Отдыхала в данном отеле с подругой. На третий день поехали в Жирону, все деньги оставили в чемодане под кодовым замком. Сколько раз отдыхала в Европе никогда не брала сейф, всегда пользовалась чемоданом с кодовым заком. По приезду из Жироны решила позвонить, взяла чемодан, а кодовый замок просто вырвали в месте с молнией. Спустились на ресепшен, объяснили ситуацию , причем номер был закрыт и следов взлома двери не было, балкон так же был закрыт. Ресепшен покачал головой и сказал идти в полицию, на просьбу вызвать полицию по телефону в отель, ресепшен заявил - где доказ-ва, что это не вы сами взломали чемодан. Мы в шоке побрели искать участок полиции- нашли , как оказалось на английском они плохо понимают, пообещали вызвать переводчика, сказали прейти через 2 часа - пришли через два часа - просидели в полиции пол ночи составили рапорт, написали заявление, после чего полиция приехала в отель и осмотрела нашь номер, сказали будут вести расследование - по словам ресепшена на каждом этаже установлены камеры - на просьбу посмотреть камеру, ресепшен дал отказ, сказали имеет праыво смотреть только полиция. На след. день полиция сняла отпечатки с двери - на этом дело и закончилось - отель заявил что не несет ответственности за вещи котор. находятся в не сейфа - на вопросы к гиду и администр. отеля о том что опуская тему с деньгами и айфоном котор. лежал в чемодане, это нормально что в номер кто- то забрался и испортил вещи + украл деньги - в один голос ответили это не нормально, но ответственности мы не несем. Замечу что отдыхали в отеле Guitart Central Park Resort & SPA 4 звезды, а Guitart Central Park 3 находится рядом, страшно представить что творится там, но от проживающих мы узнали, что воровство в этом отеле просто данность, воруют все что плохо лежит, вплоть до того, что забираются в номер через балкон когда они спят и воруют телефоны, у одной женщины прям в отеле за обедом украли деньги и док-ты - администрация отеля на это смотрит абсолютно спокойно, поддержки от тур оператора Тез Тур так же никакой, ОНИ ПРОДАЛЖАЮТ СОТРУДНИЧАТЬ С ЭТОЙ СЕТЬЮ ОТЕЛЕЙ И ОТПРАВЛЯТЬ БЕДНЫХ РУССКИХ ТУРИСТОВ В ДАННЫЕ ОТЕЛИ. Всем ПРОСТО НАПЛЕВАТЬ НА ВАС. ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ ОТПУСК ОТПРАВЛЯЙТЕСЬ В ОТЕЛИ СЕТИ Guitart !!!!! !
Расположение отеля ужасное - мы долго искали море - нашли, минут 20-25 ходьбы до моря!!! ! !
Zatrzymał em się w tym hotelu z przyjacielem. Trzeciego dnia pojechaliś my do Girony, wszystkie pienią dze zostawiliś my w walizce pod szyfrowym zamkiem. Ile razy wypoczywał am w Europie, nigdy nie brał am sejfu, zawsze uż ywał am walizki z szyfrowym zamkiem. Po przyjeź dzie z Girony postanowił em zadzwonić , wzią ł em walizkę , a zamek szyfrowy został po prostu wycią gnię ty w miejsce z bł yskawicą . Zeszliś my do recepcji, wyjaś niliś my sytuację , pokó j był zamknię ty i nie był o ś ladó w wybicia drzwi, balkon też był zamknię ty. Recepcjonista pokrę cił gł ową i kazał iś ć na policję , na proś bę o telefon na policję do hotelu recepcjonista powiedział – gdzie jest dowó d, ż e to nie ty wł amał eś się do walizki. W szoku ruszyliś my szukać komisariatu - zastaliś my, jak się okazał o, nie rozumieli dobrze angielskiego, obiecali wezwać tł umacza, powiedzieli, ż e przyjdą za 2 godziny - przyjechali za dwie godziny - spę dziliś my pó ł noc na komisariacie, zł oż ył raport, napisał oś wiadczenie, po czym policja przyjechał a do hotelu i zbadał a nasz pokó j, powiedzieli, ż e przeprowadzi ś ledztwo - wedł ug recepcji na każ dym pię trze zainstalowano kamery - na proś bę aby zobaczyć kamerę , recepcja odmó wił a, powiedzieli, ż e tylko policja ma prawo patrzeć . w dniu, w któ rym policja pobrał a odciski z drzwi - to był koniec sprawy - hotel stwierdził , ż e nie ponosi odpowiedzialnoś ci za rzeczy w Kotorze. nie są w sejfie - na pytania do przewodnika i administratora. hotel o pominię ciu tematu pienię dzy i iPhone'a Kotor. leż ą c w walizce to normalne, ż e ktoś wszedł do pokoju i zrujnował rzeczy + ukradł pienią dze - jednogł oś nie odpowiedzieli, ż e to nie jest normalne, ale nie ponosimy odpowiedzialnoś ci. Zaznaczam, ż e odpoczywaliś my w Guitart Central Park Resort & SPA 4 gwiazdki, a Guitart Central Park 3 jest w pobliż u, aż strasznie sobie wyobrazić , co się tam dzieje, ale dowiedzieliś my się od mieszkań có w, ż e kradzież w tym hotelu to tylko pewnik, kradną wszystko, co ź le kł amie, aż do tego, ż e wspinają się do pokoju przez balkon, kiedy ś pią i kradną telefony, pienią dze ukradli jednej kobiecie wprost w hotelu przy kolacji i dokumentacji - administracja hotelu patrzy na to absolutnie spokojnie, tam nie ma ró wnież wsparcia ze strony touroperatora Tez Tour, SPRZEDAJĄ WSPÓ Ł PRACĘ Z TĄ SIECIĄ HOTELI I WYSYŁ AJĄ BIEDNYCH ROSYJSKICH TURYSTÓ W DO TYCH HOTELI. WSZYSTKIEGO PO PROSTU NIE MASZ NA CIEBIE. JEŚ LI CHCESZ SPĘ DZIĆ WAKACJE, JEŚ Ć DO HOTELI Guitart !!!!! !
Lokalizacja hotelu jest okropna - dł ugo szukaliś my morza - znaleź liś my, 20-25 minut spacerkiem do morza !!! ! !