На мою думку, рівень сервісу цього готелю абсолютно не відповідає заявленим 4* і більше нагадує готель категорії 2*. Не витрачайте свій час та кошти на відпочинок тут. Опис і фотографії готелю не відповідають дійсності. Вважаю, що приймаюча компанія ION TOURS надає партнерам недостовірну інформацію про цей готель.
Готель обирався для спокійного та комфортного відпочинку, але очікування не справдилися.
Розташування.
Готель знаходиться біля жвавої автомобільної траси. Поруч немає жодної інфраструктури: ресторанів, кафе чи місць для прогулянок. Найближчий магазин розташований приблизно за 3 км (40–45 хвилин пішки вздовж траси) або кілька зупинок автобусом №123. Щоб самостійно дістатися до Афін, потрібно доїхати автобусом №123 до Сароніди, пересісти на автобус №122 і лише тоді їхати до станції метро.
Номер.
У номері були відсутні фен, сейф і навіть шампунь. У ванній кімнаті немає жодної полиці для косметичних засобів. У шафі лише вішалки — полиці відсутні. Балконні стільці старі, з підлокітниками зі шкіряних ременів. Прибирання номерів було дуже поверхневим, а постільну білизну за 10 днів змінили лише один раз і тільки після звернення. Крім того, у номері були таргани.
Харчування.
Сніданок щодня був однаковим: варені яйця, омлет з овочами, смажені яйця, сосиски дуже низької якості, бекон, огірки, помідори та напої. Жодної різноманітності протягом 10 днів. На вечерю пропонували пасту, картоплю, рис, один вид м’яса, овочі, соуси та фрукти (кавун, диню та яблука, серед яких траплялися зіпсовані). З напоїв — лише вода. Страв місцевої грецької кухні практично не було. У барі-кафе частина позицій із меню постійно була недоступною.
Пляж.
Власного пляжу готель не має. Пляж є громадським, із парасолями з рекламою Lipton. Парасолі, які зображені на рекламних фотографіях готелю, насправді зберігаються у підземному переході дорогою до пляжу. Вхід у море кам’янистий, без пандуса, сходи не обладнані поручнями. Пляж брудний і не пристосований для людей з інвалідністю. У вихідний день відпочивальників попросили перейти в іншу частину пляжу, пояснивши це проведенням приватного святкування місцевих жителів. Поруч є облаштований пляж із гарними парасолями, як на рекламних фото, але користування ним платне, а у вихідні можливе лише за попереднім бронюванням.
Басейн.
Басейн майже завжди був заповнений місцевими жителями з дітьми. На територію готелю можуть заходити сторонні люди, тому відчуття безпеки для гостей відсутнє (браслетів для проживаючих немає). Майже щодня приїжджали великі групи школярів та студентів, через що в готелі було дуже шумно.
Крадіжка в номері.
На сьомий день перебування мене обікрали. Була викликана поліція, однак акт про зникнення речей не склали, запропонувавши самостійно їхати до іншого міста й подавати заяву. Записи з камер відеоспостереження ніхто навіть не переглядав. Приймаюча компанія ION TOURS також відмовилася допомогти у вирішенні ситуації. Натомість представників компанії більше цікавив продаж екскурсій, які коштували недешево. Наприклад, оглядова екскурсія Афінами — 45 євро з особи, при цьому вхідний квиток до Акрополя (30 євро) оплачувався окремо.
Після цього всі цінні речі до кінця відпочинку я зберігала у зачиненій ванній кімнаті, яка фактично стала моїм «сейфом».
Окремо варто згадати туристичний збір — 10 євро за добу, що зовсім не відповідає рівню сервісу, який пропонує готель.
Поруч із готелем знаходиться капличка, а на рецепції розміщені ікони та свічки. Однак, на жаль, доброзичливого ставлення до гостей я не відчула.
Єдине, що залишило приємні спогади, — це чудовий вид на море з балкона номера, лагідне сонце та красиві світанки й заходи сонця.
На жаль, за сплачені кошти очікування абсолютно не виправдалися. До цього готелю я більше не повернуся і рекомендувати його не можу.
Moim zdaniem poziom usł ug tego hotelu absolutnie nie odpowiada deklarowanym 4* i bardziej przypomina hotel 2*. Nie trać cie czasu i pienię dzy na wakacje w tym hotelu. Opis i zdję cia hotelu nie odpowiadają rzeczywistoś ci. Uważ am, ż e firma ION TOURS przekazuje partnerom nieprawdziwe informacje na temat tego hotelu.
Hotel został wybrany na spokojny i komfortowy wypoczynek, ale oczekiwania nie został y speł nione.
Lokalizacja.
Hotel poł oż ony jest w pobliż u ruchliwej autostrady. W pobliż u nie ma infrastruktury: restauracji, kawiarni ani miejsc do spaceró w. Najbliż szy sklep znajduje się okoł o 3 km (40–45 minut spacerem autostradą ) lub kilka przystankó w autobusem linii 123. Aby dotrzeć do Aten na wł asną rę kę , należ y wsią ś ć w autobus linii 123 do stacji Saronida, przesią ś ć się na autobus linii 122 i dopiero stamtą d dojechać do stacji metra.
Pokó j.
W pokoju nie był o suszarki do wł osó w, sejfu ani nawet szamponu. W ł azience nie był o pó ł ki na kosmetyki. W szafie był y tylko wieszaki – nie był o pó ł ek. Krzesł a balkonowe był y stare, z podł okietnikami ze skó rzanych paskó w. Sprzą tanie pokoi był o bardzo powierzchowne, a poś ciel zmieniano tylko raz na 10 dni i tylko po wcześ niejszym kontakcie. Dodatkowo w pokoju był y karaluchy.
Jedzenie.
Ś niadanie był o codziennie takie samo: jajka na twardo, omlet z warzywami, jajka sadzone, kieł baski bardzo niskiej jakoś ci, boczek, ogó rki, pomidory i napoje. Brak urozmaicenia przez 10 dni. Na kolację oferowano makaron, ziemniaki, ryż , jeden rodzaj mię sa, warzywa, sosy i owoce (arbuz, kantalupa i jabł ka, wś ró d któ rych był y zepsute). Z napojó w – tylko woda. Praktycznie nie był o dań lokalnej kuchni greckiej. W barze-kawiarni niektó re pozycje z menu był y stale niedostę pne.
Plaż a.
Hotel nie posiada wł asnej plaż y. Plaż a jest publiczna, z parasolami z reklamami Lipton. Parasole widoczne na zdję ciach reklamowych hotelu są w rzeczywistoś ci przechowywane w podziemnym przejś ciu na plaż ę . Wejś cie do morza jest kamieniste, bez rampy, a schody nie są wyposaż one w porę cze. Plaż a jest brudna i nieprzystosowana do potrzeb osó b niepeł nosprawnych. W weekend wczasowiczó w proszono o przeniesienie się na inną czę ś ć plaż y, tł umaczą c to faktem, ż e odbywał a się tam prywatna impreza okolicznych mieszkań có w. W pobliż u znajduje się dobrze wyposaż ona plaż a z pię knymi parasolami, jak na zdję ciach reklamowych, ale korzystanie z niej jest pł atne i w weekendy moż liwe jest tylko po wcześ niejszej rezerwacji.
Basen.
Basen był prawie zawsze peł en okolicznych mieszkań có w z dzieć mi. Osoby z zewną trz mogą wejś ć na teren hotelu, wię c goś cie nie mają poczucia bezpieczeń stwa (nie ma opasek dla mieszkań có w). Duż e grupy ucznió w i studentó w przybywał y prawie codziennie, co powodował o duż y hał as w hotelu.
Kradzież e w pokoju.
Sió dmego dnia pobytu został em okradziony. Wezwano policję , ale nie sporzą dzono protokoł u z zaginię cia mienia, sugerują c, abym udał się do innego miasta i zł oż ył skargę na wł asną rę kę . Nikt nawet nie obejrzał nagrania z monitoringu. Firma organizują ca pobyt, ION TOURS, ró wnież odmó wił a pomocy w rozwią zaniu problemu. Zamiast tego przedstawiciele firmy byli bardziej zainteresowani sprzedaż ą wycieczek, któ re nie był y tanie. Na przykł ad zwiedzanie Aten kosztował o 45 euro od osoby, podczas gdy bilet wstę pu na Akropol (30 euro) był opł acany osobno.
Po tym zdarzeniu wszystkie cenne rzeczy trzymał em w zamknię tej ł azience do koń ca pobytu, któ ra stał a się moim „sejfem”.
Warto wspomnieć o opł acie klimatycznej – 10 euro za dzień – któ ra w ż aden sposó b nie odpowiada poziomowi usł ug oferowanych przez hotel.
Obok hotelu znajduje się kaplica, a w recepcji stoją ikony i ś wiece. Niestety, nie odczuł em przyjaznego nastawienia do goś ci.
Jedyne, co pozostawił o mił e wspomnienia, to wspaniał y widok na morze z balkonu pokoju, delikatne sł oń ce oraz pię kne wschody i zachody sł oń ca.
Niestety, za zapł aconą cenę , oczekiwania cał kowicie się nie speł nił y. Nie wró cę do tego hotelu i nie mogę go polecić .