Не понравилось Nie podobało mi się to

To już nasz czwarty pobyt w hotelu Miarosa. Wcześ niej hotel miał innego wł aś ciciela, a nasze pobyty zawsze był y przyjemne: zró ż nicowane i pyszne jedzenie, doskonał a obsł uga i troskliwy personel.
Niestety, po zmianie wł aś ciciela w tym roku sytuacja uległ a drastycznej zmianie. Jedzenie stał o się bardzo skromne i monotonne. Brakuje nawet najprostszych dań i przystawek, któ re wcześ niej był y dostę pne dla goś ci, takich jak frytki, keczup i krą ż ki cebulowe. Wś ró d dań mię snych dominują tł usta jagnię cina i przesuszony, a czasem przypalony kurczak. Wybó r deseró w ró wnież został znacznie ograniczony.
Godziny otwarcia restauracji i baru stał y się mniej dogodne dla goś ci. Na przykł ad lunch jest teraz serwowany tylko od 13:00 do 14:00. Bar na plaż y, któ ry kiedyś był czynny od 11:00, teraz otwiera się dopiero o 12:00, a na plaż y praktycznie nie ma jedzenia.

Szkoda, ż e ​ ​ tak wiele zmienił o się w hotelu, któ ry kochaliś my i do któ rego chę tnie wracaliś my przez wiele lat. Mamy nadzieję , ż e zarzą d weź mie pod uwagę liczne uwagi goś ci i podejmie dział ania mają ce na celu poprawę jakoś ci ich pobytu.
Chciał bym szczegó lnie podkreś lić pracę kierownictwa hotelu. Reakcja na wszelkie uwagi i uzasadnione skargi goś ci jest skrajnie dziwna i niekonstruktywna – zamiast rozwią zać problem, proponują po prostu przeniesienie się do innego hotelu. Takie podejś cie jest cał kowicie niezgodne z poziomem usł ug oczekiwanym od hotelu tej kategorii.

Zaskakują ca jest ró wnież praca personelu sprzą tają cego. Pokó j nie był w ogó le posprzą tany lub był posprzą tany niedbale, a podł ogi w ogó le nie był y myte. Z pokoju skradziono kosmetyki.