Полное дно pełne dno

Kupiliś my wycieczkę po systemie Fortuna 5 * od Biblio Globus.
Oznacza kraj zakwaterowania, kategorię hotelu, poziom usł ug wskazany w wycieczce. W naszym przypadku jest to Turcja Alanya, hotel 5*, system wyż ywienia all inclusive.
Po przybyciu do Turcji rozpoznali hotel do zameldowania, to jest Club Sunny World Hotel, adres to Kestel Mah hastepe cad nr 14 / Alanya.
Absolutnie nie odpowiada zadeklarowanej kategorii i poziomowi obsł ugi.
Turyś ci masowo zaczę li zwracać się do biur podró ż y i touroperatoró w, od któ rych kupowano wycieczki, z proś bą o przeniesienie ich do innych hoteli, ponieważ nie moż na był o w tym hotelu zostać .
W pokojach nie ma poś cieli, rę cznikó w, przyboró w toaletowych, niektó rzy turyś ci, w tym moja rodzina i ja, spaliś my przez kilka dni bez poś cieli, na brudnych kanapach i ł ó ż kach.

Jedzenie jest bardzo sł abej jakoś ci, w ogó le nie był o mię sa ani kurczaka, turyś ci, któ rzy nie mieli czasu na otwarcie restauracji, po prostu nie mieli okazji zjeś ć , ponieważ jedzenie się koń czył o. Niektó re potrawy nie nadawał y się do spoż ycia, ponieważ był y zgnił e lub kwaś ne. Musiał em kupować jedzenie na lokalnych targowiskach. Naczynia w jadalni są brudne i tł uste, niehigieniczne, kompletne, zabrakł o też talerzy dla wszystkich mieszkają cych w hotelu, musieli stać w kolejce po naczynia, do picia uż ywano tylko papierowych lub plastikowych szklanek, tam W restauracji nie ma kubkó w i szklanek.
Personel nie przestrzega ż adnych norm higienicznych. Bez rę kawiczek, brudnych ubrań . W kuchni restauracyjnej brud, resztki jedzenia są siadują z naczyniami, pieczywem itp.
Pokoje są brudne, sprzą tanie odbywa się tylko w postaci ś cielenia ł ó ż ek, ai tak nie we wszystkich pokojach. Poś ciel nie jest zmieniana, rę czniki ró wnież , został y wydane po dł ugich negocjacjach w recepcji i był y zabrudzone plamami.
Zameldowanie się w pokojach to też oszustwo organizatora wycieczki, w tym hotelu pokoje Standard są tylko dla dwó ch osó b, a myś my mieszkali w tró jkach, trzecie ł ó ż ko to rozkł adana sofa, któ ra wedł ug samego personelu nie jest dodatkowe ł ó ż ko zgodnie z koncepcją hotelu, ale nie mogą ich zapewnić , ponieważ po prostu nie ma ich w hotelu, zamiast tego oferują stare zepsute ł ó ż ka skł adane.
Na podł ogach w pokojach jest brud, wydaje się , ż e nie był y myte od kilku miesię cy.
Energia elektryczna jest dostarczana z przerwami.
Czasami hotel bez prą du moż e trwać dł uż ej niż.3 godziny.
Lokalny generator bezprzerwowy do dostarczania energii elektrycznej w przypadku jego awarii był niesprawny.
Woda w pokojach jest sporadycznie, czasem gorą ca, czasem zimna, kilka razy, zwł aszcza dzieci biorą c prysznic, był y mocno poparzone, ponieważ nie jest jasne, w któ rym momencie popł ynie woda.

Prywatna plaż a znajduje się.1300m od hotelu, chociaż wycieczki wskazywał y, ż e hotele bę dą na 1 lub 2 liniach brzegowych, jest autobus, któ rego kierowca przewoż ą c ludzi narusza zasady transportu, drzwi autobusu są zawsze otwarte w ruchu, bo do morza 15 minut w terenach gó rzystych, ale w autobusie nie otwierają się okna i nie dział a klimatyzacja, w autobusie jest zawsze tł oczno, ludzie są jak w beczce 40 stopni ciepł a.
Plaż a nie jest odpowiednio wyposaż ona, leż aki są poł amane, czę ś ć z nich kł adzie się niebezpiecznie, aby się nie skaleczyć , wystają ostre rogi poł amanych czę ś ci leż aka.
Woda w batonie do picia podawana jest z 20-litrowej butelki niewiadomego pochodzenia, bez szczelnej szyjki.
Prysznic i garderoba to podł oga z desek z wę ż em na wodę wystają cym ze ś ciany.
Lista moż e być bardzo dł uga.
Po przyjeź dzie turyś ci zwró cili się nie tylko do swoich touroperatoró w, któ rzy odmó wili przesiedlenia prawie wszystkich w innych hotelach bez dodatkowych opł at, ale takż e do rosyjskiego konsulatu w Turcji. Odpowiedź brzmi: skontaktuj się z organizatorami wycieczek. . .
Napisali ró wnież oficjalną proś bę na oficjalną pocztę Federalnej Agencji Turystyki oraz w formie opinii, aby otrzymać dokument potwierdzają cy kategorię tego hotelu. Niestety nie był o odpowiedzi.
Turyś ci na wł asną rę kę zaję li się tą kwestią w Turcji, zł oż yli oficjalny wniosek do tureckiego Ministerstwa Turystyki o zaś wiadczenie/licencję potwierdzają cą , ż e hotel posiada kategorię.5*.
Odpowiedź brzmi mniej wię cej tak: ten hotel w ogó le nie ma licencji tureckiego Ministerstwa Turystyki.
Touroperatorzy oszukali nas turystó w.
Nawiasem mó wią c, wycieczki do są siednich hoteli 5*, gdzie wedł ug opinii naprawdę dobra pią tka, kosztują.8-10 tys. taniej, ale osobiś cie w moim przypadku nie był o biletó w lotniczych na te wycieczki.

Przy zakupie wycieczki biuro podró ż y podał o informację , ż e hotel znajduje się na 1 lub 2 liniach brzegowych, wejś cie do morza jest piaszczyste, kategoria 5*, a poziom jest w peł ni zgodny z deklarowaną kategorią .
W rzeczywistoś ci otrzymaliś my hotel, któ ry wedł ug wstę pnych danych tureckiego Ministerstwa Turystyki w ogó le nie ma gwiazdek.
Drodzy turyś ci, nie chodź cie do Club Sunny World za nic na ś wiecie, na spacer! ! !