Хочу поделиться своим опытом отдыха в этом отеле. Поехали мы туда с женой в октябре 2010 года.
Расположен отель на городской улице. Довольно шумной. До пляжа метров -300, нужно переходить две дороги. Отель относительно уютный как на 3*. Номер дали не плохой. Персонал говорит на своем арабском и французском, кое-кто на плохом английском. Первое впечатление об отеле было положительное, если не считать , что менеджер на reception в первый же день попытался обмануть при обмене валюты.
Неприятность случилась на третий день нашего отдыха . Прямо на пляже отеля с самого утра куда мы пришли покупаться у меня украли шорты в которых был телефон и фотокамера. Украли - пока мы купались. Не буду описывать все подробности этого события, но у меня по сей день осталось устойчивое подозрение, что к краже были причастны так называемый охранник на пляже, и еще один там терся с ним - предлагал женщинам услуги массажа. Мы сообщили о случившемся администрации , они предложили нам подать заявление в полицию, что мы и сделали. Как я потом понял, функция полиции там заключаются в основном, чтобы принять у Вас заявление (если примут) и выдать Вам справку, что Вас обокрали. Формы справок у них заготовлены на бланках на французском языке (видимо выдавать приходится часто). В полиции нас сразу успокоили , чтобы мы не питали иллюзий в отношении поиска украденного. Одним словом, полиция там такая же крутая как и нас. Мы постарались забыть о случившемся, чтобы не портить оставшийся отдых. Слава богу, больше ничего плохого не произошло. Администрация отеля долго еще извинялись за происшедшее, но конкретных предложений в виде компенсаций материального и морального ущерба не поступало.
Продолжение последовало по приезду в Киев. Оказывается этот черный таракан, который украл телефон, успел наговорить по нем , скажем на большую сумму денег по роумингу. (у меня был контракт на обслуживание с моб оператором). Я об этом узнал когда пришел восстанавливать номер.
Я наотрез отказался платить, и больше года в судах мне пришлось отстаивать свою правоту по иску моб оператора. Дело я выиграл. Но вот о чем хочу Вас предупредить. Когда мне понадобилась помощь туристической компании, у которой я покупал путевки через их турагента, а именно - туркомпании «Tui», то мне ни кто из этой компании не помог. Мне нужно было, чтобы они попросили своего представителя в Хаммамеде взять в полиции более конкретную справку для суда. Они отмахивались от меня как от назойливой мухи. «С частными лицами мы не работаем! , Как Вы сюда попали? и т. д. » Там, я помню у них на Б. Васильковской 72, тогда еще работал Артем – менеджер по Тунису. Я обошелся и без их помощи , но знайте, не дай Бог что-то случиться с Вами неприятное на этих отдыхах - полагайтесь только на себя. Туркомпании мы интересуем только как потенциальные покупатели их товара. Но потом ответственности за туристов они никакой не несут (по крайней мере всячески от нее уклоняются) и на помощь от них тоже не рассчитывайте.
Chciał bym podzielić się moimi doś wiadczeniami z pobytu w tym hotelu. Moja ż ona i ja pojechaliś my tam w paź dzierniku 2010 roku.
Hotel poł oż ony jest na ulicy miasta. Doś ć gł oś no. Do plaż y -300 metró w trzeba przejechać dwie drogi. Hotel jest stosunkowo wygodny jak na 3*. Podana liczba nie jest zł a. Personel mó wi po arabsku i francusku, niektó rzy sł abo po angielsku. Pierwsze wraż enie w hotelu był o pozytywne, poza tym, ż e kierownik w recepcji już pierwszego dnia pró bował oszukiwać przy wymianie waluty.
Kł opoty wydarzył y się trzeciego dnia naszych wakacji. Tuż na plaż y hotelu rano, gdzie przyszliś my popł ywać , ukradli mi szorty, w któ rych był telefon i aparat. Kradzież - podczas pł ywania. Nie bę dę opisywał wszystkich szczegó ł ó w tego wydarzenia, ale do dziś mam silne podejrzenie, ż e w kradzież był zamieszany tak zwany ochroniarz na plaż y, a tam inny ocierał się o niego - oferował kobietom usł ugi masaż u . Zgł osiliś my incydent do administracji, zasugerowali, abyś my zł oż yli skargę na policję , co zrobiliś my. Jak pó ź niej zrozumiał em, funkcja policji polega gł ó wnie na przyję ciu Twojego wniosku (jeś li zostanie przyję ty) i wystawienie Ci zaś wiadczenia, ż e został eś okradziony. Mają formularze zaś wiadczeń sporzą dzonych na formularzach w ję zyku francuskim (podobno muszą czę sto wystawiać ). Policja natychmiast nas uspokoił a, ż ebyś my nie mieli zł udzeń co do poszukiwania skradzionego. Jednym sł owem, tam policja jest tak fajna jak my. Staraliś my się zapomnieć o tym, co się wydarzył o, aby nie zepsuć reszty wakacji. Dzię ki Bogu nic zł ego się nie wydarzył o. Administracja hotelu przepraszał a za to, co się dział o przez dł ugi czas, ale nie był o konkretnych propozycji w postaci zadoś ć uczynienia za szkody materialne i moralne.
Kontynuacja nastą pił a po przybyciu do Kijowa. Okazuje się , ż e ten czarny karaluch, któ ry ukradł telefon, zdoł ał go oczernić , powiedzmy, za sporą sumę pienię dzy na roamingu. (Miał em umowę serwisową z operatorem komó rkowym). Dowiedział em się o tym, kiedy przyszedł em przywró cić numer.
Ja kategorycznie odmó wił em zapł aty i przez ponad rok musiał em bronić swojej niewinnoś ci w są dzie przed roszczeniem mafijnego. Wygrał em sprawę . Ale oto, przed czym chcę cię ostrzec. Kiedy potrzebował em pomocy firmy turystycznej, od któ rej kupił em bilety za poś rednictwem ich biura podró ż y, a mianowicie firmy turystycznej Tui, ż adna z tych firm nie pomogł a mi. Musiał em poprosić ich przedstawiciela w Hammamed o bardziej szczegó ł owe zaś wiadczenie od policji dla są du. Odepchnę li mnie jak irytują cą muchę . „Nie pracujemy z osobami prywatnymi! Jak się tu dostał eś ? itp. " Tam, pamię tam, pod B. Wasilkowską.72, Artem, kierownik na Tunezję , tam jeszcze pracował . Udał o mi się bez ich pomocy, ale wiesz, nie daj Boż e, w te ś wię ta przydarzy Ci się coś nieprzyjemnego - zdaj się tylko na siebie. Firmy turystyczne interesują nas tylko jako potencjalni nabywcy ich towaró w. Ale wtedy nie ponoszą ż adnej odpowiedzialnoś ci za turystó w (przynajmniej unikają jej w każ dy moż liwy sposó b) i nie liczą też na pomoc z ich strony.