Відпочивали в готелі Тара 4*. Готель красивий, дуже багато красивих, якісних меблів. Але на цьому з позитиву все...
Приїхали ми о 10.00, заселення в номер у 14.00, вам вішають браслет і гості готелю можуть до заселення користуватися басейном та пляжом.
Заселили нас з дитиною в номер на нульовому поверсі з видом... на ржаву кришу і на залізні сходини з іншої сторони. Я єстєствєнно платила не за такий вид з вікна. Підійшла на рецепцію і попросила замінити номер, на що у дівчат з рецепції одразу змінилося ставлення до нас і нам відмовили, зазначивши що " у нашому ваучері не зазначено про особливий вид з вікна". Так у ваучері вказують, якщо хочуть вид на море і за це завжди йде доплата, мені не принципово було вид на море чи на гори, чи на місто АЛЕ не на кришу і залізні сходи! При чому це ще й нульовий етаж і знизу знаходиться підсобне приміщення з якого постійно доносилося стукання, брязкання і т. д. ( а хотілося тільки тиші). Я залишила відкуг на сайті. Турагент порекомендувала підійти ще зранку, ну може дійсно не було номерів вільних, зранку на рецепції були вже інші дівчата, які мене спочатку з невдовольним видом обсудили між собою, що я залишила не гарний відгук на сайті і ще прийшла шось просити, а потім звичайно ж відповіли що немає вільних номерів???? То єсть я заплатила немаленькі гроші за готель і мене ж в моїй присутності ще й обговорюють. Ребята ви серйозно???? Це ганьба для готелю! Повинна бути повага до гостей!
Ну ок, вирішили не втрачати свою відпустку через лайки і насолоджуватися відпочинком.
Сервіс: їжа одноманітна ( ми брали сніданок+ вечеря) за весь тиждень ми їли одне і теж, бо нічого в меню не змінювалося. Картопля постійно була пересолена, піца- це просто товсте тісто, трохи соуса і ще менше сиру. Спробували один раз, на інший більше не тягнуло. В літній сезон з фруктів були тільки банани, яблука, апельсин (зранку) і на вечерю кавун і диня. Всьо.
Виходили із сніданку донька взяла банан щоб по дорозі до пляжу їсти, то нас з ним не випустили???? В правилах написано що не можна виносити із столової їжу, але ж ми не йшли із цілою в'язкою бананів, це був лише один банан. В усіх готелях це правило прописано, але якщо береш 1 одиницю то спокійно можна йти. Я ж заплатила за сніданок, чому не можна взяти 1 банан і з'їсти його де я захочу?
По номеру: за весь тиждень його не прибрали жодного разу! При заселенні була павутина в номері, не змиті розводи від мила в ванній кімнаті ( так засохлі і залишилися), пліснява на потолку, рушники змінили один раз. Просто приходили складали по іншому ковдри і перевішували по іншому рушники. Шнур в фені розсипається- стирчать провода, двері в ванній розкісли, всюди бруд і пліснява. Вообщем- жах. Інтернет в номері відсутній, телевізор є але ж немає інтернету.
Видно що в дизайн готелю вложено прилічно грошей, але в сервіс і чистоту вложено просто zero.
Чи раджу я їхати на відпочинок в Чорногорію? Так! Вона прекрасна, море чудове.
Чи пораджу я вам цей готель? Однозначно Ні!
З таким сервісом можна відпочити в половину дешевше в іншому готелі.
Odpoczywaliś my w 4-gwiazdkowym hotelu Tara. Hotel jest pię kny, mnó stwo pię knych, wysokiej jakoś ci mebli. Ale to tylko plusy...
Przyjechaliś my o 10:00, zameldowanie o 14:00, otrzymujemy bransoletkę , a goś cie hotelowi mogą korzystać z basenu i plaż y przed zameldowaniem.
Umieś cili nas i nasze dziecko w pokoju na parterze z widokiem na...zardzewiał y dach i ż elazne schody po drugiej stronie. Oczywiś cie nie zapł acił em za taki widok z okna. Poszedł em do recepcji i poprosił em o zmianę pokoju, na co dziewczyny z recepcji natychmiast zmienił y zdanie i odmó wił y, zaznaczają c, ż e „nasz voucher nie przewiduje specjalnego widoku z okna”. Z vouchera wynika wię c, ż e jeś li chcą widok na morze, zawsze jest za to dopł ata. Nie zależ ał o mi na widoku na morze, gó ry czy miasto, ALE nie na dach i ż elazne schody! Poza tym to ró wnież parter, a poniż ej jest pomieszczenie gospodarcze, z któ rego cią gle dobiegał y stuki, trzaski itp. (a ja po prostu chciał em ciszy). Zostawił em komentarz na stronie. Agentka podró ż y polecił a mi przyjazd rano, no có ż , moż e rzeczywiś cie nie był o wolnych pokoi, rano w recepcji był y już inne dziewczyny, któ re najpierw rozmawiał y mię dzy sobą z niezadowoleniem, ż e wystawił am zł ą opinię na stronie i przyszł am o coś poprosić , a potem oczywiś cie odpowiedział y, ż e nie ma wolnych pokoi??? ? Czyli zapł acił am kupę kasy za hotel, a oni nadal rozmawiają o mnie w mojej obecnoś ci. Chł opaki, serio??? ? To hań ba dla hotelu! Goś ciom należ y się szacunek!
No dobra, postanowiliś my nie marnować wakacji z powodu upodobań i cieszyć się nimi.
Obsł uga: Jedzenie jest monotonne (mieliś my ś niadanie i obiadokolację ), przez cał y tydzień jedliś my to samo, bo nic w menu się nie zmienił o. Ziemniaki był y zawsze przesolone, pizza to po prostu grube ciasto, trochę sosu i jeszcze mniej sera. Spró bowaliś my raz i nie chcieliś my kolejnej. W sezonie letnim jedynymi owocami był y banany, jabł ka, pomarań cze (rano) oraz arbuz i melon na kolację . To wszystko.
Kiedy wychodziliś my ze ś niadania, moja có rka wzię ł a banana na drogę na plaż ę , wię c nie wypuś cili nas z nim??? ? Regulamin mó wi, ż e nie moż na wynosić jedzenia z jadalni, ale nie wyszliś my z cał ym pę kiem bananó w, tylko z jednym bananem. Ta zasada jest wypisana we wszystkich hotelach, ale jeś li weź miesz 1 sztukę , moż esz spokojnie wyjś ć . Zapł acił em za ś niadanie, dlaczego nie mogę wzią ć.1 banana i zjeś ć go, gdzie chcę?
Pokó j: nie był sprzą tany ani razu przez cał y tydzień ! Kiedy się zameldowaliś my, w pokoju był a paję czyna, osad z mydł a w ł azience nie został zmyty (zaschnię ty i pozostał ), pleś ń na suficie, rę czniki został y wymienione tylko raz. Po prostu przyszli i inaczej zł oż yli koce i inaczej powiesili rę czniki. Kabel od suszarki do wł osó w się rozpada – wystają kable, drzwi do ł azienki są zgnił e, wszę dzie brud i pleś ń . Ogó lnie – horror. W pokoju nie ma internetu, jest telewizor, ale nie ma internetu.
Widać , ż e wł oż ono duż o pienię dzy w wystró j hotelu, ale w obsł ugę i czystoś ć po prostu nie zainwestowano ani grosza.
Czy polecam wakacje w Czarnogó rze? Tak! Jest pię knie, morze jest cudowne.
Czy polecam ten hotel? Zdecydowanie nie!
Z taką obsł ugą moż na wypoczą ć za poł owę ceny w innym hotelu.