Ну начать, наверное, стоит с того, что в Египте и Хургаде мы 3-й раз! (семья с ребенком)
В данном отеле я 2-й раз, так как в прошлом году мы были в этом отеле и нам он безумно понравился (хотя я категорически не люблю в один отель ездить второй раз).
Сразу скажу, что отель требует реконструкции, так как ему уже 9 лет. И с прошлого года ничего не изменилось.
В этот раз нас поселили во 2-й корпус (в том году были в 4-м).
Нас сразу расстроило, когда зашли в номер! Я приложил фото, можете посмотреть!
Учитывая, что мы второй раз в этом отеле и нам есть с чем сравнить - этот номер был «мягко говоря» не очень.
Пыли было на пол пальца везде, такое впечатление, что в этот номер месяц никто не заходил. Ну мы люди не гордые - пыль протереть у себя в номере для нас - не проблема. Вопрос в том, почему нам не подготовили номер перед заселением?
Но смотря на общий вид номера, на светильник без ножек, который стоит на выключателе, на парадную дверь в потеках и большой дыркой внизу, на прогнившую полку под холодильником, на потеки в туалете, на стены, с которых вот-вот штукатурка отвалится, на кресло, которое было выпотрошено внизу, на лежак на балконе, с которого краска прилипает к телу - мы решили сходить на ресепшен и поменять номер. (Это, не говоря уже о пятнах на шторах, тюле и простыне).
На ресепшене нам сказали, что 93% загруженность отеля и номеров нет!
На следующий день, через гида (от АнексТур) мне все же удалось добится смены номера, но уже в 3-м корпусе. Он такой же старый, как и второй, но хотя бы не было в нем всех тех проблем, которые я описал выше!
Территория отеля, как всегда - прекрасная и ухожена.
Обслуживающий персонал - всегда приветлив и вежлив, до каждого садовника, уборщика или официанта. Официантам ресторана «Tortuga» - особенно респект и уважение! Такого классного обслуживания я мало где видел. Особенно «Абдул», великолепный человек.
Питание: кормили очень хорошо, было все, что необходимо, но за 10 дней уже немного поднадоело, так как разнообразии практически нет (но это не проблема вообще)
Вечером в ресторане «Tortuga» почти всегда классическая «живая» музыка.
Море: шикарное, это лучший отель для детей, вход в море постепенный, песочек. Мы в принципе ради него и приехали сюда.
Анимация: на высочайшем уровне. Если бы не аниматоры - было бы скучновато. Эти ребята превосходно улучшают атмосферу отеля + мини диско и вечернее представление завершают отличный день в отеле.
Детская анимация: Ива - очень хорошая, к ней дети так и тянутся! Если бы не она - то детям было бы скучно!
Из ребят аниматоров: Катя, Юля, Зизо, Лито, Карим, Саша - выражаю им огромную благодарность за отличное настроение!
А теперь добавлю ложку дегтя:
Продавцы, которые находятся на территории отеля - надоедают постоянно, всегда тянут к себе что-то у них купить, даже если тебе ничего не нужно. И так постоянно... идешь на завтрак, обед или ужин - пристают, возвращаешься - пристают, гуляешь по территории - пристают! Это кошмар какой-то. Я приехал с семьей один раз в год отдохнуть и насладится природой, морем и спокойной прогулкой по невероятно красивой территорией отеля, в конце концов могзи проветрить от работы - а мне и тут это не дают! Нам приходилось обходить их другой дорогой и стараться не смотреть на них, когда рядом проходим.
Все бы хорошо, мы бы и это вытерпели, если бы не 2 случая:
1. Бар на пляже "Cuba". Мой ребенок (девочка 4 года) присела на стуле и ждала, пока моя жена сдаст полотенце и подойдет к ней. В этот момент к ней подошел, кто-то из сотрудников этого бара и начал играться с ней (за носик трогать, за щечки). Это все нормально, нашему ребенку нравится, когда так с ней играются.
НО! ! ! После этого, он показывает своим пальцем ребенку на губы, а потом на свои губы (якобы просит ребенка поцеловать его в губы!! ! ) Сзади подошла моя жена, увидев это - дала ему по шее! Жаль, что я этого не видел - я бы ему не только по шее дал! Я, конечно все понимаю, египтяне очень любят детей, и наша девочка отлично с ними играет, но целовать в губы - ЭТО ПЕРЕБОР!! ! ! (я, конечно не знаю, может у этого сотрудника другие мотивы были, но это ОЧЕНЬ нам не понравилось и оставило пятно в репутации отеля! )
2. Мужчины, если вы приехали с женами или девушками - не отпускайте их самим ходить по магазинам на территории отеля. Эти продавцы, мало того глазами "выедают" все женские места на теле, так и еще и зазывают к себе в магазин, осыпают комплиментами, рассказывают, что она лучшая во всем отеле, что она богиня, таких нет нигде и так далее... причем так делают со всеми. Потом, наряжают в свои шмотки и говорят давай я тебя сфоткаю, причем фоткают на свой телефон и говорят дай мне свой номер - я тебе в вайбере фотки вышлю. А как только девушка дала свой номер, он выслал фотки - потом начинаются звонки, заигрывание в вайбере. Это все пол беды, так как моя жена сразу говорит, в каких случая, что сейчас муж придет и все расскажет, если бы не одно, НО. Один умник сказал: "Так ты приезжай в отель в следующий раз без мужа".
Ну это, ребята, уже перебор, это прямой намёк на домогательство моей жены. Я, конечно, не буду тут писать, что я сделал, но после этого не пишет и не звонит!
Но сам факт такого поведения продавцов поставило огромное пятно в репутации отеля. И именно из-за таких вот продавцов я не поеду в этот отель в третий раз и если и буду рекомендовать его так только мужской компании!
Если подвести итог: отдых удался, да, были недочеты – но мы на многое закрывали глаза, мы же в конце концов отдыхать приехали, а не тыкать пальцами в мелкие недостатки. Большие недостатки – я озвучил выше. Настроение у всех было хорошее, почты всем отдых понравится. (меня только напрягли 2 вышеуказанные ситуации)
Из оценок: самому отелю могу поставить твердую 4-ку, если с отеля убрать продавцов и сделать полную реконструкцию номеров – 5 балов поставил бы сразу и назвал бы самым лучшем отелем в Хургаде! Но, увы….
Спасибо Каррибиан за 2 года отдыха, с тобой было хорошо, но уже не приеду к тебе…
Có ż , chyba warto zaczą ć od tego, ż e już trzeci raz jesteś my w Egipcie i Hurghadzie! (rodzina z dzieckiem)
Jestem w tym hotelu już drugi raz, od zeszł ego roku byliś my w tym hotelu i bardzo nam się podobał o (choć kategorycznie nie lubię jechać do tego samego hotelu po raz drugi).
Muszę od razu powiedzieć , ż e hotel wymaga przebudowy, ponieważ ma już.9 lat. I nic się nie zmienił o od zeszł ego roku.
Tym razem zostaliś my umieszczeni w 2 budynku (w tym roku byliś my w 4).
Byliś my natychmiast zdenerwowani, kiedy weszliś my do pokoju! Zał ą czam zdję cie, widać !
Biorą c pod uwagę , ż e jesteś my już drugi raz w tym hotelu i mamy coś do poró wnania - ten pokó j był "delikatnie mó wią c" niezbyt dobry.
Wszę dzie był kurz na pó ł palca, wydaje się , ż e przez miesią c nikt nie wchodził do tego pokoju. No có ż , nie jesteś my dumnymi ludź mi – wycieranie kurzu z naszego pokoju nie jest dla nas problemem. Pytanie brzmi, dlaczego nie przygotowali dla nas pokoju przed zameldowaniem?
Ale patrzą c na ogó lny widok pokoju, na lampę bez nó ż ek któ ra jest na wł ą czniku, na drzwi wejś ciowe z kropló wkami i duż ym otworem na dole, na zgnił ą pó ł kę pod lodó wką , na kropló wki w toalecie, przy ś cianach, z któ rych ma odpaś ć tynk, na fotelu wypatroszonym na dole, na leż aku na balkonie, z któ rego farba przykleja się do ciał a - postanowiliś my pó jś ć do recepcji i zmienić pokó j. (Nie wspominają c o plamach na zasł onach, tiulu i prześ cieradle).
W recepcji powiedziano nam, ż e 93% hotelu jest zaję te i nie ma pokoi!
Nastę pnego dnia, przez przewodnika (z AnexTour), udał o mi się jeszcze dostać zmianę pokoju, ale już w trzecim budynku. Jest tak stary jak drugi, ale przynajmniej nie miał wszystkich problemó w, któ re opisał em powyż ej!
Terytorium hotelu, jak zawsze, jest pię kne i zadbane.
Obsł uga zawsze mił a i uprzejma, dla każ dego ogrodnika, sprzą tacza czy kelnera. Do kelneró w restauracji "Tortuga" - szczegó lnie szacunek i szacunek! Nigdy nie widział em tak wspaniał ej usł ugi. Zwł aszcza „Abdul”, wspaniał a osoba.
Jedzenie: jedzenie był o bardzo dobre, był o wszystko, co był o potrzebne, ale po 10 dniach trochę się znudził o, ponieważ praktycznie nie ma ró ż norodnoś ci (ale to wcale nie jest problem)
Wieczorem w restauracji "Tortuga" prawie zawsze gra muzyka klasyczna "na ż ywo".
Morze: przepię kne, to najlepszy hotel dla dzieci, wejś cie do morza jest stopniowe, piasek. W zasadzie przyjechaliś my tu po niego.
Animacja: na najwyż szym poziomie. Gdyby nie animatorzy – był oby nudno. Ci goś cie wykonują ś wietną robotę , poprawiają c atmosferę hotelu, a mini dyskoteka i wieczorne show koń czą wspaniał y dzień w hotelu.
Animacja dla dzieci: Willow jest bardzo dobra, dzieci ją przycią gają ! Gdyby nie ona, dzieci by się nudził y!
Spoś ró d animatoró w: Katya, Julia, Zizo, Lito, Karim, Sasha - wyraż am im gł ę boką wdzię cznoś ć za wspaniał y nastró j!
A teraz dodam muchę w maś ci:
Sprzedawcy, któ rzy znajdują się na terenie hotelu, są cią gle irytują cy, zawsze cią gną Cię , abyś coś od nich kupił , nawet jeś li niczego nie potrzebujesz. I tak cią gle...idziesz na ś niadanie, lunch lub kolację - drę czą cię , wracasz - drę czą cię , chodzisz po terytorium - drę czą cię ! To jakiś koszmar. Przyjeż dż ał am z rodziną raz w roku, aby odpoczą ć i cieszyć się naturą , morzem i spokojnym spacerem po niesamowicie pię knym terenie hotelu, w koń cu mogł am przewietrzyć się z pracy - ale tutaj też mi tego nie dają ! Musieliś my okrą ż yć je inną trasą i starać się nie patrzeć na nich, kiedy przechodziliś my obok.
Wszystko był oby dobrze, my też byś my to znosili, gdyby nie 2 przypadki:
1. Bar na plaż y „Kuba”. Moje dziecko (czteroletnia dziewczynka) usiadł o na krześ le i czekał o, aż ż ona odda rę cznik i do niej podejdzie. W tym momencie podszedł do niej jeden z pracownikó w tego baru i zaczą ł się z nią bawić (dotykać jej nosa, policzkó w). W porzą dku, nasze dziecko lubi, jak się z nią tak bawi.
ALE! ! ! Nastę pnie wskazuje palcem usta dziecka, a potem wł asne (podobno proszą c dziecko o pocał unek w usta !! ! ) Moja ż ona podeszł a za mną , widzą c to - dał a mu szyję ! Szkoda, ż e tego nie widział em – nie tylko dał bym mu szyję ! Oczywiś cie wszystko rozumiem, Egipcjanie bardzo lubią dzieci, a nasza dziewczynka dobrze się z nimi bawi, ale cał owanie w usta jest NADMIERNE!! ! ! (Oczywiś cie nie wiem, moż e ten pracownik miał inne motywy, ale BARDZO nam się to nie podobał o i pozostawiliś my plamę na reputacji hotelu! )
2. Mę ż czyź ni, jeś li przyjeż dż acie z ż onami lub dziewczynami - nie pozwó lcie im iś ć na zakupy na terenie hotelu. Sprzedawcy ci zresztą oczami „wyż erają ” wszystkie kobiece miejsca na ciele, zapraszają też do swojego sklepu, prysznic z komplementami, mó wią , ż e jest najlepsza w cał ym hotelu, ż e jest boginią , są nigdzie takich miejsc nie ma i tak dalej… i robią to ze wszystkimi. Potem przebierają się w ubrania i mó wią , ż e zrobię ci zdję cie, robią zdję cia telefonem i mó wią daj mi swó j numer - wyś lę ci zdję cia w viberze. I jak tylko dziewczyna podał a swó j numer, wysł ał zdję cia - wtedy zaczynają się rozmowy, flirtują c na wibrowaniu. To wszystko poł owa kł opotó w, skoro moja ż ona od razu mó wi w jakich przypadkach, ż e teraz jej mą ż przyjdzie i wszystko opowie, jeś li nie jedno, ALE. Jeden mą dry facet powiedział : „Wię c nastę pnym razem przyjedziesz do hotelu bez mę ż a”.
No, chł opaki, to już za duż o, to bezpoś rednia aluzja do molestowania mojej ż ony. Oczywiś cie nie napiszę tutaj, co zrobił em, ale potem już nie piszę ani nie dzwonię !
Jednak sam fakt takiego zachowania sprzedawcó w poł oż ył ogromną szwank na reputacji hotelu. I to wł aś nie przez takich sprzedawcó w, ż e trzeci raz nie pojadę do tego hotelu, a nawet jeś li polecam go tylko mę skiej firmie!
Reasumują c: reszta się udał a, tak, był y niedocią gnię cia – ale na wiele rzeczy przymykaliś my oko, ale w koń cu przyszliś my odpoczą ć , a nie grzebać palcami w drobne niedocią gnię cia. Duż e wady - wyraził em się powyż ej. Wszyscy byli w dobrym humorze, reszta przypadnie do gustu. (Był em napię ty tylko przez 2 powyż sze sytuacje)
Z ocen: sam hotelowi mogę dać solidne 4-ku, jeś li usuniesz sprzedawcó w z hotelu i wykonasz cał kowitą przebudowę pokoi - od razu postawił bym 5 punktó w i nazwał bym go najlepszym hotelem w Hurghadzie! Ale niestety….
Dzię kuję Carribian za 2 lata odpoczynku, u Ciebie był o dobrze, ale już do Ciebie nie przyjadę.. .