Отель посоветовали в турагентстве, привлекло соотношение цена-качество и наличие небольшого аквапарка. Ехали с мужем и сыном (13 лет). Приехали в отель после 12.00, на ресепшн вежливо предложили подождать - объяснили, что течение часа номер будет, мы обосновались в холле , нам принесли какие-то коктейли, холодные мокрые полотенца для лица и в 13.20 предложили пройти в номер 4325.
Номер нам понравился: на третьем этаже, с видом на бассейн, около Red-бара. Очень удобно - постоянно ходили за кофе и напитками. Территория отеля небольшая, очень ухоженная и чистая. Мы в Египте отдыхаем первый раз и нам понравилось все: отношение персонала, номер, питание, анимация. Конечно не очень удобное расписание автобусов на пляж, после обеда на пляжи не попадёшь, последний автобус в 11.25, но сервис и вежливое, доброжелательное отношение персонала сглаживает этот, по нашему мнению, единственный недостаток отеля.
Отдельная благодарность администратору Марии , очень внимательная, проводит опросы отдыхающих, выслушивает все замечания, отвечает на интересующие вопросы. У мужа был юбилей, приехали с пляжа - в номере тортик, приятный сюрприз. Спасибо Марии. По поводу интернета, в аэропорту купили сим-карту Водофон - 10 Гб за 10$ , интернет был везде , скорость хорошая, на 6 день отдыха пополнили счёт 2 $, хвалило ещё на двое суток. В отеле есть вай-фай - 7 $ на один телефон, мы не покупали.
Нам два раза переносили вылет, гид Джон контролировал ситуацию, держал нас в курсе ситуации, в общей сложности у нас продлился отдых больше , чем на сутки, никто нас не выселял, когда я выясняла, что нам делать , все улыбались и говорили, отдыхайте, не волнуйтесь, вам просто повезло. Поэтому, прочитав негативный отзыв, просто не поверила, что это про наш отель, про ужасный персонал - это бред. Все очень внимательные и доброжелательные.
Вечером, перед выселением нас предупредили , что в 12.00 мы должны сдать ключи, если не сдадим - штраф 25$ или можно было продлить время проживания за эти же 25$. Нас в 16.00 должны были забрать в аэропорт. Мы сдали ключи, сыну браслет не срезали, сказали , чтобы он пообедал , а нам с мужем срезали и отдали " на память". Наши чемоданы закрыли в камере хранения . Мы обосновались в том же холле, на удобных диванах, сын нам приносил из бара кофе и напитки, никто из персонала не делал по этому поводу замечаний. В 13.00 мы сходили на обед, прошлись по территории соседнего отеля, тоже очень понравилось.
Возможно в следующий раз приедем не в Премьер , а в Паркланд. Кстати, познакомились с семьей из Белоруссии - они уже второй год подряд выбирают этот отель. В- общем, очень хороший отель, не понимаю эти негативные отзывы, такое ощущение, что люди пишут о другом отеле.
Hotelowi doradzał o biuro podró ż y, przycią gnię te stosunkiem ceny do jakoś ci i obecnoś cią niewielkiego parku wodnego. Pojechał em z mę ż em i synem (13 lat). Przyjechaliś my do hotelu po godzinie 12.00, w recepcji uprzejmie zaproponowaliś my, ż e poczekamy - wyjaś nili, ż e pokó j bę dzie tam przez godzinę , usadowiliś my się w holu, przynieś li nam koktajle, zimne mokre rę czniki do twarzy i o 13.20 zaoferowali idź do pokoju 4325.
Podobał nam się pokó j: na trzecim pię trze, z widokiem na basen, w pobliż u Red-baru. Bardzo wygodne - cią gle chodził em na kawę i napoje. Teren hotelu jest mał y, bardzo zadbany i czysty. Odpoczywamy w Egipcie po raz pierwszy i podobał o nam się wszystko: postawa personelu, pokó j, jedzenie, animacja. Oczywiś cie rozkł ad autobusó w na plaż ę nie jest zbyt dogodny, na plaż e nie dojedziesz po poł udniu, ostatni autobus jest o 11.25, ale obsł uga i uprzejme, przyjazne nastawienie personelu ł agodzą to, naszym zdaniem jedyny mankament hotelu.
Specjalne podzię kowania dla administratora Maria, bardzo uważ na, przeprowadza ankiety wś ró d wczasowiczó w, sł ucha wszystkich komentarzy, odpowiada na interesują ce pytania. Mó j mą ż miał rocznicę , przyjechaliś my z plaż y - w pokoju był o ciasto, mił a niespodzianka. Dzię ki Maria. Jeś li chodzi o Internet, na lotnisku kupili kartę SIM Vodofone - 10 GB za 10 USD, Internet był wszę dzie, prę dkoś ć był a dobra, w 6 dniu odpoczynku doł adowali konto za 2 USD, chwalili się przez kolejne dwa dni. W hotelu jest Wi-Fi - 7 dolaró w za telefon, nie kupiliś my.
Zostaliś my dwukrotnie przesunię ci, przewodnik Jan kontrolował sytuację , informował nas o sytuacji, w sumie mieliś my wakacje na dł uż ej niż jeden dzień , nikt nas nie eksmitował , kiedy wymyś lił em, co robić , wszyscy się uś miechnę li i powiedzieli, odpocznij , nie martw się , po prostu masz szczę ś cie. Dlatego po przeczytaniu negatywnej recenzji po prostu nie wierzył em, ż e chodzi o nasz hotel, o okropny personel - to bzdura. Wszyscy są bardzo uważ ni i przyjaź ni.
Wieczorem przed wymeldowaniem zostaliś my ostrzeż eni, ż e o godzinie 12.00 musimy oddać klucze, jeś li nie oddamy - kara 25$ lub moż na był o przedł uż yć pobyt za te same 25$. O 16.00 mieliś my nas zawieź ć na lotnisko. My wrę czyliś my klucze, bransoletki dla naszego syna nie odcię li, kazali mu zjeś ć obiad, a z mę ż em odcię li i dali „na pamią tkę ”. Nasze walizki był y zamknię te w magazynie. Zamieszkaliś my w tej samej sali, na wygodnych kanapach, nasz syn przynió sł nam kawę i napoje z baru, ż aden z pracownikó w nie skomentował tego. O 13.00 poszliś my na lunch, spacerowaliś my po terenie są siedniego hotelu, też nam się bardzo podobał o.
Być moż e nastę pnym razem nie przyjedziemy do Premiera, ale do Parkland. Przy okazji poznaliś my rodzinę z Biał orusi - wybierają ten hotel już drugi rok z rzę du. Ogó lnie bardzo dobry hotel, nie rozumiem tych negatywnych recenzji, wydaje się , ż e ludzie piszą o innym hotelu.