Отель предлагает Тез Тур. Был там в начале апреля 2007 года. Отдых начался с трех часового ожидания номера на ресепшен. Далее выяснилось, что вместо заявленных трех ресторанов в отеле есть лишь одна столовая (шведский стол). Из заявленных развлечений вообще не было тенниса, бильярда, волейбола. Анимация была..., но на итальянском языке. На территории отеля не оказалось даже элементарного магазина или сувенирной лавки. В отеле было примерно 70% итальянцев, результат - явная дискриминация отдыхающих из России.
Персонал медлителен, бармен, выполняя ваш заказ, может запросто отвлечся на заказ итальянских туристов, в некоторых номерах не производилась смена белья и замена полотенец, пока их не бросали на пол. На протяжении всего отдыха я так и не понял, что означает в этом отеле система UAI и даже хороший пляж подпортило отсутствие элементарных матрацев на шезлонгах, без которых ну ОЧЕНЬ ЖЕСТКО!!!!
Очень разочаровала работа, точнее ее отсутствие, представителей Тез Тура в отеле и в самом Шарме. Представитель в отеле на все претензии ответил лишь то, что отель новый и все претензии и вопросы только к руководству отеля. Представитель же руководства Тез Тур в Шарме, лишь организовал (бесплатную)!!! экскурсию, с условием подписания бумаги с отказом от каких-либо претензий к Тез Тур. На этом работа представителей закончилась.
Отдыхающие соседнего отеля Inter Continental *5 (пренадлежащий тому же владельцу), так же жаловались на питание и обслуживание, которое было на много хуже, не смотря на то, что отель работает уже 4 года. Так что делайте выводы, господа)))
Hotel oferuje wycieczkę Tez. Był em tam na począ tku kwietnia 2007 roku. Wakacje rozpoczę ł y się od trzygodzinnego oczekiwania na pokó j w recepcji. Dalej okazał o się , ż e zamiast deklarowanych trzech restauracji, hotel ma tylko jedną jadalnię (bufet). Z deklarowanej rozrywki w ogó le nie był o tenisa, bilarda, siatkó wki. Animacja był a...ale po wł osku. Na terenie hotelu nie był o nawet sklepu z artykuł ami podstawowymi ani sklepu z pamią tkami. W hotelu był o okoł o 70% Wł ochó w, wynik - wyraź na dyskryminacja wczasowiczó w z Rosji.
Obsł uga jest powolna, barman, wykonują c zamó wienie, moż e ł atwo odwró cić uwagę od wł oskich turystó w, w niektó rych pokojach poś ciel i rę czniki nie był y zmieniane, dopó ki nie został y rzucone na podł ogę . Przez cał ą resztę nie rozumiał em, co oznacza system UAI w tym hotelu i nawet dobrą plaż ę zepsuł brak elementarnych materacy na leż akach, bez któ rych, có ż , BARDZO CIĘ Ż KO!!!!
Był em bardzo rozczarowany pracą , a raczej jej brakiem, przedstawicieli Tez Tour w hotelu iw samym Sharm. Przedstawiciel hotelu odpowiedział na wszystkie roszczenia tylko, ż e hotel jest nowy i wszystkie roszczenia i pytania są skierowane wył ą cznie do kierownictwa hotelu. Przedstawiciel dyrekcji Tez Tour w Sharm, tylko organizowany (bezpł atnie) !! ! wycieczka, z zastrzeż eniem podpisania dokumentu zrzekają cego się wszelkich roszczeń wobec Tez Tour. To koniec pracy przedstawiciela.
Urlopowicze w są siednim hotelu Inter Continental *5 (wł aś ciciel tego samego wł aś ciciela) ró wnież narzekali na wyż ywienie i obsł ugę , któ ra był a znacznie gorsza, mimo ż e hotel dział a już.4 lata. Wię c wycią gnijcie wł asne wnioski, panowie.