К выбору отеля всегда подхожу кропотливо, перечитывая отзывы на всех туристических форумах и прислушиваюсь к советам своего турагента. После некоторых колебаний выбрали Sunrise Diamond за безветренную бухту, частично обновлённый номерной фонд и, в целом, неплохие отзывы.
И так, по порядку:
Заселение. По приезду в отель(около 8 утра) нас разместили в баре возле ресепшена, раздали анкеты, заполнив которые, на нас сразу надели браслеты и отправили завтракать. После завтрака (около 9 утра) выдали ключи от комнаты, карточки на пляжные полотенца и карту отеля с информацией.
Комната. Мы бронировали делюкс. Дополнительно просили своего турагента попросить у отеля заселить нас (по возможности) в тихом корпусе, не на первом этаже. Руководство отеля выполнило просьбу! Дали отличный номер, на втором этаже, с прекрасным видом и, что немаловажно, вдали от шумного бассейна и площадок с анимацией. Номер после реновации, с уютным балкончиком и большой душевой.
Уборка. К уборке большие вопросы (комната 2072)- уборщик только перестилал кровати и менял полотенца. А забрызганные чем-то от предыдущих жильцов зеркала, поверхности столов и тумб, да и душевую он обходил стороной.
Пляжи. Их несколько на территории отеля: основной - возле пирса, где яблоку негде упасть, чуть повыше слева - более приятный пляж, но поскольку рядом идёт стройка, очень шумно и строительная пыль, справа от основного - хороший пляж, но решетка, огораживающая его, не вдохновляла там проводить время, за стройкой хороший пляж, но там в основном отдыхают итальянцы, и в самом конце очень тихая и уютная бухта на 8 лежаков, её мы и облюбовали. Если вы цените комфорт и тишину – вам сюда, да далековато от пирса и от пляжного ресторана, но здесь не будет умственно-отсталых с мобильными колонками, из которых орет сомнительного репертуара музыка, а также курящих и щёлкающих семечки туристов. Пляжи чистые. Лежаки новые и удобные. Возле берега плавают рыбки, можно ходить в аквашузах и любоваться. Риф красивый, с множеством рыбок. Просьба к руководству отеля – обратите внимание на отсутсвие лёгкой расслабляющей музыки на пляже, возможно её появление будет сдерживать любителей носить колонки на пляж и навязывать свой музыкальный вкус отдыхающим.
Питание. Мы ходили только в итальянский ресторан Basilic. Выбор блюд не такой обширный как в основном ресторане, но для нас большее значение имеет атмосфера, обслуживание и качество. Это уютный светлый ресторанчик, с красивой террасой. Было вкусно и разнообразно.
Обслуживание на 5. Ребята всегда интересовались, что нам принести из напитков, убирали мгновенно со стола пустые тарелки, шутили, улыбались. Менеджер старался каждой семье уделить внимание и поинтересоваться все ли в порядке. НО в семье, как говориться, не без урода, большой осадок остался от молодого итальянца, которому доверили (зря) смешивать пасту с соусами и подавать посетителям ресторана. Он напрочь игнорировал русских, обслуживая только итальянцев. Даже детей оставлял без внимания!! После нескольких замечаний уже не сдержалась и устроила скандал – мой ребёнок простоял 20 минут, ожидая пока ему уделят внимание, и так бы и продолжалось, если бы я не вмешалась!!! Причём когда я его сначала вежливо попросила, он даже не взглянул на меня!!! Только когда я повысила голос, он по-хамски что-то ответил и продолжал обслуживать итальянцев. Лишь вмешательство менеджера и шеф-повара, сбежавшихся из-за шума, привело его в чувство.
Я не хочу, чтобы эта ситуация осталась без внимания руководства. ПОЖАЛУЙСТА ОБРАТИТЕ НА ЭТО ВНИМАНИЕ. Это вопиющее хамство. И кстати, извинились все, кроме этого хама!!!
Выселение. В 12 освободили номер и оставили чемоданы возле двери. На территории отеля находились до вечера, браслеты не снимали. Перед отъездом нам предоставили комнату для принятия душа.
У целом, отдых прошёл хорошо. Отель понравился, бал сняла из-за хама на раздаче пасты.
Zawsze skrupulatnie podchodzę do wyboru hotelu, ponownie czytają c recenzje na wszystkich forach turystycznych i sł uchają c rad mojego biura podró ż y. Po pewnym wahaniu wybraliś my Sunrise Diamond na bezwietrzną zatokę , czę ś ciowo odnowione pokoje i ogó lnie dobre recenzje.
I tak w kolejnoś ci:
Osada. Po przybyciu do hotelu (okoł o 8 rano) zostaliś my umieszczeni w barze przy recepcji, rozdaliś my ankiety, wypeł niają c je, od razu zał oż yliś my bransoletki i wysł ano na ś niadanie. Po ś niadaniu (ok. 9 rano) dostaliś my klucze do pokoju, karty na rę czniki plaż owe oraz kartę hotelową z informacją.
Pokó j. Zarezerwowaliś my luksusowy. Dodatkowo poprosiliś my nasze biuro podró ż y, aby poprosił o hotel o zameldowanie nas (jeś li to moż liwe) w cichym budynku, a nie na parterze. Kierownictwo hotelu speł nił o proś bę ! Dali mi ś wietny pokó j na drugim pię trze, z pię knym widokiem i, co waż ne, z dala od hał aś liwego basenu i miejsc animacji.
Pokó j po remoncie, z przytulnym balkonem i duż ą ł azienką z prysznicem.
Czyszczenie. Są duż e pytania dotyczą ce sprzą tania (pokó j 2072) - sprzą taczka tylko ś cielił a ł ó ż ka i zmieniał a rę czniki. I unikał luster, powierzchni stoł ó w i szafek, zbryzganych czymś z poprzednich mieszkań có w, a nawet ł azienki z prysznicem.
Plaż e. Na terenie hotelu jest ich kilka: gł ó wny znajduje się przy molo, gdzie nie ma miejsca, w któ rym mogł oby spaś ć jabł ko, nieco wyż ej po lewej stronie jest przyjemniejsza plaż a, ale ponieważ w pobliż u trwa budowa, jest bardzo gł oś no i kurz budowlany, na prawo od gł ó wnej jest dobra plaż a, ale krata ją zamykają ca nie inspiruje mnie do spę dzenia tam czasu, za placem budowy jest dobra plaż a, ale tam odpoczywają gł ó wnie Wł osi , a na samym koń cu bardzo cicha i przytulna zatoczka na 8 leż akó w, któ rą wybraliś my.
Jeś li cenisz sobie wygodę i ciszę , jesteś tutaj, ale daleko od molo i restauracji na plaż y, ale nie bę dzie osó b upoś ledzonych umysł owo z mobilnymi gł oś nikami, z któ rych krzyczy muzyka wą tpliwego repertuaru, a takż e palą cych i palą cych turystó w. pę kanie nasion sł onecznika. Plaż e są czyste. Ł ó ż ka są nowe i wygodne. Ryby pł ywają przy brzegu, moż na spacerować w butach wodnych i podziwiać . Rafa jest pię kna z duż ą iloś cią ryb. Proś ba do dyrekcji hotelu - zwró ć uwagę na brak lekkiej relaksują cej muzyki na plaż y, być moż e jej wyglą d zniechę ci fanó w do noszenia gł oś nikó w na plaż ę i narzucania wczasowiczom swojego gustu muzycznego.
Odż ywianie. Poszliś my tylko do wł oskiej restauracji Basilic. Wybó r dań nie jest tak obszerny jak w restauracji gł ó wnej, ale dla nas waż niejsza jest atmosfera, obsł uga i jakoś ć . Jest to przytulna jasna restauracja z pię knym tarasem. Był o pyszne i urozmaicone.
Usł uga dla 5.
Chł opaki zawsze byli ciekawi, co nam przynieś ć z drinkó w, od razu zdejmowali ze stoł u puste talerze, ż artowali, uś miechali się . Kierownik starał się zwró cić uwagę na każ dą rodzinę i zapytać , czy wszystko jest w porzą dku. ALE w rodzinie, jak mó wią , nie bez czarnej owcy, po mł odym Wł ochu, któ remu powierzono (na pró ż no) mieszanie makaronu z sosami i podawanie go goś ciom restauracji, pozostał a duż a pozostał oś ć . Cał kowicie zignorował Rosjan, sł uż ą c tylko Wł ochom. Nawet dzieci został y bez opieki! ! Po kilku uwagach nie mogł a się powstrzymać i zrobił a skandal - moje dziecko stał o przez 20 minut, czekają c na zwró cenie na niego uwagi i tak by trwał o, gdybym nie interweniował !! ! A kiedy go po raz pierwszy grzecznie zapytał am, nawet na mnie nie spojrzał!! ! Dopiero gdy podniosł em gł os, odpowiedział coś chamsko i dalej sł uż ył Wł ochom. Dopiero interwencja kierownika i szefa kuchni, któ rzy uciekli z powodu hał asu, opamię tał a go.
Nie chcę , aby ta sytuacja pozostał a niezauważ ona przez kierownictwo. PROSZĘ ZWRÓ CIĆ UWAGĘ NA TO. To raż ą ca niegrzecznoś ć . A tak przy okazji, wszyscy przeprosili, z wyją tkiem tego chama!!!
Eksmisja. O 12 opuś cili pokó j i zostawili walizki przy drzwiach. Pozostali w hotelu do wieczora, bransoletek nie zdję to. Przed wyjazdem dostaliś my pokó j do wzię cia prysznica.
Ogó lnie wakacje poszł y dobrze. Podobał mi się hotel, odwoł ał em bal z powodu chama przy dystrybucji makaronu.