В турі були батьки відгук зі слів мами:
"Картинка цього готелю була гарною. Колись воно так і було. Ми приїхали, і шок, який я отримала потрапивши в свій номер важко описати. Я людина не капризна, але при виборі місця літнього відпочинку в мене є два побажання - море і чистота. Море в Єгипті нам підходить і в цьому готелі воно дуже гарне, проте чистота... Брудно, це легко сказати. Де б ти не глянув - страшно брудно. Номер, враженя, що забули прибрати після попередніх відпочивальників ще до карантину - брудно і в пелюці. По землі волосся і липкі пятна. Туалет жовтий і розбитий, те що називається душем взагалі екстрим, а найвеселіше те, що дві доби в готелі не було води, що означає - в туалет не ходити, руки не мити, про душ не згадувати. Питної води немає.
В ресторані вода і всі напої, теплі. Лише з 10 ранку до 10 вечора в одному барі вам могли видати бутилочку питної води. Описуючи територію, яка колись була дуже гарною, можна сказати: мені шкода, що тебе так попустили. А басейни, такі гарні на картинці, в реальності, спущені, один працюючий - бруднющий, інші взагалі не спустили і вода в них засмерділася. Із чотирьох душових на пляжі ледь працюють дві. За сім днів на шого відпочинку не змінилося нічо, навіть в головному корпусі вікна не протерли. Із 3* одна зірка за море,воно надзвичайне, але тільки для тих хто вміє добре плавати, спуск до води тільки з драбини. Глибина зразу 40 м, так нам сказали. Друга за територію вона велика і за проектуванням теж гарне, а третя обслуговуючому персоналу на пляжі. Це єдине місце де відчувався позитив. В цей готель не можна було заселяти. Він не тягне і на 3*".
Na trasie był y opinie rodzicó w ze sł ó w mojej mamy:
„Zdję cie tego hotelu był o dobre. ale czysto...Klatka ł atwo powiedzieć...gdziekolwiek spojrzysz - strasznie brudna. ż e w hotelu nie był o wody przez dwa dni, co oznacza - nie chodź do toalety, nie myj rą k, nie ró b nie wspominają c o prysznicu.
W restauracji jest woda i wszystkie napoje są ciepł e. Tylko od 10 do 22 w jednym barze moż na był o podarować butelkę wody pitnej.
Opisują c teren, któ ry kiedyś był bardzo pię kny, moż emy powiedzieć : przepraszam, ż e pozwolono ci to zrobić.
A baseny, tak pię kne na zdję ciu, w rzeczywistoś ci są opuszczone, jeden pracownik brudny, inni w ogó le nie zeszli i woda w nich ś mierdział a. Z czterech prysznicó w na plaż y zaledwie dwa dział ają . W cią gu siedmiu dni nic się nie zmienił o podczas naszych wakacji, nawet w gł ó wnym budynku okna nie został y wytarte. Z 3* jedną gwiazdką za granicą jest to niezwykł e, ale tylko dla tych, któ rzy potrafią dobrze pł ywać , zejś cie do wody tylko z drabinki. Gł ę bokoś ć na raz 40 m, tak nam powiedziano. Drugi dla terytorium jest duż y i dobry w projektowaniu, a trzeci dla personelu na plaż y. To jedyne miejsce, w któ rym odczuwano pozytywy. Ten hotel nie mó gł być zakwaterowany. Nie cią gnie i 3*”.