Gburowata postawa właścicieli i personelu, nie polecam Apartments Evropa 2 (Becici).

Pisemny: 14 lipiec 2019
Czas podróży: 25 czerwiec — 5 lipiec 2019
Ocena hotelu:
1.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 3.0
Usługa: 1.0
Czystość: 3.0
Od 25 czerwca do 5 lipca odpoczywaliś my w Apartamentach Evropa 2. Od dł uż szego czasu praktycznie nie był o recenzji. Zameldowaliś my się szybko, wię c nikt nie powiedział , jak korzystać z pokoju, po prostu dali klucze i to wszystko. W momencie odprawy personel techniczny mó wił po rosyjsku. Kobieta, któ ra nas osiedlił a, powiedział a, ż e ​ ​ od 6 lat uczy się rosyjskiego. Klimatyzator w pokoju nie chł odził pokoju dwuosobowego. Pracował wedł ug wł asnego algorytmu i nie moż na był o go przekonfigurować . Z tego powodu w nocy musieliś my otwierać okna, a ponieważ w nocy wiał silny wiatr, zdmuchnę li nas i zachorowaliś my. Stwierdzono, ż e poś ciel zmieniana jest co 3 dni, ale przez 10 dni nie był a dla nas zmieniana. Jeś li chodzi o same ł ó ż ka, to są one bardzo niewygodne, a osobom z bó lem plecó w nie bę dzie wygodnie, podobnie jak bardzo niewygodne poduszki. Ostrzegam, ż e lepiej od razu obejrzeć pokó j i powiedzieć wł aś cicielom o awariach. W przeciwnym razie powiedzą , ż e to zrobił eś . Mieliś my zepsutą pokrywę toalety i odpadł a wtyczka w skrzynce elektrycznej. Mimo tych awarii milczeliś my, dopó ki nie pę kł wą ż miksera pod prysznicem. Stał o się to okoł o 14:30, ale nie udał o nam się znaleź ć ż adnego z opiekunó w. Dlatego zwró ciliś my się do naszego przewodnika hotelowego z proś bą o pomoc. Kazał a nam zostać w pokoju i czekać . Wystarczył o wymienić wą ż . Po jej telefonie przyszł a do nas sł uż ą ca. Krzyczał a i przeklinał a, ż e ​ ​ się obudził a i nie chce nam pomó c, bo nie miał a godzin pracy, obraż ał a nas w każ dy moż liwy sposó b i mó wił a, ż e ​ ​ zrujnowaliś my cał ą duszę naszymi tł ustymi ciał ami, chociaż w rzeczywistoś ci jesteś my chudy. Krzyczał a, ż e ​ ​ zerwaliś my tę wtyczkę (na wysokoś ci 2 metró w) i zerwaliś my pokrywę toalety, a takż e przestawiamy krzesł a tak, jak chcemy, ale jej zdaniem nie da się tego zrobić . Jednocześ nie stwierdził a, ż e ​ ​ nie mó wi po rosyjsku ani po angielsku, chociaż wcześ niej dobrze mó wił a po rosyjsku. Powiedział a, ż e ​ ​ jutro przyjedzie mistrz i to naprawi. Moż e problem nie jest taki duż y, ale zapł aciliś my za pokó j z prysznicem i nie ma. Jednocześ nie nie przynieś li nam ż adnych przeprosin, a nawet chamstwa. Znowu zwró ciliś my się do pokojó wki z naszym pytaniem dzień pó ź niej, powiedział a, ż e ​ ​ nic nie wie, pan nie przyszedł . Poprosiliś my o odszkodowanie w postaci bezpł atnego przedł uż enia pokoju do godziny 14.00 w dniu wyjazdu. Mogliś my się wymeldować o godzinie 14.00. Ale zostaliś my oszukani. W dniu wyjazdu wł aś ciciel apartamentu o godzinie 09.00 poinformował nas, ż e powinniś my wyjś ć o godzinie 10.00. Nie mieliś my duż o czasu, ż eby się spakować . Wcale się tego nie spodziewaliś my. Jednocześ nie kategorycznie odmó wili porozumiewania się z nami w jakimkolwiek innym ję zyku niż serbski, któ rego praktycznie nie rozumiemy. Pró bowaliś my wyrazić nasze oburzenie na takie chamskie zachowanie, ale gospodyni powiedział a: „Nie musisz przeklinać ze mną … jeś li chcesz przeklinać , jedź do Moskwy”. W trakcie rozmowy wyczuwa się narodową wrogoś ć .
Nie są dzę , ż e usł uga powinna być taka. Za resztę zapł aciliś my 1700 euro. I liczyli na cywilizowaną sł uż bę w europejskim kraju. Byliś my bardzo oburzeni zachowaniem wł aś cicieli Villi Evropa 2 (Becici). Wakacyjny nastró j zepsuty. Zdecydowanie nie polecamy Apartamentó w Evropa 2 (Becici).
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał
Uwagi (0) zostaw komentarz
Pokaż inne komentarze …
аватар

INNE OPINIE O HOTELU
  • Gburowata postawa właścicieli i personelu, nie polecam Apartments Evropa 2 (Becici).
  • Doskonały hotel?

ZOBACZ TEŻ