В Египте был первый раз, как и вообще за рубежом. С товарищем взяли тур на 11 дней в надежде отдохнуть, погулять вволю. По приезду в отель нас быстренько определили в потрясающий номер, так называемый “Road view” (вид на забор и дорогу). Естественно пошли на ресепшн и попросили поменять на вид на бассейн. Чудак на ресепшне морозил нас дня 3, повторяя что всё помнит и пока у него нет для нас предложений, а мадам, его коллега, просто отлично говорила по – русски сначала, а потом вдруг резко после просьбы о переселении у нее появилось непонимание русских слов и очень сильный акцент. Подошли к гиду Лиле (Pegas Touristik)- девушка отзывчивая, сразу помогла нам решить проблему. На четвертый день нас переселили в “Pool view”, стало как-то поприятнее. Но до этого, в предыдущем номере, у нас сломался сейф. Просто перестал открываться. Вызвали инженера, он нам его открыл, перекодировали, но сейф перестал закрываться. Говорит поменяем через 20 минут, ожидайте. Естественно никто ничего не поменял, но было уже наплевать, потому что переезжали в другой номер.
Очень порадовало на территории отеля обилие ящериц на дорожках и бабочек там же, весьма занимательно идти вечером после ужина и отмахиваться от всего этого )))
Что касается обслуживания… Просто 0 баллов. Даже не зная, как обслуживают в других отелях, могу сказать одно – это сборище наглых, хамовитых и абсолютно неуправляемых зажравшихся уличных босяков, которым место максимум на каирских базарах. Мало того, что ходят в порванной обуви, так еще некоторые и в грязных рубашках. Взять допустим бар на бассейне. В день прибытия пошел там искупаться, ну естественно захотелось попробовать коктейль. Подхожу к такому товарищу Hany, заказываю. Там была скорчена такая морда в мой адрес, что я сначала не мог понять, что происходит. С недовольным видом демонстративно был подан коктейль. Только потом я понял, что это такое отношение ко всем русскоговорящим. Так было на протяжении всего пребывания там. И почему я должен улыбаться там всему персоналу или постоянно шуточки шутить, как тут некоторые пишут? В конце концов они должны быть профессионалами и работать со всеми людьми одинаково. А если у меня самочувствие было не ахти – без улыбки и стакана воды получается не положено? Бред это всё и полное отсутствие малейшего профессионализма. В ресторанах (я б сказал в грязных столовых, полных мух) не лучше. Даже хуже. Если пришел чуть позже открытия – то можешь готовиться к простаиванию очереди минут 30. Попав вовнутрь – начинаешь бегать искать стаканчик, потому что их там хватает максимум на половину посетителей. Про грязные тарелки я думаю и говорить не стоит. Насчет еды – то в этом вопросе лично для меня всё было в порядке, претензий не имею. Ел привычную мне еду, никаких местных блюд не захотел пробовать, не гурман. Курица, картошка, рис, 100 видов сосисок ))), языки, рыба, говядина, яичница, вкусный хлеб – мне всего этого хватало, приготовлено достаточно хорошо. Правда это всё хорошо, когда есть чем есть – один раз пришлось 20 минут тормошить этих официантиков, чтоб принесли вилки и ножи.
На пляже более-менее чисто, пива практически не допроситься, постоянно поломанный пивной краник. Причем во время поломки по пляжу по странному стечению обстоятельств всегда ходит барыга с платным пивом )))
Развлечений в отеле нет ни на грамм. Бары работают до заката солнца, музыки нет вообще нигде, кроме как на пляже по утрам. Унылая тишина и бездарная анимация… Если это вообще можно назвать анимацией. Какой-то заброшенный амфитеатр, школьные сценки…
В итоге отпуск превратился в однообразное скучное мероприятие с неприятными впечатлениями о сервисе. Если б не поездки в Нааму-Бей и Старый Город – думаю можно было бы отпуск считать провалом. Ну и море порадовало. Всех знакомых буду отговаривать от этого «отеля» и сам туда больше ни ногой. Всем удачи, берегите себя от шарлатанов.
Był to pierwszy raz w Egipcie, a takż e ogó lnie za granicą . Z przyjacielem wybraliś my się na 11-dniową wycieczkę w nadziei na relaks, spacer do syta. Po przybyciu do hotelu szybko zostaliś my przydzieleni do oszał amiają cego pokoju, tzw. „Widok na drogę ” (widok na ogrodzenie i drogę ). Oczywiś cie poszedł em do recepcji i poprosił em o zmianę na widok na basen. Ekscentryk na recepcji zamroził nas na 3 dni powtarzają c, ż e wszystko pamię ta i na razie nie ma dla nas ż adnych propozycji, a pani jego koleż anka z począ tku po prostu mó wił a ś wietnie po rosyjsku, a potem nagle, po proś bie o przesiedlenie, miał niezrozumienie rosyjskich sł ó w i bardzo mocny akcent. Podeszliś my do przewodnika Lila (Pegas Touristik) - dziewczyna zareagował a, od razu pomogł a nam rozwią zać problem. Czwartego dnia przeniesiono nas do „Widoku na basen”, stał o się jakoś przyjemniej. Ale wcześ niej, w poprzednim pokoju, nasz sejf się zepsuł . Po prostu przestał o się otwierać . Wezwali inż yniera, otworzył go nam, przekodował , ale sejf przestał się zamykać . Mó wi zmiana za 20 minut, czekaj. Oczywiś cie nikt niczego nie zmieniał , ale to nie obchodził o, bo przeprowadzali się do innego pokoju.
Był em bardzo zadowolony z obfitoś ci jaszczurek na ś cież kach i motyli w hotelu, bardzo zabawnie jest iś ć wieczorem po obiedzie i odrzucić to wszystko)))
Jeś li chodzi o usł ugę … Po prostu 0 punktó w. Nawet nie wiedzą c, jak serwują w innych hotelach, mogę powiedzieć jedno – to banda aroganckich, chamskich i zupeł nie niekontrolowanych, podś miewanych ulicznych frajeró w, któ rzy mają maksymalne miejsce na kairskich bazarach. Nie tylko noszą podarte buty, ale takż e brudne koszule. Weź my bar przy basenie. W dniu przyjazdu poszedł em tam popł ywać i oczywiś cie chciał em spró bować koktajlu. Idę do takiego przyjaciela Hany, zamawiam. W moim adresie był taki kaganiec, ż e z począ tku nie mogł em zrozumieć , co się dzieje. Z niezadowolonym spojrzeniem podano wyzywają co koktajl. Dopiero pó ź niej zdał em sobie sprawę , ż e jest to takie podejś cie do wszystkich mó wią cych po rosyjsku. Tak był o przez cał y mó j pobyt. I dlaczego miał bym się uś miechać do cał ego personelu lub cią gle ż artować , jak niektó rzy tutaj piszą ? W koń cu muszą być profesjonalistami i pracować jednakowo ze wszystkimi ludź mi. A gdyby mó j stan zdrowia nie był taki gorą cy - bez uś miechu i szklanki wody nie powinno? To bzdura i cał kowity brak najmniejszego profesjonalizmu. Restauracje (powiedział bym, ż e brudne stoł ó wki peł ne much) nie są lepsze. Nawet gorzej. Jeś li przyjdziesz trochę pó ź niej niż wernisaż , to moż esz przygotować się na to, ż e kolejka stanie na okoł o 30 minut. W ś rodku zaczynasz biegać w poszukiwaniu szklanki, ponieważ wystarczy na maksymalnie poł owę zwiedzają cych. O brudnych talerzach myś lę , ż e nie warto o tym mó wić . Jeś li chodzi o wyż ywienie wszystko był o w porzą dku dla mnie osobiś cie w tej sprawie nie mam ż adnych skarg. Jadł em swoje zwykł e jedzenie, nie chciał em pró bować ż adnych lokalnych potraw, nie jestem smakoszem. Kurczak, ziemniaki, ryż , 100 rodzajó w wę dlin))), ozory, ryby, woł owina, jajecznica, pyszny chleb - to wszystko mi wystarczył o, cał kiem dobrze ugotowane. To prawda, ż e jest wszystko dobrze, jak jest coś do jedzenia – kiedyś musiał em tych kelneró w zwolnić na 20 minut, ż eby przynieś ć widelce i noż e.
Plaż a jest mniej wię cej czysta, prawie nie przesł uchuje się piwa, kran jest cią gle odkrę cony. Co wię cej, podczas awarii, dziwnym zbiegiem okolicznoś ci, po plaż y zawsze chodzi handlarz z pł atnym piwem)))
Rozrywka w hotelu nie jest ani gramem. Bary są otwarte do zachodu sł oń ca, nigdzie nie ma muzyki, z wyją tkiem porannej plaż y. Nudna cisza i przecię tna animacja. . . O ile w ogó le moż na to nazwać animacją . Jakiś opuszczony amfiteatr, sceny szkolne. . .
W efekcie wakacje zamienił y się w monotonne, nudne wydarzenie z nieprzyjemnymi wraż eniami z obsł ugi. Gdyby nie wycieczki do Naama Bay i Starego Miasta, myś lę , ż e wakacje moż na by uznać za poraż kę . Có ż , morze się podobał o. Wszystkich znajomych odradzam z tego "hotelu" i sama już nigdy tam nie pojadę . Powodzenia wszystkim, strzeż cie się szarlatanó w.