Hotel jest taki sobie i zawyżony?

Pisemny: 23 październik 2019
Czas podróży: 14 — 21 październik 2019
Ocena hotelu:
4.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 3.0
Usługa: 3.0
Czystość: 4.0
Odżywianie: 7.0
Infrastruktura: 5.0
Nigdy nie piszę recenzji, ale zdecydował em się napisać , ponieważ wybrał em ten hotel ze wzglę du na bardzo dobre recenzje na tej stronie. Jeź dzimy z rodziną do Egiptu na odpoczynek co pó ł roku, wię c widzieliś my cał kiem sporo hoteli. Tym razem wybraliś my się ze znajomymi. Po godzinie 20:00 przywieziono nas do hotelu i od razu wysł ano na obiad, po obiedzie w recepcji otrzymali karty z pokoi, a tragarze zacią gnę li nas (pieszo) do pokoi, od razu powiem, ż e terytorium jest gł upie, jest wiele schodó w i kilka betonowych pł otó w.

Ponieważ po raz pierwszy wybraliś my hotel wł aś nie ze wzglę du na dobre recenzje (zazwyczaj zawsze jest na odwró t: recenzje zł e, ale w rzeczywistoś ci hotel jest dobry), kiedy weszliś my do pokoju, byliś my niemile zszokowani pokó j rodzinny widzieliś my: wszę dzie stare, odrapane tanie meble ze sklejki i ten sam zdezelowany remont, mał a toaleta z prysznicem, pachną ca staroś cią i moczem, a wszystko to pod wentylacją brzę czą cą jak traktor.

Przeż yliś my naprawdę szok i rozczarowanie z mę ż em i dzieć mi, ponieważ w momencie zakupu Sunrise Diamond Beach Resort był droż szy niż te 5-gwiazdkowe hotele, któ re braliś my pod uwagę i w któ rych mieliś my już okazję odpoczą ć , w tym droż sze niż hotele, w któ rych odpoczywaliś my dwa razy ostatnie i są siadują z tym: Otium Hotel Amphoras i Monte Carlo Sharm Resort, wię c w poró wnaniu z nimi Sunrise Diamond nie stał obok nich ani pod wzglę dem obsł ugi, ani stanu iloś ć pokoi, a tym bardziej pod wzglę dem wygody i pię kna terytorium.

To był o bardzo krę pują ce przed rozczarowanymi przyjació ł mi, któ rych, to my zapukaliś my do tego hotelu, był o nas w sumie 10, w tym 4 dzieci. Hotel był by cał kiem niezł y, gdyby jego cena wynosił a 300 USD za osobę , ale dla kategorii hoteli z ceną powyż ej 600 USD za osobę jest to kompletna niespó jnoś ć.
Tego wieczoru nie zmienili naszych pokoi, na recepcji powiedzieli, ż e mamy dobre pokoje, zmienili tylko dwó ch znajomych, któ rzy osiedlili się w zepsutym kawał ku kopiejki z drzwiami prowadzą cymi do pokoju są siada do obcych (kompletna ś mieć ) , ale nie zmienili ich zbytnio, najlepszy pokó j też jest daleko od nas. A ponieważ dzieci i ja oraz inna para z dzieć mi byliś my już bardzo zmę czeni, postanowiliś my rano rozwią zać problem z numerami z naszym przewodnikiem.

Nastę pnego dnia nasz przewodnik powiedział , ż e moż emy zmienić pokó j po godzinie 15:00 (czyli przez prawie cał y dzień , ż eby nie rozpakowywać walizek w oczekiwaniu na przeprowadzkę ), ale gdy dotarliś my do recepcji o umó wionej godzinie, personel powiedział , ż e dadzą nam do wyboru jeszcze dwa takie same pokoje, ale jeś li chcemy pokó j wyremontowany z nowymi meblami, to musimy zapł acić kolejne 60 USD, bo nie chcieliś my chodzić w upale patrzą c za i zamieniają c szydł o na mydł o postanowiliś my od razu dopł acić , abyś my zamieszkali w dobrym pokoju ze ś wież ym remontem.

Po wszystkich udrę kach ucieszyliś my się , ż e otrzymaliś my klucze do dobrego pokoju w sektorze ze zaktualizowanymi pokojami, któ re zresztą był y w poł owie puste, a wolnych pokoi był o wystarczają co duż o z naprawami, ale personel recepcji osiedla się w starych, gó wnianych pokojach - cyna.

Jeś li chodzi o jedzenie, to nie jest zł e jak na egipskie standardy, jest do wyboru dania mię sne, rybne, sł odycze. Sama restauracja przypomina raczej stoł ó wkę , prawie nigdzie nie ma serwetek, za mał o sztuć có w, jeś li chcesz dać dolara, ale nie ma nikogo, ponieważ wszystko, czego potrzebujesz, aby samemu poszukać , kelner moż e przynieś ć krzeseł ko tylko dla Wł ochó w i ich Arabó w, jest szczegó lny stosunek do tej kategorii wczasowiczó w.
Sam hotel i okolica nie jest do koń ca wygodna, szczegó lnie dla osó b z wó zkami, wszę dzie jest duż o schodó w, trzeba najpierw zejś ć do restauracji z wó zkiem w rę kach, a potem iś ć w gó rę i tak 3 razy a dzień bez windy (nie był o tego w ż adnym 5-ki, gdzie miał em okazję odpoczą ć , roś linnoś ć na terenie jest raczej uboga: palmy i trawa, wszystko na terenie jest stare, odrapane, nawet pł yty chodnikowe. W poró wnaniu do są siedni hotel Monte Carlo Sharm Resort, w któ rym odpoczywaliś my w tym roku w maju i któ ry z jakiegoś powodu jest tań szy, ten hotel w ż aden sposó b nie kwalifikuje się do 5 gwiazdek.

Obiektywnie rzecz biorą c, dobre rzeczy w Sunrise to park wodny, jedzenie, rafa.
Osobno powiem o Anekstur, nie pojedziemy już z tym operatorem, oszustwo jest na każ dym kroku, poza tym nawet w Kijowie, kupują c bilety celowo (aby nie stracić dnia odpoczynku), zapł acili 50zł dodatkowo od osoby, tylko za wieczorny lot do domu, ale za Faktycznie to poszł o na marne, bo mimo dopł aty zmienili nam godzinę wylotu rano, a wł aś ciwie kradną nam dzień , któ ry zapł aciliś my dla.


Ps. Idą c do tego hotelu weź ze sobą torby, przydadzą się do lunchboxó w, bo w tym 5-gwiazdkowym hotelu po prostu ich nie ma, a bę dziesz musiał zapakować wł asne jedzenie do czegoś po wyjś ciu, z plastikiem czy papierowych pudeł ek, dla naszych turystó w panuje napię cie, bę dziecie grali z recepcji na stoł ó wkę , a od stoł ó wki na recepcję.

Mieliś my szczę ś cie, po mał ym skandalu i komunikacji z przewodnikiem znaleź li dla nas w recepcji kilka pł yt piankowych, któ re po prostu owinę liś my stretchem.
Czy kierownictwo hotelu, zdzierają c tyle pienię dzy na swó j przecię tny hotel, nie moż e sobie pozwolić na kupowanie toreb i pudeł ek po lunchu dla wyjeż dż ają cych goś ci, a moż e uważ asz, ż e goś cie powinni spakować lunch do walizki?
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał