22.10. 18. Нахожусь сейчас в Египте в этом отеле. Приехали нас приятно встретили быстро надели браслеты и отправили на завтрак. Большой выбор блюд. Все вкусно. Далее началась КОШМАРНАЯ история заселения.
Нас 4 человек. 2 Взрослых и дети 4 и 9 лет. У младшей дочери аутизм и она не всегда и управляема. Мы ехали отдохнуть
Первый раз за 3 года. Оздоровить детей а так же присмотреть отель для возможного бизнес сотрудничества . Супруг спортсмен и присматривает локацию для проведения выездных соревнований. Выбирали не дешевый отель с нормальным номерным фондом. Хотели хорошо отдохнуть. В Египте впервые.
И так подошли на рецепцию до 12 и начали заселение
Быстро все оформили и дали ключ. Оказавшись в номере мы увидели что он ужасен. Мебель в очень старая . 2 этажная кровать для детей в опасном состоянии дсп рассохлось и местами расслоилось. Спать класть детей просто опасно. Шторы тяжелые и пыльные. Занавески пожелтевшие с пятнами. Мебель обшарпаная нет розеток. Мы обратились на рецепшн. Нам там рассказали что новых номеров нет, отель старый ему 30 лет
Дальше начали показывать обшарпаные, убитые номера. Дряхлая облезлая мебель, старые лампы, в некоторых нет нормальных розеток. Пробегали просмотрели 4 номера. Ничего адекватного нет. Дети устали нервничают. Дочка закатила истерику в холе ототелКричит валяется по по полу швыряет игрушки. Муж ее успокаивает поднимает носит на руках и утешает. Она не выпускает его из поля зрения то на руках то вырывается то снова спускается на пол. . Сын нервничает и плачет.
Обратились за помошью к гиду. В итоге, показали номер на 2 комнаты с продавленым грязным диваном, пыльными шторами, занавескам в пятнах. Старые неряшливые кровати, криво прибитые картины. Обшарпаные тумбочки и
Столики. Ящики нормально не выдвигаются. Все рассохлось. Старые лампы. Все это не производит впечатление номера 5*. Поверьте, это не завышеные требования. Ощущение неприятные. Мы розачарованы.
Гид предложил компромис заселится сейчас в то что есть а на завтра менять номер.
Сын на нервах, плачет, переживает
Заселится не можем. В старом номере вещи а в том что нам хотят дать еще не убрано. СИТУАЦИЯ КОШМАРНАЯ. Тяжелый ночной перелет, крики, дочери, усталость, сын на нервах. Дочка уснула в холе отеля на руках у папы. Картинка для отеля неудобная
Нас настоятельно попросили занять какой-то номер.
Пришлось занять не убраный 2 комнатный убитый номер. Коридорный звонит и просит прислать мужа помочь ему перенести вещи и это в отеле 5*.
Написали Тур оператору в Киев.
Оператор "Мандруй" на ситуацию реагирует вяло. Просит подождат до завтра.
Понятно, что на следующий день ситуация кардинально не поменяется. Гид в отеле попробует уговорить нас остатся с тем что есть. Весь отдых будет с неприязнью и желанием не отдохнуть а просто пережить и уехать чтоб больше никогда не вспоминать.
22.10. 18. Jestem teraz w Egipcie w tym hotelu. Przyjechaliś my, mił o nas przywitano, szybko zał oż yliś my bransoletki i wysł aliś my na ś niadanie. Duż y wybó r dań . Wszystko pyszne.
Jesteś my 4 osoby 2 osoby dorosł e i dzieci w wieku 4 i 9 lat Najmł odsza có rka ma autyzm i nie zawsze jest w stanie sobie z nią poradzić . Poszliś my odpoczą ć
Pierwszy raz od 3 lat. Aby poprawić zdrowie dzieci a takż e zadbać o hotel dla ewentualnej wspó ł pracy biznesowej. Mą ż jest sportowcem i szuka miejsca na zawody plenerowe. Wybraliś my nie tani hotel z normalną liczbą pokoi. Chcieliś my mieć dobry reszta W Egipcie po raz pierwszy.
I tak przyszli do recepcji do 12 i zaczę li się meldować
Szybko wszystko zał atwili i dali klucz. W pokoju widzieliś my, ż e jest strasznie. Meble bardzo stare. Ł ó ż ko dwupię trowe dla dzieci był o w stanie niebezpiecznym. Meble sfatygowane, brak gniazdek. Zwró ciliś my się do recepcji, powiedziano nam, ż e nie ma nowych pokoi, hotel jest stary i ma 30 lat
Potem zaczę li pokazywać odrapane, martwe pokoje. Zgrzybiał e, odrapane meble, stare lampy, niektó re nie mają normalnych gniazdek. Przebiegliś my 4 pokoje. Nie ma nic odpowiedniego. Dzieci są zmę czone i zdenerwowane. Unosi się i nosi w ramionach i pociesza Nie spuszcza go z oczu, potem w ramionach wybucha, a potem znowu schodzi na podł ogę...Syn jest zdenerwowany i pł acze.
Zwró ciliś my się o pomoc do przewodnika, w wyniku czego pokazali pokó j na 2 pokoje z obwisł ą , brudną sofą , zakurzonymi zasł onami, poplamionymi zasł onami, stare, niechlujne ł ó ż ka, krzywo przybite zdję cia.
Stoł y Szuflady nie wysuwają się normalnie Wszystko wyschł o. Stare lampy Wszystko to nie sprawia wraż enia pokoju 5 * Uwierz mi, to nie jest przesadzone. Uczucie nieprzyjemne. Jesteś my rozczarowani.
Przewodnik zaproponował kompromis, aby zadomowić się teraz w tym, co jest i zmienić pokó j na jutro.
Syn w nerwach, pł acz, zmartwiony
Nie moż emy się zameldować . W starym pokoju rzeczy nie został y jeszcze usunię te w tym, co chcą nam dać . SYTUACJA JEST STRASZNA. Trudny nocny lot, krzyki, có rki, zmę czenie, syn na nerwach. Có rka zasnę ł a w hotelowym lobby w ramionach ojca. Obraz dla hotelu niewygodny
Namawiano nas do wzię cia numeru.
Musiał em wzią ć nieoczyszczony martwy numer pokoju 2. Boy hotelowy dzwoni i prosi, aby wysł ał mojego mę ż a, aby pomó gł mu przenieś ć rzeczy, a to jest w hotelu 5 *.
Napisaliś my do touroperatora w Kijowie.
Operator „Mandrui” ospale reaguje na zaistniał ą sytuację , prosi, ż eby poczekać do jutra.
Widać , ż e nastę pnego dnia sytuacja nie zmieni się drastycznie, przewodnik w hotelu bę dzie nas namawiał do pozostania z tym, co mamy. Cał e wakacje bę dą z wrogoś cią i chę cią nie odpoczywania, ale po prostu przetrwania i wyjazdu, aby ponownie nie wspominać .