Отдыхали не первый раз в Турции и всегда были всем довольны, никогда не думала, что отдых может закончится таким кошмаром. Мы отдыхали с 11 октября, неожиданно 17 октября они решили закрыть отель, хотя мы должны были отдыхать до 21 числа. Из-за вынужденного переселения 17 числа мы собрали свои вещи и после 9 часов ушли на пляж, когда около 11 часов вернулись в номер обнаружили, что нас ограбили, самое ужасное, что украли паспорта, банковские карточки, деньги, кроме этого пропали лекарства папы (он гипертоник), мои очки ( - 8 диоптрий), фотоапарат, планшеты, и даже не побрезговали моей косметикой. До боли обидно, что пропали украшения, среди которых было кольцо семейная реликвия, последний подарок от дедушки. Когда я заметила пропажу, обратилась на ресепшен с просьбой вызвать полицию, представиеля тур агенства и связать меня с консульством, мою просьбу просто на просто игнорировали. На моё счастье у меня остался телефон и я смогла связаться с мамой и она продиктовала номер консульства. Пока я ждала жандармов и туроператора на ресепшене, никто не предложил даже стакан воды, а видя мои слезы, работники гостиницы ходили и ухмылялись. Только после того, как я связалась с консульством и оно стало звонить в отель, часа через полтора приехали жандармы. Жандармы не говорили не по русски, не по английски и хотя мы не говорим по турецки нам не пригласили переводчика, а представителя тур агенства они не захотели ждать. Долго нас возили, пересаживали из машины в машину, остановливаливась и выходили жандармы и администрация гостиницы возле какого-то дома, а нам было велено сидеть в машине. В конце концов мы всё-таки доехали до жандармерии, всю дорогу периодически мне звонили из консульства и наверно только поэтому мы остались живы. После того как в жандармерии были приняты наши заявления ( переводила какая то женщина даже не знаем, что она там напереводила) нас привезли обратно в гостиницу и только тогда взяли отпечатки пальцев у меня и еще 2 работниц гостиницы, хотя там работало не меньше 5 горничных. Этим дело не закончилось, когда я спросила у менеджера кто должен компенсировать украденное из номера, менеджер ( не знаю его имени, он так и не представился) сказал, что мы сами украли у себя вещи и устроил обыск наших оставшихся вещей на ресепшене ( есть фото). Такого унижения я не истпытывала в жизни, когда чужой человек, без всякого повода и разрешения, копается в моем белье. Когда папа сделал фотографию обыска на телефон, менеджер стал издеваться и начал делать счастливые селфи на фоне нас. Лично мне он угрожал расправой, если мы сию секунду не покинем гостиницу, я испугалась и мы тут же уехали. Сказать, что отпуск был испорчен это ничего не сказать, мы с ужасом оставшиеся дни ждали получим ли мы временные документы, чтобы вернуться домой или нет, и вообще останемся ли мы живыми. Признаться в том, что нам угрожали расправой я смогла только сегодня, когда вернулась домой, посколько переживала за здоровье отца, он гипертоник, а лекарство его украли. Есть фотографии обыска, есть копии заявлений из жандармерии, есть временные документы. Подтвердить наше прибывание в гостинице могут операторы тез-тура, консульство и жандармерия. НИКОМУ И НИКОГДА НЕ СОВЕТУЮ ЕХАТЬ В ЭТУ ГОСТИНИЦУ ВАШ ОТПУСК МОЖЕТ ЗАКОНЧИТСЯ ТАКИМ ЖЕ КОШМАРОМ!
Nie pierwszy raz odpoczywaliś my w Turcji i zawsze byliś my ze wszystkiego zadowoleni, nigdy nie są dził em, ż e reszta moż e skoń czyć się takim koszmarem. Odpoczywaliś my od 11 paź dziernika, niespodziewanie 17 paź dziernika postanowili zamkną ć hotel, chociaż musieliś my odpoczą ć do 21. W zwią zku z przymusową przeprowadzką w dniu 17 spakowaliś my się i po godzinie 9 poszliś my na plaż ę , gdy okoł o godziny 11 wró ciliś my do pokoju i okazał o się , ż e zostaliś my okradzeni, najgorsze był o to, ż e nasz skradziono paszporty, karty bankowe, pienią dze, poza tym leki taty zniknę ł y (ma nadciś nienie), okulary (-8 dioptrii), aparat, tabletki, a nawet makijaż u nie gardzili. Szkoda, ż e zniknę ł a biż uteria, wś ró d któ rej znalazł się pierś cionek z pamią tkami rodzinnymi, ostatni prezent od dziadka. Gdy zauważ ył em stratę , zwró cił em się do recepcji z proś bą o wezwanie policji, przedstawiciela biura podró ż y i poł ą czenie mnie z konsulatem, moja proś ba został a po prostu zignorowana. Na szczę ś cie dla mnie miał em jeszcze telefon i udał o mi się skontaktować z mamą i to ona podyktował a numer konsulatu. Kiedy czekał em na ż andarmó w i organizatora wycieczek w recepcji, nikt nie zaproponował nawet szklanki wody, a widzą c moje ł zy, pracownicy hotelu szli i uś miechali się . Dopiero po tym, jak skontaktował em się z konsulatem i zaczą ł dzwonić do hotelu, pó ł torej godziny pó ź niej przyjechali ż andarmi. Ż andarmi nie mó wili ani po rosyjsku, ani po angielsku i chociaż my nie mó wimy po turecku, nie zaprosili nas do tł umacza i nie chcieli czekać na przedstawiciela biura podró ż y. Zabierano nas dł ugo, przerzucano z samochodu do samochodu, ż andarmi i administracja hotelu zatrzymali się i wysiedli w pobliż u jakiegoś domu, i kazano nam siedzieć w samochodzie. W koń cu jednak dojechaliś my do ż andarmerii, cał ą drogę od czasu do czasu otrzymywał em telefony z konsulatu i chyba tylko z tego powodu przeż yliś my. Po zaakceptowaniu naszych zeznań w ż andarmerii (jakaś kobieta przetł umaczył a, nie wiemy nawet, co tam tł umaczył a), zabrano nas z powrotem do hotelu i dopiero wtedy pobrano ode mnie i 2 innych pracownikó w hotelu odciski palcó w, choć co najmniej 5 pokojó wki tam pracował y. To nie koniec sprawy, gdy zapytał em kierownika, kto powinien zrekompensować to, co został o skradzione z pokoju, kierownik (nie znam jego nazwiska, nigdy się nie przedstawił ) powiedział , ż e sami sobie ukradliś my i zorganizowaliś my rewizję naszych pozostał ych rzeczy w recepcji (jest zdję cie ). Nigdy w ż yciu nie doś wiadczył em takiego upokorzenia, gdy ktoś obcy bez powodu i pozwolenia zakopuje się w mojej bieliź nie. Kiedy tata zrobił zdję cie z wyszukiwania swoim telefonem, kierownik zaczą ł szydzić i zaczą ł robić szczę ś liwe selfie na naszych oczach. Osobiś cie groził mi represjami, jeś li w tej sekundzie nie wyjdziemy z hotelu, przestraszył am się i od razu wyszliś my. Powiedzieć , ż e wakacje był y zrujnowane, to nic nie mó wić , z przeraż eniem czekaliś my na pozostał e dni, aby zobaczyć , czy otrzymamy tymczasowe dokumenty na powró t do domu, czy nie i czy w ogó le przeż yjemy. Udał o mi się przyznać , ż e groź ba odwetu groził a nam dopiero dziś , kiedy wró cił am do domu, bo martwił am się o zdrowie ojca, ma nadciś nienie, a lekarstwo został o skradzione. Są zdję cia z przeszukania, są kopie oś wiadczeń ż andarmerii, są dokumenty tymczasowe. Potwierdzeniem naszego przyjazdu do hotelu mogą być operatorzy wycieczki, konsulat i ż andarmeria. NIGDY NIE POLECAM NIKOMU WEJŚ CIA DO TEGO HOTELU WASZE WAKACJE MOGĄ SIĘ ZAKOŃ CZYĆ TYM SAMYM KOSZMAREM!