Плюсы:
Необычная территория на скале в бухте, меньше ветра
Есть пляж с песчаным заходом в море
Мало русских, много европейцев
Минусы:
Сервис на низком уровне, его нет (чтоб принесли детское кресло, когда приходишь в ресторан, его нужно либо самому отыскать и подвезти к столу, либо дождаться официанта и попросить об этом).
Все официанты очень медлительны и нерасторопны (ходят в развалку, столы не все убраны и сервированы когда заходишь в ресторан. Останавливаешься возле свободного стола и можешь стоять минут 5 пока кто-то из официантов сообразит, что нужно убрать).
Администрация ресторана не воспринимает замечания, тоже касается гест-рилейшена (во всех ситуациях гость неправ, а работники молодцы и отель лучше всех). На конфликтные ситуации гест-рилейшен отвечает, что они правы с юридической точки зрения, а если нам что-то не нравится, то протягивает лист бумаги и ручку и говорит: «пишите жалобу», что подтверждает, что этот персонал ничего не знает о сервисе. Любой адекватный администратор бы живо записал дословно все пожелания и передал бы руководству для срочного улучшения. А в бонус – предложил бы какой-то приятный ништячёк.
В ресторане не все знают английский и, соответственно, сложнее отвечают на вопросы (о еде и блюдах)
Напитки нужно заказывать у официанта и долго ждать пока принесут и этого официанта еще нужно найти.
На пляже качество бара - ноль из 10 (сложно подобрать слова, чтоб описать).
В ресторане - 1 из 10 (раз в 10 хуже чем в Турции в обычной пятерке all inclusive).
Везде при заказе спрашивают номер комнаты для проверки пакета (за весь отдых весьма поднадоело).
Мороженное по карточкам (не то чтобы его нехватает, сам факт и смешно, и как-то грустно за администрацию этого отеля).
Ощущение, что администрация пытается везде на всем экономить (кстати, везде табличи, мол, оставляйте тарелки чистыми, съедайте все до конца, много не берите, за сегодня выбросили 94кг пищевых отходов).
Кстати, качество еды – отвратительное! Реально можно было брать всего несколько основных блюд, от остального – постоянные несварения (не только у нас, а и у других гостей).
Не везде есть урны, на пляже в песке окурки.
Песок не чистят от мусора по типу окурков.
Не везде есть пандусы для проезда с детской коляской.
К пляжу нет деревянного трапа, чтоб удобно заезжать с коляской, приходилось 100 метров протаскивать коляску по песку (фото прилагаю).
Туалеты на территории грязные (очень мягко выражаясь), особенно на пляже (фото прилагаю).
В остальных туалетах не везде есть мыло (его часто заправляют только в один контейнер, жлобство! )
На пляже вместо музыки звуки от болгарки, идет ремонт, постоянно будит ребенка (могу поделиться видео).
В номере в душе – постоянно воняет канализацией, это просто отвратительно.
В номера постоянно залетают комары (на ребенке 100 укусов за 3 дня), антимоскитные средства дают только по запросу, но и они не помогают.
При отъезде ранее времени сдачи номера - за еду и напитки взымается отдельная плата (в Египте были не раз и такого еще не встречали, не говоря уже о Турции).
Plusy:
Niezwykł e terytorium na skale w zatoce, mniej wiatru
Jest piaszczysta plaż a?
Niewielu Rosjan, wielu Europejczykó w
Minusy:
Obsł uga jest na niskim poziomie, nie ma jej (aby przynieś ć fotelik dziecię cy, gdy przychodzisz do restauracji, musisz albo sam go znaleź ć i przynieś ć do stoł u, albo poczekać na kelnera i poprosić o niego).
Wszyscy kelnerzy są bardzo powolni i powolni (chodzą dookoł a, nie wszystkie stoliki są sprzą tane i podawane po wejś ciu do restauracji. Zatrzymujesz się przy wolnym stoliku i moż esz stać przez okoł o 5 minut, aż jeden z kelneró w zorientuje się , co musi zostać usunię tym).
Administracja restauracji nie przyjmuje uwag, dotyczy to ró wnież relacji z goś ć mi (we wszystkich sytuacjach goś ć się myli, a pracownicy są super, a hotel najlepszy).
W sytuacjach konfliktowych relacja goś cia odpowiada, ż e z prawnego punktu widzenia ma rację , a jeś li coś nam się nie podoba, to wycią ga kartkę i dł ugopis i mó wi: „napisz skargę ”, co potwierdza ż e ten personel nic nie wie o usł udze. Każ dy odpowiedni administrator spisał by obrazowo wszystkie ż yczenia i przekazał by je kierownictwu w celu pilnej poprawy. A jako bonus zaoferował bym jakiś fajny nishtyachek.
W restauracji nie wszyscy znają angielski i w zwią zku z tym trudniej jest odpowiedzieć na pytania (o jedzenie i potrawy)
Napoje należ y zamó wić u kelnera i dł ugo czekać , aż je przyniosą , a tego kelnera wcią ż trzeba znaleź ć.
Na plaż y jakoś ć baru wynosi zero na 10 (trudno znaleź ć sł owa do opisania).
W restauracji - 1 na 10 (10 razy gorzej niż w Turcji w zwykł ej pią tce all inclusive).
Wszę dzie przy zamawianiu proszą o numer pokoju, aby sprawdzić pakiet (przez cał ą resztę był o bardzo dosyć ).
Lody na kartach (nie ż eby był o ich za mał o, sam fakt jest zaró wno zabawny, jak i jakoś smutny dla administracji tego hotelu).
Odnosi się wraż enie, ż e administracja wszę dzie stara się oszczę dzać na wszystkim (swoją drogą wszę dzie są znaki, mó wią , zostaw talerze w czystoś ci, zjedz wszystko do koń ca, nie bierz duż o, 94kg marnowanej ż ywnoś ci był o wyrzucony dzisiaj).
Nawiasem mó wią c, jakoś ć jedzenia jest obrzydliwa! W rzeczywistoś ci moż na był o wzią ć tylko kilka dań gł ó wnych, od reszty - cią gł ą niestrawnoś ć (nie tylko od nas, ale takż e od innych goś ci).
Nie wszę dzie są kubł y na ś mieci, na plaż y leż ą niedopał ki papierosó w w piasku.
Piasek nie jest czyszczony z zanieczyszczeń jak niedopał ki papierosó w.
Nie wszę dzie są podjazdy do podró ż y z wó zkiem dziecię cym.
Na plaż ę nie ma drewnianej drabinki, ż eby wygodnie wjechać z wó zkiem spacerowym trzeba był o przecią gną ć wó zek po piasku przez 100 metró w (zał ą czam zdję cie).
Toalety na miejscu są brudne (delikatnie mó wią c), zwł aszcza na plaż y (zdję cie w zał ą czeniu).
W pozostał ych toaletach nie wszę dzie jest mydł o (czę sto uzupeł nia się je tylko w jednym pojemniku! )
Na plaż y zamiast muzyki odgł osy z szlifierki, trwają remonty, cią gle budzą dziecko (moż e się podzielić filmikiem).
W pokoju pod prysznicem - cią gle ś mierdzi ś ciekami, to po prostu obrzydliwe.
Komary nieustannie wlatują do pokoi (100 uką szeń na dziecko w 3 dni), produkty przeciw komarom są wydawane tylko na ż yczenie, ale też nie pomagają.
W przypadku wyjazdu przed godziną odprawy pobierana jest osobna opł ata za jedzenie i napoje (byliś my w Egipcie wię cej niż jeden raz i nie widzieliś my tego wcześ niej, nie wspominają c o Turcji).