Как турагент, я обязана делиться честной информацией. К сожалению, данный отель внесён в чёрный список нашей компании из-за многочисленных жалоб туристов.
- Основные проблемы, с которыми столкнулись гости:
• Персонал неприветливый и не заинтересован в помощи
• На большинство вопросов стандартный ответ: «Я не знаю» или «У нас так принято»
• Полное отсутствие клиентоориентированности
• При заселении 3 взрослых в номер предоставляют одну кровать на всех
• Дополнительная кровать не предоставляется даже по запросу
- Это грубое нарушение международных стандартов размещения и элементарного комфорта гостей.
Как профессиональный турагент, не рекомендую бронировать данный отель, если вы цените сервис, уважительное отношение и достойные условия проживания.
Jako agent podró ż y mam obowią zek dzielenia się rzetelnymi informacjami. Niestety, ten hotel został umieszczony na czarnej liś cie przez naszą firmę z powodu licznych skarg turystó w.
- Gł ó wne problemy, z jakimi spotkali się goś cie, to:
• Personel jest nieprzyjazny i niezainteresowany pomocą
• Na wię kszoś ć pytań odpowiadano standardowo „nie wiem” lub „tak to się tu robi”
• Cał kowity brak dbał oś ci o klienta
• Gdy w pokoju są.3 osoby dorosł e, zapewniane jest jedno ł ó ż ko dla wszystkich
• Nie ma moż liwoś ci dostawienia dodatkowego ł ó ż ka, nawet na ż yczenie
- To raż ą ce naruszenie mię dzynarodowych standardó w zakwaterowania i podstawowego komfortu goś ci.
Jako profesjonalny agent podró ż y, nie polecam rezerwacji tego hotelu, jeś li cenisz sobie obsł ugę , szacunek i przyzwoite zakwaterowanie.