Отдых с 17 по 26 сентября 2018г. Два взрослых + один ребенок (3г. 8мес. ).
Туроператор – Анекс Тур. Авиаперевозчик – AzurAir.
По туроператору оценка «не могу оценить»: Доставка из аэропорта и в аэропорт – хорошо (вовремя, хорошие автобусы, приятный гид). Встреча с гидом на следующий день. Он рассказал 10 минут про сам отель и его услуги и 40 минут это была продажа разных туров (что вполне логично, учитывая ситуацию в стране). Гиды всегда были на месте с 08:00 до 20:00, но за весь отдых обращаться к ним не пришлось, поэтому оценить их работу не могу.
По авиаперевозчику оценка «4.5»: Подача самолёта в Борисполе вовремя, взлёт задержали на 30 минут (считаю, что не критично). Подача самолёта в Шарме вовремя, взлёт задержали тоже на 30 минут. Каких-либо переносов или задержек рейсов не было. На борту не кормили, в сравнении с WindRose, но это также не считаю критичным. Такого уровня перевозчик и на такие рейсы, наверное, это повсеместная практика. Самолёты норм, места чистые, борт-персонал хороший.
По отелю:
1. Заселение – «5». Приехали в 20:30. В течении нескольких минут нас зарегистрировали, надели браслеты и отправили ужинать. После ужина сразу выдали номер (3038). По началу расстроились, так как вид был на горки и анимацию, и мы понимали, что от них будет шум и ребенок не сможетпоспать днем/позднимвечером, но по итогу оказалось все дажелучше, учитывая, что вид был на море. Горки включадись с 10:00 до13:00 и с 15:00 до 17:00. Анимация до 23:00.
2. Номер – «4». Сразу укажу, что лично для меня номер в отелях играет самую последнюю роль, так как в первую очередь еду для отдыха, а в номер приходишь чтобы помыться и переночевать, поэтому оценка «4», но придирчивые клиенты поставили б «2». Номер «уставший», мебель поношена, ванная комната также. В тоже время в номере все работало без каких-либо «боков». Уборкаудовлетворительная, еслисразудаешь 1 у. е. и говоришь, что сделать, то дажеотличная.
3. Ресторан-питание-бары – «4.5». Сравниваю питание с двумя другими отелями Шарма, то в Санрайзе однозначно оно лучше. Крабов с утрицами не было, но все что должно было быть для разнообразия и детей (что главное) – это было. Писать какие фрукты и мясо давали не буду, но наедались и голодными не были никогда. 0.5 балла снял за всё туже изношенность мебели и столовых приборов. Бар на пляже, который работает с 10:00 до 17:00 – это большой плюс, так как в нем готовят «перекусы» (пицца, бургеры, хот-доги, фрукты, овощи, картошка фри, мороженое). Бар в отеле и на бассейнах – стандартные. Еще хочу отметить большим плюсом то, что с Ресторана можно было выносить еду. Даже на стойке у входа в ресторан стояли одноразовые лотки для пищи. Когда отдыхаешь с ребенком, который не всегда ел в ресторане, а потом внезапно захотелось есть в номере или на пляже – это просто отлично.
4. Море-пляж-бассейн-горки-анимация – «4.5». Просто круто. Короткий понтон, прекрасный риф, теплое чистейшее море. Из небольших минусов, вход в море – напоминало бетонную плиту (мертвые кораллы), где было примерно по пояс (когда прилив), но детворе хватало. Каждое утро и вечер уборка пляжа. Спасатель на понтоне целый день. Бассейны – стандартные, есть детский «лягушатник». Горки – для детей до 14 лет – вообще супер. Взрослым только пару раз съехать. Ребенок первых пару дней купался в море, а потом постоянно просился на горки и в бассейн. Анимация – круть. Опишу только вечернюю для детей. Было две русскоговорящие и итальянка (зажигалка еще та). Дети просто пищали, когда их видели. Днём – были какие-то танцы у бассейна, воллейбол, пинг-понг, растяжки на траве (йога что-ли).
5. Персонал – «5». Очень приветливый и лояльный ко всему, что ты делаешь (в рамках разумного конечно). Был приятно удивлен этим.
6. Территория – «4.5». Постоянно убиралась. Идет обновление номеров, поэтому думаю, что через 1-2 года и номера и территория будет на «5». Достаточно большая, чтобы прогуляться и недостаточно огромная, чтобы уставать. Все в доступности 5 минут, независимо от того, где тебя поселили.
Итог: Отель стоит своих денег. Из плюсов – отношение персонала, море, развлечения, горки, питание. Минус один – состояние номеров, но опять же, лично для меня этот минус полностью перекрывается всем тем, что описано выше. Рекомендую для семейного отдыха с детьми.
Odpoczynek od 17 do 26 wrześ nia 2018 Dwoje dorosł ych + jedno dziecko (3 lata. 8 miesię cy).
Touroperator - Anex Tour. Przewoź nikiem lotniczym jest AzurAir.
Wedł ug organizatora wycieczek ocena to „Nie umiem ocenić ”: Dostawa zi na lotnisko jest dobra (na czas, dobre autobusy, mił y przewodnik). Spotkanie z przewodnikiem nastę pnego dnia. Opowiedział.10 minut o samym hotelu i jego usł ugach, a 40 minut o sprzedaż y ró ż nych wycieczek (co jest cał kiem logiczne, biorą c pod uwagę sytuację w kraju). Przewodnicy byli zawsze na miejscu od 08:00 do 20:00, ale nie musiał am się z nimi kontaktować przez cał e wakacje, wię c nie mogę ocenić ich pracy.
Wedł ug przewoź nika ocena to „4.5”: Dostawa samolotu w Boryspolu odbył a się na czas, start był opó ź niony o 30 minut (myś lę , ż e nie jest to krytyczne). Dostawa samolotu w Sharm nastą pił a na czas, start ró wnież był opó ź niony o 30 minut. Nie był o transferó w ani opó ź nień lotó w. Nie ż ywił y się na pokł adzie, w poró wnaniu z WindRose, ale też nie uważ am tego za krytyczne. Przewoź nik na tym poziomie i dla takich lotó w to chyba powszechna praktyka. Samoloty normalne, siedzenia czyste, personel pokł adowy dobry.
Wedł ug hotelu:
1. Rozliczenie - „5”. Przyjechaliś my o 20:30. W cią gu kilku minut zameldowaliś my się , zał oż yliś my bransoletki i wysł ano na obiad. Po obiedzie natychmiast wydali pokó j (3038). Na począ tku byliś my zdenerwowani, bo widok był na slajdy i animacje, i zrozumieliś my, ż e bę dą hał asować i dziecko nie bę dzie mogł o spać po poł udniu/pó ź nym wieczorem, ale w koń cu wszystko okazał o się ró wne lepiej, biorą c pod uwagę , ż e widok był na morze. Slajdy wł ą czają się od 10:00 do 13:00 i od 15:00 do 17:00. Animacja do 23:00.
2. Numer - „4”. Od razu zaznaczę , ż e dla mnie osobiś cie pokó j hotelowy odgrywa ostatnią rolę , ponieważ przede wszystkim jedzenie dla relaksu, a do pokoju przychodzi się umyć i przenocować , wię c ocena to „4”, ale wybredni klienci stawiają b „2”. Pokó j "zmę czony", meble zniszczone, ł azienka też . Jednocześ nie wszystko w pokoju dział ał o bez ż adnych „bokó w”. Sprzą tanie jest zadowalają ce, jeś li od razu otrzymasz 1 j. m. i mó wisz, co robić , wtedy nawet ś wietnie.
3. Restauracja-bary-jedzenie - „4.5”. Poró wnuję jedzenie z dwoma innymi hotelami w Sharm, to w Sunrise jest zdecydowanie lepiej. Nie był o krabó w z ostrygami, ale wszystko, co powinno być na odmianę i dzieci (co najważ niejsze) - był o. Nie napiszę , jakie owoce i mię so dali, ale jedli i nigdy nie byli gł odni. Odją ł em 0.5 punktu za mocniejsze niszczenie mebli i sztuć có w. Duż ym plusem jest bar na plaż y, któ ry jest czynny od 10:00 do 17:00, ponieważ serwuje „przeką ski” (pizza, burgery, hot dogi, owoce, warzywa, frytki, lody). Bar w hotelu i przy basenach to standard. Chciał bym ró wnież zauważ yć duż y plus, ż e moż na był o wyją ć jedzenie z Restauracji. Na ladzie przy wejś ciu do restauracji stał y nawet jednorazowe tace z jedzeniem. Kiedy odpoczywasz z dzieckiem, któ re nie zawsze jadł o w restauracji, a potem nagle zapragnę ł o zjeś ć w pokoju lub na plaż y - to jest po prostu super.
4. Morska plaż a-basen-zjeż dż alnie-animacja - „4.5”. Po prostu niesamowite. Kró tki ponton, pię kna rafa, ciepł e czyste morze. Z mał ych minusó w wejś cie do morza - przypominał o betonową pł ytę (martwe koralowce), gdzie był o mniej wię cej do pasa (w czasie przypł ywu), ale dzieciaki miał y doś ć . Sprzą tanie plaż y codziennie rano i wieczorem. Ratownik na pontonie przez cał y dzień . Baseny - standard, jest brodzik dla dzieci. Zjeż dż alnie - dla dzieci do lat 14 - ogó lnie super. Doroś li wyprowadzają się tylko kilka razy. Przez pierwsze kilka dni dziecko pł ywał o w morzu, a potem cią gle prosił o o zjeż dż alnie i baseny. Animacja jest fajna. Opiszę tylko wieczó r dla dzieci. Był y dwie osoby mó wią ce po rosyjsku i Wł och (zapalniczka wcią ż taka sama). Dzieci po prostu piszczał y, kiedy je widziano. Po poł udniu był y tań ce przy basenie, siatkó wka, ping-pong, rozstę py na trawie (joga czy coś ).
5. Personel - „5”. Bardzo przyjazny i lojalny wobec wszystkiego, co robisz (oczywiś cie w granicach rozsą dku). Był em tym mile zaskoczony.
6. Terytorium - „4.5”. Stale sprzą tane. Liczby są aktualizowane, wię c myś lę , ż e za 1-2 lata zaró wno liczby, jak i terytorium bę dą na „5”. Wystarczają co duż y, ż eby chodzić i za mał y, ż eby się zmę czyć . Wszystko w cią gu 5 minut, niezależ nie od miejsca zamieszkania.
Wniosek: hotel jest wart swojej ceny. Z korzyś ci - postawa personelu, morze, rozrywka, zjeż dż alnie, jedzenie. Minus jeden - stan pokoi, ale znowu dla mnie osobiś cie ten minus jest cał kowicie zakryty wszystkim, co opisano powyż ej. Polecam dla rodzin z dzieć mi.