Мы были в отеле El Mouradi Mahdia с 12 по 26 августа 2010 г. Сначала я приехала туда с дочкой, которой только исполнился годик, а через неделю к нам присоединился мой муж еще на 1 неделю.
Единственный плюс отдыха в этом месте, о котором я могу сказать, это чистое, теплое и мелкое (хорошо для маленького ребенка) море, не считая того, что пляж и море чистят городские власти где-то раз в неделю, а персоналу отеля до этого вообще дела нет (поэтому иногда в море встречаются обрывки полиэтилена, окурки, использованные подгузники и т. п. ). Медуз нет, море очень дружелюбное. Песок (конечно, не белый или вулканический черный, но тоже ничего). Жара, действительно, переносится не так тяжело, как, например, в Москве, но только если не уходить далеко от моря.
Все остальное – тихий ужас. Мы вообще поехали в Тунис и в этот отель только из-за жуткой экологической ситуации в Москве (гарь от лесных пожаров) – нужно было очень срочно куда-то уезжать, а это значит, желательно, не ждать визу и лететь ближайшим свободным рейсом. Да и времени на обдумывание и самостоятельный поиск вариантов не было. Плюс из-за маленького ребенка, чтобы был недолгий перелет и тот самый «all inclusive», который в другой ситуации я лично терпеть не могу, и вообще отдых «попой вверх» не для меня. Поэтому мое мнение где-то может не совпадать с мнением любителей оного.
О ПЕРЕЛЕТЕ. Вопреки мнениям, которые я увидела в Интернете, компания «Трансаэро», на боинге которой мы летели, произвела на меня самое приятное впечатление. Да, жратва не фонтан, но я ее вообще в самолетах не ем, а беру всегда с собой. Обычный набор, с горячим, а не без оного, о чем пишут. Мясо с рисом или курица с картофелем. Приятно удивило наличие детского питания на борту (баночки «Агуша» с овощным и фруктовым пюре и 200 мл пакетик молока), но это только из Москвы, из Туниса, понятно, его не было. Очень заботливые стюардессы на обоих рейсах. Очень помогли мне с ребенком. Я еще умудрилась кошелек со всеми деньгами и документами оставить в кресле, так стюардесса меня догнала и отдала мне его. Покупая тур, я попросила агентство забронировать для ребенка люльку на борту (их там всего две на весь самолет, на специальных местах), но мне сказали, что этого делать не нужно, все оформляется при регистрации в аэропорту. Это не так! Сами представители «Трансаэро» при регистрации оба раза подтверждали мне, что места с люльками заказываются заранее и, если это не способно сделать агентство, сами звоните к ним и обо всем договаривайтесь. Причем на эти места могут посадить людей вообще без детей, а вы будете мучиться. Поэтому из Москвы мы мучились, а на обратном пути я поклялась, что во что бы то ни стало раздобуду такое место. Спасибо милейшей Анастасии Панковой, представителю «Трансаэро» в Тунисе (или только в г. Монастир? ), которая достала нам место с люлькой (это, действительно, очень удобно, особенно, если вы летите ночью, как мы) и пропустила нас на регистрацию без очереди (а наш ребенок был самым маленьким из всех). К слову сказать, меня поражает уровень культуры наших сограждан – ни один человек не помог мне, женщине с еще не ходящим ребенком, сумкой и коляской в руках пока мы пробирались через аэропорт в самолет и из самолета в аэропорт, даже поднять это все по трапу в самолет. Я уж не говорю о том, что на обратном пути в аэропортовом кафе нам несколько раз пришлось пересаживаться, поскольку подсаживающиеся уже после нас за столики рядом наши соотечественники начинали курить, хотя свободных мест было полно.
У меня еще в Москве не было иллюзий об уровне отеля, этих «пяти звезд». Но от агента, которая продержала нас с маленьким ребенком сначала более часа, обслуживая единственного клиента при том, что ее коллега была свободна и готова нас принять, но, видите ли, мы же ЕЙ звонили, значит мы ЕЕ, так вот, от нее (она еще и директором оказалась) мы не смогли добиться никаких советов или вменяемых отзывов. Потом ее коллега, которая оказалась гораздо компетентней, но должна была молчать в тряпочку, после наших просьб, доходящих до мольбы, дала нам несколько советов, и мы наконец-то выбрали тур (а предлагали нам еще большую шнягу за еще большее бабло). Девушка Ирина (директор этого агентства «Tourlight» на Китай-городе), кажется, вообще мало имеет представления об отелях, с которыми она работает, и о том, как нужно работать с клиентами. Я уж не говорю о важных деталях, например, с бронированием люльки. Купили мы эту горящую путевку на 2 недели (мы с ребенком на 2 недели, муж на одну) за 100 тыс. рублей. Я считаю, что эти немаленькие деньги, за которые при грамотном подходе мы могли бы отдохнуть на порядок лучше, мы просто спустили в унитаз. Но в день покупки тура в Москве концентрация всей этой гари и вони в воздухе достигла пика, и мы уже не хотели никаких других поездок в другие агентства, только бы уехать из этого ада. Агентство работает через ICS и Библио Тревел. Мы так попробовали подсчитать с мужем, сколько агентство на нас заработало, получилось не менее 700 долл. США.
Я сама оставляю столь подробный отзыв, поскольку отзывы других мне очень помогли. Но читали мы их, к сожалению, уже после срочной покупки тура и «предвкушали».
О НОМЕРЕ. Должна сказать, что фотографии отеля (территории, номеров) в Интернете дают искаженное представление. На деле оказалось, что номера выглядят гораздо приятнее, современнее и менее колхозно, а территория не такая «лысая», а вполне себе зеленая – кустики, цветочки. Возможно, к нашему приезду некоторые номера уже подремонтировали и обновили. Да, сантехника действительно старовата, с ржавчиной, раковина постоянно засорялась, хотя мы очень аккуратно с ней обращались, водостоки нужно было чистить. Отдельный туалет, то есть унитаз не в ванной, очень неудобен и повернуться в нем буквально невозможно. Зато в ванной есть биде – лучше бы на его месте был унитаз. Мы жили в номере 284 (он с тремя кроватями), и я его рекомендую. Но этот номер я получила после ночевки в номере на нижнем -2-м этаже (номер 124, кажется), в котором все бы ничего, но с 8-ми утра безумно завоняло чем-то вроде очень концентрированного клея – оказывается, они с утра приклеивали новые дорожки, поскольку номера наши были в старом крыле, и через систему вентиляции все это добро добралось до нас. Запах был жуткий. Я не на шутку забеспокоилась и пошла просить другой номер. Как мне и посоветовали в агентстве и оставлявшие отзывы, я вложила в руку единственного находящегося на тот момент на Reception, менеджера, 20 долл. США и попросила его поискать для меня лучшее (что бы и запах, и вид, и поменьше шума от анимации), тем более, что я с маленьким ребенком (детей там действительно любят, даже слишком – тискают, целуют, даже не обращая внимания на родителей и не спрашивая их разрешения). Но, видимо, то ли я не тому денег дала, то ли это вообще было бесполезно, но после этого мне предложили номер в том же самом старом крыле с запахом клея – я даже смотреть его не стала. Потом мне с коляской пришлось посмотреть еще два номера (один так называемый «garden view» - с видом на кучу сломанных засохших деревьев на песке, другой – опять на бассейн или внутренний двор, где до 11 вечера грохочет анимация). Кстати, тот менеджер быстренько закрыл ладошку с 20 баксами и тут же исчез, после чего мне пришлось ждать его минут 15, а потом появился его большой коллега, как оказалось «главный», а тот мелкий с тех пор в мою сторону даже не смотрел. Причем, я никогда не пытаюсь говорить за границей с персоналом на русском, только по-английски, это их сразу бодрит и внушает к вам уважение. «Главный» предложил мне номер с засохшими деревьями и дополнительной третьей (непонятно зачем) кроватью, подчеркнув, что он делает мне большое одолжение, и только из-за маленького ребенка предлагает мне номер, который на 10 евро дороже (интересно, на что он намекал, чтобы я теперь и ему подала?! ). В общем, я дошла до Генерального менеджера (который, по-моему, ни с кем из своих подчиненных отношения портить не хочет), который ничего нового мне не сказал, но зато был очень любезен и хоть вменяемо объяснил, что мне могут предоставить либо вид, либо без шума, но не все сразу (хотя позже, гуляя по территории, я видела что есть номера с видом на дорожку и соседний отельчик, вдоль забора растут деревья, а под окнами что-то вроде садика, там всегда тихо и приятный вид). Сам показал мне два номера с той самой третьей кроватью (такие номера просто больше по размеру) на выбор. Я выбрала с видом на бассейн, где работает анимация, но в самом дальнем углу бассейна, откуда, если плотно закрыть все окна и шторы, доносящиеся звуки очень незначительны. Убирала у нас очень милая девушка, очень старалась, но ей нужно было подсказывать, например, что обратите внимание на то, что после возни тряпкой по полу, остаются комки волос и другой грязи, а их можно пропылесосить сначала, что на балконе пол тоже можно убирать, поскольку там песок от пляжных принадлежностей и т. п. Двери были очень заляпанные, прямо отпечатки грязных пальцев по всей двери, на светлой мебели потеки – что-то пролили, это все норма, никто не оттирает. Края постельного белья грязные, так, когда белье сушится и краями волочится по грязному полу. Пляжные полотенца (кстати, их нужно брать не позже 8-9ти утра, потом их просто разбирают) ободранные и часто в неотстиранных пятнах. Каждый день я оставляла нашей уборщице на столике по 1 динару. А на прощание – 10 динар (просто за человеческое отношение).
ОТДЕЛЬНО О ТЕХНИЧЕСКОМ СОСТОЯНИИ НОМЕРА И ОТЕЛЯ В ЦЕЛОМ. Кондиционирование очень и очень слабое, особенно ночью. Ночью мы просто задыхались, хотя кондиционер стоял на максимуме. Днем еще ничего. Холодильник (в нем нет минибара, не рассчитывайте), это только одно название, причем и в первом моем номере, это просто ящик для хранения. Две полки и видимость морозилки, вокруг которой немного прохладно, а к углам уже нет. Поэтому детскую еду я ставила прямо под морозильник (морозильник для нескольких кубиков льда, не больше). Телевизор постоянно глючил – либо нет изображения, либо звука. Несколько раз его пытались починить, потом заменили, но и другой продолжал глючить. Кстати, в номере нет даже ручки (а я ее как раз умудрилась забыть). Трубу под раковиной нам несколько раз прочищали, но она постоянно засорялась вновь. Приготовьтесь к тому, что звать через Reception техника вам придется по несколько раз. Мой рекорд – 5 раз! Причем, тогда вода из трубы под раковиной капала на пол, а техника прислали где-то часа через полтора. Сейф маленький, но есть. Почему-то у меня постоянно пропадала табличка «Не беспокоить! », которую я вешала снаружи… Лифт. Это отдельная песня. Отель делится на два крыла. Чтобы проникнуть в номер не на нулевом этаже, нужно воспользоваться двумя лифтами – в центральной части и в своем крыле. А мне с ребенком в коляске лифт был просто необходим. За две недели я сбилась со счету, сколько раз ломался лифт в нашем крыле, причем чинили его далеко не сразу. В центральной части лифт часто работал без света внутри – интим! И его двери закрывались сразу же после открытия, независимо от того, начали ли вы в него уже заходить или нажали на кнопку открытия дверей. По утрам и днем лифт в крыле часто надолго занят горничными с тележками с бельем. Дорожки в лифтах и в коридорах в песке и его, кажется, никто особо не убирает.
О ПИТЬЕВОЙ ВОДЕ. Эта тема оказалась для нас самой важной, важнее моря, номера и еды. Не говоря о воде из-под крана, даже бутилированная вода там просто УЖАСНА! Ее нужно обязательно кипятить (берите кипятильник! не доверяйте кипячению в столовой и баре! ). Позже мы узнали, что единственная бутилированная местная вода, от которой вас не пронесет, это «Safia» (сАфия). Причем, для детей обязательно и ее кипятите. После каждого кипячения даже от этой воды на стенках остается ощутимый налет, а от другой воды его гораздо больше, и вода просто невкусная. На воду жаловались все. И на животы, кстати, тоже. Причину проблем с животом все видели особенно в воде. Так что обязательно берите кипятильник (чайника в номере нет) и посудину для кипячения или мини электрочайник и побольше таблеток от диареи. Нашего ребенка спасла семья из Москвы с девочкой 2-х лет – они дали нам «Линакс», «Смекту» и активированный уголь, а у меня было полно лекарств от простуды и «Имодиум», который нельзя давать маленьким детям. На Reception обращаться бесполезно – в 5-тизвездочном отеле на Reception аптечки с бесплатными лекарствами первой необходимости нет. Есть некий доктор при отеле, один визит к которому стоит 30-40 динар, и это без лекарств.
ЧТО ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ РЕБЕНКУ 1 ГОДИКА. Предоставляется детская кроватка с матрасиком, простынкой. В столовой есть детские деревянные, очень примитивные стульчики, но они без ограничительных ремешков, поэтому моя девочка быстро сообразила, что на стульчик можно вставать, а потом пробовать залезть на стол, а уговоры посидеть на нее не действовали. В результате мы от стульчика вообще отказались, и она сидела в своей коляске, что ее не очень радовало. Больше ничего не предоставляется. Никакого специального шведского стола для детей там нет, имейте ввиду! Вы можете попросить любезного Азиза (это 2-й шеф-повар) сделать вам пюре из овощей или фруктов. Но специально отваривать овощи или мясо для вас никто не будет, все делается из уже готового. А приготовленные там овощи, как и все остальное, годовалому ребенку есть я категорически не рекомендую. Да и не только ребенку. Мой ребенок наотрез отказался есть эти пюре, есть кашу на отельном молоке и пить чай на воде из бойлера в столовой. Поэтому пюре я с удовольствием съедала сама. : ) Для моего желудка это было вполне сносно. Еще есть анимация для детей. Малышам нравится, детям постарше – не думаю. Мою дочку все тискали, возились с ней. Особенно нам понравился аниматор Хасан. В общем, каждый вечер у детишек одна и та же программа: песенки на разных языках, хороводы, ладушки и т. п. Зато через несколько дней эта программа вырабатывается у них до автоматизма, и они радуются, что все делают правильно. Еще в дальнем углу территории отеля я не сразу заметила игровую площадку для самых маленьких, совсем карапузов: качельки, горочки, домики.
ЖРАТВА. Именно это слово. Давайте называть вещи своими именами. Ресторан, это не ресторан, это столовка. Такой голимый, вонючий общепит. На мой взгляд, съедобен только завтрак, да и то очень выборочно. Потом я просто стала таскать из столовой блины, фрукты и йогурты, чтобы не идти на обед (это самое ужасное, хуже ужина). Да, хлеб они сами выпекают и пока он свежий, то вкусен. Пиццу иногда делают хорошо, но это зависит от пекаря. Берёте воду – обязательно добавляйте сок лайма, выжимайте побольше. Кофе – помои. Бедные итальянцы, которых там большинство, им хуже всех пришлось с кофе. Да и паста там на итальянскую совсем не похожа. Моя семья знает толк в еде, мы все хорошо готовим, причем, не котлеты с жареной картошкой, а грамотную и красивую еду. Если вы любитель фаст-фуда и всякой шняги, натренировались на покупных пельменях, сосисках и пицце из ночных магазинов, то вы имеете все шансы не только выжить в этом отеле, но даже получить от этой жрачки удовольствие. Даже яичницу элементарную они умудряются испортить. Кстати, поосторожней с вареными яйцами – они какие-то противные и некачественные. Когда приехал мой муж, он просто плакал: сколько хороших продуктов (особенно рыба, мясо) они портят нещадно! А приготовление блинов… Размазывает местный умник блинное тесто половником, оно к половнику прилипает, он его обратно в дырочки, потом нагромоздит комков и тесто еще сверху подливает. Ужас! Я даже дальше ничего говорить про еду не буду. Если вы дорожите даже не здоровьем, а жизнью и своей генетикой, не ешьте эту дрянь. Мой ребенок дня через 3 был весь в поносе. Слава Богу, что она не плакала. Но спала плохо. Только подгузник поменяешь, нужно опять менять. Кстати, подгузники можно и там купить, но, это либо Pampers, либо ужасный Libero. Pampers (вот не помню, то ли 10, то ли 20 шт. ) около 9 динар. Понос не прекращался у нее неделю (мы не сразу узнали про нормальную воду и стали кипятить ее в номере). Она почти ничего не ела, только смесь утром и на ночь и немного поклевать днем. Но была, как ни странно, бодра и весела, температуры не было. Когда приехал мой муж, вы уж извините за подробности, на вторую ночь он не спал совсем – диарея и рвота всю ночь. Причем, у моего ребенка такого поноса не было с самого рождения. А муж вообще не помнит, когда с ним такое происходило. Мы поспрашивали народ – у многих были подобные проблемы. Раз в неделю по средам аниматоры организуют романтический ужин при свечах на берегу моря (на пляже), с подсветкой моря и живой музыкой (оба раза были русские музыканты, классика или джаз, очень приятно). Стоит это дело 37 динар на человека, без алкоголя. Мы не ходили, просто посмотрели, поскольку уже перетравились, а еду там готовят те же повара. Также вы имеете право раз в неделю вместо столовки поужинать (с 19.30) в ресторанчике рядом со столовкой. То же меню, но а ля карт плюс играет живая музыка. Мы попробовали один раз, посмеялись и ушли, не дождавшись десерта. А десерты, кстати, специфические. В основном, на заварном, не самом лучшем, креме. Невкусно и однотипно. Только два раза было что-то среднее между запеканкой и чизкейком, что можно было есть. Да, йогурт, кстати, местный, натуральный, не из упаковки, вполне съедобен и сыр творожистый. Дыня не очень, а то и вовсе плохая. Арбузы бывают неспелые. Персики твердоватые. Имейте ввиду, что фрукты не моют – я видела, как их подкладывают прямо из коробки. Креветки мелковатые, и даже их они не могут элементарно пожарить с чесноком. Просто тушат кое-как с некой чесночной противной смесью, в которой чеснок чем-то убивается. Вино – кисляк, очень посредственное столовое.
Единственный, кого я могу вспомнить добрым словом как повара, это девушка Azza, которая на блинах днем стоит (у нее это более-менее получается), а вечером без перерыва готовит пасту желающим. Она это делает лучше всех на этой кухне.
Да, официанты, это что-то! Под конец мы уже не плакали, а смеялись, потешались. Я сначала не могла понять, что ж такое, я и чаевые им даю, а никакого сервиса, глаза опускают и мимо пробегают, а потом не дождешься заказанного напитка. Но когда рядом со мной появился мужчина (муж приехал), я уже никаких чаевых не оставляла, но тут же ко мне стали относиться как к человеку, сами стали столик предлагать, напитки. Только потом мы вычислили, что это на автомате: они женщин за людей не считают, даже с маленьким ребенком. Знают, что клиент, но все-равно срабатывает привычка. Не он женщину обслуживает, она его. Так вот, официанты. Например, сидим мы обедаем, а он подходит тарелки грязные убрать (это достижение, у меня одной их вообще не убирали), и прямо перед нашими носами начинает соскребать-греметь из одной тарелки в другую, причем рядом стоит пустой стол с грязной посудой, можно это сделать там хотя бы. Или за соседним столом заказали напиток. Он перепутал и мне его без слов под нос ставит. Я даже удивиться не успела. Потом соседи его окликают, дескать, а где наш напиток, он спохватывается и без слов выхватывает у меня из-под носа этот бокал и ставит им на стол. А как нас в ресторане а ля карт обслуживали… Вино красное наливает, не умеет это делать, и с бокала, и с бутылки течет, скатерть вокруг бокала вся в подтеках. Блюда постоянно путают – с одного стола на другой переносят, из-под носа у людей. Волнуются, но делают вид, что ничего не произошло, от этого еще более небрежно и агрессивно-фамильярно себя ведут. Лучше бы извинились, улыбнулись. Было бы вежливо хотя бы.
Мне понравились бармены в баре. Я видела как они работают. Один просто чемпион – делал всякие трюки, ни разу не оплошал. При этом всегда улыбается и говорит: «я люблю свою работу! ». Другой - супер-организатор. При нем работа спорится, а заказов тьма-тьмущая. Он запоминает колоссальный объем информации, тут же распределяет работу среди коллег, и работа просто кипит.
Кальян. Кальян никакой. Он же бесплатный… Шняга полная. Курить это невозможно. Мы нашли сносный кальян недалеко от гостиницы, направо при выходе, на другой стороне есть кафе. Минут 7 до него идти. Тут хвалили чай с кедровыми орешками. Ну, после всего этого кошмара мне этот чай тоже по вкусу пришелся. Хотя ничего выдающегося в нем нет вообще. А сами орешки действительно приколько есть из чая, они, распаренные, становятся ароматнее.
Обо всем остальном (лежаках, бассейне, вэлнес-центре, поездках, товарах и др. ) в Интернете сказано уже достаточно.
2 недели делать в этом месте абсолютно нечего. Да и вообще, если у вас есть другие варианты, не стоит туда ехать, особенно, с ребенком, еще не перешедшим на «взрослую» пищу. А если поедете, берите таблетки от диареи, кипятильник и сразу покупайте воду Safia. И учитывайте, что вы едете в мусульманскую арабскую страну – уважайте их традиции и взгляды, одевайтесь поприличнее. И, милые русские девушки, по нам судят обо всех русских женщинах, создайте достойное впечатление и заставьте их вас уважать.
Byliś my w hotelu El Mouradi Mahdia od 12 do 26 sierpnia 2010 roku. Najpierw pojechał am tam z roczną có rką , a tydzień pó ź niej mó j mą ż doł ą czył do nas na kolejny tydzień.
Jedyny plus wypoczynku w tym miejscu, o któ rym mogę powiedzieć , to czyste, ciepł e i pł ytkie (dobre dla mał ego dziecka) morze, nie liczą c faktu, ż e wł adze miasta czyszczą plaż ę i morze mniej wię cej raz w tygodniu, a personel hotelu wcześ niej w ogó le nie ma to znaczenia (dlatego czasami w morzu są kawał ki polietylenu, niedopał ki papierosó w, zuż yte pieluchy itp. ). Nie ma meduz, morze jest bardzo przyjazne. Piasek (oczywiś cie nie biał y ani wulkaniczny czarny, ale też nic). Upał rzeczywiś cie nie jest tak trudny do zniesienia jak na przykł ad w Moskwie, ale tylko jeś li nie oddali się daleko od morza.
Wszystko inne to cichy horror.
Generalnie pojechaliś my do Tunezji i do tego hotelu tylko ze wzglę du na fatalną sytuację ś rodowiskową w Moskwie (spalona od poż aró w lasó w) - musieliś my gdzieś bardzo pilnie wyjechać , co oznacza, ż e wskazane jest, aby nie czekać na wizę i lecieć nastę pny bezpł atny lot. I nie był o czasu na refleksję i samodzielne poszukiwanie opcji. Plus, ze wzglę du na mał e dziecko, tak ż e jest kró tki lot i to samo „all inclusive”, któ rego ja osobiś cie nie mogę znieś ć w innej sytuacji, a generalnie odpoczynek „od ł upó w do gó ry” nie jest dla mnie. Dlatego moja opinia gdzieś moż e nie pokrywać się z opinią ich fanó w.
O LOCIE. Wbrew opiniom, jakie widział em w internecie, najprzyjemniejsze wraż enie zrobił a na mnie firma Transaero, na któ rej Boeingu lataliś my. Tak, ż arcie nie jest fontanną , ale generalnie nie jem go w samolotach, ale zawsze zabieram go ze sobą . Zwykł y zestaw, z gorą cym, a nie bez niego, jak piszą . Mię so z ryż em lub kurczakiem z ziemniakami.
Był am mile zaskoczona obecnoś cią jedzenia dla niemowlą t na pokł adzie (sł oiki "Aguszy" z puree warzywno-owocowym i saszetka mleka 200 ml), ale to tylko z Moskwy, z Tunezji oczywiś cie nie był o. Bardzo troskliwe stewardesy na obu lotach. Bardzo mi pomó gł z moim dzieckiem. Portfel z wszystkimi pienię dzmi i dokumentami udał o mi się jeszcze zostawić na krześ le, wię c stewardesa dogonił a mnie i mi go podał a. Kupują c wycieczkę poprosił em agencję o zarezerwowanie ł ó ż eczka dla dziecka na pokł adzie (są tylko dwa na cał y samolot, w specjalnych miejscach), ale powiedziano mi, ż e nie jest to konieczne, wszystko jest zał atwiane przy odprawie -w na lotnisku. To nie jest prawda! Sami przedstawiciele Transaero, podczas rejestracji, za każ dym razem potwierdzali mi, ż e foteliki z koł yskami zamawia się z wyprzedzeniem i jeś li agencja nie jest w stanie tego zrobić , zadzwoń do nich i uzgodnij wszystko. Co wię cej, ludzie bez dzieci w ogó le mogą być umieszczani w tych miejscach i bę dziecie cierpieć.
Cierpieliś my wię c z Moskwy, a w drodze powrotnej przysią gł em sobie, ż e za wszelką cenę dostanę takie miejsce. Dzię ki najdroż szej Anastasii Pankovej, przedstawicielce Transaero w Tunezji (czy tylko w Monastyrze? ), któ ra zał atwił a nam miejsce z koł yską (to naprawdę bardzo wygodne, zwł aszcza jeś li tak jak my lecisz nocą ) i przepuś cił a nas do odprawy bez kolejki (a nasze dziecko był o najmniejsze ze wszystkich). Swoją drogą jestem zachwycony poziomem kultury naszych rodakó w - nie pomogł a mi ani jedna osoba, kobieta z jeszcze nie chodzą cym dzieckiem, z torbą i wó zkiem w rę kach, gdy przedzieraliś my się przez z lotniska do samolotu iz samolotu na lotnisko, nawet po to, by podnieś ć to wszystko po drabinie do samolotu. Nie mó wię o tym, ż e w drodze powrotnej na lotniskowej kawiarni kilka razy musieliś my się przebierać , bo nasi rodacy, któ rzy siadali za nami przy stolikach obok nas, zaczę li palić , choć pustych był o mnó stwo siedzenia.
Nawet w Moskwie nie miał em zł udzeń co do poziomu hotelu, tych „pię ć gwiazdek”. Ale od agentki, któ ra trzymał a nas z mał ym dzieckiem na począ tku dł uż ej niż godzinę , obsł ugują c jedynego klienta, mimo ż e jej koleż anka był a wolna i gotowa nas przyją ć , ale widzicie, dzwoniliś my do NIEJ, wię c my JĄ i tak od niej (a takż e okazał a się reż yserką ) nie mogliś my uzyskać ż adnych porad ani zdrowych recenzji. Potem jej koleż anka, któ ra okazał a się duż o bardziej kompetentna, ale musiał a milczeć w ł achmanach, po naszych proś bach, dochodzą c do bł agania, udzielił a nam rady i w koń cu wybraliś my wycieczkę (i zaoferował a nam jeszcze wię cej shnyaga za nawet wię cej ł upó w). Dziewczyna Irina (dyrektorka agencji „Tourlight” w Kitaj-Gorodzie) wydaje się nie mieć poję cia o hotelach, z któ rymi wspó ł pracuje i jak pracować z klientami. Nie mó wię o waż nych szczegó ł ach, na przykł ad z rezerwacją koł yski.
Kupiliś my ten bilet w ostatniej chwili na 2 tygodnie (moje dziecko i ja na 2 tygodnie, mó j mą ż na jeden) za 100 tysię cy rubli. Uważ am, ż e te doś ć duż e pienią dze, za któ re przy kompetentnym podejś ciu moglibyś my mieć o rzą d wielkoś ci lepszy odpoczynek, po prostu spł ukaliś my je w toalecie. Ale w dniu zakupu wycieczki w Moskwie koncentracja tego cał ego palenia i smrodu w powietrzu osią gnę ł a apogeum i nie chcieliś my już ż adnych innych wyjazdó w do innych agencji, tylko po to, ż eby wyjś ć z tego piekł a. Agencja wspó ł pracuje z ICS i Biblio Travel. Wię c mó j mą ż i ja pró bowaliś my obliczyć , ile agencja dla nas zarobił a, okazał o się , ż e jest to co najmniej 700 dolaró w.
Sam zostawiam tak szczegó ł ową recenzję , ponieważ recenzje innych bardzo mi pomogł y. Ale czytamy je niestety po pilnym zakupie wycieczki i "przewidywane".
O POKOJU. Muszę powiedzieć , ż e zdję cia hotelu (terytorium, pokoi) w Internecie dają zniekształ cony obraz.
W rzeczywistoś ci okazał o się , ż e pokoje wyglą dają o wiele ł adniej, nowocześ niej i mniej koł choz, a teren nie jest już tak „ł ysy”, ale cał kiem zielony - krzaki, kwiaty. Moż liwe, ż e niektó re pokoje został y już odnowione i zaktualizowane przed naszym przybyciem. Tak, hydraulika jest naprawdę stara, zardzewiał a, zlew był cał y czas zatkany, chociaż obchodziliś my się z tym bardzo ostroż nie, odpł ywy trzeba był o wyczyś cić . Oddzielna toaleta, czyli muszla klozetowa, któ rej nie ma w ł azience, jest bardzo niewygodna i dosł ownie nie moż na się w niej obracać . Ale w ł azience jest bidet - był oby lepiej, gdyby na jego miejscu był a toaleta. Mieszkaliś my w pokoju 284 (ma trzy ł ó ż ka) i polecam.
Ale dostał em ten pokó j po nocy spę dzonej w pokoju na dolnym -2 pię trze (wydaje się , ż e pokó j 124), w któ rym wszystko był oby dobrze, ale od 8 rano był obł ę dny smró d czegoś w rodzaju bardzo skoncentrowanego kleju - Okazuje się , ż e rano kleiliś my nowe tory, bo nasze pokoje był y w starym skrzydle, a przez system wentylacyjny wszystko to do nas dotarł o. Zapach był okropny. Był em poważ nie zaniepokojony i poszedł em poprosić o inny numer. Zgodnie z radą agencji i tych, któ rzy wystawili recenzje, wł oż ył em 20 dolaró w do rę ki jedynego w tym czasie kierownika w recepcji i poprosił em go, aby poszukał dla mnie najlepszego (jaki był by zapach i widok i mniej hał asu z animacji) , zwł aszcza, ż e jestem z mał ym dzieckiem (dzieci są tam naprawdę kochane, nawet za bardzo - ś ciskają , cał ują , nawet nie zwracają c uwagi na rodzicó w i nie pytają c ich o zgodę ).
Ale najwyraź niej albo dał em pienią dze niewł aś ciwej osobie, albo ogó lnie był o to bezuż yteczne, ale potem zaoferowano mi pokó j w tym samym starym skrzydle z zapachem kleju - nawet na to nie spojrzał em. Potem musiał em zobaczyć jeszcze dwa pokoje z wó zkiem (jeden tzw. "widok na ogró d" - z widokiem na kę pę poł amanych martwych drzew na piasku, drugi - znowu na basen lub dziedziniec, gdzie do godziny 23:00 dudni animacja). Nawiasem mó wią c, ten kierownik szybko zamkną ł dł oń z 20 dolcami i natychmiast znikną ł , po czym musiał em na niego czekać.15 minut, a potem pojawił się jego duż y kolega, jak się okazał o, „gł ó wny” i ten mał y od tego czasu nikt nawet nie spojrzał w moim kierunku. Co wię cej, nigdy nie pró buję rozmawiać po rosyjsku z pracownikami za granicą , tylko po angielsku, co od razu dodaje im sił i wzbudza szacunek dla Ciebie.
„Lider” zaoferował mi pokó j z suszonymi drzewami i dodatkowym trzecim (z jakiegoś powodu) ł ó ż kiem, podkreś lają c, ż e wyś wiadcza mi wielką przysł ugę , a tylko ze wzglę du na mał e dziecko zaoferował mi pokó j o 10 euro droż szy (Ciekawe, o czym sugerował , ż ebym mu to teraz dał a? ! ). W ogó le trafił em do Dyrektora Generalnego (któ ry moim zdaniem nie chce psuć relacji z ż adnym ze swoich podwł adnych), któ ry nie powiedział mi nic nowego, ale był bardzo mił y i przynajmniej rozsą dnie wyjaś nił , ż e mogą zapewnić mnie z widokiem albo bez hał asu, ale nie od razu (chociaż pó ź niej, spacerują c po terenie, widział em, ż e są pokoje z widokiem na ś cież kę i są siedni hotel, drzewa rosną wzdł uż ogrodzenia, a pod oknami jest coś w rodzaju ogrodu, zawsze jest cicho i przyjemny widok ). Sam pokazał mi dwa pokoje z tym samym trzecim ł ó ż kiem (takie pokoje są po prostu wię ksze) do wyboru.
Wybrał em jeden z widokiem na basen, gdzie animacja dział a, ale w najdalszym zaką tku basenu, ską d, jeś li wszystkie okna i zasł ony są szczelnie zamknię te, dochodzą ce z niego dź wię ki są bardzo nieistotne. Bardzo mił a dziewczyna posprzą tał a nasz dom, bardzo się starał a, ale trzeba ją był o podpowiedzieć np. ż eby zwró cić uwagę na to, ż e po zamieszaniu szmatą na podł odze są kę py wł osó w i inne zabrudzenia, a oni moż na najpierw odkurzyć , ż e na balkonie podł ogę też moż na posprzą tać , bo jest piasek z akcesorió w plaż owych itp. Drzwi był y bardzo brudne, na drzwiach był y brudne odciski palcó w, na jasnych meblach był y smugi - coś się rozlał o, to wszystko norma, nikt nie szoruje. Krawę dzie poś cieli są brudne, wię c gdy poś ciel jest wysuszona, a krawę dzie są przecią gane po brudnej podł odze. Rę czniki plaż owe (swoją drogą należ y je zabrać nie pó ź niej niż.8-9 rano, potem po prostu rozebrać ) są postrzę pione i czę sto poplamione. Każ dego dnia zostawiał em na stole 1 dinar dla naszej sprzą taczki.
A na poż egnanie - 10 dinaró w (tylko za ludzką postawę ).
ODDZIELNIE O STANIE TECHNICZNYM POKOJU I OGÓ LNIE HOTELU. Klimatyzacja jest bardzo, bardzo sł aba, szczegó lnie w nocy. W nocy po prostu dusiliś my się , chociaż klimatyzacja był a na maksimum. Cią gle nic w cią gu dnia. Lodó wka (nie ma w niej minibaru, nie licz), to tylko jedna nazwa, aw moim pierwszym pokoju to tylko schowek. Dwie pó ł ki i widocznoś ć zamraż arki, wokó ł któ rej trochę fajnie, ale nie ku rogom. Dlatego kł adę jedzenie dla niemowlą t bezpoś rednio pod zamraż arkę (zamraż arka na kilka kostek lodu, nie wię cej). Telewizor był cał y czas wadliwy - albo nie ma obrazu, ani dź wię ku. Kilka razy pró bowali go naprawić , a nastę pnie wymienić , ale drugi nadal zawodził . Nawiasem mó wią c, w pokoju nie ma nawet dł ugopisu (a po prostu udał o mi się o tym zapomnieć ). Rura pod zlewem był a dla nas kilkakrotnie czyszczona, ale cią gle się zapychał a.
Przygotuj się na to, ż e bę dziesz musiał kilkakrotnie dzwonić do technika przez Recepcję . Mó j rekord to 5 razy! Co wię cej, wtedy woda z rury pod zlewem kapał a na podł ogę , a sprzę t został wysł any okoł o pó ł torej godziny pó ź niej. Sejf jest mał y, ale jest. Z jakiegoś powodu „Nie przeszkadzać ! ”, któ ry zawisł em na zewną trz… Winda. To osobna piosenka. Hotel podzielony jest na dwa skrzydł a. Aby dostać się do pokoju nie na parterze, musisz skorzystać z dwó ch wind - w centralnej czę ś ci oraz w skrzydle. A dla mnie z dzieckiem w wó zku winda był a po prostu potrzebna. W cią gu dwó ch tygodni stracił em rachubę , ile razy zepsuł a się winda w naszym skrzydle i daleko mu był o do natychmiastowej naprawy. W centralnej czę ś ci winda czę sto dział ał a bez ś wiatł a w ś rodku - intymnoś ć ! A jego drzwi zamykał y się natychmiast po otwarciu, niezależ nie od tego, czy już zaczą ł eś do niego wchodzić , czy nacisną ł eś przycisk, aby otworzyć drzwi.
Rano i po poł udniu winda w skrzydle jest czę sto zaję ta przez dł ugi czas przez pokojó wki z wó zkami do prania. Ś cież ki w windach i na korytarzach są w piasku i wydaje się , ż e nikt ich tak naprawdę nie sprzą ta.
O Wodzie PITNEJ. Ten temat okazał się dla nas najważ niejszy, waż niejszy niż morze, pokoje i jedzenie. Nie wspominają c o wodzie z kranu, nawet woda butelkowana jest STRASZNA! Musi być ugotowana (weź bojler! nie ufaj gotowaniu w jadalni i barze! ). Pó ź niej dowiedzieliś my się , ż e jedyną butelkowaną lokalną wodą , któ ra Cię nie zdmuchnie, jest Safia. Co wię cej, dla dzieci koniecznie zagotuj. Po każ dym zagotowaniu, nawet z tej wody, na ś cianach pozostaje zauważ alna tabliczka, a z innej wody jest znacznie wię cej, a woda jest po prostu bez smaku. Wszyscy narzekali na wodę . A tak przy okazji, na brzuchu. Wszyscy widzieli przyczynę problemó w ż oł ą dkowych, zwł aszcza w wodzie.
Koniecznie zabierz wię c czajnik (nie ma czajnika w pokoju) i miskę do gotowania lub mini czajnik elektryczny i wię cej tabletek na biegunkę . Nasze dziecko uratował a rodzina z Moskwy z 2-letnią dziewczynką - dali nam Linax, Smectę i wę giel aktywowany, a ja miał am duż o lekó w na przezię bienie i Imodium, któ rych nie powinno się podawać mał ym dzieciom. Nie ma sensu kontaktować się z Recepcją - w 5-gwiazdkowym hotelu w Recepcji nie ma apteczki z bezpł atnymi niezbę dnymi lekami. W hotelu jest pewien lekarz, jedna wizyta kosztuje 30-40 dinaró w i to bez lekó w.
CO JEST ZAPEWNIONE DLA DZIECKA W WIEKU ROKU. Do dyspozycji Goś ci jest ł ó ż eczko dziecię ce z materacem i prześ cieradł em. W jadalni stoją drewniane, bardzo prymitywne krzesł a dziecię ce, ale są bez krę pują cych pasó w, wię c moja dziewczyna szybko zorientował a się , ż e moż na wstać na krzesł o, a potem spró bować wspią ć się na stó ł , a namawianie do siedzenia nie zadział ał o na jej.
Ogó lnie rzecz biorą c, każ dego wieczoru dzieci mają ten sam program: piosenki w ró ż nych ję zykach, okrą gł e tań ce, paszteciki itp. Ale po kilku dniach ten program jest rozwijany w nich do automatyzmu i cieszą się , ż e robią wszystko dobrze. Nawet w odległ ym zaką tku hotelu nie od razu zauważ ył am plac zabaw dla najmniejszych, bardzo maluszkó w: huś tawki, zjeż dż alnie, domki.
Ś WIETNIE. To jest to sł owo. Nazwijmy rzeczy po imieniu. Restauracja to nie restauracja, to stoł ó wka. Taki gł upkowaty, ś mierdzą cy catering. Moim zdaniem tylko ś niadanie jest jadalne, a nawet wtedy jest bardzo selektywne. Potem po prostu zaczę ł am wycią gać z jadalni naleś niki, owoce i jogurty, ż eby nie iś ć na obiad (to najgorsze, gorsze niż obiad). Tak, wypiekają wł asny chleb i dopó ki jest ś wież y, jest pyszny. Pizza jest czasem dobrze zrobiona, ale to zależ y od piekarza. Weź wodę - koniecznie dodaj sok z limonki, wyciś nij wię cej. Kawa - pranie.
Najgorzej przy kawie bawili się biedni Wł osi, któ rych jest tam wię kszoś ć . A makaron tam wcale nie jest podobny do wł oskiego. Moja rodzina duż o wie o jedzeniu, wszyscy dobrze gotujemy, a nie kotlety ze smaż onymi ziemniakami, ale kompetentne i pię kne jedzenie. Jeś li jesteś fanem fast foodó w i wszelakich ś mieci, szkolonych na zakupionych pierogach, kieł baskach i pizzy z nocnych sklepó w, to masz wszelkie szanse nie tylko przeż yć w tym hotelu, ale nawet cieszyć się tą zhrachką . Nawet elementarną jajecznicę udaje im się zepsuć . Nawiasem mó wią c, uważ aj na jajka na twardo - są jakoś paskudne i zł ej jakoś ci. Kiedy mó j mą ż przyjechał , po prostu pł akał : ile dobrych produktó w (zwł aszcza ryb, mię sa) psują się bezlitoś nie! No i przygotowanie naleś nikó w...Miejscowy mą dry facet smaruje chochlą ciasto naleś nikowe, przykleja się do chochli, wkł ada z powrotem do otworó w, potem ukł ada grudki i wylewa ciasto na wierzch. Przeraż enie!
Nie bę dę nawet mó wił o jedzeniu. Jeś li cenisz nie zdrowie, ale ż ycie i swoją genetykę , nie jedz tych ś mieci. Moje dziecko 3 dni pó ź niej miał o biegunkę . Dzię ki Bogu, ż e nie pł akał a. Ale nie spał a dobrze. Jak tylko zmienisz pieluchę , musisz ją zmienić ponownie. Nawiasem mó wią c, moż na tam kupić pieluchy, ale to albo Pampers, albo okropny Libero. Pampersy (nie pamię tam ani 10, ani 20 sztuk) okoł o 9 dinaró w. Jej biegunka nie ustał a przez tydzień (nie od razu dowiedzieliś my się o normalnej wodzie i zaczę liś my ją gotować w pokoju). Prawie nic nie jadł a, tylko mieszankę rano i wieczorem, a po poł udniu trochę dziobał a. Ale, co dziwne, był a wesoł a i wesoł a, nie był o temperatury. Kiedy przyjechał mó j mą ż , wybaczcie szczegó ł y, drugiej nocy w ogó le nie spał - biegunka i wymioty przez cał ą noc. Co wię cej, moje dziecko nie ma takiej biegunki od urodzenia. A mą ż w ogó le nie pamię ta, kiedy mu się to przydarzył o. Pytaliś my wokó ł ludzi - wielu miał o podobne problemy.
Raz w tygodniu, w ś rody, animatorzy organizują romantyczną kolację przy ś wiecach nad brzegiem morza (na plaż y), przy ś wietle morskich i muzyce na ż ywo (w obu przypadkach rosyjscy muzycy, klasycy lub jazz, bardzo fajnie). Ta sprawa kosztuje 37 dinaró w na osobę , bez alkoholu. Nie poszliś my, tylko popatrzyliś my, bo już się przejadaliś my, a tam gotują ci sami kucharze. Masz ró wnież prawo do kolacji raz w tygodniu zamiast stoł ó wki (od 19.30) w restauracji obok stoł ó wki. To samo menu, ale a la carte plus muzyka na ż ywo. Raz spró bowaliś my, poś mialiś my się i wyszliś my nie czekają c na deser. Nawiasem mó wią c, desery są specyficzne. Zasadniczo na kremie ś mietankowym, a nie najlepszym. Bez smaku i to samo. Tylko dwa razy był o coś pomię dzy zapiekanką a sernikiem do zjedzenia. Tak, nawiasem mó wią c, jogurt jest lokalny, naturalny, nie z opakowania, jest doś ć jadalny, a ser jest zsiadł y. Melon nie jest bardzo, jeś li nie jest zł y. Arbuzy są niedojrzał e. Brzoskwinie są ję drne.
Pamię taj, ż e owoce nie są myte – widział em je prosto z pudeł ka. Krewetki są mał e i nawet one nie mogą ich po prostu usmaż yć z czosnkiem. Po prostu duszą jakoś z jaką ś paskudną mieszanką czosnku, w któ rej czosnek jest przez coś zabijany. Wino - kwaś ne, bardzo przecię tny stó ł.
Jedyną , któ rą pamię tam z mił ym sł owem jako kucharz, jest dziewczyna Azza, któ ra w cią gu dnia stoi na naleś nikach (mniej wię cej jej się to udaje), a wieczorem bez przerwy gotuje makaron dla chę tnych. Najlepiej radzi sobie w tej kuchni.
Tak, kelnerzy, to jest coś ! W koń cu już nie pł akaliś my, ale ś mialiś my się , ż artowaliś my. Na począ tku nie mogł em zrozumieć , co to był o, daję im napiwki, ale bez obsł ugi, spuszczają oczy i biegną obok, a potem nie bę dziesz czekać na zamó wiony napó j. Ale kiedy obok mnie pojawił się mę ż czyzna (przyjechał mó j mą ż ), nie zostawił am ż adnych napiwkó w, ale od razu zaczę li mnie traktować jak osobę , sami zaczę li oferować stolik, napoje.
Dopiero pó ź niej zorientowaliś my się , ż e był o to automatyczne: nie uważ ają kobiet za ludzi, nawet z mał ym dzieckiem. Wiedzą , ż e klient, ale nawyk nadal dział a. On nie sł uż y kobiecie, ona sł uż y mu. Wię c kelnerzy. Np. siedzimy przy obiedzie, a on podchodzi, ż eby umyć brudne talerze (to osią gnię cie, wcale mi ich nie zdję li), a tuż przed naszymi nosami zaczyna skrobać i klekotać z jednego talerz do drugiego, a obok jest pusty stó ł z brudnymi naczyniami, przynajmniej tam moż na to zrobić . Albo przy są siednim stoliku zamó wił drinka. Pomieszał to i bez sł owa wł oż ył mi pod nosem. Nawet się nie zdziwił em. Potem są siedzi woł ają go, mó wią , gdzie jest nasz napó j, ł apie się i bez sł owa wyrywa mi ten kieliszek spod nosa i stawia go na stole. A jak nas serwowali w restauracji a la carte… Nalewa czerwone wino, nie wie jak to zrobić , a pł ynie ze szkł a i z butelki, obrus wokó ł szkł a pokrywa smugi.
Naczynia są cią gle mylone - są przenoszone z jednego stoł u na drugi, spod nosa ludzi. Martwią się , ale udają , ż e nic się nie stał o, przez co zachowują się jeszcze bardziej niedbale i agresywnie poufale. Lepiej był oby przeprosić , uś miechną ć się . Przynajmniej był oby grzecznie.
Podobali mi się barmani w barze. Widział em, jak dział ają . Jeden jest po prostu mistrzem - robił ró ż ne sztuczki, nigdy się nie pomylił . Jednocześ nie zawsze się uś miecha i mó wi: „Kocham swoją pracę ! ”. Drugi to super organizator. Pod nim kł ó ci się praca, a zamó wień jest mnó stwo. Zapamię tuje ogromną iloś ć informacji, natychmiast rozdziela pracę mię dzy wspó ł pracownikó w, a praca toczy się peł ną parą.
Nargile. Bez fajki wodnej. To nic nie kosztuje… To kompletna bzdura. Nie moż na palić . Znoś ną fajkę wodną znaleź liś my niedaleko hotelu, po prawej stronie przy wyjś ciu, po drugiej stronie jest kawiarnia. 7 minut, aby przejś ć do tego. Chwalono tu herbatę z orzeszkami pinii. Có ż , po cał ym tym koszmarze, ja też polubił em tę herbatę.
Chociaż nie ma w tym nic wybitnego. A same orzechy są naprawdę fajne do jedzenia z herbaty, gotowane na parze stają się bardziej pachną ce.
Wszystko inne (leż aki, basen, centrum odnowy biologicznej, wycieczki, towary itp. ) został o już wystarczają co powiedziane w Internecie.
Przez 2 tygodnie w tym miejscu nie ma absolutnie nic do roboty. Ogó lnie rzecz biorą c, jeś li masz inne opcje, nie powinieneś tam iś ć , zwł aszcza z dzieckiem, któ re jeszcze nie przeszł o na jedzenie „dla dorosł ych”. A jeś li pó jdziesz, weź tabletki na biegunkę , bojler i od razu kup wodę Safia. I pamię taj, ż e wybierasz się do muzuł mań skiego kraju arabskiego - szanuj ich tradycje i poglą dy, ubieraj się przyzwoicie. I, drogie Rosjanki, wszystkie Rosjanki są przez nas oceniane, tworzą godne wraż enie i sprawiają , ż e was szanują .