Заплатили как для такой гостиницы много - 900 у. е. , но больше платили за шикарный риф и море, которое есть у этой гостиницы, а не за саму гостиницу. Но то что нас ждало в последний день в гостинице просто повергло нас в шок.
А теперь по порядку.
Прилетели в Шарм рано, и уже были в гостинице в 7:00, на ресепшн сказали или 20 у. е. и заселяем сейчас или ждём до 14:00. Даже не спорили дали эти 20 баксов, чтоб не ждать 7 часов заселение. Сам номер терпимо, в ванной отсутствовал держатель для душа, в холодильнике была грязь и балкон был не убран, лежали бычки от сигарет. Сейф был закрыт, пришлось ждать их мастера, чтоб скинул на заводские настройки. Так его и не дождались, пошли в столовую и на ресепшн напомнили про мастера, в итоге сейф открыли и дальше им уже можно было пользоваться. В столовой еды предостаточно, есть что выбрать, очередь не проблема, самый большой минус столовой - плохо моют посуду.
Сам пляж хороший, лежаки ели живые но их хватает, море и риф просто сказка. Алкоголь просто жесть, пить его противно, выручил тот алкоголь, который привезли, на баре брали лёд и колу.
Воду в номер не приносили, нужно было постоянно напоминать.
Полотенца не меняли просто, их складывали и все, поняли мы это, когда просто их оставили мокрыми, их не сложили, а просто развесили )))
Все минусы этой гостиницы компенсировало море и красивый риф, потому отдых проходил отлично.
Но в последний день началось что-то просто дикое.
Как всегда зашли утром на ресепшн напомнили о том что нужно принести воду в номер. Пошли в столовую и потом на пляж, хорошо провели время на море, потом вернулись в номер и тут ждал сюрприз - в ванной комнате умывальник лежал на плитке, сделали фото и видео пришли на ресепшн показали фото и спросили что случилось в номере, на что нам сказали что все нормально мы должны заплатить 500 фунтов, на что мы спросили, а за что мы должны платить, нам сказали что за то что мы его сломали, на что я ему сказал что ничего им платить мы не будем, так как ничего не ломали и обнаружили этот срач в номере после того как пришли с пляжа. На что он сказал чтоб мы прошли с ним, завел в какой-то кабинет, где сидел их как я понял шеф, они переговорили на своем языке и сказали потом нам, чтоб мы удалили фото и видео и к нам претензий нет, до вечера или заменят номер или отремонтируют.
Жена фото и видео удалила, а вот я оставил, потом на всякий случай предупредили своего турагента (Мисто тревел) про этот случай, на что нам было сказано предупредить нашего гида и отправить фото по эл. почте на турагента, что мы и собственно сделали, после звонка гиду гид сказал что узнает все ли нормально и перезвонит, после гид сообщил что администрация гостиницы требует чтоб мы оплатили 500 фунтов или у нас будут проблемы при выселении с гостиницы (типа нас не выпустят). Я ему сказал что не буду платить за то чего мы не делали, на что он мне ответил, что сделал все что мог и если мы не заплатим у нас будут проблемы.
После чего снова пришли на ресепшн и спросили что происходит, и они нам сказали что их сертифицированный инженер принял решение что именно мы его сломали, как он это решил он объяснить не смог, и на мой вопрос знает ли их инженер, что умывальники крепят на кронштейны а не на клей и что при падении умывальник разобьёт плитку да и сам разобьётся, он ничего ответить не смог, сказал только платите 500 фунтов или будут проблемы. Я ему сказал, что платить не буду и пусть их инженер пойдет поучиться ещё.
На этом с ними диалог закончился. После этого сообщил про всю информацию турагента, на что мне было сказано обратиться в местное представительство туроператора Джовинг ап в Египте или звонить в туристическую полицию, обратился в сан Интернешнл, но то что было дальше просто шок, ели туда дозвонился, объяснил всю ситуацию, сказали что разберутся и чтоб я перезвонил через час.
Спустя час перезвонил но то что я услышал дальше просто гоп стоп ))) Их решала сказал что администрация гостиницы хочет с меня сбить 1400 фунтов и то что этот герой договорился с ними чтоб я заплатил всего 500 фунтов, на что я ему сказал что они изначально хотели 500 фунтов, и то что я платить за этот гоп стоп не буду, на что он мне сказал что у меня будут проблемы. И меня не выпустят с женой с гостиницы в аэропорт пока мы не заплатим 500 фунтов, на что я ему ответил что выпустят как милые и если сейчас вопрос не решиться, то буду вызывать туристическую полицию, на что он мне сказал, что не надо в полицию звонить, я ему сказал, что иду на ресепшн и если они не отстанут от меня вызываю полицию. На этом диалог закончился.
Подошёл на ресепшн и потребовал главного менеджера, чтоб решить вопрос. На что мне сказали, что менеджер ко мне не придёт и то что уже к нам нет претензий. Эта Санта Барбара была до 23:00, но дело принципа было объяснить им что турист это не лох которого можно разводить.
Пошли спать так как в 06:00 у нас был трансфер в аэропорт, на ресепшн утром решили пойти раньше на всякий случай, и не прогадали ))) Сдали карточки на полотенца и карточку от номера и тут фраза "с вас 500 фунтов" и тут я просто и кратко сказал что если они ещё раз скажут про 500 фунтов, я вызываю полицию и больше не собираюсь ни с кем говорить.
В итоге пришел ещё один ихний, переговорили они между собой на своем, и сказали мне, что ко мне не претензий. После приехал гид Сан Интернешнл и удивился, что у нас нет проблем сдачи номера.
Отдых удался кроме последнего дня)))
Нам отдых понравился, но из-за этого гоп стопа в данную гостиницу больше никогда не поедем. Номер у нас был 8270, кто там будет, будьте осторожны )
Za taki hotel zapł acili duż o - 900 USD, ale wię cej zapł acili za przepię kną rafę i morze, któ re ten hotel ma, a nie za sam hotel. Ale to, co nas czekał o ostatniego dnia w hotelu, po prostu nas zszokował o.
A teraz w porzą dku.
Do Sharm przyjechaliś my wcześ nie i byliś my już w hotelu o 7:00, w recepcji powiedzieli, ż e lub 20 USD. i zamelduj się teraz lub poczekaj do 14:00. Nawet się nie kł ó cili, dali te 20 dolcó w, ż eby nie czekać.7 godzin na odprawę . Sam pokó j jest znoś ny, w ł azience nie był o prysznica, w lodó wce był brud, a balkon nie był sprzą tany, był y niedopał ki papierosó w. Sejf był zamknię ty, musiał em czekać , aż ich mistrz zresetuje go do ustawień fabrycznych. Wię c nie czekali na niego, poszli do jadalni i przypomnieli w recepcji o mistrzu, w efekcie sejf został otwarty i już moż na był o z niego korzystać . W jadalni jest duż o jedzenia, jest co wybierać , kolejka nie stanowi problemu, najwię kszą wadą jadalni jest to, ż e nie zmywają dobrze naczyń .
Sama plaż a jest dobra, leż aki jadł y ż ywcem ale jest ich doś ć , morze i rafa to tylko bajka. Alkohol to tylko puszka, picie jest obrzydliwe, alkohol, któ ry przynieś li pomogli, zabrali ló d i colę w barze.
Do pokoju nie przynoszono wody, trzeba był o cią gle przypominać .
Rę czniki nie był y po prostu zmieniane, był y skł adane i to wszystko, zdaliś my sobie z tego sprawę , gdy po prostu pozostawiono je mokre, nie został y zł oż one, ale po prostu odwieszone)))
Wszystkie wady tego hotelu rekompensował o morze i pię kna rafa, wię c wypoczynek był znakomity.
Ale ostatniego dnia zaczę ł o się coś dzikiego.
Jak zawsze rano poszliś my na recepcję i przypomnieliś my, ż ebyś my przynieś li wodę do pokoju. Poszliś my do jadalni a potem na plaż ę , mił o spę dziliś my czas nad morzem, potem wró ciliś my do pokoju a potem czekał a niespodzianka - w ł azience umywalka był a na kafelkach, robiliś my zdję cia i filmy przychodził y na recepcję pokazał y zdję cia i zapytali co się stał o w pokoju, co my powiedzieliś my, ż e wszystko jest w porzą dku, musimy zapł acić.500 funtó w, za co poprosiliś my, za co mamy zapł acić , powiedziano nam, ż e bo zepsuliś my, do czego powiedział em mu, ż e nic im nie zapł acimy, bo nic nie zepsuliś my i znaleź liś my tego sracha w pokoju po tym, jak przyszli z plaż y. Na co powiedział , ż e powinniś my z nim iś ć , zaprowadził nas do jakiegoś biura, w któ rym siedzieli, jak rozumiał em szefa, rozmawiali w swoim wł asnym ję zyku, a potem kazali nam usuną ć zdję cia i filmy i nie był o na nas ż adnych skarg , do wieczora lub wymieni lub wyremontuje.
Moja ż ona skasował a zdję cie i film, ale zostawił em je, a potem na wszelki wypadek ostrzegł em o tej sprawie nasze biuro podró ż y (Misto Travel), do któ rego kazano nam ostrzec naszego przewodnika i wysł ać zdję cie e-mailem. mail do biura podró ż y, co faktycznie zrobiliś my, po zadzwonieniu do przewodnika przewodnik powiedział , ż e dowie się , czy wszystko bę dzie w porzą dku i oddzwoni, po tym, jak przewodnik powiedział , ż e administracja hotelu wymaga od nas zapł aty 500 funtó w lub bę dziemy mieć problemy z wymeldowaniem z hotelu (jakby nas nie wypuś cili). Powiedział em mu, ż e nie zapł acę za to, czego nie zrobiliś my, na co odpowiedział , ż e zrobił wszystko, co mó gł , a jeś li nie zapł acimy, bę dziemy mieli problemy.
Potem przyszli ponownie na recepcję i zapytali, co się dzieje, i powiedzieli nam, ż e ich dyplomowany inż ynier zdecydował , ż e to my to zepsuliś my, jak to zdecydował , nie mó gł wyjaś nić , a na moje pytanie, czy ich inż ynier to wie umywalki montuje się na wspornikach a nie na klej, a ż e jak spadnie to umywalka zł amie kafelki i pę knie sama, nie mó gł nic odpowiedzieć , powiedział tylko pł aci 500 funtó w albo bę dą problemy. Powiedział em mu, ż e nie zapł acę i pozwolę ich inż ynierowi pó jś ć na dalsze studia.
To zakoń czył o dialog z nimi. Nastę pnie przekazał mi wszystkie informacje od biura podró ż y, do któ rego kazano mi skontaktować się z lokalnym przedstawicielstwem biura podró ż y Joving up w Egipcie lub zadzwonić na policję turystyczną , zwró cił em się do San International, ale co dalej To był szok, przebrną ł em tam, wyjaś nił em cał ą sytuację , powiedzieli, ż e się wymyś lą i ż e oddzwonię za godzinę .
Godzinę pó ź niej oddzwonił em, ale potem usł yszał em tylko gop stop))) Zdecydowali, ż e powiedzieli, ż e administracja hotelu chce mnie zrzucić.1400 funtó w i ż e ten bohater zgodził się z nimi, ż e pł acę tylko 500 funtó w, aby co mu powiedział em, ż e począ tkowo chcieli 500 funtó w, oraz fakt, ż e nie zapł acę za ten przystanek gop, na co powiedział mi, ż e bę dę miał problemy. I nie wypuszczą mnie z ż oną z hotelu na lotnisko, dopó ki nie zapł acimy 500 funtó w, na co odpowiedział em, ż e wypuszczą mnie tak mił o i jeś li teraz sprawa nie zostanie rozwią zana, zadzwonię na policję turystyczną , na co mi powiedział , ż e nie muszę iś ć na wezwanie policji, powiedział em mu, ż e idę na recepcję i jeś li mnie nie zostawią , zadzwonię na policję . To zakoń czył o dialog.
Poszedł em do recepcji i zaż ą dał em od dyrektora generalnego rozwią zania problemu. Na co powiedziano mi, ż e kierownik nie przyjdzie do mnie i ż e nie ma na nas ż adnych skarg. Ta Santa Barbara był a do 23:00, ale dla zasady należ ał o im wytł umaczyć , ż e turysta to nie frajer, któ rego moż na rozmnaż ać .
Poszliś my spać , bo o 06:00 mieliś my transfer na lotnisko, rano w recepcji postanowiliś my pojechać wcześ niej na wszelki wypadek i nie przegraliś my))) Przekazaliś my karty na rę czniki i karta z pokoju, a potem zdanie „500 funtó w od ciebie” i tutaj po prostu i zwię ź le powiedział em, ż e jeś li znowu powiedzą.500 funtó w, zadzwonię na policję i nie bę dę z nikim wię cej rozmawiać .
W rezultacie przyszedł inny z nich, porozmawiali mię dzy sobą i powiedzieli mi, ż e nie mają na mnie ż adnych skarg. Potem przyjechał przewodnik Sun International i był zaskoczony, ż e nie mamy problemó w z wynaję ciem pokoju.
Reszta zakoń czył a się sukcesem, z wyją tkiem ostatniego dnia)))
Reszta nam się podobał a, ale z powodu tego przystanku gop nigdy wię cej nie pojedziemy do tego hotelu. Nasz numer to 8270, kto tam bę dzie, uważ aj)