Никогда! Никогда даже не думайте ехать в данный "отель"! Когда мы брали путёвки нас подкупили красивые фотографии отеля , большинство хороших отзывов туристов, и что-самое главное рекомендация от тур-оператора. Нам рассказывали как там все хорошо, превосходная анимация, море конкурсов, море дискотек, а по факту я вам сейчас все расскажу. Приехали мы в отель в 8:00, подошли на ресепшн для заселения а нам сказали заселение только в 14:00. Мы возмутились, ведь мы были уставшими после дороги, мокрыми, сонными с несколькими сумками, которых некуда было ложить. Комната хранения была полностью забита. И с того момента отель мне сразу не понравился.
Сразу начну с единственного на мой взгляд плюса. Это питание. Фрукты конечно дают одни и те же Арбуз, сливы и виноград. А еда местами разнообразная, но в основном одна курица.
Территория отеля очень маленькая, есть 2 бассейна: один находится возле ресепшона в котором невозможно плавать, постоянно забит до отказала детьми и вечно грязный, зато рядом бар и можно перекусить. другой через дорогу у которого нет обслуживающего персонала, т. е. грубо говоря на него "забили", ни бара, ни напитков, ни интернета, ни покушать. Море как написано находится в 350 метрах от отеля, ага конечно! Около 1км вам нужно будет пройти! Персонал абсолютно не дружелюбный, не улыбается, не вежлив, все делает на "отвали". Анимация... это уже отдельная тема для разговоров, на отель всего 2 (!! ! ) аниматора, которые не проводят никаких конкурсов (ну я их за 10 дней видел только 2 раза) только ведут вечерние шоу которые повторяются раз в неделю. Массаж: на второй день после приезда к нам подошла девушка из персонала и предложила спа процедуры, массаж, хамам и т. д. Причём она все так красочно рассказала что мы сразу приобрели у неё этот абонемент за 35 долларов на человека. По факту это не стоит этих денег. Зашли к ним в пещерку, посадили нас к рыбкам которые откусывают старую кожу, затем завели в бесплатную (!! ! ) баню и Хамам и начали нас мыть, (спасибо конечно, но я за 30 долларов сам себя помою), затем наложили глиняные маски и потом начали делать "массаж"! Делал массаж их директор имя которого к сожалению мы не запомнили, который ничего толком не сделал, массаж должен быть по времени 30-40 минут из которых он постоянно минут на 5-7 отлучался видите ли у него друзья приходят и он с ними общался в это время. Толком даже спину не размял, а просто водил по спине ладонью. Когда мы сказали что массаж нам не понравился он сказал, цитирую: "Не нравится, не ходите...". Мы были просто в шоке. За что мы отдали 70 долларов (на двоих). Ну а дальше просто кульминация: за день до отъезда мы с моей женой как обычно сходили в фитнес зал, потом помылись под душем, затем пошли на ужин в столовую, соответственно шорты были чучуть мокрые после душа, мы набрали еды, сели, перекусили, затем пошли за добавкой. Когда мы пошли за добавкой к нам подошёл сотрудник отеля который сказал что шорты мокрые и что в таком виде нельзя заходить в столовую, хотя в первый раз нам ничего такого не сказал. Надписей, правил что нельзя заходить с мокрыми шортами в столовую нет в только лишь весит картинка что в купальниках и плавках заходить нельзя. Окей, я сказал сотруднику что отнесу тарелку на место и пойду переоденусь, на что он начал хватать меня за руки, не впускать, толкать, мы соответственно развели шумиху из-за этого, затем на шумиху прибежала сотрудник по общению с туристами Татьяна, которая начала на нас прилюдно орать, оскорблять, называть свиньями, довела мою жену до психа, та в свою очередь с испугу уронила тарелку с супом. После чего "сотрудник" Татьяна начала ее вытягивать на ресепшн, хватала за руки, ругалась что вызовет полицию, что нас выселят, окей, мы были спокойны, потому что правда была на нашей стороне. Когда мы сидели на ресепшене и якобы ждали полицию я хотел отнести вещи в номер а он уже в это время был заблокирован (!! ! ). Просто нет слов. Позвонили нашему гиду, которого зовут Азим, он сказал что все нормально, идите отдыхайте, разберёмся завтра. Мы с чистой душой пошли отдыхать, ведь мы были на 100% невиновные в данном беспределе что сделали сотрудники отеля по отношению к нам. Думали что они признают вину, и сделают нам хоть какой-то подарок, ведь они нам испортили ужин, прилюдно опозорили, да и гид Азим сказал что все будет нормально. На следующий день приходим на ресепшн, встречаемся с гидом и он нам заявляет что у нас только 2 выхода. Либо мы платим 20 долларов за тарелку (!! ! ) которую случайно разбили, либо нас выселяют и переселяют в другой отель. Мы просто были в шоке... как такое вообще возможно, сотрудник по общению с туристами Татьяна нагло наврала нашему гиду о том, что мы были не правы, тыкала на нас пальцами. А гид Азим который на встрече сказал что будет защищать и отстаивать права всех туристов просто поверил ей. А нас даже слушать не стал. На разговор про камеры наблюдения нам сказали что они у директора отеля, и что они не знают приедет ли он вообще. Вообщем пришлось отдать деньги за тарелку, а извинений от персонала, который нас прилюдно хватал и опозорил мы не дождались.
Нас выселили в 03:50, и за 20 минут мы пришли на ресепшн чтобы отдать ключи и т. д. и нам сотрудник заявляет что за разбитую тарелку мы уже должны 26 долларов! Мы в панике начали искать банкомат чтобы снять деньги за 20 минут до выезда в 3 часа ночи!
Про хорошие отзывы отеля: за пару часов до выезда нам дали брошюрку где написано что за хороший отзыв про отель они дарят 7 дней отдыха в следующем году. Вот поэтому вы видите на многих сайтах хорошие отзывы про отель.
Вообщем крайне не рекомендую ехать в данный отель, по ощущениям это даже близко не четверка. Персонал не приветливый, хамят, оскорбляют... для них главное деньги, но если вы все таки после мною написанного поедете, то мой вам совет. Если что то с вами случится, на гида не расчитывайте.
Nigdy! Nawet nie myś l o pó jś ciu do tego „hotelu”! Kiedy braliś my udział w wycieczkach, przekupił y nas pię kne zdję cia hotelu, wię kszoś ć dobrych recenzji od turystó w, a co najważ niejsze, rekomendacja od organizatora wycieczek. Powiedziano nam, ż e tam wszystko w porzą dku, ś wietna animacja, morze zawodó w, morze dyskotek, ale tak naprawdę wszystko wam teraz opowiem. Przyjechaliś my do hotelu o 8:00, poszliś my do recepcji, aby się zameldować , i powiedziano nam, ż e zameldowanie był o dopiero o 14:00. Byliś my oburzeni, bo byliś my zmę czeni po drodze, mokrzy, senni z kilkoma torbami, któ re nie miał y się gdzie poł oż yć . Magazyn był kompletnie wypeł niony. Od tego momentu hotel mi się nie podobał .
Zacznę od razu z jedynym plusem moim zdaniem. To jest jedzenie. Owoce oczywiś cie dają ten sam arbuz, ś liwki i winogrona. A jedzenie jest urozmaicone miejscami, ale przeważ nie jeden kurczak.
Teren hotelu jest bardzo mał y, są.2 baseny: jeden znajduje się w pobliż u recepcji, w któ rej nie moż na pł ywać ,
cią gle wypeł niony po brzegi dzieć mi i zawsze brudny, ale w pobliż u jest bar i moż na coś przeką sić . inny po drugiej stronie ulicy, któ ry nie ma obsł ugi, to znaczy, z grubsza mó wią c, „pokonują ” go, bez baru, bez napojó w, bez internetu, bez jedzenia. Morze, jak jest napisane, znajduje się.350 metró w od hotelu, tak oczywiś cie! Okoł o 1 km bę dziesz musiał przejś ć ! Personel jest absolutnie nieprzyjazny, nie uś miechnię ty, niegrzeczny, wszystko odbywa się na zasadzie „odpierdolić się ”. Animacja. . . to osobny temat do rozmowy, w hotelu jest tylko 2 (!! ! ) animatoró w, któ rzy nie prowadzą ż adnych konkursó w (no có ż , widział em ich tylko 2 razy w cią gu 10 dni) prowadzą tylko wieczorne pokazy, któ re są powtarzane raz w tygodniu. Masaż : na drugi dzień po przyjeź dzie podeszł a do nas dziewczyna z personelu i zaproponował a zabiegi spa, masaż e, hammam itp. A wszystko tak kolorowo opowiedział a, ż e od razu wykupiliś my u niej ten abonament za 35 USD od osoby. W rzeczywistoś ci nie jest wart swojej ceny. Poszliś my do ich jaskini
wsadzili nas do ryb, któ re odgryzają starą skó rę , potem zabrali nas do darmowej (!! ! ) ł aź ni i Hamama i zaczę li nas myć (dzię kuję oczywiś cie, ale ja umyję się za 30 USD), potem zał oż yli maski gliniane i zaczę li robić „masaż ”! Masaż wykonał ich dyrektor, któ rego nazwiska niestety nie pamię taliś my, kto tak naprawdę nic nie robił , masaż powinien być w czasie 30-40 minut, z czego cią gle odchodził na 5-7 minut, zobacz czy jego przyjaciele przychodzą i rozmawiał z nimi w tym czasie. Nawet tak naprawdę nie wycią gną ł plecó w, po prostu przesuną ł dł onią po plecach. Kiedy powiedzieliś my, ż e masaż nam się nie podoba, powiedział , cytuję : „Nie podoba mi się , nie idź …”. Byliś my w szoku. Za co daliś my 70 dolaró w (za dwoje). No to dopiero kulminacja: dzień przed wyjazdem poszliś my z ż oną jak zwykle na sił ownię , potem umyliś my się pod prysznicem, potem poszliś my na kolację do jadalni, odpowiednio spodenki był y trochę mokre po prysznic, dostaliś my jedzenie, usiedliś my, zjedliś my,
potem poszedł po wię cej. Kiedy poszliś my na drinka, podszedł do nas pracownik hotelu, któ ry powiedział , ż e spodenki są mokre i ż e w takim stanie nie moż na wejś ć do jadalni, chociaż za pierwszym razem nic takiego nam nie powiedział . Nie ma napisó w, zasad, ż e do jadalni nie moż na wejś ć w mokrych szortach, waż y tylko zdję cie, ż e nie moż na wejś ć w strojach ką pielowych i ką pieló wkach. Dobra, powiedział em pracownikowi, ż e zabiorę talerz na miejsce i pó jdę się przebrać , na co zaczą ł ł apać mnie za rę ce, nie wpuszczać mnie, pchać , odpowiednio zrobiliś my zamieszanie z tego powodu, potem Tatiana, a oficer komunikacji turystycznej, pobiegł do zamieszania, któ rzy zaczę li nas publicznie krzyczeć , obraż ać , nazywać ś winiami, doprowadzali ż onę do szał u, ona z kolei ze strachu upuś cił a miskę zupy. Potem „pracownik” Tatiana zaczą ł cią gną ć ją na przyję cie, chwycił ją za rę ce, przysią gł , ż e zadzwoni na policję , ż e zostaniemy eksmitowani, ok, byliś my spokojni,
ż e się myliliś my, szturchną ł nas palcami. A przewodnik Azim, któ ry na spotkaniu powiedział , ż e bę dzie bronił i bronił praw wszystkich turystó w, po prostu jej uwierzył . I nawet nas nie sł uchał . Mó wią c o kamerach dozorowych, powiedziano nam, ż e ma je dyrektor hotelu i nie wiedzieli, czy w ogó le przyjdzie. Generalnie trzeba był o zapł acić za talerz, ale nie czekaliś my na przeprosiny ze strony personelu, któ ry publicznie nas zł apał i zhań bił .
Zostaliś my wyeksmitowani o 03:50, a za 20 minut przyszliś my do recepcji, aby oddać klucze itp. , a pracownik mó wi nam, ż e jesteś my już winni 26 dolaró w za zepsuty talerz! W panice zaczę liś my szukać bankomatu, ż eby wypł acić pienią dze 20 minut przed odlotem o 3 nad ranem!
O dobrych opiniach o hotelu: na kilka godzin przed wyjazdem dostaliś my broszurę , któ ra mó wi, ż e za dobrą opinię o hotelu dają.7 dni odpoczynku w przyszł ym roku. Dlatego na wielu stronach moż na zobaczyć dobre opinie o hotelu.
W sumie bardzo polecam nie jechać do tego hotelu.
Nie są dzę , ż e jest nawet blisko 4. Personel nie jest przyjazny, niegrzeczny, obraź liwy. . . najważ niejsze dla nich są pienią dze, ale jeś li nadal podą ż asz za tym, co napisał em, to moja rada. Jeś li coś Ci się stanie, nie licz na przewodnika.