Я находился в Sharm El Sheikh Queen Sharm Resort (ex. Vera Club Queen Sharm
Beach) 4*, 12 nights с 5 по 17 декабря 2025 года. Туроператор Joinup.
Отзыв о этом отеле крайне негативный. Я понимал, что это бюджетный отель и не ожидал особого комфорта. Декларируют 4 звезды. Я бы оценил на 1 звезду!
Не первый раз пользуюсь такими турами. Но то, с чем столкнулся, поражает!
Главное – это откровенное хамство менеджеров на лобби!
Неприятности начались при заселении. Когда сел в автобус трансфера сразу предупредил сопровождающего о том, что у меня Standard Garden View
(Beach Area) 1AD именно на первой линии на пляже. Чтобы не вез меня в верхний корпус. Сразу скажу для информации тем кто туда едет и особенно менеджерам, что отель представляет из себя две части, VIEW SHARM – находиться на расстоянии около 500 метров от пляжа и SHARM BEACH –непосредственно на пляже. Все находиться на крутой горе и подниматься от пляжа к VIEW SHARM приходиться по ступенькам. Мне это совсем не подходило.
Сопровождающий заверил, что он все понял, видел мой ваучер, ласково улыбнулся и привез прямо на верхнюю линию. Ровно наоборот! Я категорически не желал там оставаться. В автобусе сидели люди ожидающие дальнейшего движения. Мне на лобби упорно доказывали что у меня именно верхняя часть. Препирательства продолжались около часа. Люди в автобусе ждали.
Не выдержав сопровождающий погрузил обратно в автобус мой чемодан и поехали. Развезли людей еще в два отеля и вернулись в Queen Sharm уже в нижнюю часть. Сопровождающий оставил меня на стойке регистрации и быстро уехал.
Не стойке регистрации мне долго объясняли, что у меня куплена верхняя линия. В договоре ясно написано SHARM BEACH –непосредственно на пляже. Я не соглашался. Все препирательства продолжались 2 ЧАСА. Удалось связаться с службой поддержки. Ответила девушка по имени Светлана и ( ВНИМАНИЕ ) и объяснила мне так : Дословно : Вы же видите как много народу приехало. У них нет свободных номеров!
Видимо там не понимают, что такое договор.
Видя, что я не отхожу от стойки регистрации, говорю на повышенных тонах ( стали собираться люди ) менеджеры отеля все таки нашли комнату согласно договора. Когда я осмотрел эту комнату, сразу от нее отказался. Там все было ужасно. Мне СРАЗУ!!! предоставили другую комнату. Свободные номера нашлись!
В этой комнате номер 4414 : На сайте Joinup декларируют что в номере балкон или терраса. Ничего этого нет. Вместо вида на сад грязная территория ( фото прилагаю)
1. Вода в ванной шла одновременно из верхнего душа, глухо закрепленного на стене и нижнего крана на уровне ванной. Переключатель не работал. Вода и без этого шла еле- еле и иногда совсем пропадала. Обещали это исправить. Ждал 3 дня. Мне объяснили, что надо ломать стену. Я сам выкрутил из трубы переключатель ДУШ- КРАН. Отнес на лобби и не ухожу. Через 30 минут вкрутили туда обыкновенный краник ( фото прилагаю) и проблема была решена. Правда мылся с трудом. Вода шла очень плохо. Все гости жаловались на плохую подачу воды
2. Ванна вся в ржавчине, настолько, что металл царапал ноги. Фото прилагаю.
3. Заглушка в раковине не закрывалась и не открывалась. Но если дергать снизу за проволоку то удавалось открыть – закрыть
4. Примыкание раковины к столешнице в плесени. Фото прилагаю.
5. Плесень на стыках плиточного покрытия.
6. Прилагаю фотографию разбитой стенки у входной двери
7. Декларируют телевизор с плоским экраном. На самом деле кубик давности прошлого века. Пульт не работает. Отнес не лобби. Обещали вернуть. Так до конца пульта не было.
ВНИМАНИЕ!
Отель оставляет за собой право изменять цены, услуги и время их предоставления в зависимости от сезона и погодных условий, а также типы номеров — без предварительного уведомления. Фотографии Join UP! , размещенные на сайте, являются примерами.
Это значит, что могут поселить куда угодно. А платил за фиксированный номер и цены на все номера разные
- все напитки подаются в бокалах, кубках или чашках Это на сайте.
Вранье! Все дают в пластиковых стаканчиках, которые страшно держать в руках. Можно раздавить!
Отель находиться на крутой горе. Это не жалоба, а информация. Приходиться все время ходить по лесницам. Лифт находиться только в центральном корпусе и он часто не работал. А живущим в верхнем корпусе всю дорогу приходилось преодолевать по многим лестницам. Для молодых это не проблема. А тем, кому 60+ туда только из за лестниц ехать нельзя. Читайте все отзывы. Ресторан на третьем этаже. Лифта там нет.
Питание : Везде пишут : голодные не будете. Я не капризный, но менеджерам надо туда поехать и попробовать кофе – все включено. Слов нет! Пахнет хлоркой!
Опять же смотрите много отзывов о питании в этом отеле.
Пляж : Если придете после девяти часов, свободных лежаков не будет. Явное несоответствие количества гостей с количеством лежаков. Приходиться с помощью спасателя искать лежак.
Вход в море сильно каменистый. При маленьком волнении можно упасть. Понтон качает. Можно упасть. Опять же не для 60+!
Уважаемые менеджеры всех туристических фирм! Лучше скажите резко : НЕ БЕРИТЕ ЭТОТ ТУР. И такие же другие -плохие. Клиент все равно будет, но будет доволен.
Ниже привожу один из многих отзывов о этом отеле. О звездах тут говорить не приходиться. Не знаю кто их вешает в Египте.
Ужасный отдых
Отель не рекомендую, питание отвратительное на 4 день есть не хочется, а на 5 день отвращение к еде. Рыба черная, выпечка особенно с утра сухая, если пришел позже есть нечего. Посуда вся в этой столовке, назвать это рестораном нельзя вся бита, чашки без ручек, ложку попробуй найди, Столовка находиться на уровне 5 этажа, туда нужно подниматься пешком. Да есть лифт который поднимает на 2 этаж на рецепшен но это все равно не спасает. Лифт работает не всегда.
Если вы представляете себе проживание на второй линии, как проход дальше от пляжа, в этом так сказать отеле, это подьем пешком на уровень пятого этажа.
При поселении на постеле обнаружена чорный длиный волос, о гигиене здесь не знают. Воды в кране не бывает или напор настолько мал, что вымыться проблематично. Бассейны все холодные.
Переселяют ниже за 30.50 дол., вопрос за что? Я добавлю эти деньги и буду отдыхать в другом месте, с хорошим обслуживанием, проживанием, питанием. К стати стоимость, не маленькая.
Понтон травмоопасен, спасатель был на нем всего лишь 4 дня.
Про итальянцев писать не буду, написано уже много другими.
Подвожу итог, отель ужасный. Нам с вами там делать не чего. Есть другие отели где можно отдыхать с большим удовольствием.
Zatrzymał em się w Sharm El Sheikh Queen Sharm Resort (dawniej Vera Club Queen Sharm
Beach) 4*, 12 nocy, od 5 do 17 grudnia 2025 r. Organizator: Joinup.
Moja opinia o tym hotelu jest bardzo negatywna. Wiedział em, ż e to hotel budż etowy i nie spodziewał em się duż ego komfortu. Reklamują.4 gwiazdki, ale dał bym mu jedną!
To nie pierwszy raz, kiedy korzystam z tego typu wycieczek. Ale to, co mnie spotkał o, był o szokują ce!
Gł ó wnym problemem był a bezczelna nieuprzejmoś ć menedż eró w w lobby!
Kł opoty zaczę ł y się już przy zameldowaniu. Kiedy wsiadł em do autobusu transferowego, natychmiast ostrzegł em obsł ugę , ż e mam pokó j Standard Garden View
(Beach Area) 1AD, tuż przy plaż y. Chciał mnie ominą ć , ż ebym nie musiał jechać do gó rnego budynku. Dla tych, któ rzy tam podró ż ują , a zwł aszcza dla menedż eró w, od razu powiem, ż e hotel jest podzielony na dwie czę ś ci: VIEW SHARM, poł oż oną okoł o 500 metró w od plaż y, oraz SHARM BEACH, poł oż oną bezpoś rednio przy plaż y. Obie czę ś ci znajdują się na stromym wzgó rzu, a ż eby dostać się z plaż y do VIEW SHARM, trzeba pokonać schody. To zupeł nie mi nie odpowiadał o.
Pracownik zapewnił mnie, ż e wszystko rozumie, zobaczył mó j voucher, uś miechną ł się uprzejmie i od razu zaprowadził mnie na gó rny poziom. Wrę cz przeciwnie! Absolutnie nie chciał em tam zostać . W autobusie czekali ludzie. W holu uparcie nalegali, ż ebym był na gó rnym poziomie. Kł ó tnia trwał a okoł o godziny. Ludzie w autobusie czekali.
Nie mogą c tego znieś ć , pracownik zał adował moją walizkę z powrotem do autobusu i ruszyliś my w drogę . Wysadziliś my ludzi w dwó ch kolejnych hotelach i wró ciliś my do Queen Sharm, tym razem na dolny poziom. Pracownik zostawił mnie przy stanowisku odprawy i szybko odszedł.
Przy stanowisku odprawy dł ugo tł umaczyli mi, ż e wykupił em gó rny poziom. W umowie wyraź nie zaznaczono SHARM BEACH – bezpoś rednio przy plaż y. Odmó wił em. Cał a kł ó tnia trwał a 2 GODZINY. Udał o mi się skontaktować z obsł ugą klienta. Odebrał a dziewczyna o imieniu Svetlana i (UWAGA) wyjaś nił a mi to w ten sposó b: Dosł ownie: Widzisz, ile osó b przyjechał o. Nie mają wolnych pokoi!
Widocznie nie rozumieją , czym jest umowa.
Widzą c, ż e nie opuszczam recepcji i podnoszę gł os (ludzie zaczę li się gromadzić ), menedż erowie hotelu w koń cu znaleź li zarezerwowany przeze mnie pokó j. Kiedy go obejrzał em, natychmiast odmó wił em. Wszystko był o tam okropne. Natychmiast przydzielono mi inny pokó j!! ! Znaleź li wolne pokoje!
W tym pokoju, numer 4414: Na stronie Joinup reklamują pokó j jako z balkonem lub tarasem. Nic takiego nie ma. Zamiast widoku na ogró d, jest brudna strefa (zdję cie w zał ą czniku).
1. Woda w ł azience leciał a zaró wno z prysznica, któ ry był mocno przymocowany do ś ciany, jak i z dolnego kranu na poziomie wanny. Przeł ą cznik nie dział ał . Woda pł ynę ł a już bardzo wolno, a czasami cał kowicie przestawał a pł yną ć . Obiecali to naprawić . Czekał em trzy dni. Wyjaś nili mi, ż e muszą zburzyć ś cianę . Sam odkrę cił em przeł ą cznik baterii prysznicowej. Zaniosł em go do holu i nie wyszedł em. Po 30 minutach przykrę cili zwykł y kran (zał ą czam zdję cie) i problem został rozwią zany. Mycie był o naprawdę trudne. Woda pł ynę ł a bardzo sł abo. Wszyscy goś cie narzekali na sł abą jakoś ć wody.
2. Wanna był a kompletnie zardzewiał a, tak bardzo, ż e metal rysował stopy. Zał ą czam zdję cie.
3. Odpł yw zlewu nie chciał się ani otworzyć . Ale pocią gnię cie za kabel pod spodem go otwierał o.
4. Poł ą czenie zlewu z blatem był o zagrzybione. Zał ą czam zdję cie.
5. Pleś ń wzdł uż fug mię dzy pł ytkami.
6. Zał ą czam zdję cie uszkodzonej ś ciany przy drzwiach wejś ciowych.
7. Reklamowali telewizor z pł askim ekranem. W rzeczywistoś ci był to sześ cian z ubiegł ego wieku. Pilot nie dział ał . Zaniosł em go do holu. Obiecali go zwró cić . Pilot nigdy nie dotarł.
UWAGA!
Hotel zastrzega sobie prawo do zmiany cen, usł ug i godzin otwarcia w zależ noś ci od pory roku i warunkó w pogodowych, a takż e rodzaju pokoju, bez wcześ niejszego powiadomienia. Zdję cia z programu Join UP! zamieszczone na stronie internetowej są przykł adowe.
Oznacza to, ż e moż esz zostać zakwaterowany w dowolnym miejscu. Zapł acił em za stał y pokó j, a ceny za każ dy pokó j są ró ż ne.
- Wszystkie napoje są podawane w szklankach, kieliszkach lub kubkach. Tak jest na stronie internetowej.
Kł amstwa! Wszystko podają w plastikowych kubkach, któ re aż strach trzymać w rę kach. Moż na je zgnieś ć!
Hotel poł oż ony jest na stromym zboczu. To nie zarzut, tylko informacja. Trzeba cał y czas wchodzić po schodach. Winda jest tylko w budynku centralnym i czę sto był a nieczynna. Osoby mieszkają ce na pię trze musiał y pokonywać mnó stwo schodó w. To nie stanowi problemu dla mł odych ludzi. Ale osoby po 60. roku ż ycia nie powinny tam jechać tylko ze wzglę du na schody. Przeczytaj wszystkie recenzje. Restauracja znajduje się na trzecim pię trze. Nie ma windy.
Jedzenie: Wszyscy mó wią : „Gł odny nie bę dzie”. Nie jestem wybredny, ale menedż erowie powinni tam pojechać i spró bować kawy – all inclusive. Nie da się tego opisać ! Pachnie chlorem!
Ponownie, przeczytaj liczne recenzje dotyczą ce jedzenia w tym hotelu.
Plaż a: Jeś li przyjedziesz po 21:00, nie bę dzie wolnych leż akó w. Jest wyraź na rozbież noś ć mię dzy liczbą goś ci a liczbą leż akó w. Trzeba szukać leż aka z pomocą ratownika. Wejś cie do morza jest bardzo kamieniste. Przy niewielkich falach moż na spaś ć . Ponton się koł ysze. Moż na spaś ć . Powtarzam, nie dla osó b po 60-tce!
Drodzy managerowie wszystkich biur podró ż y! Najlepiej powiedzieć wprost: NIE JEŹ DŹ CIE NA TĘ WYCIECZKĘ . A inne są ró wnie zł e. Klient i tak tam zostanie, ale bę dzie zadowolony.
Poniż ej znajduje się jedna z wielu recenzji tego hotelu. Nie ma sensu tu mó wić o gwiazdkach. Nie wiem, kto je przyznaje w Egipcie.
Fatalny pobyt
Nie polecam tego hotelu. Jedzenie jest obrzydliwe, czwartego dnia nie ma się ochoty na jedzenie, a pią tego dnia jest się już wstrę tnym. Ryba jest czarna, ciastka suche, zwł aszcza rano, wię c jeś li przyjdzie się pó ź no, nie ma nic do jedzenia. Wszystkie naczynia w tej kawiarni – nie moż na jej nawet nazwać restauracją – są zepsute, kubki nie mają uchwytó w i trudno znaleź ć ł yż kę . Kawiarnia znajduje się na pią tym pię trze, wię c trzeba tam wejś ć pieszo. Owszem, jest winda, któ ra zawiezie cię do recepcji na drugim pię trze, ale to i tak nic nie da. Winda nie zawsze dział a.
Jeś li wyobraż asz sobie pobyt na drugiej linii jako skró t od plaż y, w tym tak zwanym hotelu to spacer na pią te pię tro.
Kiedy się zameldowaliś my, znaleź liś my na ł ó ż ku dł ugi czarny wł os. Nie mają tu poję cia o higienie. Nie ma bież ą cej wody albo jej ciś nienie jest tak niskie, ż e mycie się jest problematyczne. Wszystkie baseny są zimne.
Wynajmują pokó j za 30.50 dolara. Pytanie brzmi: po co? Wydam te dodatkowe pienią dze i zatrzymam się gdzie indziej, z dobrą obsł ugą , zakwaterowaniem i jedzeniem. A tak przy okazji, cena nie jest niska.
Ponton jest niebezpieczny; ratownik był tam tylko cztery dni.
Nie bę dę pisał o Wł ochach, duż o już napisano.
Podsumowują c, hotel jest okropny. Nie ma sensu tam zostawać . Są inne hotele, w któ rych moż na spę dzić o wiele przyjemniejsze wakacje.