Максимально объективно.
Посетили отель "Eri Beach & Village Hotel 4*" в середине сен. 2017:2 взрослых + ребенок 6 лет.
Оператор Coral Travel (Уфа).
Что понравилось:
1) Место расположения
1.1. ) наличие и песчаных пляжей в непосредственной близости, наличие в самом отеле каменистого дна (снорклинг приятно разнообразит ежедневные заплывы);
1.2. ) оживленный поселок с прекрасной набережной, кофейнями, булочными, дорогими и недорогими ресторанами, прокатом велосипедов / скутеров /авто - сразу при выходе из отеля;
1.3) близость от аэропорта (20-30 минут).
2) Море:
2.1. ) небольшая бухта, до которой не доходят крупные волны (любители побороться со стихией могут заплыть подальше - метров 100 - и встретить ее там во всей красе в ветреные дни;
2.2. ) разные типы дна (глубина дна и растительность) обеспечивают удивительное разнообразие цвета воды: бальзам для сердца визуалов;
2.3. ) температура воды в сентябре приятна и для вечерних, и для утренних предрассветных заплывов;
2.4. ) для детей организован специальный "вольер": часть моря отделена крупными кусками скал, о которые разбиваются волны, а дно - засыпано песком, глубина небольшая: маленькие любители воды с удовольствием плещутся в этом естественном бассейне.
3) Еда, не считая мяса:
3.1. ) ежедневный богатый выбор овощей, местный fresh cheese (похож на брынзу), оливки, йогурт, помидоры;
3.2. ) детей на ужине можно нейтрализовать мороженным или арбузом;
3.3. ) если вы не являетесь поклонником шпината, греческая кухня способна в корне изменить ваше отношение к этому удивительному продукту.
Что было НЕожиданно, НЕприятно и является прямым пренебрежением к нуждам гостей со стороны администрации отеля:
1. Грязный номер:
1.1. ) куски жвачки на полу при заселении, размазанные по потолку убитые насекомые, очень старая сантехника;
1.2. ) рваные простыни;
1.3. ) кондиционеры не проходят профилактическую чистку;
1.4. ) плесень в сан-узле.
2. Наличие источников вони на территории отеля:
2.1. ) рядом с одним из самых больших жилых корпусов располагается "помойка": закрытый маленький сарай, в который начиная с 12:0.1го дня и до 11:00 следующего дня свозят остатки еды со всего отеля, - где-то в 11:30 приходит мусороуборочная машина (1 раз в день) и увозит отходы, которые уже к вечеру того же дня снова накапливаются и при жарком климате возникает сильная вонь, доступная для гостей, выходящих на балкончики на первых этажах;
2.2. ) в ресторане уборка грязной посуды и остатков еды со столов гостей организована с применением тележек, куда официанты собирают посуду и приборы, а при заполнении тележки - все увозится на мойку: пластиковые тележки с резиновыми ковриками на них в отличие от металлических аналогов (которые обычно применяются на кухнях) впитали в себя запах за весь срок своего использования, и когда официант с этой тележкой возникает рядом с вами во время обеда, чтобы убрать соседний стол, вы слышите запах помойного ведра.
3. Невозможность смены номера:
3.1. если при заселении вы обнаружили, что в номере грязный кондиционер, что ваш балкон располагается прямо над отельной "помойкой", что за окнами - шумный диско-отель, что есть проблемы со сливом в сан-узле, то сменить номер вы сможете лишь через несколько дней, услышав следующий ответ сотрудников ресепшна: "хорошо, что вас вообще заселили: у нас сегодня часть гостей уехала в другой отель, т. к. нет мест", "мы пришлем к вам мастера, и он посмотрит в чем проблема, если проблему решить не удастся, мы поставим вас в очередь на смену номера", "мы ставим вас в очередь на смену номера, но очередь длинная, придется подождать", "к сожалению, мастер сегодня уже ушел, завтра мы постараемся решить вашу проблему, и только после этого, сможем поставить в очередь на смену номера".
3.2. если вы решите идти до конца, то вместо номера над над помойкой на 2м этаже, вероятнее всего, получите номер с проблемным сливом канализации на 1м этаже - это называется смена номера.
4. Ресторан, не рассчитанный на то, количество гостей, которое находится в отеле:
4.1. очереди за едой;
4.2. очередь, чтобы занять столик, если вы подошли к середине обеда;
4.3. очередь за чистыми тарелками, который порой заканчиваются, т. е. тарелок иногда не бывает. вообще. как и приборов;
4.4. гости в мокрых купальниках со слабо прикрытыми половыми отличиями, которые бродят мимо вас, когда вы едите (они торопились убежать с пляжа, чтобы успеть занять столик за обедом);
4.5. славный греческий виноград в ресторане поесть не удастся, его слишком быстро разбирают.
5. Не организована заявленная анимация для детей:
5.1. днем анимации не было вообще (напомню, мы отдыхали в сентябре, и гостей с маленькими детьми в это время было очень много);
5.2. вечером ребята, которые должны были проводить baby disco, болтали с барменом платного бара;
5.3. центральная детская площадка на территории отеля находится в плачевном состоянии и давно требует ремонта.
Резюме:
Я понимаю, что направляясь в бюджетный отель не ждешь много, но есть некий базовый минимум, ниже которого падать нельзя (чистота, прежде всего). Eri Beach & Village Hotel не считает для себя зазорным нарушать этот базовый минимум. В ответ на свои вопросы вы скорее всего услышите: "Хорошо, что вас вообще заселили".
Najbardziej obiektywnie.
Odwiedziliś my hotel "Eri Beach & Village Hotel 4*" w poł owie wrześ nia 2017:2 osoby dorosł e + dziecko 6 lat.
Operator Coral Travel (Ufa).
Co nam się podobał o:
1) Lokalizacja
1.1. ) obecnoś ć piaszczystych plaż w bezpoś rednim są siedztwie, obecnoś ć skalistego dna w samym hotelu (nurkowanie przyjemnie urozmaica codzienne ką piele);
1.2. ) tę tnią ca ż yciem wieś z pię knym deptakiem, kawiarniami, piekarniami, drogimi i niedrogimi restauracjami, wypoż yczalnią roweró w/skuteró w/samochodó w – od razu po wyjś ciu z hotelu;
1.3) bliskoś ć lotniska (20-30 minut).
2) Morze:
2.1. ) mał a zatoka, do któ rej nie docierają duż e fale (ci, któ rzy lubią walczyć z ż ywioł ami, mogą odpł yną ć - 100 metró w - i spotkać ją tam w peł nej krasie w wietrzne dni;
2.2. ) ró ż ne rodzaje dna (gł ę bokoś ć dna i roś linnoś ć ) zapewniają niesamowitą ró ż norodnoś ć koloró w wody: balsam dla serca wizualizacji;
2.3. ) temperatura wody we wrześ niu jest przyjemna zaró wno do wieczornych, jak i wczesnych porannych ką pieli;
2.4. ) zorganizowano specjalną „woltę ” dla dzieci: czę ś ć morza oddzielona jest duż ymi kawał kami skał , na któ rych rozbijają się fale, a dno pokryte jest piaskiem, gł ę bokoś ć jest pł ytka: mali mił oś nicy wody pluskają się w tym naturalnym basen z przyjemnoś cią .
3) Ż ywnoś ć , nie liczą c mię sa:
3.1. ) codziennie bogaty wybó r warzyw, lokalny ś wież y ser (podobny do sera), oliwki, jogurt, pomidory;
3.2. ) dzieci przy obiedzie moż na zneutralizować lodami lub arbuzem;
3.3. ) Jeś li nie jesteś fanem szpinaku, kuchnia grecka moż e radykalnie zmienić Twó j stosunek do tego niesamowitego produktu.
Co był o nieoczekiwane, nieprzyjemne i jest bezpoś rednim lekceważ eniem potrzeb goś ci ze strony dyrekcji hotelu:
1. Brudny numer:
1.1. ) kawał ki gumy do ż ucia na podł odze podczas zameldowania, martwe owady rozmazane na suficie, bardzo stara instalacja wodno-kanalizacyjna;
1.2. ) podarte prześ cieradł a;
1.3. ) klimatyzatory nie są czyszczone zapobiegawczo;
1.4. ) pleś ń w ł azience.
2. Obecnoś ć ź ró deł smrodu na terenie hotelu:
2.1. ) obok jednego z najwię kszych budynkó w mieszkalnych znajduje się „ś mietnik”: zamknię ta mał a szopa, do któ rej od godziny 12:00 pierwszego dnia i do godziny 11:00 dnia nastę pnego resztki jedzenia z przywoż ono cał y hotel - gdzieś o 11:30 przyjeż dż a ś mieciarka (1 raz dziennie) i wywozi ś mieci, któ re wieczorem tego samego dnia znó w się gromadzą i w gorą cym klimacie jest silny smró d, któ ry jest dostę pny dla goś cie wychodzą na balkony na pierwszych pię trach;
2.2. ) w restauracji sprzą tanie brudnych naczyń i resztek jedzenia ze stoł ó w goś ci odbywa się za pomocą wó zkó w, na któ rych kelnerzy zbierają naczynia i sztuć ce, a gdy wó zek jest peł ny, wszystko zabiera się do zlewu: plastikowe wó zki z gumowymi matami na nich, w przeciwień stwie do metalowych odpowiednikó w (któ re powszechnie stosuje się w kuchniach) przez cał e ż ycie pochł aniał y zapach, a kiedy kelner z tym wó zkiem pojawia się obok ciebie podczas lunchu, aby posprzą tać nastę pny stó ł , moż esz wyczuć wiadro pomyj.
3. Brak moż liwoś ci zmiany numeru:
3.1. jeś li przy zameldowaniu dowiedział eś się , ż e klimatyzator jest brudny w pokoju, ż e twó j balkon znajduje się bezpoś rednio nad hotelowym „ś mietnikiem”, ż e za oknami jest gł oś ny hotel dyskotekowy, ż e są problemy z odpł ywem w ł azience, wtedy dopiero po kilku dniach moż na zmienić pokó j, po usł yszeniu od obsł ugi recepcji nastę pują cej odpowiedzi: „dobrze, ż e w ogó le się ulokował eś : dziś czę ś ć naszych goś ci wyjechał a do innego hotelu, bo nie ma miejsc”, „wyś lemy do Ciebie mistrza, a on sprawdzi na czym polega problem, jeś li problem, jeś li nie moż esz go rozwią zać , ustawimy Cię w kolejce do zmiany numeru”, „dokł adamy Ty w kolejce do zmiany numeru, ale kolejka jest dł uga, bę dziesz musiał poczekać ”, „niestety mistrz już dziś wyjechał , jutro spró bujemy rozwią zać Twó j problem, a dopiero potem moż emy ustawić się w kolejce zmienić numer. "
3.2. jeś li zdecydujesz się przejś ć cał ą drogę , to zamiast pokoju nad wysypiskiem ś mieci na 2. pię trze najprawdopodobniej dostaniesz pokó j z problematycznym odpł ywem kanalizacyjnym na 1. pię trze - nazywa się to zmianą pokoju.
4. Restauracja nieprzystosowana do iloś ci goś ci w hotelu:
4.1. kolejki po ż ywnoś ć ;
4.2. kolejka po stolik, jeś li przyjdziesz w poł owie obiadu;
4.3. linia do czystych talerzy, któ ra czasami się koń czy, czyli czasami nie ma talerzy. w ogó le. jak ró wnież urzą dzenia;
4.4. goś cie w mokrych kostiumach ką pielowych z cienko zakrytymi ró ż nicami pł ci, któ rzy mijają cię , gdy jesz (spieszyli się , ż eby uciec z plaż y, ż eby mieć czas na zł apanie stolika przy kolacji);
4.5. Nie bę dziesz mó gł zjeś ć wspaniał ych greckich winogron w restauracji, są one rozbierane zbyt szybko.
5. Deklarowana animacja dla dzieci nie jest organizowana:
5.1. w cią gu dnia w ogó le nie był o animacji (przypomnę , odpoczywaliś my we wrześ niu, a goś ci z mał ymi dzieć mi był o wtedy sporo);
5.2. wieczorem chł opaki, któ rzy mieli potrzymać dyskotekę dla dzieci, rozmawiali z barmanem pł atnego baru;
5.3. centralny plac zabaw dla dzieci na miejscu jest w opł akanym stanie i wymaga naprawy przez dł ugi czas.
Streszczenie:
Rozumiem, ż e wybierają c się do niedrogiego hotelu, nie oczekujesz wiele, ale istnieje pewne podstawowe minimum, poniż ej któ rego nie moż esz spaś ć (przede wszystkim czystoś ć ). Eri Beach & Village Hotel nie uważ a za wstyd naruszania tego podstawowego minimum. W odpowiedzi na Twoje pytania najprawdopodobniej usł yszysz: „Dobrze, ż e w ogó le się osiedlił eś ”.