Отдыхали в апреле 2019 года в данном отели. Пакет All inclusive.
Номер бы с видом на горы( т. е на главный вьезд но было очень тихо). 4-й этаж. Если будете брать на 4 этаже уточняйте по поводу всяких установок которые располагаются на крыше. Мы проснулись от жуткого звука, как будто под ухом работает трактор которому лет 20 и он жутко тарахтит. При обращении на резепшен мне ответили, что сделать ничего не могут и переселить то же. За все время пребывания это повторялось днем в районе от 14 до 16 два дня и два раза по ночам.
Полотенце для лица исчезли на 5 сутки , так и не появлялись. Полотенце коврик на 4 дней. В номере убирали. Еда отлично (всегда рис, картошка, паста, курица и т. д), кормили хорошо (давали два раза тунца и так рыба в кляре - такие краб, лобстер и др. море продукты за отдельную плату ), хотя и повторялись но это не как в соседнем отели где народ с горшков не слазили по трое суток.
Хочу поставить большой неуд за обслуживание это относится к официантам. Я заплатила за пакет, где все включено и мне приходилось постоянно напомянать, что ребята будьте любезны принесите мне . Хочу обратится к собственику этого отеля или к менеджеру. Если люди приобретают пакет все включено, то будьте любезны предоставляйте им эту услугу. Чтоб они себя чувствовали хорошо, а не бегали за Вашими официантами. За все пребывания, к нам с сыном ни кто не подошел и никакие напитки не предлогал. Приходилось мне их отлавливать, как кроликов. Мне это очень не понравилось. Хотя к другим посететелям они подходили и мило общались, что за дискриминация и почему такое отношения не понятно. Я заплатила деньги будьте любезны обслуживайте.
Еще один момент, на рецепшине вы можите нам позвонить и заказать еду в номер или если, вы чем то не довольны в номере есть телефон. О, да в номере есть телефон он также установлен в туалете (для чего????? ? ), но позвонить ты не куда не можешь так как нет информации куда можно позвонить нет буклета. При обращении на рецепшен мне ответили, что помочь ничем не могут. При выселении нас держали минут 10, так как проверяли, что это мы съели или выпили из мини бара. Ребята, чтоб мы от туда что то съели или выпили , сначала это нужно было туда положить (полное отсутствие, какй либо информации)
Mieszkaliś my w tym hotelu w kwietniu 2019 roku. Pakiet all inclusive.
Pokó j z widokiem na gó ry (czyli wejś cie gł ó wne, ale był o bardzo cicho). 4 pię tro. Jeś li zabierzesz go na 4 pię tro, sprawdź , jakie instalacje znajdują się na dachu. Obudziliś my się z okropnego dź wię ku, jakby pod uchem pracował.20-letni traktor i strasznie dudnił . Kiedy kontaktował em się z recepcją , powiedziano mi, ż e nie mogą nic zrobić i przenieś ć to samo. Przez cał y pobyt powtarzano to w cią gu dnia w rejonie od 14 do 16 dwa dni i dwa razy w nocy.
Rę cznik do twarzy znikną ł pią tego dnia i nie pojawił się . Mata na rę cznik na 4 dni. Pokó j był sprzą tany. Jedzenie jest doskonał e (zawsze ryż , ziemniaki, makaron, kurczak itp. ), dobrze odż ywione (dwa razy dali tuń czyka i tak rybę w cieś cie - takie kraby, homary i inne produkty morskie za opł atą ), chociaż powtarzano, ale to nie jest tak, jak w pobliskim hotelu, w któ rym ludzie nie schodzili z garnkó w przez trzy dni.
Chcę postawić duż e rozczarowanie obsł ugą , dotyczy to kelneró w. Zapł acił em za pakiet all inclusive i cią gle musiał em przypominać , ż e chł opaki bę dą na tyle uprzejmi, ż e mnie przyprowadzą . Chcę skontaktować się z wł aś cicielem tego hotelu lub kierownikiem. Jeś li ludzie kupują pakiet all-inclusive, bą dź uprzejmy, aby zapewnić im tę usł ugę . Aby czuli się dobrze i nie biegali za twoimi kelnerami. Przez cał y pobyt nikt nie podchodził do mnie i mojego syna i nie proponował ż adnych napojó w. Musiał em ich ł apać jak kró liki. Nie bardzo mi się to podobał o. Choć podchodzili do innych goś ci i ł adnie rozmawiali, to jaka dyskryminacja i dlaczego taka postawa nie jest jasna. Zapł acił em pienią dze, uprzejmie serwuj.
Kolejny punkt, w recepcji moż na do nas zadzwonić i zamó wić jedzenie w pokoju, lub jeś li nie jesteś z czegoś zadowolony, w pokoju jest telefon. O tak, w pokoju jest telefon, jest też zainstalowany w toalecie (po co????? ? ), ale nigdzie nie moż na dzwonić bo nie ma informacji gdzie moż na dzwonić , nie ma broszura. Kiedy skontaktował em się z recepcjonistą , powiedzieli mi, ż e nie mogą nic zrobić , aby pomó c. Przy wymeldowaniu trzymali nas przez 10 minut, sprawdzają c, co jedliś my lub piliś my z mini baru. Chł opaki, ż eby coś stamtą d zjeś ć lub wypić , najpierw musieliś my to tam postawić (cał kowity brak jakichkolwiek informacji)