Отдыхали с супругой в Aldemar Paradise Village и Aldemar Amilia Mare (который раньше называлась Royal Mare) на Родосе 7 лет подряд, с 2010 по 2016 год. По сути, это один отель. Где бы ты не жил, в Village или в Mare, одинаково пользуешься ресторанами, барами, бассейнами, пляжами и прочей инфраструктурой всего отельного комплекса. В первый раз поехали в этот отель лишь потому, что греки давали годовую Шенгенскую мультивизу, но отель нам очень понравился, и мы продолжали ездить туда ежегодно, обычно в сентябре. Но, приезжая каждый следующий год, видели, что уровень отеля понемногу падает, хотя Village раньше был 4-х звёздочным, а в последнее время стал 5-ти. Где-то в 2012-2013 годах сменилась команда аниматоров и новая команда была заметно слабее предыдущей. В 2014 году ушел самый колоритный бармен Христо. Однако, всё это казалось мелочью, ибо всё остальное оставалось на прежнем, довольно высоком, уровне. Но то, что мы увидели в сентябре 2016 года, нас просто поразило. В первый же вечер мы с удивлением обнаружили, что при входе в ресторан нас никто не встречает как раньше, ни менеджеры ресторана, ни официанты. Зайдя внутрь ресторана увидели, что со столов исчезли скатерти и столы не сервированы, а официанты успевают только убирать грязную посуду со столов. Строго соблюдаемый ранее дресс-код на ужине отменён и народ ходит по ресторану почти как на пляже. В номере DBL вместо положенных шести полотенец осталось четыре, причём исчезли самые большие. На второй день обнаружили, что не сменили постельное бельё. На рецепшене мне по-русски объяснили, что у них изменились правила и постельное бельё меняют теперь через три дня и полотенец четыре в номере плюс пляжные, которые были и ранее. И это в 5-ти звёздочном европейском отеле! На VIP-завтраке не всегда был свежевыжатый сок, а через три дня после нашего приезда пропала сёмга и до нашего отъезда так и не появилась. В баре «Дельфин» пропали существовавшие раньше закуски, так что закусить можно только печеньем. В вечерних барах некоторые напитки, которые раньше были бесплатными, стали платными, а арахис в закуске щедро разбавлен сушеным горохом. На двухнедельное пребывание в отеле дают возможность посетить только два раза рестораны а-ля карт, а было четыре. В бассейнах с морской водой появился довольно сильный запах хлорки. За две недели отдыха я встречался со многими туристами, которые отдыхали в этом отеле не в первый раз, и все заметили резкое падение уровня сервиса. Все были огорчены тем, что достойный некогда отель опустился до уровня турецкой трёшки. Думаю, что в 2016 году Aldemar потерял много своих поклонников. Так мы с супругой собирались слетать в один из отелей Aldemar на Крите, но теперь опасаемся, что и там та же ситуация. Ведь не могли же не видеть менеджеры сети отелей Aldemar того, что произошло с их отелем на Родосе.
Odpoczywaliś my z ż oną w Aldemar Paradise Village i Aldemar Amilia Mare (dawniej Royal Mare) na Rodos przez 7 lat z rzę du, od 2010 do 2016 roku. W rzeczywistoś ci jest to jeden hotel. Gdziekolwiek mieszkasz, w Village czy w Mare, w ten sam sposó b korzystasz z restauracji, baró w, basenó w, plaż i innej infrastruktury cał ego kompleksu hotelowego. Po raz pierwszy pojechaliś my do tego hotelu tylko dlatego, ż e Grecy wydali roczną multiwizę Schengen, ale naprawdę podobał nam się hotel i jeź dziliś my tam co roku, zwykle we wrześ niu. Ale przyjeż dż ają c co rok widzieliś my, ż e poziom hotelu stopniowo spada, chociaż Village był kiedyś.4-gwiazdkowy, a ostatnio stał się.5-gwiazdkowym. Gdzieś w latach 2012-2013 zmienił się zespó ł animatoró w i nowy zespó ł był zauważ alnie sł abszy od poprzedniego. W 2014 roku odszedł najbardziej kolorowy barman Christo. Wszystko to jednak wydawał o się drobnostką , bo wszystko inne pozostał o na tym samym, doś ć wysokim poziomie. Ale to, co zobaczyliś my we wrześ niu 2016 roku, po prostu nas zachwycił o. Już pierwszego wieczoru z zaskoczeniem stwierdziliś my, ż e przy wejś ciu do restauracji nikt nas nie spotyka tak jak wcześ niej, ani kierownicy restauracji, ani kelnerzy. Wchodzą c do restauracji zobaczyliś my, ż e obrusy zniknę ł y ze stoł ó w, a stoł y nie został y obsł uż one, a kelnerzy zdą ż yli tylko zdją ć ze stoł ó w brudne naczynia. Wcześ niej ś ciś le przestrzegany dress code podczas kolacji został odwoł any, a ludzie chodzą po restauracji prawie jak po plaż y. W pokoju DBL zamiast przepisanych sześ ciu rę cznikó w został y cztery, a najwię ksze zniknę ł y. Drugiego dnia odkryli, ż e nie zmienili poś cieli. W recepcji wyjaś nili mi po rosyjsku, ż e ich zasady się zmienił y, a poś ciel jest zmieniana teraz za trzy dni, aw pokoju są cztery rę czniki plus rę czniki plaż owe, któ re był y wcześ niej. A to w 5-gwiazdkowym europejskim hotelu! Na ś niadanie VIP nie zawsze był ś wież o wyciskany sok, a trzy dni po naszym przyjeź dzie ł osoś znikną ł i nie pojawił się przed naszym wyjazdem. W Dolphin Bar, przeką ski, któ re istniał y wcześ niej, zniknę ł y, wię c moż esz zjeś ć tylko przeką skę z ciasteczkami. W wieczornych barach niektó re drinki, któ re kiedyś był y darmowe, stał y się pł atne, a orzeszki ziemne w przeką sce są obficie rozcień czone suszonym groszkiem. Na dwutygodniowy pobyt w hotelu dają moż liwoś ć odwiedzenia tylko dwó ch restauracji a la carte, a był y cztery. W basenach z wodą morską unosił się doś ć silny zapach chloru. Przez dwa tygodnie odpoczynku spotkał em się z wieloma turystami, któ rzy odpoczywali w tym hotelu nie po raz pierwszy i wszyscy zauważ yli gwał towny spadek poziomu obsł ugi. Wszyscy byli zmartwieni, ż e niegdyś godny hotel spadł do poziomu tureckiego trzyrublowego banknotu. Myś lę , ż e w 2016 roku Aldemar stracił wielu swoich fanó w. Wię c moja ż ona i ja mieliś my lecieć do jednego z hoteli Aldemar na Krecie, ale teraz obawiamy się , ż e tam jest podobnie. W koń cu menedż erowie sieci hoteli Aldemar nie mogli nie zobaczyć , co stał o się z ich hotelem na Rodos.