КОРОТКО для, тех кто не хочет много читать:
Какое-то странное впечатление у меня осталось от проживания в отеле:
Номера -есть хорошие но за них на ресепшн вымораживают деньги, т. е. 99% Вам будут предлагать плохие номера до тех пор пока Вы либо предложите деньги, либо устроите скандал.
Из блока “B” Вас переселят только с доплатой и только если будут свободные номера (это законно и правильно) и это обойдётся дороже чем сразу купить путёвку в основное здание.
ТОНКИЕ СТЕНЫ некоторые туристы пишут в отзывах: “как из картона”, я не соглашусь, скажу, как из бумаги. Слышно не только как храпят и пукают но и как говорят шёпотом и дышат. Наш ребёнок первое время боялся ходить в туалет, т. к. слышал там голоса…. соседей : )
Территория отеля маленькая, компактная, но места всем хватает.
Спортивный инвентарь и т. п. всё старенькое, ушатанное.
ЕДА устроила, даже я бы сказал хорошая, персонал в ресторане очень доброжелательный.
Гёзлеме не понравилось, мало начинки творога, мяса в гёзлеме нет, очень чувствуется экономия.
Гамбургеры, точнее “котлеты” стандартные, Турецкие, непонятно из чего, не вкусные.
Печеньки вечером высыпают как птицам и их сметают в первые минуты, очень ограничены объемы, всем желающим не хватает.
Но, я мужчина, вес чуть больше 100 кг, люблю поесть, и я ВСЕГДА БЫЛ СЫТ, еды хватало за глаза всякой разной.
Алкоголь был не весь обещанный перечень, ( я не пью) но те, кто пили водку с колой, были довольны. : )
ДЕТИ - Родители с детьми, которые были в семейном отеле в первый раз были довольны, мы были разных семейных отелях и я скажу детская анимация здесь есть… так… на троечку…
Пишут что детей много и они мешают, я не согласен, дети (разных национальностей) нам не мешали ни сколько, вели себя как подобает детям но в рамках приличий!
КУРЯТ- к сожалению отель КУРЯЩИЙ и курят в отеле многие, нахально, везде, даже во время детских представлений, когда вокруг одни дети (курят люди разных национальностей). С этим большая проблема в отеле! Курят в номерах! Меня уверяли что быть такого не может, но в номерах во всех есть пепельницы! Есть ужасно прокуренные номера, как бардель!
Море находится рядом с отелем, несколько метров до него.
Пляж вроде песчано-галечный но какой-то грязный
В море камни валуны многие ноги ранят, особенно когда волны побольше.
Спасателей нет
Пляж не охраняется и можно на него пройти со всех сторон без проблем для любого постороннего.
Бассейны очень хлорированные
Водные горки старые, протекающие, в швах, как по шпалам катитесь : )
Мы с семьёй уехали из этого отеля раньше чем закончилась путевка и пожили ещё пару дней в Анталии, вот там всё понравилось : )
Я в этот отель (с его “спокойно” наплевательским отношением больше не хочу и не поеду.
Если Вас устроит просто “еда, море” и больше ничего, или Вы в первый раз в Турции, то этот отель Вам понравится, НО у Вас сложиться ложное впечатление об этой стране и её жителях!
На гугл картах я постарался разместить панорамные фотографии отеля и его территории, а также вида с балкона и несколько ребят из персонала.
Много информации об отеле есть в группе вконтакте clubhotelcarettabeach
РАЗВЕРНУТЫЙ ОТЗЫВ
Как не странно, но со мной в этот раз произошло всё наоборот, не так как раньше : )
а именно: Отель меня расстроил,
а гиды и туроператор меня в это раз порадовали.
такой поворот событий в первый раз.
ПЕРЕЛЁТ
Айфлай- как не странно, задержал рейс ТУДА на 13 часов, часов 5 отдыха конечно пропали (я так думал), и расстроился сначала но потом оказалось мне даже так удобнее.
ОБРАТНО рейс задержали на 4 часа, т. е. почти компенсировали : )
Обо всех задержках мы узнавали заранее и они не были для нас проблемой.
Встречающая сторона как всегда была на высоте (т. е. всё нормально, как и должно быть)
ГИДЫ
ГИДы это отдельная тема:
Гиды в отеле были Шамиль Рустемов и Ксения Фролова их работой моя семья и я остались очень довольны!
Общую информацию с шутками и прибаутками Шамиль довёл до нашего сведения быстро и непринужденно!
При возникновении сложностей в отеле, (а их было много) ГИДЫ помогали быстро и результативно!
Во всех действиях Шамиля и его коллеги Ксении чувствовался профФесионализм, качество оказания услуги, 100% заинтересованность в клиенте (отдыхающих), ребята действительно испытывают удовольствие от работы и делают её с радостью, это ощутимо!
Обычно, если ты не купил "миллион" экскурсий у ГИДа ты ему вообще не интересен и он тебя "шлёт" тактично со всеми твоими вопросами и проблемами, первую встречу проводят так что тошнить начинает от ИХ навязчивости и напора! ! ! НО, это первые ГИДЫ которые полностью изменили моё мнение об этом виде оказания услуг!! ! !
Первая встреча с гидом прошла быстро, весело, легко, без напрягов, про экскурсии рассказал быстро и интересно, а потом с каждым отдыхающим отдельно обсудили все вопросы, рассказали конкретно про интересующие услуги и записали на экскурсии ! ! !
Я такой проффесионализм и НЕнавязчивость Гида встречаю в первый раз! это ГИДы с большой буквы!
Шамиль и Ксения в отличие от директора отеля ЮСУФА (который делал вид что занимается вопросами отдыхающих, иногда выходя из кабинета, прогуливаясь по отелю, задавая несложные вопросы эмитировал свою заинтересованность) ГИДы реально встречались с отдыхающими (иногда так же прогуливаясь по отелю) походили сами и постоянно держали контакт с отдыхающими, РЕАЛЬНО решая проблемы!
Гиды полностью компенсировали все неудобства и проблемы в нашей поездке!
ЗАСЕЛЕНИЕ
В отель я, жена и сын 7 лет приехали в начале восьмого вечера.
Дежурный администратор сдавал свою смену напарнику и попросил нас поужинать. А потом подойти для заселения.
После ужина на ресепшн нас встретил угрюмый не располагающий к себе мужчина очень плохо говорящий на Русском языке. Пояснив ему на Английском что мы с ребёнком, любим тишину и просим номер для НЕКУРЯЩИХ, попросили учесть это при заселении, он ничего на это не ответил.
Нас заселили в номер на втором этаже корпуса Каретта Бич, слева, в самом конце над магазинами и уличными торговцами. В номере была забита канализация, не было мыла, полотенец, стаканов и номер был жутко прокурен.
Я спустился и попросил замену. Администратор грубо рявкая на меня что-то невнятно бормотал и потом сказал на Английском чтобы я подошел снова после завтрака завтра.
Утром к сожалению снова работал он.
Мне предложили номер на замену, он был ещё старее и хуже прежнего но канализация работала я от него отказался. Администратор накричал на меня и я пошел искать гида. Пояснив ситуацию ГИДу я пошел на обед. После обеда гид сказал что поговорил с ними и они готовы предоставить хороший номер с видом на (не очень) на парковку и тех. Двор. Я согласился (вид меня не беспокоил).
Когда я поднялся в номер перед моим взором предстала следующая картина:
В номере было всё задымлено, только что покурили, на кроватях кто-то бурно отдыхал, на столике валялись окурки, зажигалка, мусор и два стакана с остатками напитков. В душе 2 полотенца валялись на полу было мокро и остатки мыльной пены! Т. е. номер не только не убрали и не проветрили от табачного дыма но и просто НЕ ПРОВЕТРИЛИ его перед показом мне.
Я сходил за гидом и показал ему этот номер, он снова пошел «выбивать» для нас другой.
Четвёртая попытка была результативной, нам предоставили номер 222, гид пошел смотреть его с нами.
Номер оказался хороший, с исправными кранами, канализацией, жидкое мыло было резервуарах, НО все предметы были только для двух человек. Номер на понравился и мы перенесли вещи.
как выяснилось вечером в номере не перегорели 2 лампочки, я просил их поменять почти 2 дня и уже после ругани их их поменяли, НО после этого погас свет на выходе из номера, в коридоре, мне показалось что лампочки вынули оттуда и установили в наш номер.
СЕЙФ
сейф платный -2доллара в сутки. Сейф без кода, с простым ключем, т. е. дубликат может иметь кто угодно, в отличие от кода, который знаете только вы! Во всех номерах сейфы по размеру разные, но мне повезло 5D mark2, пара объективов, документы, кошельки, всё уместилось.
ИНТЕРНЕТ
Беспроводной доступ к сети интернет в отеле предоставляет Турк телеком, авторизация через хот спот
ДОСТУП ПЛАТНЫЙ – 10 долларов за весь отдых или иная тарификация (я её не пользовался)
ЛОГИН – номер Вашей комнаты
ПАРОЛЬ насколько я понял это номер Вашей комнаты умноженный на восемь , т. е. если номер комнаты 424, то пароль будет 3392 (424*8=3392) алгоритм не сложный но если Вы не оплатили то доступа даже зная логин и пароль Вы скорее всего не получите.
ДОСТУП с устройств
За одну сессию работать в сети может только одно устройство, т. е. если Вы и Ваша жена одновременно подключитесь то по тут же по очереди Вас начнёт «выбрасывать» из авторизации! Ноутбук и телефон одновременно тоже не работают, т. е. если у Вас сервис с двух этапной авторизацией то будет проблема!
Раздать со своего телефона или т. п. тоже не получится! Я брал с собой роутер и пытался настроить его как репитер но затея провалилась.
ВСЕ ДАННЫЕ ПЕРЕДАВАЕМЫЕ ВО ВРЕМЯ ИНТЕРНЕТ сессии проксируются и о конфеденциальности не может быть и речи!
Wi-Fi покрытие в отеле нормальное, т. е. точек доступа много и даже в номере можно подключиться к точке доступа.
НО! Вайфай покрытии это одно, а доступ в интернет через них это уже совсем другое! Интернет «Работает» (на мой взгляд это в РФ называется НЕКАЧЕСТВЕННОЕ оказание услуги и потребитель на свой выбор может потребовать или уменьшение стоимости или полной компенсации, расторжения договора и полного возврата уплаченной за товар суммы! )
ПОХОЖЕ ВСЕ передаваемые данные в Турции проходят под полным надзором СПЕЦСЛУЖБ, и с таким потоком данных они плохо справляются, либо интернет на весь отель идёт через 4G модем или по асинхронному спутниковому каналу.
Если в РФ ping составит от 6 до 60 милисекунд в зависимости отт способа подключения, то в отеле CARETTA BEACH пинг во время моего проживания был от 245м. сек до 20458 м. сек и соединение постоянно прерывалось, в интернете можно было работать только ночью!
Звонки по VIBER, whatsupp у меня не проходили даже без видео, только текст и голосовые сообщения с горем пополам.
НА МОЙ ВЗГЛЯД качество оказания платной услуги доступа в интернет НЕ выдерживает ни какой критики!
Альтернативный (недешевый! ) способ доступа в сеть интернет это Сим-карта местного оператора СС, цена симки с тарифом около 10-14 гб интеренета Вам обойдётся около 35$, если покупать около входа в отель то можно договориться и сдать симку перед выездом и вернуть примерно 5$
АНИМАЦИЯ ДЛЯ ДЕТЕЙ
Душная комната и душное место под навесом с запахом раскаленного пластика, не вентилируемые.
Однажды двигаясь на пляж нам встретилась маленькая девочка, которая плакала и растерянно шла в сторону корпуса отеля (надо отметить, персонал отеля не подходил к ней, я такого в других отелях не видел)
Мы остановились и попытались помочь девочке. Спросили как её фамилия и как её зовут. Выяснилось что она шла из игровой комнаты от аниматора, которая проводила платное занятие и сказала: “....чтобы участвовать в занятиях твои родители должны были их оплатить! ” и девочка пошла искать родителей чтобы спросить деньга, т. к. ей одной не разрешили заниматься с детьми.
Директору об этом я тоже рассказал, но похоже ему наплевать, главное заработать деньги!
ПИТАНИЕ
Питание в отеле, на мой взгляд, отличное разнообразное!
Персонал ресторана отзывчивый, весёлый, профессиональный и в общем он такой какой и должен быть ВСЕМ СПАСИБО! Особенная благодарность мистеру ИСМАИЛУ и шеф повару (имя забыл, простите)
У нашего Сына во время проживания в отеле был день рождения.
Я в первый раз встречаю отель, в котором не поздравляют ребёнка в его день рождения, хотя бы фруктов с завтрака взяли в номер на тарелке положили, уже знак внимания и поздравление! Даже в России (я не говорю о других странах) в отеле всегда БЕСПЛАТНО поздравляют детей (разными способами) и зачастую это происходит сюрпризом : )
В ЭТОМ ОТЕЛЕ ВАШЕГО РЕБЁНКА НЕ ПОЗДРАВЯТ С ДНЁМ РОЖДЕНИЯ бесплатно.
Если Вы хотите, то можете заплатить 20$ и Вам накроют красивый стол, испекут маленький но вкусный тортик и пара официантов поздравят Вашего Малыша.
Второй вариант - за 70$ его поздравят аниматоры с хлопушками, т. е. всё это (или типа того) обычно делают бесплатно.
ХАМАМ
ХАМАМ у отеля арендует местный прилипала ОСЛАн )))) (Ослан вроде как Лев, хотя Русскому и кажется другое) Который, на первый взгляд кажется приятным человеком с его вкрадчивым голосом и без стеснения он осыпает сомнительными комплиментами всех проходящих мимо него ( льстец каких Мир не видовал )) но тётенькам нравиться и это главное; )
Посещение Турецкой бани ХАМАМ входит в стоимость Вашего проживания в отеле, об это написано даже в книжежке отеля в номере.
НЕ ПУТАТЬ с САУНОЙ она платная!
Процедуры:
Пиллинг, массаж пенный, обычный и т. п. Вы можете заказать за деньги (примерно 25$ в отеле или у гидов в первый день скидка! )
Мой ребёнок просился в ХАМАМ и мы т. к. уже не первый раз в Турции пошли в ближайший маркет и примерно за 10$ купили мыло, два полотенца для бани, рукавичку для пиллинга, мешок для пенного массажа (он самый дорогой из этого набора и составил 70% стоимости)
Купив это всё мы отправились в баню, но там шла платная процедура.
Нас попросили зайти попозже вежливо. . когда мы пришли попозже ситуация повторилась.
Пришли на следующий день уже в другое время в надежнее не нарваться на занятость хамама, но не угадали, там снова была платная процедура и нас снова попросили… мы ушли в этот день больше не вернулись …
ТРЕТИЙ день четвёртый подход J
Хамам был пуст, мы с Сыном обрадовавшись начали располагаться, но счастье было недолгим… зашли 5 человек и началась платная процедура. В хамам было «теснова –то» и когда я положил ребёнка на полотенчико и начал его мыть рукавичкой и (нашим) мылом тётенька Турчанка (которая делала платную услуга другому) закричала на нас что нам будет штраф и что нельзя самим пользоваться рукавичкой для пиллинга, мешочком для пены и прочими как они!
«Ну, Вы понимаете, если постояльцы увидят что можно самим так делать приток клиентов к ним уменьшиться…. »»
Я сказал что это полный бред «в баню ходить можно но мыться нельзя» что за фигня? !
Разгневанная барышня убежала на ресепшн бани и наврала что мы брали взяли мыло J
Забежала барышня славянской внешности (которая к стати, тоже не отличалась приятной улыбкой а данными для этой работы) начала кричать на меня и Сына даже не разобравшись, после того как она увидела, что мыло у нас совсем другое и банный инвентарь свой, рассвирепел окончательно (т. к. поняла что в корне не права но извиняться она не собиралась) тоже убежала и позвала ОСЛАна… прям сказка про репку получается J)))
Аслан начал грубить мне, я попросил всех их представиться и решил жаловаться на них директору отеля мистеру Юсуфу. Кстати, бэйджи персонал в отеле почти не носит (возможно работают нелегально) .
Представиться барышни отказали и скрылись, а вот Ослан продолжил «вразумлять» меня поясняя что:
«Ты в Турции, у нас свои законы, точнее их нет! Баня моя и отель у меня её арендует (бред)! Ты можешь жаловаться кому угодно хоть Директору хоть президенту, ничего это не изменит, а вот твою жизнь и отдых твоей семьи сильно испортит! За пределами отеля ты будешь иметь проблемы!!! ! »
После этих угроз я окончательно решил встретиться с директором отеля и решить все «наболевшие» вопросы.
Задекларировав на ресепшн своё желание увидеть шефа отеля и отправился отдыхать.
К сожалению встречу с шефом мне так и не назначали, время шло, я подошел на ресепшн и встретился с ним сам, он сказал что занят и встретится со мной через час. Через час мистер Юсуф меня не принял и начал скрываться от меня. На следующий день я написал на сайте отеля свою просьбу о встрече с директором и через некоторое время мне позвонили в номер и сказали что директор готов меня принять и ждёт меня.
Встреча была долгая, примерно 40 минут.
Я поведал директору обо всех проблемах (которые и другие гости со мной разделяют но стесняются об этом говорить) а именно:
Старые теннисные столы с изящными изгибами
Убитый теннисный инвентарь, который ни разу при нас не обновляли
Про отсутствие вентиляции в мини клубе и о духоте от которой детям и взрослым становиться там плохо.
Про ужасный интернет
О мизерном количестве розеток в лобби, холле, и номерах (две розетки на номер я уже даже не вспомню как давно и в какой стране такое видел, в наш электронный век розеток стали делать много или кладут тройники в номер если номер старый как в Каретте бич например)
О том что бассейны не чистят, а только хлора всё больше льют
Что нет спасателя или типа того на пляже (я такое даже в России уже давно не видел. )
О том, что “баньшик” Оселан угрожает гостям какой-то расправой (как выяснилось не только мне)
и еще несколько моментов, а также отметил некоторых сотрудников отеля, которые на мой взгляд выгодно выделяются на фоне остальной массы:
Шеф бара Мустафа, Исмаил, несколько ребят из ресторана, парня с ресепшн (мне кажется его зовут Нико или Вико, забыл : ) ) он очень доброжелательный, улыбчивый, говорит на Русском и помогал мне несколько раз, с ним было общаться одно удовольствие!
Бильбои - очень приятные и услужливые парни, горничная убирала номер каждый день и делала это на отлично! кстати при заезде в троём обычно не дают дополнительных полотенец и стаканчиков в номер их надо выпрашивать и многие пары просто ждут пока им принесут всё но не дожидаются. После нескольких неудачных обращений на ресепшн моя жена попросила горничную и она без проблем принесла нам набор полотенец и стаканчик для ребёнка.
Попросил премировать их или как-то отметить их отличную работу!
Директор, мистер Юсуф ничего записывать не стал и менять ничего не собирался, а только попросил написать заявление на Ослена что бы могли его выгнать из отеля (так как Ослан всем в отеле и гостям и руководству порядком надоел создавая неудобства) но Турки такой народ… грязную работу хотели сделать моими руками, я отказался, тем более Ослан после разговора моего с директором стал мягким и покладистым и ПОДЛИЗЫВАЛся как мог.
В ОТЕЛЕ МАЛО РОЗЕТОК 220v
Если у Вас с собой фотоаппарат, пара телефонов, ноутбук или (и) планшет, то скорее всего будут трудности с зарядкой!
Как я уже писал политика энергосбережения в отеле доходит до абсурда! к примеру, в отеле в целом очень темно, перегоревшие лампочки несколько дней не меняют, кондиционеры в холле выключают вечером и там становится очень жарко
розеток мало!
в номере только 2 (две)
В лобби (1 этаж) тоже только две!
в холле около ресепшн я вообще пока не понял где есть розетка.
Берите с собой тройник и переноску
на этом я закончу утомлять Вас подробностями и БЛАГОДАРЮ ВАС за то, что дочитали мой (эмоциональный отзыв)
Если у Вас остались вопросы пожалуйста пишите мне, 6632323собачка gmail. com буду рад ответить Вам.
PODSUMOWANIE dla tych, któ rzy nie chcą duż o czytać:
Mam dziwne wraż enia z pobytu w hotelu:
Są dobre pokoje, ale recepcja zamraż a za nie pienią dze, tj. 99% zaoferuje ci zł e pokoje, dopó ki nie zaoferujesz pienię dzy lub nie zrobisz skandalu.
Z bloku „B” zostaniesz przeniesiony tylko za dopł atą i tylko wtedy, gdy bę dą wolne pokoje (jest to legalne i poprawne) i bę dzie to kosztować wię cej niż tylko zakup biletu do gł ó wnego budynku.
CIENKIE Ś CIANY niektó rzy turyś ci piszą w recenzjach: „jak z kartonu”, nie zgadzam się , powiem jak z papieru. Sł ychać nie tylko jak chrapią i pierdzą , ale takż e jak mó wią szeptem i oddychają . Nasze dziecko począ tkowo bał o się iś ć do toalety, bo sł yszał o tam gł osy....są siedzi : )
Terytorium hotelu jest mał e, zwarte, ale jest wystarczają co duż o miejsca dla wszystkich.
Sprzę t sportowy itp. , wszystko stare, odrapane.
JEDZENIE zorganizowane, nawet powiedział bym dobrze, personel w restauracji jest bardzo przyjazny.
Gozlemie się to nie podobał o, jest mał o nadzienia twarogowego, w gozlemie nie ma mię sa, gospodarka jest bardzo odczuwalna.
Hamburgery, a dokł adniej „kotlety” są standardowe, tureckie, nie wiadomo z czego, nie smaczne.
Ciastka wylewa się wieczorem jak ptaki i zmiata w pierwszych minutach, wolumeny są bardzo ograniczone, nie starczy dla wszystkich.
Ale ja jestem mę ż czyzną , waż ę trochę ponad 100 kg, uwielbiam jeś ć i ZAWSZE BYŁ EM TŁ USTY, jedzenia był o wystarczają co duż o na ró ż ne rzeczy.
Alkohol nie był cał ą obiecaną listą (nie piję ), ale ci, któ rzy pili wó dkę z colą , byli zadowoleni. : )
DZIECI - Rodzice z dzieć mi, któ rzy po raz pierwszy byli w rodzinnym hotelu, byli zadowoleni, byliś my w ró ż nych hotelach rodzinnych i powiem, ż e jest tu animacja dla dzieci ...wię c ...dla klasy C ...
Piszą , ż e jest duż o dzieci i przeszkadzają , nie zgadzam się , dzieci (ró ż nej narodowoś ci) nie przeszkadzał y nam w ż aden sposó b, zachowywał y się jak dzieci powinny, ale w granicach przyzwoitoś ci!
PALENIE - niestety w hotelu jest PALENIE i wiele osó b pali w hotelu, bezczelnie wszę dzie, nawet podczas dziecię cych wystę pó w, kiedy w pobliż u są same dzieci (palą ludzie ró ż nych narodowoś ci). To duż y problem w hotelu! Palenie w pokojach! Zapewniono mnie, ż e to niemoż liwe, ale w pokojach we wszystkich są popielniczki! Są strasznie zadymione pokoje, jak burdel!
Morze znajduje się tuż obok hotelu, kilka metró w od niego.
Plaż a jest trochę piaszczysta i kamienista, ale trochę brudna?
W morzu kamienie i gł azy bolą wiele nó g, zwł aszcza gdy fale są wię ksze.
Nie ma ratownikó w
Plaż a nie jest strzeż ona i moż na na nią wejś ć ze wszystkich stron bez problemu dla każ dego z zewną trz.
Baseny są silnie chlorowane
Zjeż dż alnie są stare, przeciekają , w szwach, jak rolowanie na podkł adach : )
Moja rodzina i ja opuś ciliś my ten hotel przed zakoń czeniem wycieczki i mieszkaliś my jeszcze kilka dni w Antalyi, wszystko nam się tam podobał o : )
Nie chcę jechać do tego hotelu (z jego „spokojnym” lekceważ eniem) i nie pó jdę.
Jeś li zadowala cię tylko „jedzenie, morze” i nic wię cej, albo jesteś w Turcji po raz pierwszy, to ten hotel ci się spodoba, ALE bę dziesz miał fał szywe wraż enie o tym kraju i jego mieszkań cach!
Na mapach Google starał em się umieś cić zdję cia panoramiczne hotelu i jego terenu, a takż e widok z balkonu i kilku facetó w z obsł ugi.
Wiele informacji o hotelu znajduje się w klubie grupy VKontaktehotelcarettabeach
SZCZEGÓ Ł OWA RECENZJA
Moż e się to wydawać dziwne, ale tym razem wszystko przydarzył o mi się na odwró t, a nie jak wcześ niej : )
a mianowicie: Hotel mnie zdenerwował,
a przewodnicy i organizator wycieczek tym razem mnie ucieszyli.
ten obró t wydarzeń po raz pierwszy.
LOT
Iffly, co dziwne, opó ź nił o lot TAM o 13 godzin, 5 godzin odpoczynku oczywiś cie zniknę ł o (tak myś lał em) i na począ tku był em zdenerwowany, ale potem okazał o się , ż e jest to dla mnie jeszcze wygodniejsze.
Lot BACK był opó ź niony o 4 godziny, czyli prawie zrekompensowany : )
O wszystkich opó ź nieniach dowiedzieliś my się z wyprzedzeniem i nie był y one dla nas problemem.
Spotkanie jak zawsze był o na topie (czyli wszystko jest w porzą dku, tak jak powinno być )
PRZEWODNIKI
Poradniki to osobny temat:
Przewodnikami w hotelu byli Shamil Rustemov i Ksenia Frolova, moja rodzina i ja byliś my bardzo zadowoleni z ich pracy!
Szamil szybko i naturalnie zwró cił nam uwagę na ogó lne informacje z dowcipami i dowcipami!
Jeś li w hotelu był y jakieś trudnoś ci (a był o ich wiele), PRZEWODNICY pomagali szybko i sprawnie!
We wszystkich poczynaniach Szamila i jego koleż anki Kseni wyczuwał o się profesjonalizm, jakoś ć obsł ugi, 100% zainteresowanie klientem (urlopowiczami), chł opaki naprawdę lubią swoją pracę i robią to z radoś cią , to jest namacalne!
Zwykle, jeś li nie wykupił eś „milionu” wycieczek od przewodnika, w ogó le się nim nie interesujesz, a on taktownie „przesył a” Ci wszystkie Twoje pytania i problemy, to pierwsze spotkanie odbywa się tak, ż e zaczynasz czuć chory od ICH obsesji i presji! ! ! ALE to pierwsze PRZEWODNIKI, któ re cał kowicie zmienił y moje zdanie na temat tego typu ś wiadczenia usł ug ! ! ! !
Pierwsze spotkanie z przewodnikiem był o szybkie, przyjemne, ł atwe, bez wysił ku, opowiedział o wycieczkach szybko i ciekawie, a nastę pnie omó wiliś my wszystkie pytania z każ dym urlopowiczem osobno, opowiedzieliś my konkretnie o interesują cych usł ugach i zapisaliś my się na wycieczki ! ! !
Po raz pierwszy spotykam się z takim profesjonalizmem i nienachalnoś cią Przewodnika! To są przewodniki pisane wielką literą!
Szamil i Ksenia, w przeciwień stwie do dyrektora hotelu YUSUFA (któ ry udawał , ż e zajmuje się sprawami wczasowiczó w, czasem wychodzą c z biura, chodzą c po hotelu, zadają c proste pytania, wzbudzał zainteresowanie) przewodnicy faktycznie spotykali się z wczasowiczami (czasami takż e spacerowali po hotelu) byli tacy jak oni i stale utrzymywali kontakt z wczasowiczami, NAPRAWDĘ rozwią zują c problemy!
Przewodnicy w peł ni zrekompensowali wszelkie niedogodnoś ci i problemy podczas naszej podró ż y!
OSADA
Ja, moja ż ona i siedmioletni syn przybyliś my do hotelu na począ tku ó smego wieczoru.
Dyż urny administrator przekazywał swoją zmianę partnerowi i poprosił nas o zjedzenie obiadu. A potem idź się zameldować.
Po obiedzie w recepcji powitał nas ponury, nieprzyjazny mę ż czyzna, któ ry bardzo sł abo mó wił po rosyjsku. Po wyjaś nieniu mu po angielsku, ż e moje dziecko i ja uwielbiamy ciszę i poprosiliś my o pokó j dla niepalą cych, poprosiliś my go, aby wzią ł to pod uwagę podczas odprawy, nic nie odpowiedział.
Osiedliliś my się w pokoju na drugim pię trze budynku Caretta Beach, po lewej stronie, na samym koń cu nad sklepami i ulicznymi sprzedawcami. W pokoju był a zapchana kanalizacja, nie był o mydł a, rę cznikó w, szklanek i strasznie był o zadymione.
Zszedł em na dó ł i poprosił em o zastę pstwo. Recepcjonistka niegrzecznie na mnie szczekał a coś wymamrotał a, a potem powiedział a po angielsku, ż e powinnam wró cić jutro po ś niadaniu.
Rano niestety znowu pracował.
Zaproponowano mi pokó j zastę pczy, był jeszcze starszy i gorszy niż wcześ niej, ale kanalizacja dział ał a, odmó wił em. Administrator wrzasną ł na mnie i poszedł em szukać przewodnika. Po wyjaś nieniu sytuacji przewodnikowi udał em się na lunch. Po obiedzie przewodnik powiedział , ż e rozmawiał z nimi i są gotowi zapewnić dobry pokó j z widokiem na (niezbyt) parking i inne. Dziedziniec. Zgodził em się (widok mi nie przeszkadzał ).
Kiedy wszedł em do pokoju, przed moimi oczami pojawił się nastę pują cy obraz:
Wszystko w pokoju był o zadymione, wł aś nie palili, ktoś gwał townie odpoczywał na ł ó ż kach, na stole leż ał y niedopał ki papierosó w, zapalniczka, ś mieci i dwie szklanki z resztkami napojó w. Pod prysznicem na podł odze leż ał y 2 rę czniki, był o mokro i resztki mydł a! Oznacza to, ż e pokó j nie tylko nie był sprzą tany i wentylowany z dymu tytoniowego, ale po prostu NIE wietrzyli go przed pokazaniem go mi.
Poszedł em po przewodnika i pokazał em mu ten numer, znowu poszedł „wybić ” dla nas kolejny.
Czwarta pró ba zakoń czył a się sukcesem, dostaliś my numer 222, przewodnik pojechał z nami oglą dać.
Pokó j okazał się dobry, z sprawnymi kranami, kanalizacją , mydł em w pł ynie był y zbiorniki, ALE wszystkie przedmioty był y tylko dla dwó ch osó b. Podobał nam się pokó j i przenieś liś my nasze rzeczy.
jak się wieczorem okazał o 2 ż aró wki w pokoju nie wypalił y się , prosił em ich o wymianę przez prawie 2 dni i po przeklę ciu wymienili je, ALE potem zgasł o ś wiatł o na wyjś ciu z pokoju, na korytarzu wydawał o mi się , ż e ż aró wki został y stamtą d wyję te i zainstalowane w naszym pokoju.
BEZPIECZNA
bezpieczny - 2 dolary dziennie. Sejf bez kodu, z prostym kluczem, czyli duplikat moż e mieć każ dy, w przeciwień stwie do kodu, któ ry znasz tylko Ty! We wszystkich pokojach sejfy ró ż nią się wielkoś cią , ale mi się poszczę ś cił o 5D mark2, parę soczewek, dokumenty, portfele, wszystko pasuje.
INTERNET
Bezprzewodowy dostę p do Internetu w hotelu zapewnia Turk Telecom, autoryzacja przez hotspot
DOSTĘ P PŁ ATNY - 10 USD za cał y urlop lub inne rozliczenie (nie korzystał em)
LOGOWANIE - numer Twojego pokoju
HASŁ O, jak rozumiem, to numer twojego pokoju pomnoż ony przez osiem, czyli
jeś li numer pokoju to 424, to hasł o bę dzie 3392 (424 * 8 = 3392) algorytm nie jest skomplikowany, ale jeś li nie zapł acił eś , najprawdopodobniej nie otrzymasz dostę pu nawet znają c login i hasł o.
DOSTĘ P z urzą dzeń
Podczas jednej sesji w sieci moż e pracować tylko jedno urzą dzenie, to znaczy, jeś li Ty i Twoja ż ona poł ą czycie się w tym samym czasie, to z kolei natychmiast zostaniecie „wyrzuceni” z autoryzacji! Laptop i telefon też nie dział ają jednocześ nie, czyli jak masz usł ugę z dwustopniową autoryzacją , to bę dzie problem!
Dystrybucja z telefonu lub tym podobnego ró wnież nie bę dzie dział ać ! Wzią ł em ze sobą router i pró bował em ustawić go jako repeater, ale pomysł się nie powió dł.
WSZYSTKIE DANE PRZESYŁ ANE PODCZAS SESJI INTERNETOWEJ są proxy i poufnoś ć nie wchodzi w rachubę!
Zasię g Wi-Fi w hotelu jest normalny, tzn. punktó w dostę powych jest wiele i nawet w pokoju moż na podł ą czyć się do punktu dostę powego.
ALE! Zasię g Wi-Fi to jedno, ale dostę p do Internetu za ich poś rednictwem to drugie!
Internet „dział a” (moim zdaniem nazywa się to usł ugą ZŁ EJ JAKOŚ CI w Federacji Rosyjskiej, a konsument, wedł ug wł asnego wyboru, moż e ż ą dać obniż enia kosztó w lub peł nej rekompensaty, rozwią zania umowy i peł nego zwrotu kosztó w kwota zapł acona za towar! )
WYGLĄ DA NA TO, Ż E WSZYSTKIE przesył ane dane w Turcji są pod peł nym nadzorem USŁ UG SPECJALNYCH i nie radzą sobie dobrze z takim przepł ywem danych lub internet dla cał ego hotelu przechodzi przez modem 4G lub przez asynchroniczny kanał satelitarny.
Jeś li w Federacji Rosyjskiej ping bę dzie wynosił od 6 do 60 milisekund, w zależ noś ci od sposobu poł ą czenia, to w hotelu CARETTA BEACH podczas mojego pobytu ping wynosił.245m. sek do 20458 ms i poł ą czenie był o cią gle przerywane, internet dział ał tylko w nocy!
Poł ą czenia na VIBER, whatsupp nie dział ał o dla mnie nawet bez wideo, tylko wiadomoś ci tekstowe i gł osowe z ż alem w poł owie.
MOIM ZDANIEM jakoś ć usł ugi pł atnego dostę pu do Internetu NIE wytrzymuje ż adnej krytyki!
Alternatywnym (nie tanim! ) sposobem na dostę p do Internetu jest karta SIM od lokalnego operatora CC, cena karty SIM z taryfą okoł o 10-14 GB Internetu bę dzie kosztować okoł o 35 USD, jeś li kupisz blisko wejś cie do hotelu, moż na się zgodzić i zwró cić kartę SIM przed wyjazdem i zwró cić okoł o 5$
ANIMACJA DLA DZIECI
Duszny pokó j i duszne miejsce pod baldachimem pachną ce rozgrzanym plastikiem, niewentylowane.
Kiedyś , przenoszą c się na plaż ę , spotkaliś my mał ą dziewczynkę , któ ra pł akał a i szł a zdezorientowana w kierunku budynku hotelu (należ y zauważ yć , ż e obsł uga hotelu nie podeszł a do niej, nie widział em tego w innych hotelach)
Zatrzymaliś my się i pró bowaliś my pomó c dziewczynie. Zapytali ją o jej nazwisko i imię . Okazał o się , ż e przyszł a z sali gier od animatora, któ ry prowadził pł atną lekcję i powiedział a: „.... by uczestniczyć w zaję ciach, rodzice musieli za nie zapł acić ! ” a dziewczyna poszł a szukać rodzicó w, aby poprosić o pienią dze, ponieważ.
nie mogł a sama pracować z dzieć mi.
Powiedział em też o tym reż yserowi, ale wydaje się , ż e to nie obchodzi, najważ niejsze jest zarabianie pienię dzy!
ODŻ YWIANIE
Moim zdaniem jedzenie w hotelu jest doskonał e i urozmaicone!
Obsł uga restauracji jest responsywna, wesoł a, profesjonalna i generalnie taka powinna być. DZIĘ KUJE WSZYSTKIM! Specjalne podzię kowania dla pana ISMAIL i szefa kuchni (przepraszam, zapomniał em jego imienia)
Nasz Syn miał urodziny podczas pobytu w hotelu.
Po raz pierwszy spotykam hotel, w któ rym nie gratulują dziecku urodzin, przynajmniej zabrali owoce ze ś niadania do pokoju na talerz i poł oż yli, już znak uwagi i gratulacje! Nawet w Rosji (nie mó wię o innych krajach) hotel zawsze gratuluje dzieciom GRATIS (na ró ż ne sposoby) i czę sto jest to niespodzianka : )
TEN HOTEL NIE PRZYJMUJE TWOJEMU DZIECKU WSZYSTKICH URODZIN ZA DARMO.
Jeś li chcesz, moż esz zapł acić.20 dolaró w i zostanie nakryty pię kny stó ł , upieczone mał e, ale smaczne ciasto, a kilku kelneró w pogratuluje Twojemu Dziecku.
Druga opcja - za 70 USD animatorzy pogratulują mu krakersó w, czyli wszystko to (lub coś w tym stylu) jest zwykle robione za darmo.
HAMAM
HAMAM wynajmuje lokalny OSLAN od hotelu)))) (Oslan wydaje się być Lwem, choć Rosjaninowi wydaje się inny) Któ ry na pierwszy rzut oka wydaje się sympatyczną osobą swoim insynuują cym gł osem i bez wahania pada z pową tpiewaniem komplementy dla wszystkich przechodzą cych obok niego (pochlebca, któ rego Mir go nie widział em)) ale ciotki to lubią i to jest najważ niejsze; )
Wizyta w ł aź ni tureckiej HAMAM jest wliczona w cenę pobytu w hotelu, jest to zapisane nawet w ksią ż eczce hotelowej w pokoju.
NIE MYLIĆ Z SAUNĄ , jest pł atna!
Procedury:
Peeling, masaż pianką , regularny masaż itp. Moż na zamó wić za pienią dze (ok 25$ w hotelu lub z przewodnikami na pierwszy dzień zniż ki! )
Moje dziecko poprosił o o HAMAM, a my, bo
nie pierwszy raz w Turcji udaliś my się na najbliż szy targ i kupiliś my mydł o, dwa rę czniki ką pielowe, rę kawicę do peelingu, piankowy worek do masaż u za okoł o 10 USD (jest najdroż szy z tego zestawu i stanowił.70% kosztó w )
Kupiwszy to wszystko, poszliś my do ł aź ni, ale był a pł atna procedura.
Poproszono nas pó ź niej grzecznie wejś ć . . kiedy przyjechaliś my pó ź niej, sytuacja się powtó rzył a.
Przyszli nastę pnego dnia o innej porze, bezpieczniej był o nie wpaś ć na ruchliwą ł aź nię turecką , ale nie zgadli, znowu był a pł atna procedura i zapytali nas ponownie ...wyszliś my tego dnia i nigdy nie wró ciliś my. ...
Trzeci dzień , czwarte podejś cie J
Hamam był a pusta, mó j Syn i ja z radoś cią zaczę liś my się uspokajać , ale szczę ś cie był o kró tkotrwał e...Przyszł o 5 osó b i rozpoczę ł a się pł atna procedura.
Był o „ciasno” w hamamie, a kiedy poł oż ył am dziecko na rę czniku i zaczę ł am je myć rę kawiczką i (naszym) mydł em, ciocia Turczynka (któ ra zrobił a inną pł atną usł ugę ) krzyknę ł a na nas, ż e bę dziemy ukarany grzywną i ż e nie moż emy sami uż ywać rę kawicy do peelingu, torebki piankowej i innych im podobnych!
„Có ż , rozumiesz, jeś li goś cie zobaczą , ż e mogą to zrobić sami, napł yw klientó w do nich zmniejszy się ....»»
Powiedział em, ż e to kompletna bzdura „moż esz iś ć do ł aź ni, ale nie moż esz się umyć ” co do diabł a? !
Wś ciekł a mł oda dama uciekł a do recepcji ł aź ni i skł amał a, ż e wzię liś my mydł o J
Wbiegł a mł oda dama o sł owiań skim wyglą dzie (któ ra zresztą też nie miał a mił ego uś miechu i danych do tej pracy) zaczę ł a krzyczeć na mnie i Syna nawet nie rozumieją c, po tym jak zobaczył a, ż e nasze mydł o jest zupeł nie inne i wł asnego sprzę tu ką pielowego, wpadł a w totalną furię ( bo
Zdał em sobie sprawę , ż e zasadniczo się mylił em, ale nie zamierzał a przeprosić ) ona też uciekł a i zadzwonił a do OSLAN ...okazuje się tylko bajka o rzepie J)))
Aslan zaczą ł być dla mnie niegrzeczny, poprosił em ich wszystkich o przedstawienie się i postanowił em poskarż yć się na nich dyrektorowi hotelu, panu Yusufowi. Nawiasem mó wią c, personel hotelu prawie nie nosi odznak (być moż e pracują nielegalnie).
Mł ode panie odmó wił y przedstawienia się i zniknę ł y, ale Oslan dalej „upominał ” mnie, wyjaś niają c, ż e:
„Jesteś cie w Turcji, my mamy swoje prawa, a raczej one nie istnieją ! Moja wanna i hotel ją ode mnie wynajmują (nonsens)! Moż esz poskarż yć się każ demu, nawet dyrektorowi, nawet prezesowi, to nic nie zmieni, ale twoje ż ycie i reszta twojej rodziny bardzo zepsuje! Poza hotelem bę dziesz miał problemy! ! ! ! »
Po tych groź bach w koń cu postanowił em spotkać się z dyrektorem hotelu i rozwią zać wszystkie „bolesne” sprawy.
Deklarują c w recepcji chę ć zobaczenia szefa kuchni hotelu i udał się na odpoczynek.
Niestety nigdy nie umó wili się z kucharzem, czas mijał , poszedł em na recepcję i sam się z nim spotkał em, powiedział , ż e jest zaję ty i spotka się ze mną za godzinę . Godzinę pó ź niej pan Yusuf nie przyją ł mnie i zaczą ł się przede mną ukrywać . Nastę pnego dnia napisał em na stronie hotelu moją proś bę o spotkanie z dyrektorem i po chwili zadzwonili do mnie i powiedzieli, ż e dyrektor jest gotowy na przyję cie mnie i czeka na mnie.
Spotkanie był o dł ugie, okoł o 40 minut.
Opowiedział em reż yserowi o wszystkich problemach (któ re inni goś cie dzielą ze mną , ale wstydzą się o tym mó wić ), a mianowicie:
Stare stoł y do tenisa z wdzię cznymi krzywiznami
Zabity sprzę t tenisowy, któ ry nigdy nie był u nas aktualizowany
O braku wentylacji w miniklubie i zaduchu, z któ rego ź le się czują dzieci i doroś li.
O okropnym internecie
O skromnej liczbie placó wek w holu, przedpokoju i pokojach (dwa placó wki na pokó j, nawet nie pamię tam, jak dawno i w jakim kraju to widział em, w naszej elektronicznej epoce placó wek zaczę to robić duż o lub umieś ć tró jniki w pokoju, jeś li pokó j jest stary, jak na przykł ad w Caretta Beach)
Fakt, ż e baseny nie są czyszczone, a jedynie coraz wię cej wlewa się chloru
Ż e na plaż y nie ma ratownika czy czegoś takiego (już dawno nie widział em tego nawet w Rosji).
Fakt, ż e „banshik” Oselan grozi goś ciom jakimś odwetem (jak się okazał o, nie tylko ja)
i jeszcze kilka punktó w, a takż e zwró cił a uwagę niektó rych pracownikó w hotelu, któ rzy moim zdaniem wyró ż niają się korzystnie na tle reszty masy:
Szef kuchni Mustafa, Ismail, kilku facetó w z restauracji, facet z recepcji (chyba ma na imię Niko lub Viko, zapomniał em : ))) jest bardzo przyjazny, uś miechnię ty, mó wi po rosyjsku i pomó gł mi kilka razy, komunikacja z nim był a przyjemnoś cią!
Bilboys są bardzo mił ymi i pomocnymi facetami, pokojó wka codziennie sprzą tał a pokó j i robił a to idealnie! nawiasem mó wią c, po przyjeź dzie w trzy osoby zwykle nie dają dodatkowych rę cznikó w i kubkó w do pokoju, trzeba o nie bł agać , a wiele par po prostu czeka, aż wszystko im przyniesie, ale nie czekają . Po kilku nieudanych telefonach do recepcji moja ż ona poprosił a o pomoc sł uż ą cą i bez problemu przyniosł a nam komplet rę cznikó w i kubek dla dziecka.
Poprosił mnie o nagrodzenie ich lub jakoś uczczenie ich doskonał ej pracy!
Dyrektor, pan Yusuf, nic nie spisał i nie zamierzał niczego zmieniać , a jedynie poprosił o napisanie oś wiadczenia w sprawie Oslen, aby mogli go wyrzucić z hotelu (ponieważ Oslan był zmę czony stwarzaniem niedogodnoś ci dla wszystkich w hotel i goś cie i dyrekcja), ale Turcy to tacy ludzie ...brudni, ż e chcieli robić robotę rę kami, odmó wił em, zwł aszcza ż e Oslan po rozmowie z dyrektorem stał się mię kki i posł uszny i lizał najlepiej jak potrafił.
W HOTELU KILKA GNIAZD 220v
Jeś li masz ze sobą aparat, kilka telefonó w, laptopa lub (i) tablet, najprawdopodobniej bę dą problemy z ł adowaniem!
Jak już pisał em, polityka oszczę dzania energii w hotelu dochodzi do absurdu! na przykł ad hotel jako cał oś ć jest bardzo ciemny, przepalone ż aró wki nie są wymieniane przez kilka dni, klimatyzatory w holu są wył ą czane wieczorem i robi się tam bardzo gorą co
kilka punktó w sprzedaż y!
tylko 2 (dwie) w pokoju
W holu (pierwsze pię tro) są tylko dwa!
w holu przy recepcji, jeszcze nie wiem, gdzie jest gniazdko.
Przynieś koszulkę i nosideł ko
na tym skoń czę zanudzać Cię szczegó ł ami i DZIĘ KUJĘ za przeczytanie mojej (emocjonalnej recenzji)
Jeś li masz jakieś pytania proszę napisz do mnie 6632323gmail piesek. com chę tnie Ci odpowie.