Отдыхали в RIU Cancun ***** c 26 декабря по 16 января(21 встречали 2012 год.
Первый раз в Мексике, первый раз в Канкуне, второй раз в системе отелей RIU, до этого в ноябре 2011 были на Гранд-Канари в RIU Плайя де Амадорас ****. Ожидали, что в Канкуне будет все намного круче, не оправдались ожидания. Не соответствует RIU Cancun ***** уровню отеля 5 звезд! И это однозначно! Старые пошарпанные номера и мебель, облезлые зеркала в ванной, кое-где расколота кафельная плитка. В номере, чтобы не голословно, № 901, например, расколота сама раковина. А в номер № 402(там мы жили первую неделю) пришлось в первый же день дважды вызывать сантехника для прочистки засорившегося унитаза, а потом еще и горничную, чтобы помыла все после прочистки. Номер пришлось поменять из-за того, что в соседнем 403 поселилась курящая парочка, курили на балконе и утром и днем и ночью. А отель устроен в виде раскрытой под 90 градусов книги, углом стоит к морю и замечательный карибский бриз несет весь смог с балкона соседнего номера в наш. Вот лег ты спать, отрыл балконную дверь, наслаждаешься морской свежестью, а они из бара вернулись и на балкончик по сигаретки и ты просыпаешься из-за невозможной вони (мы оба не курим, а еще и ждем малыша, жена на 3 месяце беременности) и идешь закрывать балконную дверь. Дверь закрыл в номере становится как в подвале сыро и воняет! Потом опять открываешь, они проснулись и опять курить, вскакиваешь закрываешь. Смотрим в книгу информации, сказано, что курить разрешается за пределами отеля, в dining room, и на террасе ресторана. При том пепельниц в номере и на балконе нет! Обращаемся на ресепшен, говорят да курить нельзя на балконе, только мол аутсайт. Говорят разберутся с нарушителем. Хорошо. Ночью то же самое, курят гады! Я поднимаюсь на стуле над перегородкой и говорю им мол давайте заканчивайте, не курят тут! А он мне курят! Говорит, что разговаривал на ресепшене и ему сказали можно! Я ему мол мы не курим, жена беременна, а ему насрать! Я на ресепшен, говорят разберутся, нельзя курить на балконе! На следующий день опять тоже самое! Опять на ресепшен, а там мол да балкон аутсайт, и там мол можно! Попросил тогда поменять номер, поменяли! Дня через три, по соседству с новым номером, поселились куряги, правда курят редко! Об этой проблеме хочу послать письмо в саму Компанию RIU.
Новый ГОД. Полный отель народу, разбили на две смены на ужине, стол обалденный, покушали, потом одним глазом какое то нелепое шоу, да и зал для шоу не вмещал всех желающих, ну и в завершение на диск площадке танцевальную музыку отсчитали последние 10 секунд уходящего года! Ни фейерверка, ни цыган с медведями мы не увидели–((((
Пляж. Очень маленький для такого большого отеля. В пик загрузки, приходилось до 7 утра занимать лежаки. А еще, загорать можно до 15-15.30, после этого времени на этот пяточек пляжа падает тень от отеля и солнца нет! А вот загар тут великолепный и море карибское класс! Если конечно с погодой повезет. А с погодой может и не повезти, вот мы оба неделю с соплями да с больным горлом а перед отъездом и вовсе свалились с температурой. Сегодня солнце, завтра облачно, после завтра шквалистый ветер и дождь(капли дождя параллельно земле летят) На пляже и у бассейна постоянно работают аниматоры, завлекают в волейбол, треть пляжа занимает волейбольная площадка, в разный другие игры, мини футбол, перетягивание каната, дартс, водное поло в бассейне и т. д.
Контингент. До нового года и сразу после отдыхали люди постарше и посолиднее. А вот потом молодёжь нахлынула. Возраста 21-25 лет и чуть старше, то есть алкоголь уже можно! В основном это группы парней по 4 – 6 человек, подкаченные в татуировках, приехавшие явно на отрыв! А вот алкашки тут хоть упейся! В номере висит четыре литровые бутылки текила, водка, виски, ром – меняют раз в два дня! Холодильник забит пивом, колой, водой и т. д. В барах напитки на любой вкус, короче все включено! С виду напоминает молодежный Американский фильм про какой-нибудь колледж, ходят по пять человек компаниями кто круче. С утра гамбургер недоеденный валяющийся в лифте-обычная картина. Да и сам лифт расцарапан-«тут был Вася». Встретили русских в лифте, говорит, что вышла вчера жена на балкон, а мимо пролетает мужик, говорят какой- то американец из окна выбросился. Отрывается народ в основном из Аргентины, Парагвая, Уругвая, Канады, Англии, США, Бразилии русских мало, но есть. Однако собрать в волейбол 5-6 человек, что бы надрать им задницу не получилось, не спортивны соотечественники-((((
Спортзал в отеле занимает по площади метров 30! Позор для *****, да и тренажеров таких древних не видел нигде! Скамейки для пресса нет вообще, а тренажер сломан! Все остальные тоже никакие!
Дети. Вот что точно не надо делать это ехать отдыхать сюда с маленькими детьми. Тут для них нет ничего! Маленький бассейн метра так три и никакая горка-площадка! Первое занятие аниматоров с детьми мы увидели дней через 15 пребывания!
Ресторан. Вот что действительно ***** это ресторан. Кормят вкусно, причем на любой вкус. Устраивают разнообразные вечера мексиканской, азиатской, испанской, итальянской и европейской кухни. Свежие шейки, фрукты, десерты -все на пятерочку!
Уборка в номерах и техническое обслуживание оставляют желать лучшего. В 402 номере были тараканы. Интернет только в холле на ограниченной скорости и ограниченное время, с постоянным зависом. Появился за неделю до отъезда «нормальный» в номере, но платный 7 дней -50$. До этого только в холле.
Вывод. Отель напоминает место для отрыва молодежи, причем не с лучшими манерами. Нуждается в нормальном техническом обслуживании, не предназначен для отдыха с детьми, да и некурящим людям тут будет не комфортно. И однозначно, по всем параметрам, кроме ресторана не соответствует заявленному уровню!
Odpoczywaliś my w RIU Cancun***** od 26 grudnia do 16 stycznia (21 spotkaliś my się w 2012 roku.
Pierwszy raz w Meksyku, pierwszy raz w Cancun, drugi raz w systemie hotelowym RIU, wcześ niej w listopadzie 2011 byliś my na Grand Canary w RIU Playa de Amadoras****. Spodziewaliś my się , ż e w Cancun wszystko bę dzie o wiele fajniejsze, ale nasze oczekiwania nie został y speł nione. Nie pasuje do poziomu 5-gwiazdkowego hotelu RIU Cancun *****! I to na pewno! Stare odrapane pokoje i meble, odrapane lustra w ł azience, tu i ó wdzie poł amane kafelki. W pokoju, ż eby nie być bezpodstawnym, np. nr 901, sama umywalka był a podzielona. A w pokoju nr 402 (mieszkaliś my tam przez pierwszy tydzień ), już pierwszego dnia dwa razy trzeba był o wezwać hydraulika, ż eby wyczyś cił zatkaną muszlę klozetową , a potem też pokojó wkę , ż eby wszystko umyć po sprzą taniu. Pokó j musiał zostać zmieniony ze wzglę du na to, ż e w są siedniej 403 osiedlił a się para palą cych, palili na balkonie zaró wno rano, jak i po poł udniu iw nocy. A hotel jest zaaranż owany w formie księ gi otwartej pod ką tem 90 stopni, stoi pod ką tem do morza, a cudowna karaibska bryza przenosi cał y smog z balkonu są siedniego pokoju na nasz. Wię c poł oż ył eś się spać , otworzył eś drzwi balkonowe, cieszą c się morską ś wież oś cią , a oni wró cili z baru na balkon po papierosy i budzisz się z powodu niemoż liwego smrodu (oboje nie palimy, a takż e spodziewamy się kochanie, moja ż ona jest w 3 miesią cu cią ż y) i idziesz zamkną ć drzwi balkonowe. Zamknię te drzwi w pokoju stają się wilgotne i ś mierdzą jak w piwnicy! Potem znowu go otwierasz, budzą się i znowu palą , podskakujesz i zamykasz. Zaglą damy do księ gi informacyjnej, jest napisane, ż e palenie jest dozwolone na zewną trz hotelu, w jadalni oraz na tarasie restauracji. Ponadto w pokoju i na balkonie nie ma popielniczek! Zwracamy się do recepcji, mó wią tak, nie moż na palić na balkonie, tylko mó wią przeoczenie. Mó wią , ż e zajmą się sprawcą . Dobry. Nocą tak samo, dranie palą ! Wstaję na krześ le nad przepierzeniem i mó wię im, ż e mó wią skoń czmy, tu nie palą ! I pali mnie! Mó wi, ż e rozmawiał w recepcji i powiedziano mu, ż e moż esz! Powiedział em mu, ż e nie palimy, jego ż ona jest w cią ż y i ma to w dupie! Jestem w recepcji, mó wią , ż e się zorientują , nie moż esz palić na balkonie! To samo nastę pnego dnia! Znowu w recepcji, a tam mó wią tak, widok na balkon, a tam mó wią , ż e moż esz! Nastę pnie poprosił em o zmianę numeru, zmienił em! Trzy dni pó ź niej, obok nowej liczby, osiedlili się palacze, choć palą rzadko! Chcę wysł ać list w tej sprawie do samej firmy RIU.
Nowy Rok. Hotel był peł en ludzi, podzielili go na dwie zmiany przy kolacji, stó ł był niesamowity, zjedliś my, potem jednym okiem jakiś ś mieszny pokaz, a sala na pokaz nie pomieś cił a wszystkich, a w koń cu, ostatnie 10 sekund minionego roku został o odliczonych na parkiecie! Nie widzieliś my fajerwerkó w ani Cyganó w z niedź wiedziami - ((((
Plaż a. Bardzo mał y jak na tak duż y hotel. W szczycie zał adunku leż aki trzeba był o zabrać do 7 rano. A przecież moż na się opalać do 15-15.30, po tym czasie cień z hotelu pada na tę pię tę plaż y i nie ma sł oń ca! Ale opalenizna jest tu wspaniał a, a morze jest klasy karaibskiej! O ile oczywiś cie pogoda nie dopisze. A pogoda moż e się nie poszczę ś ci, tutaj oboje jesteś my przez tydzień z smarkaczem i bó lem gardł a, a przed wyjazdem kompletnie upadliś my z gorą czką . Dziś sł onecznie, jutro bę dzie pochmurno, pojutrze bę dzie lament i deszcz (krople deszczu lecą ró wnolegle do ziemi) Animatorzy cał y czas pracują na plaż y i przy basenie, zwabiają ich do siatkó wki, jedna trzecia plaż ę zajmuje boisko do siatkó wki, ró ż ne inne gry, mini pił ka noż na, przecią ganie liny, rzutki, pił ka wodna w basenie itp.
Kontyngent. Przed nowym rokiem i zaraz po nim odpoczywali starsi i bardziej efektowni ludzie. Ale potem napł ynę ł a mł odzież . Wiek 21-25 lat i trochę starszy, czyli alkohol jest już dozwolony! W zasadzie są to grupy facetó w 4 - 6 osó b, napompowanych tatuaż ami, któ rzy oczywiś cie przyszli na przerwę ! Ale tutejsi pijacy przynajmniej się upijają ! W pokoju wiszą cztery litrowe butelki tequili, wó dki, whisky, rumu - zmieniają się co dwa dni! Lodó wka peł na piwa, coli, wody itp. W barach napoje na każ dy gust, w skró cie all inclusive! Wyglą da jak mł ody amerykań ski film o jakiejś uczelni, w któ rej pię ć osó b chodzi w firmach, któ re są fajniejsze. Rano na wpó ł zjedzony hamburger leż ą cy w windzie to powszechne zdję cie. Tak, a sama winda jest porysowana - „Vasya był a tutaj”. W windzie spotkaliś my Rosjan, mó wi, ż e wczoraj jego ż ona wyszł a na balkon, a obok przelatuje mę ż czyzna, podobno jakiś Amerykanin wyskoczył z okna. Ludzie przyjeż dż ają gł ó wnie z Argentyny, Paragwaju, Urugwaju, Kanady, Anglii, USA, Brazylii, Rosjan jest niewielu, ale są . Jednak zebranie 5-6 osó b w siatkó wkę w celu skopania im tył kó w nie zadział ał o, rodacy nie są wysportowani-((((
Sił ownia w hotelu zajmuje powierzchnię.30 metró w! Wstyd na ***** i nigdy nigdzie nie widział em tak staroż ytnych symulatoró w! W ogó le nie ma ł awki dla prasy, a symulator jest zepsuty! Cał a reszta też , ż aden!
Dzieci. To, czego zdecydowanie nie powinieneś robić , to jechać tu na wakacje z mał ymi dzieć mi. Nie ma tu dla nich nic! Mał y basen o dł ugoś ci okoł o trzech metró w i bez zjeż dż alni! Pierwszą lekcję animatoró w z dzieć mi zobaczyliś my już po 15 dniach pobytu!
Restauracja. To wł aś nie tak naprawdę ***** jest restauracja. Jedzenie jest smaczne i na każ dy gust. Organizują ró ż norodne wieczory kuchni meksykań skiej, azjatyckiej, hiszpań skiej, wł oskiej i europejskiej. Ś wież e szyjki, owoce, desery - wszystko za pię ć !
Sprzą tanie i konserwacja pokoju pozostawiają wiele do ż yczenia. Pokó j 402 miał karaluchy. Internet tylko w lobby z ograniczoną prę dkoś cią i przez ograniczony czas, z cią gł ymi zamroż eniami. Pojawił się na tydzień przed wyjazdem "normalny" w pokoju, ale zapł acił.7 dni - 50$. Wcześ niej tylko w lobby.
Wniosek. Hotel przypomina miejsce na odskocznię mł odych ludzi, a nie z najlepszymi manierami. Wymaga normalnej konserwacji, nie jest przeznaczony dla rodzin z dzieć mi, a osobom niepalą cym nie bę dzie tu wygodnie. I na pewno pod każ dym wzglę dem, z wyją tkiem restauracji, nie odpowiada deklarowanemu poziomowi!