Только вчера вернулась из этого отеля, так что решила поделится впечатлениями, пока они свежи. Итак, пристегнулись, поехали! ! !
9 мая в 6:00 вылетали с подругой и 2 детьми (8 и 10 лет) из Донецка в праздничном настроении (День Победы! ! ! ) с компанией Туртесс. Честно скажу, что отель выбирали по 2 основным критериям: разрекламированный детский клуб и экономичная цена, поэтому на шик не рассчитывали, но хотелось, чтоб было уютно и интересно детям. По прилету оказалось, что нас нет в списках на трансфер, но, слава Богу, эта проблема быстро решилась. Девочка-гид в автобусе была милая болтушка, поэтому 2.5 часа до отеля пролетели незаметно. На рецепции нас встретил угрюмый рецепционист, который на нашу просьбу предоставить номер на 3 этаже, сказал: ничего не знаю, по мере освобождения номеров. Дабы не терять время, получив браслеты, мы пошли исследовать территорию. Она оказалась достаточно большой и зеленой, но, как сказала подруга "недокоханой". Сразу видно, что отель старенький и уставший. Но, на самом деле, это не очень расстраивало (меня, по крайней мере : -))Вот мы дошли до бара у бассейна. И снова угрюмый бармен выдал нам напитки в самых обычных 10-копеечных пластиковых стаканах. Это поднапрягло. Никто не просил посуду из горного хрусталя, но это было как-то совсем дешево. Коктейли со спиртным выдают только в маленьких стаканчиках, и смотрят на тебя при этом с таким осуждением и взглядом по типу: ну как вы все алкашня задолбали! (хотя еще только начала мая, а такое впечатление, что весь персонал отеля работал всю зиму без отдыха и очень утомился к началу сезона). Мы вернулись на рецепцию, чтоб получить все-таки ключ. Естественно, учтя нашу просьбу о номере на 3 этаже, рецепционист решил отправить нас на 1. Мы на свою голову решили еще раз попросить, он вздохнул и отправил нас на 2 этаж, до 3 рука таки не дотянулась. Это, наверное, принцип такой: не давать гостям отеля то, о чем они просят. Нам выделили носильщика, и вот он ведет нас к... Эх, знать бы сразу... В общем, нас поселили в 25 корпусе, номер комнаты 10. Как нам объяснили, номера все стандартные и одинаковые, но как потом оказалось, они далеко не одинаковые. Не смотря на красивые фото на сайте туроператора, номер оказался маленьким, правда 2 комнатным. Ужасно воняло сыростью. Но главным кошмаром оказался санузел. Сразу скажу, что я не придирчива и портить себе отпуск царапиной на кафеле не собиралась. Но тут и моего оптимизма не хватило: унитаз был так стар, обшарпан и страшен, что дети побоялись им пользоваться, душевая кабина закрывалась раздвижной дверью, внизу покрытой неслабым слоем плесени. Напор воды хороший, поэтому струи из душа лупили во все стороны, надо было ловить. Радовали веселые муравьишки, ползающие между нашими банными принадлежностями. Не смотря на то, что нас 4 человека, полотенец дали 2, впрочем, как и одеял. Как оказалось еще потом, слышимость в номерах такая, что мы жили в корпусе 1 дружной семьей, зная друг о друге все подробности, включая, интимные. : -) Справившись с первым шоком, мы отправились на обед. И как назло именно в этот день он был так скуден, что нам захотелось плакать... Из мясного мы нашли только кусочки куриного рулета, зелени было маловато, так что мы вышли голодные. Правды ради стоит сразу сказать, что в дальнейшем насыщение обедов было получше. Мы пошли посмотреть знаменитый детский клуб, который по нашим представлениям (благодаря рекламе) должен был выглядеть, как некий детский городок с аниматорами, разрисованными счастливыми детишками и т. п. В итоге нашему взору предстал небольшой огороженный уголочек между бассейном и снек-баром, на территории которого стояла маленькая избушка (это именно сам клуб), детские качельки и туалет в отдалении. в дверях избушки стояла приземистая упитанная турчанка, одна рука в бок, на вторую на палец наматывала игрушку. Глядя на ее грозный вид наши девочки сразу сказали: мы туда не пойдем! (а ведь еще перед отъездом моя дочь мечтала заниматься и прикладным искусством, и театром и т. п. ). Не понимаю, где там должно было быть разделение на 3 возрастные категории, но в избушке было всего 2 маленькие комнатки, и потом еще нашелся 1 аниматор Назар. В течение дня он очень грустит, а вечером проводит с ребятами достаточно живенькую детскую дискотеку. В общем, мы с подругой попрощались с мечтой спокойно сидеть у бассейна, пока наши дети будут развлекаться в клубе. Кстати, о взрослой анимации лучше вообще помолчать, т. к. это просто издевательство. В течение дня 1 раз гимнастика, 1 раз дартс, 2 клубных танца у бассейна. А вечером - бездарные пошлые шоу на непонятном языке, т. к. команда аниматоров - турки, плохо, но много говорящие на ломанном русском + добавляет английский (для кого? в отеле только СНГ) и много турецкого текста. И что странно: когда зрители начинают громко и много смеяться (просто люди сами по себе развлекаются) они со сцены начинают кричать: эй там, хватит бухать, слушайте, что вам говорят! Круто, да? ! Я понимаю, что программы вечерние, в основном, у всех одинаковые, но уровень их исполнения явно разнится. Дабы не пугать читателя окончательно, хочу сказать, что самым лучшим, что есть в этом отеле, является моречко! ! ! Оно оказалось теплым, ласковым, с песчаным бережком и удобным постепенным входом (в начале немного камней, а потом песочек). Водичка в зависимости от времени суток, то голубая, то бирюзовая, но очень чистая, солененькая и такая клевая. Пляжа и лежаков вполне достаточно, матрасов и полотенец нет, надо брать свои. На инфокотейле на следующий день нас информировал не менее угрюмый представитель компании Туртесс Эркин, который говорил, не разжимая зубов. Всем своим видом он показывал, как его "задолбало" работать с тупыми славянами, как повезло его брату, который работает с немцами. Что уличные экскурсии - это мусорка, и его поражает, как нас всех туда тянет, а потом все на коленях ползут к нему. Ладно, это к отелю не имеет отношения, просто одно на одно наслаивалось. Мы задали вопрос относительно одинаковости номеров, он нас в этом заверил, но потом, когда приехали наши знакомые и их поселили за пачку сигарет в номер 1307, мы увидели номер с ремонтом и чистым новым санузлом. Потом в самом конце отпуска мы говорили с guest relation Татьяной и та сказала, что действительно, к этому сезону отремонтировали номера в корпусах со стороны рецепции, а те, которые дальше, остались без ремонта. Делайте выводы. Просто я считаю, что туроператор должен об этом ставить в известность... Также мы задали вопрос относительно детского клуба. Эркин сделал кислое лицо и сказал: но сейчас же не сезон, что вы хотите? Достойно, не правда ли? Где об этом сказано хоть полслова? Почему мы не должны получать заявленный и так разрекламированный сервис, ради которого, собственно, и выбирали этот отель? При том, что деток уже в это время очень много. Эх... Вобщем, на территории отеля есть 1 столовая (не могу назвать рестораном совсем никак), 1 бар у бассейна, 1 снек-бак (только там нам встречались приветливые ребята). Также есть магизинчики со всякой сувенирно-бытовой лабудой, текстиль, ювелирка. Цены очень приличные и торгуются нормально (для примера, мы ходили и на выездной воскресный рынок вправо от отеля метров 300 и в Алару слева от отеля 750 метров, так и там и там дороже, чем в отеле). Есть мини-зоопарк, который состоит из 3 уток и 3 цесарок. Есть хамам и массажный кабинет. Не рискнули ходить, не знаю. 2 бассейна: 1 глубокий (170 см) у бара и 1 с двумя горками (от 130 до 150 см). Возле каждого есть маленькие квадратики с детскими бассейнами. Кстати, во время работы горок, бассейн выходит из берегов и приходится свои тапки ловить, т. к. их сносит водой. Территория отеля делится на 2 части: 1 - корпуса, столовая, основной бассейн, 2 - бассейн с горками, снек-бар, пляж. Между ними - небольшая дорога, по которой редко, но ездит транспорт, надо быть внимательными с детишками. Питание в итого оказалось вполне достаточным, но настолько повторяющимся изо дня в день, что к концу отпуска я уже не могла смотреть на курицу и рис. Десерты - полный ноль, из фруктов в самый разгар сезона клубники и арбузов: яблоки и дольки апельсинов. Каждый божий день только это. Если выйти из отеля вправо и сразу за углом повернуть еще раз вправо, то выйдете к магазинчикам, где все есть супер-маркет, можно купить клубники, все еще дешевле, чем в отеле. В общем, спасибо отелю и Туртесу, но я сюда ТОЧНО ни когда не вернусь добровольно! Всем хорошего отдыха и не делайте ошибок при выборе!
Wł aś nie wró cił em z tego hotelu wczoraj, wię c postanowił em podzielić się wraż eniami, pó ki są ś wież e. Wię c zapnij pasy, chodź my! ! !
9 maja o 6:00 przyleciał z koleż anką i dwó jką dzieci (8 i 10 lat) z Doniecka w ś wią tecznym nastroju (Dzień Zwycię stwa! ! ! ) z firmą Turtess. Szczerze mó wią c, hotel został wybrany wedł ug 2 gł ó wnych kryterió w: reklamowanego klubu dla dzieci i przystę pnej ceny, wię c nie liczyli na szyk, ale zależ ał o mi, ż eby był przytulny i interesują cy dla dzieci. Po przyjeź dzie okazał o się , ż e nie ma nas na liś cie transferowej, ale dzię ki Bogu ten problem został szybko rozwią zany. Przewodniczka w autobusie był a sł odką gaduł ą , wię c 2.5 godziny do hotelu przeleciał o. W recepcji powitał a nas posę pna recepcjonistka, któ ra na naszą proś bę o udostę pnienie pokoju na 3 pię trze powiedział a: Nic nie wiem, pokoje są zwolnione. Aby nie tracić czasu, otrzymawszy bransoletki, udaliś my się na zwiedzanie terytorium.
Okazał o się , ż e jest doś ć duż y i zielony, ale jak powiedział znajomy „nie martwy”. Od razu widać , ż e hotel jest stary i zmę czony. Ale w rzeczywistoś ci nie był o to zbyt denerwują ce (przynajmniej dla mnie : -)) Wię c dotarliś my do baru przy basenie. I znowu ponury barman poczę stował nas drinkami w najzwyklejszych plastikowych kieliszkach po 10 kopiejek. Napię ł o się . Nikt nie prosił o naczynia z kryształ u gó rskiego, ale był o to jakoś doś ć tanie. Koktajle z alkoholem wydawane są tylko w mał ych kieliszkach, a jednocześ nie patrzą na ciebie z takim potę pieniem i spojrzeniem: no, jak się wszyscy upiliś cie! (chociaż to dopiero począ tek maja, a wyglą da na to, ż e cał a obsł uga hotelu pracował a cał ą zimę bez odpoczynku i był a bardzo zmę czona począ tkiem sezonu). W koń cu wró ciliś my do recepcji po klucz. Oczywiś cie biorą c pod uwagę naszą proś bę o pokó j na 3 pię trze, recepcjonistka zdecydował a się wysł ać nas na 1.
Postanowiliś my zapytać jeszcze raz na wł asnej gł owie, westchną ł i wysł ał nas na 2 pię tro, rę ka nie dosię gł a 3 pię tra. Taka jest chyba zasada: nie dawaj goś ciom hotelowym tego, o co proszą . Przydzielono nam tragarza, a teraz prowadzi nas do...Och, chciał bym od razu wiedzieć...W ogó le mieszkaliś my w budynku 25, pokó j nr 10. Jak nam wyjaś nili, pokoje są wszystkie standardowe i takie same, ale jak się pó ź niej okazał o, daleko im do tego samego. Pomimo pię knych zdję ć na stronie organizatora, pokó j okazał się mał y, choć.2 pokoje. Pachniał o okropnie wilgocią . Ale gł ó wnym koszmarem był a ł azienka. Muszę od razu powiedzieć , ż e nie jestem wybredna i nie zamierzam zepsuć sobie wakacji rysą na pł ytce. Ale tutaj mó j optymizm nie wystarczał : toaleta był a tak stara, odrapana i przeraż ają ca, ż e dzieci bał y się z niej korzystać , kabina prysznicowa był a zamykana przesuwanymi drzwiami, od spodu pokryta mocną warstwą pleś ni. Ciś nienie wody jest dobre, wię c strumienie z prysznica uderzał y we wszystkich kierunkach, trzeba był o zł apać .
Zadowolony z wesoł ych mró wek peł zają cych mię dzy naszymi akcesoriami do ką pieli. Pomimo tego, ż e jesteś my 4 osobami, dali jednak 2 rę czniki, a takż e koce. Jak się pó ź niej okazał o, sł yszalnoś ć w pokojach jest taka, ż e mieszkaliś my w budynku 1 jako zaprzyjaź niona rodzina, znają c wszystkie szczegó ł y o sobie, takż e te intymne. : -) Po pierwszym szoku poszliś my na lunch. I na szczę ś cie tego dnia był o tak kiepsko, ż e aż chciał o nam się pł akać... Z mię sa znaleź liś my tylko kawał ki buł ki z kurczaka, zieleniny był o za mał o, wię c wyszliś my gł odni. Gwoli prawdy warto od razu powiedzieć , ż e w przyszł oś ci nasycenie obiadó w był o lepsze. Poszliś my obejrzeć sł ynny klub dziecię cy, któ ry wedł ug naszych pomysł ó w (dzię ki reklamom) powinien wyglą dać jak miasteczko dziecię ce z animatorami malowanymi ze szczę ś liwymi dzieć mi itp.
W rezultacie nasze oczy pojawił y się w mał ym ogrodzonym ką cie mię dzy basenem a barem z przeką skami, na terenie któ rego znajdował a się mał a chatka (to jest sam klub), huś tawka dla dzieci i toaleta w oddali. w drzwiach chaty stał a przysadzista, dobrze odż ywiona Turczynka, z jedną rę ką przy boku, a drugą owijają c zabawkę wokó ł palca. Patrzą c na jej niesamowity wyglą d, nasze dziewczyny od razu powiedział y: nie pojedziemy tam! (Ale jeszcze przed wyjazdem moja có rka marzył a o zaję ciach plastycznych i rzemieś lniczych, teatrze itp. ). Nie rozumiem, gdzie powinien być podział na 3 kategorie wiekowe, ale w chacie był y tylko 2 mał e pokoje, no i jeszcze 1 animator Nazar. W cią gu dnia jest bardzo smutny, a wieczorem spę dza z chł opakami doś ć oż ywioną dyskotekę dla dzieci. Ogó lnie rzecz biorą c, mó j przyjaciel i ja poż egnaliś my się z marzeniem o siedzeniu w ciszy przy basenie, podczas gdy nasze dzieci bawią się w klubie. Nawiasem mó wią c, lepiej milczeć o animacji dla dorosł ych, ponieważ .
to tylko kpina. W cią gu dnia 1 gimnastyka, 1 raz rzutki, 2 tań ce klubowe przy basenie. A wieczorem - niekompetentne wulgarne pokazy w niezrozumiał ym ję zyku, bo ekipa animatoró w to Turcy, kiepsko, ale mó wi duż o ł amanym rosyjskim + dodaje angielski (dla kogo? Tylko WNP jest w hotelu) i duż o tureckiego tekstu . I co dziwne: kiedy publicznoś ć zaczyna się gł oś no i duż o ś miać (po prostu ludzie bawią się sami), zaczynają krzyczeć ze sceny: hej tam, przestań pić , posł uchaj, co ci mó wią ! Fajnie, tak? ! Rozumiem, ż e programy wieczorowe są w zasadzie takie same dla wszystkich, ale poziom ich wykonania wyraź nie się ró ż ni. Aby nie przestraszyć czytelnika cał kowicie, chcę powiedzieć , ż e najlepszą rzeczą w tym hotelu jest morze ! ! ! Okazał a się ciepł a, ł agodna, z piaszczystym brzegiem i wygodnym stopniowym wejś ciem (na począ tku był o kilka kamieni, a potem piasek).
Woda, w zależ noś ci od pory dnia, jest niebieska lub turkusowa, ale bardzo czysta, sł ona i chł odna. Plaż a i leż aki w zupeł noś ci wystarczą , nie ma materacy i rę cznikó w, trzeba wzią ć wł asne. Na infocoteil nastę pnego dnia zostaliś my poinformowani przez nie mniej ponurą przedstawicielkę firmy Turtess Erkin, któ ra przemó wił a bez otwierania zę bó w. Swoim wyglą dem pokazywał , jak "popieprzony" był w pracy z gł upimi Sł owianami, jakie szczę ś cie miał jego brat, któ ry pracuje z Niemcami. Te wycieczki po ulicach to ś mieci i zdumiewa go, jak wszyscy tam jesteś my wcią gani, a potem wszyscy czoł gają się do niego na kolanach. Dobra, to nie ma nic wspó lnego z hotelem, tylko jedna na drugiej. Zapytaliś my o identycznoś ć pokoi, zapewnił nas o tym, ale potem, kiedy przyjechali nasi znajomi i ulokowali ich w pokoju 1307 po paczkę papierosó w, zobaczyliś my wyremontowany pokó j z czystą nową ł azienką .
Potem, na sam koniec wakacji, rozmawialiś my z relacją goś cinną Tatianą i powiedział a, ż e rzeczywiś cie do tego sezonu pokoje w budynkach z recepcji był y wyremontowane, a te, któ re był y dalej, został y bez remontu. Wycią gnij wł asne wnioski. Myś lę tylko, ż e organizator wycieczki powinien być tego ś wiadomy… Zadaliś my też pytanie o klub dla dzieci. Erkin zrobił kwaś ną minę i powiedział : ale teraz nie jest pora roku, czego chcesz? Przyzwoite, prawda? Gdzie jest wypowiedziane choć by pó ł sł owa? Dlaczego nie mielibyś my otrzymać deklarowanej i tak reklamowanej usł ugi, do któ rej tak naprawdę wybraliś my ten hotel? Z tym, ż e w tym czasie jest już duż o dzieci. Ech...Ogó lnie hotel ma 1 jadalnię (w ogó le nie mogę nazwać tego restauracją ), 1 bar przy basenie, 1 zbiornik na przeką ski (tylko tam spotkaliś my przyjaznych facetó w). Są też sklepy z wszelkiego rodzaju pamią tkami i badziewiem domowym, tekstyliami, biż uterią .
Ceny są bardzo przyzwoite i normalnie handlują (na przykł ad poszliś my do wyjś cia niedzielnego targu na prawo od hotelu 300 metró w i do Alary na lewo od hotelu 750 metró w, zaró wno tam, jak i tam droż ej niż w hotelu) . Jest mini zoo, któ re skł ada się z 3 kaczek i 3 perliczek. Jest ł aź nia turecka i gabinet masaż u. Nie odważ ył em się iś ć , nie wiem. 2 baseny: 1 gł ę boki (170 cm) przy barze i 1 z dwoma zjeż dż alniami (od 130 do 150 cm). Przy każ dym znajdują się mał e skwery z basenami dla dzieci. Nawiasem mó wią c, podczas pracy zjeż dż alni basen przelewa się z brzegó w i trzeba ł apać kapcie, bo są one zdmuchiwane przez wodę . Terytorium hotelu podzielone jest na 2 czę ś ci: 1 - budynki, jadalnia, basen gł ó wny, 2 - basen ze zjeż dż alniami, bar z przeką skami, plaż a. Pomię dzy nimi jest mał a droga, po któ rej rzadko się transportuje, ale jeź dzi, trzeba uważ ać z dzieć mi. Posił ki w sumie okazał y się w zupeł noś ci wystarczają ce, ale na tyle powtarzalne z dnia na dzień , ż e pod koniec wakacji nie mogł am już patrzeć na kurczaka i ryż .
Desery – zupeł ne zero, od owocó w w ś rodku sezonu truskawkowego i arbuzowego: jabł ka i plastry pomarań czy. Każ dy dzień jest wł aś nie taki. Jeś li wyjdziesz z hotelu w prawo i zaraz za rogiem znowu skrę cisz w prawo, to wyjdziesz do sklepó w, gdzie wszystko jest super marketem, moż esz kupić truskawki, wcią ż taniej niż w hotelu. Generalnie dzię ki hotelowi i Turtes, ale ZDECYDOWANIE nigdy nie wró cę tu dobrowolnie! Odpocznij i nie popeł niaj bł ę dó w przy wyborze!