Хотим выразить благодарность всей команде отеля Sunrise Grand Select Arabian Beach Resort 5* за хорошую организацию нашего отдыха, предоставление услуг в полном объеме и за прекрасное настроение! Пребывание в вашем отеле действительно оправдало все наши надежды. Территория отеля довольно большая, ухоженная, озелененная, наверное, каждый день мы открывали для себя новые уголки. Корпуса на территории расположены ярусами, что предаёт некую изюминку в расположении рекреационных элементов. Единственное, для семей с маленькими детьми, которые любят коляски, скорее всего, будет не совсем комфортно, т.к. переходы между ярусами по лестницам. Безусловно, можно объехать по дороге за корпусами, по которой, кстати, постоянно курсирует «маршрутка» и может довезти Вас на необходимую остановку на территории отеля, но это будет не совсем комфортно. Питание: очень хорошее, вкусное) Ассортимент, как обычно в отелях Египта: рис, картофель, мясо, салаты, фрукты, сладости и т.д., но хорошо и вкусно приготовленный, грамотно расположенный на шведском столе: каждый день красивые презентации, хороший выбор морепродуктов. Море: хороший небольшой риф; короткий понтон; много разных рыб; именно в море Sunrise Grand Select Arabian Beach Resort 5* я наконец-то увидел ската «в живую» и понаблюдал за ним))) Мечты сбываются, вот так) Отдельное спасибо Татьяне – Guest Relation: профессионал своего дела. Всегда хотелось у неё спросить: «Вы что опять на работе?!» Она по-моему там «всегда и везде», интересуется все ли устраивает, есть ли какие-нибудь дополнительные вопросы. И всегда даёт чёткие и граммотные ответы. Татьяна, вы молодец!!! Спасибо всей анимационной команде, которая, как зажигалочки, нас веселили не давали скучать: Дарц, Боча, Аквааэробика, Теннис (и настольный, и большой), Водное Поло, Веселые Танцы, интересные вечерние мероприятия - это лишь малая часть их работы. Анастасия, Аня, Оля, Женя, Яна + ребята-арабы с тяжело запоминающими именами - вы супер!!! Привет Вам всем из славного города Запорожье (Украина) от нашего сыночка Ярослава и наших «мам-бабушек»! Ребята с радостью отвечают на все вопросы, информируют про все предстоящие мероприятия, постоянно находяться в движении. Если вдруг кто-нибудь из Вас читает этот отзыв, ответьте, пожалуйста, в комментах: в 3 часа дня, когда начинала работать анимационная команда на бассейне, после клубного танца часто играла песня на украинском языке, начиналась она со стихов со словами "мені б четвертий місяць літа", а потом играла танцевальная задорная песня на украинском языке, так вот, хотел бы вас уточнить, кто исполнитель: я уже обрыл весь интернет и ничего подобного найти не могу, а она мне очень понравилась и вызывает положительные эмоции от отдыха у Вас) Надеюсь на Ваш профессионализм и оперативность! Заранее большое спасибо!))) И напишите номера телефонов, чтобы Вам скинуть фотки скринов на Вайбер!) Хотелось бы также внести «ложку дёгтя в бочку мёда» - это я о работе отдельных местных представителей-гидов Anex, которые вообще не предоставляют информацию о рекреации, услугах отеля, а просто-напросто «впаривают» экскурсии, которые просто-напросто из-за их некомпетентности не хочется покупать. Со всеми в отеле старался общаться на английском языке, чтобы так сказать вспомнить что «London is a capital of Great Britain», все без проблем все понимали, а меня радовало, что остались ещё в залежах знания английского языка. У нас был очень ранний выезд из отеля: около 5-15 утра и мы хотели уточнить вечером, во сколько утром нам предоставят трансфер до аэропорта «What time would be transfer to the airport?» , в ответ я получил, что у него местного гида Anex американский английский и он меня не понимает: просто шок! До этого момента, сколько мы путешествуем по разным странам и общаемся с разными англо-говорящими людьми, все понимали и отвечали) В общем, гиды в отеле некомпетентные, и им необходимо либо провести «воспитательную работу», либо отправить на курсы повышения квалификации, чтобы научили общению и работе с клиентами! Тем не менее, Guest Relation все нам рассказали и показали, сообщили, что нам заказан ранний завтрак, хотя это вообще не их работа. Забыл также написать, что в отеле много разных бассейнов, теплые, детский вообще с очень тёплой водой) Хочешь радости и веселья, отдыхай на большом басейне, где играет музыка, хочеш тишины и покоя: можно спуститься на ярус ниже и там тишина и покой))) В общем, отель довольно хорошого уровня. Именно наша семья осталась очень довольна!
Serdecznie dzię kujemy cał emu zespoł owi Sunrise Grand Select Arabian Beach Resort 5* za dobrą organizację naszych wakacji, peł ną obsł ugę i wspaniał y nastró j! Pobyt w hotelu naprawdę speł nił wszystkie nasze oczekiwania. Terytorium hotelu jest doś ć duż e, zadbane, zagospodarowane, chyba każ dego dnia odkrywaliś my nowe miejsca. Budynki na terenie są rozmieszczone pię trowo, co zdradza pewną cechę lokalizacji elementó w rekreacyjnych. Jedyna rzecz dla rodzin z mał ymi dzieć mi, któ re kochają wó zki, najprawdopodobniej nie bę dzie bardzo wygodne, ponieważ przejś cia mię dzy poziomami schodó w. Oczywiś cie moż na obejś ć ulicę za budynkami, któ ra notabene cał y czas kursuje „minibusem” i moż e zawieź ć na niezbę dny przystanek w hotelu, ale nie bę dzie to zbyt wygodne.
Jedzenie: bardzo dobre, pyszne) Asortyment jak zwykle w hotelach w Egipcie: ryż , ziemniaki, mię so, sał atki, owoce, sł odycze itp.
, ale dobrze i smakowicie przygotowane, kompetentnie poł oż one na bufecie: codziennie pię kne prezentacje, duż y wybó r owocó w morza Morze: dobra mał a rafa; kró tki ponton; wiele ró ż nych ryb; to był o w morzu Sunrise Grand Select Arabian Beach Resort 5 * W koń cu zobaczył em pł aszczkę "na ż ywo" i obejrzał em))) Marzenia się speł niają , takie jak to) Specjalne podzię kowania dla Tatiany - Guest Relation: profesjonalista w swojej dziedzinie. Zawsze chciał em ją zapytać : „Znowu jesteś w pracy? ! ! „Moim zdaniem jest tam 'zawsze i wszę dzie', interesuje ją , czy jest zadowolona, czy są jakieś dodatkowe pytania. I zawsze udziela jasnych i kompetentnych odpowiedzi. Tatiana, jesteś ś wietna! ! ! !!
Dzię ki cał emu zespoł owi animatoró w, któ ry jak zapalniczki uszczę ś liwiał nas i nie pozwalał się nudzić : Dartz, Bocha, Aqua Aerobik, Tenis (zaró wno stoł owy jak i duż y), Water Polo, Fun Dances, ciekawe imprezy wieczorne - to są tylko niewielka czę ś ć ich pracy. Anastasia, Anya, Olya, Zhenya, Yana + Arabowie o trudnych do zapamię tania imionach - jesteś ś wietny! ! ! !!
Pozdrowienia dla was wszystkich ze wspaniał ego miasta Zaporoż a (Ukraina) od naszego syna Jarosł awa i naszych "matek-babek"! Chł opaki chę tnie odpowiadają na wszystkie pytania, informują o wszystkich przyszł ych wydarzeniach, któ re są w cią gł ym ruchu.
Jeś li nagle ktoś z Was przeczyta tę recenzję , proszę o odpowiedź w komentarzach: o godzinie 3 po poł udniu, kiedy ekipa animacyjna zaczę ł a pracować na basenie, po tań cu klubowym czę sto ś piewał a piosenkę po ukraiń sku, zaczę ł o się od wierszy z sł owa „chciał bym czwartego miesią ca lata”, a potem zagrał em taneczną szyderczą piosenkę po ukraiń sku, wię c chciał bym wyjaś nić , kim jest artysta: już odcią ł em internet i nic takiego nie mogę znaleź ć , ale bardzo mi się podobał o i wzbudza pozytywne emocje z Waszych wakacji) Mam nadzieję na Wasz profesjonalizm i skutecznoś ć ! Z gó ry bardzo dzię kuję ! ))) I napisz numery telefonó w, aby zresetować zrzuty ekranu w Viber!
) Chciał bym też zrobić "ł yż kę smoł y w beczce miodu" - to ja o pracy niektó rych lokalnych przedstawicieli-przewodnikó w Anex, któ rzy nie udzielają informacji o wypoczynku, usł ugach hotelarskich, ale po prostu "parowych" wycieczkach ż e po prostu z powodu ich niekompetencji nie chcą kupować . Starał em się porozumieć ze wszystkimi w hotelu po angielsku, ż eby pamię tać , ż e „Londyn to stolica Wielkiej Brytanii”, wszyscy rozumieli wszystko bez ż adnych problemó w, a ja cieszył em się , ż e nadal mó wię po angielsku. Mieliś my bardzo wczesny wyjazd z hotelu: okoł o 5-15 rano i chcieliś my wyjaś nić wieczorem o któ ry rano zostaniemy przewiezieni na lotnisko „O któ rej bę dzie transfer na lotnisko? , w odpowiedzi otrzymał em, ż e ma lokalnego przewodnika Anex American English, a on mnie nie rozumie: po prostu szok!
Do tego czasu, ile podró ż ujemy do ró ż nych krajó w i komunikujemy się z ró ż nymi angloję zycznymi osobami, wszyscy zrozumieli i odpowiedzieli) Ogó lnie przewodnicy hotelowi są niekompetentni i muszą prowadzić „pracę edukacyjną ” lub wysył ać na kursy doskonalą ce, aby uczyć komunikacji i pracuj z klientami! Jednak Guest Relation powiedział nam wszystko i pokazał , ż e zamó wiliś my wczesne ś niadanie, chociaż to wcale nie był a ich praca. Zapomniał em też napisać , ż e hotel ma wiele ró ż nych basenó w, ciepł ych, ogó lnie dziecię cych z bardzo ciepł ą wodą . )) Ogó lnie hotel jest cał kiem dobry. Nasza rodzina był a bardzo zadowolona!