Мы отдыхали в этом отеле в мае 2010г. всей семьей (Я с супругом и наша 4-летняя дочь), у меня нет слов, которыми можно описать этот отель! ! ! У нас была путевка, так сказать, супер все включено с номером с видом на бассейн, но нас заселили в номер наверно на одну звезду еле потянет! ! ! Окна выходили на гору строительного мусора и дорогу, по которой проезжали грузовые автомобили, оставляя за собой столбы пыли, которая летела к нам в номер, дальше еще "лучше". Воды горячей в номере нет совсем, полотенца были белыми лет пять назад, да и еще проедены молью, телевизор можно включить только с пульта, в которм нет батареек, кондиционер тоже не работает, а тюлью, которая висела на окне, видимо вытирали жирные руки, она вся была в пятнах. Мы два дня не распоковывали свой багаж, пытались пересилиться из этого, простите, супер-номера, нас гоняли от одного администратора к другому, и мы как попугаи каждому объясняли нашу проблему. Они либо делали вид, что не понимают по-русски, либо говорили номеров свободных нет. И когда у моего мужа закончалось терпение он на "чисто русском" объяснил, что в их интересах найти нам новый номер, он был в бешенстве и просто орал на них. После чего к нам вышел самый главный администратор, и предложил нам 3 номера на выбор (причем 10 минут назад не было ни одного свободного номера), мы выбрали номер в другой части территории с видом на аквапарк. Вроде все должно быть хорошо, но постельное белье меняли только тогда, когда ты сам их об этом попросишь, а туалетную бумагу вообще приходилось добывать самим. Служащие отеля вообще не умеют вести себя с туристами. Исключение составляют только гости из Италии, они там отдыхают на 5+! ! !
Mieszkaliś my w tym hotelu w maju 2010 roku. z cał ą rodziną (mó j mą ż i ja i nasza 4-letnia có rka) nie mam sł ó w, aby opisać ten hotel! ! ! Mieliś my bilet, ż e tak powiem, super all inclusive z pokojem z widokiem na basen, ale osiedliliś my się w pokoju, prawdopodobnie jedna gwiazdka ledwo mogł a cią gną ć ! Okna wychodził y na gó rę gruzu budowlanego i drogę po któ rej jeź dził y cię ż aró wki zostawiają c za sobą sł upy kurzu, któ ry poleciał do naszego pokoju, dalej jest jeszcze „lepiej”. W pokoju w ogó le nie ma ciepł ej wody, rę czniki był y biał e pię ć lat temu, a nawet zjedzone przez mole, telewizor moż na wł ą czyć tylko pilotem, któ ry nie ma baterii, nie dział a też klimatyzacja, a tiul, któ ry wisiał na oknie, był najwyraź niej przetarty tł ustymi rę kami, był a pokryta plamami. Przez dwa dni nie rozpakowywaliś my bagaż y, pró bowaliś my to przezwycię ż yć , przepraszam super-liczby, pę dzono nas od jednego administratora do drugiego i jak papugi wyjaś nialiś my wszystkim nasz problem. Albo udawali, ż e nie rozumieją rosyjskiego, albo mó wili, ż e nie ma wolnych pokoi. A kiedy mojemu mę ż owi zabrakł o cierpliwoś ci, tł umaczył po rosyjsku, ż e w ich interesie jest znalezienie dla nas nowego numeru, był wś ciekł y i po prostu na nich krzyczał . Potem wyszedł do nas najważ niejszy administrator i zaoferował nam 3 pokoje do wyboru (a 10 minut temu nie był o ani jednego wolnego pokoju), wybraliś my pokó j w innej czę ś ci terytorium z widokiem na park wodny. Wydaje się , ż e wszystko powinno być w porzą dku, ale poś ciel był a zmieniana dopiero wtedy, gdy sama się o to pytał aś , a papier toaletowy trzeba był o na ogó ł samemu zdobyć . Personel hotelu w ogó le nie wie, jak traktować turystó w. Jedyny wyją tek to goś cie z Wł och, tam odpoczywają.5+! ! !