Отель выбирали по описанию и по отзывам. В Египте впервые, было бы обидно разочароваться, но с выбором не ошиблись. Отель красивый, территория большая, ощущение простора и спокойствия. Очень хорошая музыка на территории в районе центрального бара, отличная подборка и не громко, до 17 вечера. Очень ухоженно, чисто везде, даже уличные фонари и таблички натирают до блеска. Персонал весь невероятно доброжелательный, искренние улыбки, приветствия и реальная готовность сделать отдых идеальным- до такой степени встречали всего пару раз за 13 лет путешествий. Ресепш-менеджеры- вежливые и внимательные. Мы общались на английском и на русском. Любой вопрос решается в течение нескольких минут. Мы бронировали 2 номера разных категорий. Нам сделали апгрейд номера, который был попроще, даже без нашей просьбы и доплаты, позаботились, чтобы наши корпуса были рядом. Официанты в ресторане встречают и обслуживают, как родных, (Moataz отдельное огромное спасибо! ), бармены на пляже сами ходят и предлагают напитки, сами и приносят их; комнаты нам убирали так, что даже при желании невозможно было бы придраться (наш номер убирал Мохамед- замечательный человек и профессиональный служащий). В первые сутки не могли разобраться с горячей водой, когда поняли, что всё-таки есть проблема, сказали Мохамеду, он вызвал инженера и за 10 минут все решилось! Девочки аниматоры стараются разнообразить отдых изо всех сил, аквааэробика, дартс, йога, вечерные музыкальные и танцевальные программы на любой вкус. Диана и Алена-вы умнички! ) Есть настольный тенис, тренажерный зал и многое другое. Бассейны большие и их чистят просто бесконечно. Подогреваемый бассейн возле главного здания. Выбор еды и ее качество удивляет, все очень вкусно, питание здоровое, много блюд делается на пару, большой выбор овощей, мясо, рыба каждый день и все без очередей. Соки фреши: апельсин, клубника, ананас, гуава и ещё несколько видов, все запомнить и перечислить не возможно. Мы даже не все смогли попробовать за неделю. Шеф-повар и главный менеджер действительно у каждого клиента практически ежедневно и в ресторане и на пляже спрашивают (бывало и по 2 раза в день)), все ли хорошо и какие пожелания. Работу убирающего персонала проверяет менеджер по уборке...Вай фай действительно есть даже на пляже (смотрела видео без проблем), бесплатный. Дают код на 3 девайса, у нас на номер было больше техники, не проблема- дают столько кодов, сколько надо. Комнаты просторные, ванная с душем тоже, полотенца и халаты мягкие и белоснежные, есть тапочки. Все принадлежности (гели, шампуни и тп)- полный набор, хорошего качества и пополняется постоянно. Телевизор современный и большой. Номера с балконами, на которых столик, 2 кресла, пепельница и даже спички. На пляже курить запрещено. Полотенца пляжные чистые, мягкие, бесплатно. Вход в море по пантону и пирсу. Мы ходили по пирсу, ступеньки в воду с него большие, удобные и выстелены резиной. Риф живой и красивый. Муж с сыном даже с дельфинами смогли поплавать рядом. За все время мы не столкнулись ни с чем, что могло бы оставить неприятное впечатление. По всем показателям отель соответствует своим звездам и сюда мы вернемся обязательно
Hotel został wybrany zgodnie z opisem i opiniami. W Egipcie po raz pierwszy szkoda był oby być rozczarowanym, ale nie pomylili się z wyborem. Hotel jest pię kny, terytorium jest duż e, poczucie przestronnoś ci i spokoju. Bardzo dobra muzyka na terenie w pobliż u centralnego baru, doskonał y wybó r i niezbyt gł oś na, do godziny 17. Bardzo zadbane, wszę dzie czyste, nawet latarnie uliczne i znaki są przetarte do poł ysku. Wszyscy pracownicy są niesamowicie przyjaź ni, szczere uś miechy, pozdrowienia i prawdziwa chę ć , aby wakacje był y idealne - spotkali się tylko w takim stopniu w cią gu 13 lat podró ż y. Recepcjonistki są uprzejme i uważ ne. Komunikowaliś my się w ję zyku angielskim i rosyjskim. Każ dy problem zostanie rozwią zany w cią gu kilku minut. Zarezerwowaliś my 2 pokoje ró ż nych kategorii. Dostaliś my wyż szy standard pokoju, któ ry był prostszy, nawet bez naszej proś by i dodatkowej opł aty upewnili się , ż e nasze budynki są w pobliż u. Kelnerzy w restauracji spotykają się i sł uż ą jak krewni (specjalne podzię kowania Moataz! ), barmani na plaż y sami chodzą i oferują drinki i sami je przynoszą ; pokoje został y dla nas posprzą tane w taki sposó b, ż e nawet gdybyś my chcieli, nie moglibyś my się przyczepić (nasz pokó j posprzą tał Mohamed, wspaniał a osoba i profesjonalny pracownik). Pierwszego dnia nie mogli poradzić sobie z ciepł ą wodą , gdy zorientowali się , ż e nadal jest problem, powiedzieli Mohamedowi, wezwał inż yniera i wszystko został o rozstrzygnię te w 10 minut! Dziewczę ta animatorki z cał ych sił starają się urozmaicić resztę , aerobik w wodzie, rzutki, joga, wieczorne programy muzyczne i taneczne na każ dy gust. Diana i Alena, jesteś cie mą drzy! ) Jest tenis stoł owy, sił ownia i wiele wię cej. Baseny są duż e i są czyszczone bez koń ca. Podgrzewany basen w pobliż u gł ó wnego budynku. Wybó r jedzenia i jego jakoś ć jest niesamowity, wszystko bardzo smaczne, jedzenie zdrowe, duż o dań gotowanych na parze, duż y wybó r warzyw, mię sa, ryb na co dzień i to bez kolejek. Ś wież e soki: pomarań czowy, truskawkowy, ananasowy, guawa i kilka innych, nie sposó b zapamię tać i wymienić wszystkiego. Nie zdą ż yliś my nawet spró bować wszystkiego w tydzień . Szef kuchni i dyrektor generalny prawie codziennie pytają każ dego klienta, zaró wno w restauracji, jak i na plaż y (czasem 2 razy dziennie), czy wszystko jest w porzą dku i czego sobie ż yczy. Praca personelu sprzą tają cego jest sprawdzana przez kierownika sprzą tają cego. . . Wi-fi jest naprawdę nawet na plaż y (obejrzał em wideo bez ż adnych problemó w), jest bezpł atne. Dają kod na 3 urzą dzenia, na numer mieliś my wię cej sprzę tu, nie ma problemu, podają tyle kodó w ile potrzebujesz. Pokoje są przestronne, ł azienka ró wnież z prysznicem, rę czniki i szlafroki są mię kkie i biał e, są kapcie. Wszystkie akcesoria (ż ele, szampony itp. ) stanowią kompletny zestaw, dobrej jakoś ci i na bież ą co uzupeł niany. Telewizor jest nowoczesny i duż y. Pokoje z balkonami, na któ rych znajduje się stó ł , 2 fotele, popielniczka, a nawet zapał ki. Na plaż y obowią zuje zakaz palenia. Rę czniki plaż owe są czyste, mię kkie, bezpł atne. Wejś cie do morza wzdł uż pantone i molo. Szliś my wzdł uż molo, stopnie z niego do wody są duż e, wygodne i wył oż one gumą . Rafa jest ż ywa i pię kna. Mą ż i syn zdoł ali nawet popł ywać z delfinami. Przez cał y czas nie napotkaliś my niczego, co mogł oby pozostawić nieprzyjemne wraż enie. Pod każ dym wzglę dem hotel odpowiada swoim gwiazdom i na pewno tu wró cimy.