Седьмой раз отдыхаем с семьей в Египте, и уже не впервые в данном отеле. Всегда были всем довольны. Но не в этот раз. Сам отель неплохой, хорошее питание. А вот обслуживание в аквапарке просто повергло в шок. Отношение к европейцам плохое. Парк мы посетили 02.05. 19, дети стояли в очереди на горку Constrictor&Tornado - 25 (! ) минут, в то время как Мухамед и другие сотрудники парка спокойно и без очереди пускали арабов. На каком основании местные дядьки проходят на горки вне очереди, а остальные должны ждать почти полчаса? Это обслуживание пятизвездочного отеля? Просьба объяснить работникам отеля, и в частности аквапарка, каким должно быть общение с гостями в гостинице, которая позиционирует себя как 5*, либо же этот персонал менять.
Już po raz sió dmy odpoczywamy z rodziną w Egipcie i to nie pierwszy raz w tym hotelu. Zawsze byli ze wszystkiego zadowoleni. Ale nie w tej chwili. Sam hotel jest dobry, dobre jedzenie. Ale obsł uga w aquaparku był a po prostu szokują ca. Stosunek do Europejczykó w jest zł y. Park odwiedziliś my 05.02. 19, dzieci ustawił y się w kolejce na wzgó rze Constrictor&Tornado - 25 (! ) minut, a Muhamed i inni pracownicy parku wpuś cili Arabó w spokojnie i bez kolejki. Na jakiej podstawie lokalni faceci wchodzą na zjeż dż alnie poza kolejnoś cią , podczas gdy reszta musi czekać prawie pó ł godziny? Czy to usł uga pię ciogwiazdkowego hotelu? Proszę wyjaś nić personelowi hotelu, a w szczegó lnoś ci parku wodnego, jak powinna wyglą dać komunikacja z goś ć mi w hotelu, któ ry pozycjonuje się na 5 *, lub ten personel powinien zostać zmieniony.