Niegrzeczność i dyskomfort
Jak przychodzą roszczenia. 1. Przewodnik musi być trzeźwy. Jest zawsze. A przynajmniej, gdy zajmuje się wykonywaniem bezpośrednich obowiązków: towarzyszy grupie w autobusie. W naszym przypadku przewodnik Irina, wyjazd z Winnicy 21 grudnia 2017 r., przyjazd do Jaremcza 22 grudnia 2017 r. 2. Agencja jest zobowiązana do jasnego i zwięzłego przedstawiania ważnych informacji w „Programie zwiedzania”.