Воровство в отеле и хамство персонала! Kradzież w hotelu i chamstwo personelu!

Ocena hotelu jest bardzo negatywna. Nasze cotygodniowe wakacje został y zarezerwowane 3 miesią ce przed podró ż ą . Wzię liś my pokó j wyż szej kategorii z widokiem na morze, po wcześ niejszym uzgodnieniu. Wakacje rozpoczę ł y się rozczarowaniem. Przybywają c do hotelu dostaliś my pokó j na pierwszym pię trze, zupeł nie inny od tego, za któ ry zapł aciliś my. Obiecali zmienić pokó j nastę pnego dnia, ponieważ nie był o wolnego pokoju naszej kategorii, chociaż przyjechaliś my wcześ nie. Ale najgorsze wydarzenia miał y dopiero nadejś ć . Drugiego dnia naszego pobytu wraz z mę ż em dowiedzieliś my się , ż e z naszego pokoju skradziono gotó wkę ! Co wię cej, z dwó ch portfeli naraz, pozostawiają c trochę w jednym i drugim, aby nie przycią gać uwagi. Skontaktowaliś my się z przewodnikiem hotelowym, organizatorem wycieczek i rozpoczę liś my postę powanie.

Przybiegł kierownik hotelu i od razu stwierdził , ż e jeś li drzwi hotelu nie są wył amane, to nikt niczego nie kradnie i nawet policja nic nie zrobi. Ponadto powiedział , ż e policja nie przyjdzie.

Kiedy zaczę liś my nalegać na wezwanie policji, kierownik zaczą ł zachowywać się absolutnie niewł aś ciwie, krzyczą c i oskarż ają c nas, goś ci, ż e po prostu tracimy pienią dze!! ! Ponieważ nie ustę powaliś my, zadzwonił na policję , rozmawiał z nimi o czymś po grecku, najwyraź niej przepychają c swoją wersję i poinformował nas, ż e policja nie przyjedzie. Musieliś my do nich zadzwonić przez lokalne biuro organizatora wycieczek. Kiedy przybył a policja, pokazaliś my im kamery monitorują ce wycelowane w drzwi i werandę naszego pokoju, nagrania, z któ rych musieliś my patrzeć . Podejrzewaliś my, ż e to przez werandę ktoś wszedł do naszego pokoju na pierwszym pię trze. Jakie był o nasze zdziwienie, gdy kamera monitorują ca wycelowana w werandę pokoju, któ ra mogł a wszystko wyjaś nić , okazał a się nie dział ać!!!

Najstraszniejsze w tej sytuacji był o to, ż e kierownik hotelu nie tylko nie pró bował pomó c jakoś wszystko wyjaś nić , ale zachowywał się chamsko i oskarż ył !!!
to jest obsł uga, goś cinnoś ć i koncentracja na kliencie! Jestem pewien, ż e z takim managerem hotel nie przetrwa dł ugo! Ten stosunek do nas, goś ci, był tak oburzają cy, ż e nie chcieliś my już tu zostać i wyjechaliś my do innego hotelu, nie czekają c na jaką kolwiek pomoc czy przeprosiny. Ale nic, już wysł aliś my odpowiednie wnioski do wł aś ciwych organó w, wię c na pewno bę dą konsekwencje dla hotelu. Ta historia przydarzył a nam się po raz pierwszy, chociaż duż o podró ż ujemy. Nieprzyjemny stosunek do goś ci to gruby minus tego hotelu.

Jeś li mó wimy o hotelu jako cał oś ci, to tutaj ró wnież przegapiliś my. Hotel nie cią gnie na 5 gwiazdek, maksymalnie 4. Po raz pierwszy widzieliś my takie All inclusive, któ re czynne jest od 11:00 do 23:00. Co wię cej, godzina policyjna zaczę ł a się o pierwszej w nocy. Wieczorem w barze kelnerzy niechę tnie prawie rzucają w ciebie drinkami, jeś li nie zostawisz od razu napiwku. Bzdury z typem dress code'u na kolacji w restauracji też mnie niemile zaskoczył y.

Moż na go nazwać restauracją z odcinkiem, tym samym pomieszczeniem, w któ rym są ś niadania i lunche. Dlaczego ten patos od podstaw, nie rozumiemy. Personel nie jest zbyt mił y, aby wyrzucać goś ci, jeś li mają otwarte buty lub nie są ubrani. Jedzenie nie jest zbyt urozmaicone jak na 5 gwiazdek. Sprzą tanie pokoju to klasa C, podł ogi wydają się w ogó le nie myte. Plaż a jest mał a i brudna, wejś cie do morza jest w gł azach. Leż akó w jest niewiele, rano są zaję te. Nawet gdyby nie doszł o do kradzież y, nie wró cilibyś my tutaj.