Я не отношусь к тем туристам, которые пытаются всячески найти недостатки в отеле, но после отдыха тут, сложилось впечатление, что тебя за твои же деньги поимели с их AI и сервисом.
Начну с хорошего:
- хороший Wi-Fi (ловит даже на пляже);
- хороший заход в море на 1-м и 4-м пляжах, и шикарный коралловый риф и дайвинг-центр;
- территория с определенных ракурсов тоже смотрится красиво, приятно пройтись вечером по променаду в Наама Бей.
На этом пожалуй все.
Заселение и номера:
Приехали мы в отель в 9 утра, за определенную благодарность попросили, что бы нас заселили сразу, показали несколько убитых старых номером с кроватью для двоих (мы с ребенком летели), мы акцентировали внимание на том, что нас не 2-е, а 3-е, и как то не очень удобно с 7-летним ребенком спать на одной кровати, нам сказали, что у них все такие номера с размещением только для двоих, для ребенка они предложили строенную софу под окном. Так как выбора у нас не было и ребенок вроде бы помещался на той софе, согласились на номер на самом верхнем этаже, так как там вид был хороший. Как позже я вычитала в отзывах, номера там есть и лучше, после ремонта, но нашим туристам их почему то не предлагают.
Номера маленькие и совершенно не соответствуют отелю 5*, мебель очень старая.
Браслетов здесь нет, везде при получении пляжных полотенец и при заказе спиртных напитков спрашивают номер комнаты. И при заселении дают конвертик с правилами и концепцией отеля, в котором так же тебе выдают талончики на мороженное, 2 талончика на 1 человека в день (понятное дело, что мы все равно столько мороженного не съели, но сам факт изначального ограничения присутствует).
Питание и сервис:
Если вы все таки решите лететь в этот отель из-за пляжа и кораллов, то берите только завтраки, по системе все включено сюда лететь не стоит.
Питание ограничено и не вкусное (совершенно не соответствует 5*), пару раз было такое ощущение, что перед приготовлением овощи не очень хорошо мыли. Супы никакие, один раз подавали борщ, только опозорили это блюдо своей стрепней, на вид он напоминал помои. Один раз подавали крабов, которые были просто переварены и мясо в них напоминало кашу, которую невозможно было есть.
Напитки заказываешь у официанта и долго ждешь, могут принести в не помытом стакане, я так поняла это у них норма, кофе на пляже тоже в таких же чашках делали. Кстати, о кофе, его можно пить только на завтрак из автомата, или возле рецепшина за 4 у. е. , то кофе которое делали на барах из пакетиков пить было невозможно. И если вы после выселения 12-00 захотите пообедать здесь, то имейте введу, что обед будет стоить 20 у. е. , он этих денег не стоит, лучше пройдитесь в Наама бей и в кафешке закажите суп из морепродуктов и креветки, это вам обойдется в 10 у. е. , но это будет вкусно и много.
Касательно снек-бара, он бесплатный до 15-00, после этого времени, за все что вы заказали вам выставят счет.
Алкоголь наливают только после 12-00.
Персонал, что арабы, что русскоязычные по хамски относятся, есть и нормальные, но там их буквально пару человек.
И перед тем как, что то предпринимать, нужно все уточнить у персонала (можно просто им всем мозг выносить), потому что никто ни о чем не предупреждает, а только ждут, что бы ты где то прокололся, что бы выставить тебе потом счет и на тебе заработать.
Этот отель не соответствует 5* и системы AI там по сути нет.
Nie jestem jednym z tych turystó w, któ rzy pró bują w każ dy moż liwy sposó b znaleź ć w hotelu wady, ale po pobycie tutaj odniosł em wraż enie, ż e zerż nę li cię za wł asne pienią dze z ich sztuczną inteligencją i obsł ugą .
Zacznę od dobrego:
- dobre Wi-Fi (nawet na plaż y);
- dobre wejś cie do morza na 1 i 4 plaż y oraz przepię kna rafa koralowa i centrum nurkowe;
- teren pod pewnymi ką tami też wyglą da pię knie, fajnie spacerować wieczorem promenadą w Naama Bay.
To chyba wszystko.
Zakwaterowanie i pokoje:
Do hotelu przyjechaliś my o 9 rano, z wdzię cznoś ci poprosili nas o natychmiastowe osiedlenie się , pokazali nam kilka martwych starych pokoi z ł ó ż kiem dla dwojga (lecieliś my z dzieckiem), skupiliś my się na tym, ż e jesteś my nie 2, ale 3 -e i jakoś nie jest zbyt wygodnie spać na tym samym ł ó ż ku z 7-letnim dzieckiem, powiedziano nam, ż e mają wszystkie takie pokoje z noclegiem tylko dla dwojga, dla dziecka zaoferowali wbudowana sofa pod oknem. Ponieważ nie mieliś my wyboru, a dziecko wydawał o się , ż e zmieś ci się na tej sofie, zgodziliś my się na pokó j na ostatnim pię trze, ponieważ widok był tam dobry. Jak pó ź niej przeczytał am w recenzjach, są tam lepsze pokoje, po remoncie, ale z jakiegoś powodu nie są one oferowane naszym turystom.
Pokoje są mał e iw ogó le nie odpowiadają hotelowi 5 *, meble są bardzo stare.
Nie ma tu bransoletek, wszę dzie przy odbiorze rę cznikó w plaż owych i zamawianiu napojó w alkoholowych proszą o numer pokoju. A przy zameldowaniu dają kopertę z regulaminem i koncepcją hotelu, w któ rej ró wnież dają kupony na lody, 2 kupony na 1 osobę dziennie (oczywiś cie, ż e nie jedliś my tyle lodu w każ dym razie krem, ale sam fakt począ tkowego ograniczenia jest obecny).
Jedzenie i obsł uga:
Jeś li nadal decydujecie się na lot do tego hotelu ze wzglę du na plaż ę i koralowce, to weź cie tylko ś niadanie, nie warto tu lecieć wedł ug systemu all inclusive.
Jedzenie jest ograniczone i niesmaczne (w ogó le nie odpowiada 5 *), kilka razy pojawił o się wraż enie, ż e warzywa nie został y bardzo dobrze umyte przed gotowaniem. Nie był o zup, jak kiedyś podawali barszcz, to danie zhań bili tylko strzemionami, wyglą dał o to jak pomyje. Kiedyś podawali kraby, któ re był y po prostu rozgotowane, a mię so w nich przypominał o owsiankę , któ rej nie moż na był o zjeś ć .
Zamawiasz drinki u kelnera i dł ugo czekasz, mogą je przynieś ć w niemytej szklance, jak rozumiem, mają normę , też robili kawę na plaż y w tych samych kubkach. Swoją drogą , o kawie moż na ją pić tylko na ś niadanie z automatu, lub w pobliż u recepcji za 4 USD, nie moż na był o wypić kawy, któ ra był a robiona w barach z torebek. A jeś li chcesz zjeś ć tutaj obiad po wymeldowaniu się o 12-00, pamię taj, ż e obiad kosztuje 20 USD, nie jest wart tych pienię dzy, lepiej wybrać się do Naama Bay i zamó wić zupę z owocó w morza i krewetki w kawiarni, bę dzie kosztować.10 USD, ale bę dzie smacznie i duż o.
Jeś li chodzi o bar z przeką skami, jest on bezpł atny do godziny 15:00, po tym czasie zostanie naliczona opł ata za wszystko, co zamó wił eś .
Alkohol serwowany jest dopiero po 12-00.
Personel, ż e Arabowie, ż e rosyjskoję zyczni są chamscy, są też normalni, ale jest tam dosł ownie kilka osó b.
A zanim coś zrobisz, musisz wszystko wyjaś nić z obsł ugą (moż esz po prostu dać im wszystkie mó zgi), bo nikt o niczym nie ostrzega, ale czekają tylko, aż gdzieś popeł nisz bł ą d, aby mogli wystawić rachunek pó ź niej i zarabiaj na sobie.
Ten hotel nie odpowiada 5 * i zasadniczo nie ma tam systemu AI.