Analfabetyzm pracowniczy
Korzystałam z usług biura podróży przez 3 lata, aż spotkałam się z nieprofesjonalizmem pracowników, którzy nie chcieli przyznać się do swoich błędów i zachowywali chamsko. Kierownictwo firmy turystycznej powinno zwracać uwagę na to, kogo zatrudnia, w przeciwnym razie stracą klientów, przynajmniej nie będę już korzystał z ich usług i nie doradzam innym.