Заехали на 10 дней, семья 2 взрослых и 2-е детей (18 и 6 лет). В этом отеле первый раз и больше не вернемся. Подробнее...
Положительные моменты:
1. В номере влажная уборка производилась ежедневно, постельное белье меняли через каждые 3 дня. Белье и полотенца чистые. Полотенец было 2, попросили еще 2, без проблем при следующей уборке добавили. Молодой человек, который убирал в нашем корпусе, приветливый, отзывчивый. Очень благодарны за создание комфорта.
2. Территория чистая, много зелени. Дорожки старенькие, бетонированные, местами зачем-то окрашены. Мало цветущих растений.
3. Море. Прекрасный вход для купания с детьми, отличный риф, много рыб, пляж регулярно убирают, везде стоят кувшины (подобие урн), застеленные мусорными мешками.
4. Бассейны. Вода чистая, уборка производится регулярно, оснащены лесенками для входа. Без подогрева.
5. Аква-парк. Небольшой, есть зоны для взрослых и детей постарше, а также для маленьких деток. Горок всего 3, но для разных посетителей. Стыки деталей горки при спуске очень ощутимы.
6. Работники отеля хорошо говорят по-английски, многие говорят по-русски довольно неплохо.
Отрицательные моменты:
1. Заезд. При утреннем заезде для расселения до 14.00 необходимо доплатить 20 дол. за номер. Люди после перелетов спали просто в холле возле стойки регистрации, ожидая время заселения. Нам по туру 3 взрослых + ребенок, дали маленький номер для двоих и доставили еще 2 кровати для детей.
2. Еда. Однообразно, безвкусно, приходилось выстаивать очереди за горячими блюдами, кроме того все мясное/рыбное выдают порционно. Когда собирались, читали плохие отзывы о питании, и думали, что люди просто разбалованы Турцией, но мы то непретензионны и голодными не останемся, Не тут то было, очереди за всем горячим к концу отпуска просто вымотали. Посуды в главном "ресторане" не хватало, в ход регулярно шли одноразовые стаканы, тарелки с отбитыми краями и прочий хлам, который отель с 5-ю звездами должен давно заменить.
Столов не хватало и пришедших позднее на ужин, просто просили ждать в коридоре возле "ресторана" пока освободятся места. После посетителей столы не протирают, на грязный стол стелят салфетки, кладут приборы, типа сервируют.
Кроме "главного ресторана" была еда на пляже. Просто смешно рассказывать)). Приходил мальчик, из-за стойки бара выдавал по одной порции в руки сух-паек (в одноразовой тарелке булка, кусок запеченного теста, с потертым сыром, котлетка или сосиска и 2-3 дольки огурца или помидора). За сух-пайком стояла очередь еще до прихода мальчика, а еду он выдавал так, как будто кормил нищих возле вокзала. Просто унижение, а не питание.
3. Алкоголь. Не пейте ничего, прошу Вас. Но если все таки Вам захочется стаканчик холодного пива, то Вам в руки дадут не более 2-х маленьких одноразовых стаканчиков, в которых будет половина пены. Можно, конечно, купить на пляже бутылку пива (торгуйтесь! ). В баре возле регистрации алкоголь не ограничен, приятный общительный бармен, по заказу делает коктейли, качество такое-же.
4. Анимация. Есть небольшая группа молодых людей, которые пытаются развлекать отдыхающих. Гимнастика на пляже, аква аэробика, волейбол, вечернее представление, детский досуг, все на их хрупких плечах. На вечерних представлениях были один раз, больше желания тратить время не было. Жалко смотреть.
5. Пляж. Зонты на пляже старые, лежаки поломанные, полотенца старые, застиранные, матрасы для лежаков старые, порванные. Приходя на пляж после 9-ти часов утра места надо искать, выпрашивать у людей лежаки.
6. Персонал отеля не прислушивается к замечаниям, просто пытаются погасить скандалы. Были свидетелями нескольких конфликтов, которые решались одинаково, отводят в сторону, пытаются погасить недовольство. Стали свидетелями конфликта, при котором работник отеля просто кричал на арабском на посетителей.
Zatrzymaliś my się na 10 dni, rodzina skł adają ca się z 2 osó b dorosł ych i 2 dzieci (18 i 6 lat). Pierwszy raz w tym hotelu i nie wró cimy. Czytaj wię cej. . .
Pozytywne punkty:
1. Pokó j był codziennie sprzą tany na mokro, poś ciel był a zmieniana co 3 dni. Poś ciel i rę czniki są czyste. Był y 2 rę czniki, poprosili o 2 wię cej, dodali je bez problemó w przy nastę pnym sprzą taniu. Mł ody czł owiek, któ ry sprzą tał nasz budynek, był przyjazny i pomocny. Bardzo dzię kujemy za to, ż e czuliś my się komfortowo.
2. Teren jest czysty, duż o zieleni. Drogi są stare, wybetonowane, czasem z jakiegoś powodu pomalowane. Niewiele roś lin kwitną cych.
3. Morze. Ś wietne wejś cie do ką pieli z dzieć mi, znakomita rafa, duż o ryb, plaż a jest regularnie sprzą tana, wszę dzie są dzbany (jak urny), wył oż one workami na ś mieci.
4. Baseny. Woda jest czysta, sprzą tanie odbywa się regularnie, wyposaż one w drabinki do wejś cia. Bez ogrzewania.
5. Park wodny. Mał e, są miejsca dla dorosł ych i starszych dzieci, a takż e dla mał ych dzieci. Są tylko 3 zjeż dż alnie, ale dla ró ż nych zwiedzają cych. Poł ą czenia czę ś ci zjeż dż alni podczas zjazdu są bardzo widoczne.
6. Personel hotelu mó wi dobrze po angielsku, wielu mó wi cał kiem dobrze po rosyjsku.
Punkty ujemne:
1. Zamelduj się . Za wcześ niejsze zameldowanie przed godziną.14. 00 trzeba zapł acić.20 USD. dla numeru. Po lotach ludzie po prostu spali w lobby przy stanowisku odprawy, czekają c na godzinę odprawy. Byliś my w trasie 3 osoby dorosł e + dziecko, dostaliś my mał y pokó j dla dwojga i dostarczyliś my 2 dodatkowe ł ó ż ka dla dzieci.
2. Jedzenie. Jednostajne, bez smaku, musiał y stać w kolejce po dania gorą ce, w dodatku wszystkie mię so/ryby podawane są w porcjach. Kiedy się spotkaliś my, czytaliś my zł e recenzje o jedzeniu i myś leliś my, ż e ludzie są po prostu rozpieszczani przez Turcję , ale jesteś my bezpretensjonalni i gł odni nie bę dziemy. Nie był o, kolejki do wszystkiego, co gorą ce, po prostu się wyczerpał y pod koniec wakacje. Naczynia w gł ó wnej „restauracji” nie wystarczał y, regularnie uż ywano jednorazowych szklanek, talerzy z poł amanymi krawę dziami i innych ś mieci, któ re pię ciogwiazdkowy hotel powinien był już dawno zastą pić .
Nie był o wystarczają cej liczby stolikó w, a tych, któ rzy przyszli pó ź niej na obiad, po prostu proszono, aby poczekali na korytarzu w pobliż u „restauracji”, aż bę dą wolne miejsca. Po zwiedzają cych stoł y nie są wycierane, na brudnym stole kł adzie się serwetki, kł adzie się sztuć ce, np. do serwowania.
Opró cz "gł ó wnej restauracji" na plaż y był o jedzenie. To po prostu zabawne. Przyszedł chł opak, zza baru rozdał jedną porcję suchej racji (w jednorazowym talerzu buł ki, kawał ek pieczonego ciasta, z tartym serem, kotletem lub kieł basą i 2-3 plastrami ogó rka lub pomidora). Jeszcze przed przybyciem chł opca stał a kolejka po racje, a on rozdawał jedzenie, jakby karmił ż ebrakó w w pobliż u stacji. Tylko upokorzenie, nie jedzenie.
3. Alkohol. Proszę nic nie pić . Ale jeś li nadal chcesz szklankę zimnego piwa, dostaniesz nie wię cej niż.2 mał e jednorazowe kubki, w któ rych bę dzie poł owa piany. Butelkę piwa moż na oczywiś cie kupić na plaż y (okazja! ). W barze przy recepcji alkohol nie jest ograniczony, mił y towarzyski barman robi koktajle na zamó wienie, jakoś ć jest taka sama.
4. Animacja. Jest mał a grupa mł odych ludzi, któ rzy pró bują zabawiać wczasowiczó w. Gimnastyka na plaż y, aqua aerobik, siatkó wka, wieczorne wystę py, wypoczynek dla dzieci, wszystko na ich delikatnych ramionach. Na wieczornych przedstawieniach był y kiedyś , nie był o już ochoty tracić czasu. Szkoda oglą dać .
5. Plaż a. Parasole na plaż y są stare, leż aki poł amane, rę czniki stare, wyprane, materace do leż akó w stare, podarte. Przychodzą c na plaż ę po 9 rano trzeba szukać miejsc, bł agać ludzi o leż aki.
6. Obsł uga hotelu nie sł ucha komentarzy, stara się tylko gasić skandale. Byliś my ś wiadkami kilku konfliktó w, któ re rozwią zano w ten sam sposó b, odsunię to na bok, pró bują c ugasić niezadowolenie. Byliś my ś wiadkami konfliktu, w któ rym pracownik hotelu po prostu krzyczał po arabsku do goś ci.