Для тех кто бронировал номер мезонет Dla tych, którzy zarezerwowali pokój dwupoziomowy

Odpoczywaliś my w hotelu Aquila Rethymno Beach od 04 czerwca do 12 czerwca 2018 roku. . Czytaliś my recenzje (w wię kszoś ci entuzjastyczne) dokonali wyboru, ale niektó rzy wczasowicze pisali, ż e hotel moż e zakwaterować się w pokoju niż szej kategorii niż pł atna, postanowili zarezerwować gwarantowany pokó j dwupoziomowy (opis ze strony: widok na ogró d i bocznym widokiem na morze, zlokalizowane w sektorze "Cretan Village", pokoje dwupoziomowe: 1 pię tro - sypialnia z dwiema sofami i salonem, 2 pię tro - sypialnia z balkonem, ł ó ż ko mał ż eń skie lub 2 ł ó ż ka pojedyncze, 2 marmurowe ł azienki, taras z jadalnią i leż akó w, maks. 4 osoby, 90 m2). Pokó j ten należ y do kategorii Mythica, któ ra zapewnia dodatkowe usł ugi dla goś ci przebywają cych w pokojach typu superior, w tym: ekspresowe zameldowanie i pó ź ne wymeldowanie (w zależ noś ci od dostę pnoś ci). Do hotelu przyjechaliś my o 10 rano, zameldowanie był o naprawdę szybkie, dziewczyny z obsł ugi kwater dla goś ci zał atwił y wszystko, dał y nam klucze do pokoju i karty (zamiast bransoletek) za to, ż e zjedliś my jedzenie w systemie PREMIUM ALL INCLUSIVE, odbyliś my kró tkie zwiedzanie terenu i przywieź liś my do sali, gdzie czekał na nas nakryty stó ł (zimny szampan, kosz owocó w, butelka wina i karafka lokalnej wó dki ). Zmę czeni nocnym lotem i zadowoleni z tak ciepł ego powitania, serdecznie podzię kowaliś my obsł udze hotelu, wypiliś my szampana i przystą piliś my do oglę dzin pokoju. A potem powoli zaczę ł o narastać rozczarowanie. Drugie pię tro mniej wię cej odpowiadał o opisowi na stronie (patrz wyż ej), ale pierwsze pię tro to trzygwiazdkowy pokó j hotelowy. Obiecana marmurowa wanna to mał y pokó j, do któ rego najpierw trzeba wejś ć w ró g za drzwiami, dopiero potem moż na go zamkną ć , wanna z prysznicem poś rodku ś ciany, aby podczas mycia się obskurna zasł ona przyklejał a się do plecó w i poniż ej. Zlew jest taki sam, niezbyt duż y i niewygodny jak na wielkoś ć pokoju, nie ma ani jednego haczyka do powieszenia przynajmniej szlafroka. Na ś cianach i podł odze kafelki z czasó w wczesnego socjalizmu Drzwi do ł azienki odrapane, nieró wno pomalowane farbą olejną . Sypialnia na pię trze to ciasny pokó j, w któ rym znajduje się duż e ł ó ż ko i mniejsze ł ó ż ko na rogu, na ś rodku duż y stó ł do picia herbaty, jest wyjś cie na ulicę , gdzie na peronie w w formie tarasu (ok. 4m2) znajduje się stó ł z dwoma krzesł ami. Balkon tej samej wielkoś ci na drugim pię trze. Jeś li chodzi o wyposaż enie pokoju, to też wcale nie pię ć gwiazdek - na drugim pię trze suszarka do wł osó w jest przymocowana do ś ciany, co nie dział a dobrze, na pierwszym pię trze czegoś takiego nie był o. To prawda, ż e ​ ​ szybko zareagowali na proś bę o dostarczenie suszarki do wł osó w - przywieź li dwie bardzo przyzwoite suszarki do wł osó w. Klimatyzator na drugim pię trze nie dział ał dobrze, po tym, jak pracownik hotelu przyszedł go naprawić , zaczą ł dmuchać trochę chł odnego powietrza. Zepsuty prysznic na drugim pię trze był zwią zany liną , dzię ki czemu przeż yli.
Usł uga Mythica obejmuje prywatne zwiedzanie hotelu. Poprosiliś my dziewczynę o imieniu Victoria, aby pokazał a nam inne pokoje, nie mają c na myś li dwupoziomowego - ale jakie był o nasze zdziwienie, gdy weszliś my do pokoju obok i zobaczyliś my, za co zapł aciliś my pienią dze, to był dwupoziomowy, któ ry jest zamieszczony na stronie - przestronne dwa -poziomowy pokó j z ogromnym tarasem, marmurowe ł azienki, sofy na pierwszym i drugim pię trze, ł ó ż ka pokryte pię knymi narzutami, powierzchnia pokoju wyraź nie odpowiadał a deklarowanym 90 m2.
Na nasze twierdzenia, ż e ​ ​ jesteś my zał atwieni, nie był o jasne, w któ rym pokoju kierownik recepcji, nie odrywają c oczu od komputera, powtarzał , ż e mamy ten sam pokó j dwupoziomowy, jakby nie rozumiał naszego oburzenia, ale ten był zaję ty. Zaproponowali, ż e nastę pnym razem napiszą do nich e-mail z proś bą o zamieszkanie w pokoju 32. Okazuje się , ż e hotel ma jeden lub dwa podobne pokoje, ale sprzedają znacznie wię cej w tej samej cenie i osiedlają się w podobnych do naszego. To oszustwo. Należ y zauważ yć , ż e obsł uga recepcji jest bardzo arogancka, moż e dotyczy to tylko rosyjskich turystó w. Zwró ciliś my się do pani o imieniu Tatiana - pró bował a udawać , ż e nie mó wi po rosyjsku, po czym niechę tnie zareagował a. Teraz spró buję o zaletach hotelu:

1. Terytorium jest duż e, pię kne, zadbane - wszystko kwitnie, stale zamiata, myje.
2. Jedzenie jest szykowne, w restauracji gł ó wnej duż y wybó r dań z mię s, ryb, duż o owocó w i sł odyczy. Personel restauracji jest dobrze wyszkolony, przyjazny i uprzejmy. Stoł y są nakryte biał ymi obrusami i podawane z pię knymi naczyniami.
3. Obsł uga jest doskonał a, pokó j był dobrze sprzą tany, poś ciel był a zmieniana codziennie, rę czniki zmieniane dwa razy dziennie, choć moż e to tylko dla pokoi kategorii Mythica.
4. Bardzo sympatyczna dziewczyna o imieniu Victoria jest goś cinną managerką (nie znam dokł adnie tytuł u stanowiska), bardzo jej dzię kuję za pomoc.
Jeś li chodzi o morze i plaż ę to zgadzam się z wcześ niejszymi opiniami - wpis nie jest wygodny, potrzebne są kapcie. Podczas naszych wakacji przez trzy dni był y duż e fale, nie moż na był o pł ywać . Plaż a jest doś ć czysta, jest wystarczają co duż o leż akó w i parasoli.
O systemie PREMIUM ALL INCLUSIVE w tym hotelu:
Lokalne napoje i niektó re marki alkoholi są wliczone w cenę . Wino butelkowane za dodatkową opł atą , któ re nalewa się na kieliszki - có ż , baaardzo mł ode wino. Lokalna Metaxa 5 gwiazdek za darmo i 7 gwiazdek za pienią dze, musisz być bardzo ostroż ny przy wyborze napojó w, jeś li nie chcesz pł acić dodatkowo. W karcie win w restauracji, w cenniku drinkó w i koktajli w lobby barze oraz w barze na plaż y należ y zajrzeć do rubryki kosztó w w celu narysowania domku (bezpł atne).
I jeszcze jedna mucha w maś ci:

Przy zameldowaniu wydali karty (zamiast bransoletek), podczas odpoczynku nie trzeba był o ich nigdzie okazywać , ale potem nadszedł dzień wyjazdu, pokó j został dla nas do wieczora (jak na goś ci Mythica przystał o kategoria - dzię ki za to, choć pł atna). Zapł aciliś my rachunek w recepcji, przychodzimy na plaż ę - pró bowali wypić koktajl w barze, odpowiadają "twó j numer jest zablokowany", my "jak to jest - jesteś my goś ć mi kategorii Mythica", mamy "pó ź ne wymeldowanie", odpowiadają - spó jrz na swoje karty, a tam obsł uga od godziny 00.00 w dniu przyjazdu do godziny 00.00 w dniu wyjazdu, czyli. Jeszcze jakoś udał o nam się zjeś ć ś niadanie i obiad. W recepcji znowu, z kamienną twarzą , powiedziano nam, ż e skoro mamy wczesne zameldowanie (zameldowaliś my się o 11.00 po poł udniu, a nie o 00.00), to w dniu wyjazdu nic się nie powinno stać . Jaki rodzaj chciwoś ci? Na nasze pytanie, co wtedy oznacza usł uga ekspresowego zameldowania i usł uga pó ź nego wymeldowania, na nic nie odpowiedzieli.
Z doś wiadczenia poprzednich wyjazdó w wiemy, ż e system „ALL INCLUSIVE” obejmuje obsł ugę zaró wno w dniu przyjazdu, jak i wyjazdu. Coś wyją tkowego w tym pię ciogwiazdkowym hotelu.
Tym, któ rzy przeczytali recenzję do koń ca, radzimy spró bować zameldować się w pokoju pł atnej kategorii i wtedy wraż enia z reszty i hotelu bę dą tylko pozytywne.
PS A jednak hotel sprzedaje pokoje PROMO, to jest budynek po drugiej stronie ulicy, jak napisano na stronie internetowej. Nie wierz w to - to nie tylko budynek z widokiem na drogę , to martwe pokoje na poziomie zł ego trzygwiazdkowego hotelu, z niedział ają cymi klimatyzatorami, suszarkami do wł osó w i telewizją turystó w z Petersburga, któ rzy latali z nami "szczę ś cie tam odpoczywać "