Оплатили delux, что на 500$ дороже стандартного номера и судя по фото от туроператора Tui более современный.
И получили ужасный номер, облезший, поломанный, с пятнами, непонятного происхождения и древним ремонтом.
Представитель Tui, нереальный хам Мухаммед, и мальчики на ресепшене никак не среагировали. Хоть как-то вошла в положение Катя и помогла поменять номер на стандартный.
Разницу естественно никто возвращать не планирует, бонусы от отеля тоже не предусмотрены, клиентоориентированность на нуле.
Zapł aciliś my za delux, któ ry jest o 500 USD droż szy niż standardowy pokó j i są dzą c po zdję ciu od organizatora wycieczek Tui, jest bardziej nowoczesny.
I dostali straszną liczbę , sfatygowaną , poł amaną , z plamami, niewiadomego pochodzenia i starodawnymi naprawami.
Przedstawiciel Tui, nierealny cham Mohammed i chł opcy na przyję ciu nie zareagowali w ż aden sposó b. Przynajmniej Katya jakoś zaję ł a pozycję i pomogł a zmienić numer na standardowy.
Oczywiś cie nikt nie planuje zwró cić ró ż nicy, bonusy od hotelu ró wnież nie są przewidziane, orientacja na klienta jest zerowa.