Отдыхали в отеле с 16.05. 2019 по 28.05. 2019 с сыном 7 лет и бабушка.
Это было наше второе посещение Стеллы, до этого были 2 года назад и отель оставил самые тёплые и приятные воспоминания. Т. к. стал «в стоп» отель, куда планировали ехать, решили выбрать проверенный вариант... и не прогадали!
Тёплая встреча - освежающие полотенца и коктейль сразу же настраивают на позитив! После обеда заселение быстрое.
С номером вышла небольшая заминка, но этому виной мои завышенные требования и ожидания...
Бронировали Делюкс с видом на море, в прошлый раз жили в номере 524 (очень классный вид и расположение), поэтому ожидали номер ещё лучше и когда заселили на 4-й этаж были разочарованы.
Обратились к Марте и она сделала всё, чтобы мы остались довольны.
Просмотрев несколько номеров я выбрала 725 на 7 этаже (на одном этаже с ресепшн и лобби). Позже приехала мама, её заселили в номер напротив - 715 (вид на залив и джакузи). Как мы и просили.
Для меня имеет важное значение номер и вид, поэтому Марте ОГРОМНОЕ СПАСИБО за терпение, понимание и помощь в моих многочисленных просьбах в первые дни отдыха! ??? ?
ОТЕЛЬ и ТЕРРИТОРИЯ.
Отель красивый, ухоженный и чистенький. Интересно, что центральный вход в отель и ресепшн на 7 этаже.
Отель имеет уровни каскадом. 2 больших бассейна на 3 и 1 этаже.
Уже со 2-го этажа открывается захватывающий вид.
Есть теннисный корт, волейбольная площадка, футбольное поле, бильярд (играли каждый день в обед), настольный теннис, настольный футбол, несколько алякартов.
Территория очень ухоженная, для Египта максимально зелёная и красивая. На территории несколько небольших водопадов.
Отдельное внимание заслуживает джакузи в зоне СПА. Температура там по ощущениям 36-38 *С.
О, этот невероятный водный массаж... несколько вариантов даже... после 17:30, когда закрывают бассейны и понтон, там просто нет мест.
Уход за территорией ежеминутный, постоянно что-то делают.
Вообщем, территория твёрдая "5+"!
НОМЕР.
725 (7 этаж из 8)- отличное расположение, вид на море и на сцену, где проходят вечерние программы (живая музыка). Крыло, расположенное ближе всего к морю.
Вообще главный корпус стоит очень близко к морю.
В номере - всё в хорошем состоянии, всё работало исправно.
Минимальный набор в ванной - гель, лосьон, шампунь, кондиционер и мыло (зубных щётки/пасты, набора для бритья и т. д. - нет).
Сейф. Чайник с набором кофе/чая. Халат и тапочки. Минибар - вода, кола, спрайт и 2 пакетика фруктового напитка.
Внимательно, пиво в минибаре стоит, но оно платное.
Нюансы: в номере мало розеток (свободных всего 2), чего для 21 века мало, но зато много места в шкафу и много ящичков для вещей.
Совет: берите переходники на наши вилки, половина розеток «британского типа» на 3 отверстия.
Номер - тоже "5"!
ПИТАНИЕ.
Тут итоговая оценка мной завышена, только потому что отель, по моему мнению, заслуживает оценки “5”.
И на фоне всех достоинств Стеллы, недостаток в питании не имеет НИКАКОГО значение. Т. к. при системе ALL сложно остаться голодным, а все придирки - это избалованность турецким уровнем шведского стола (особенно если побывали в отелях высокого класса). Тут питание не такое.
Сложно адекватно описать, но постараюсь.
Просто все привыкли в шведскому столу и изобилию, а тут он в ОЧЕНЬ урезанном виде.
Эконом-режим (выбор раз в 5 меньше, чем обычно), НО все блюда качественные и вкусные.
Вкусные супы - без этих резких приправ и трав. Ребёнка есть чем накормить.
Мяса и рыбы мало! 1-2 вида.
Фруктов достаточно - яблоки, дыня, арбуз, апельсин, финики, бананы...
В основном ресторане все напитки подают официанты.
Тут очень важно приловчиться с местом. Есть зоны, где могут совсем не подойти, если вы быстро кушаете.
И впечатления о сервисе радикально противоположные в зависимости от столика.
Нам повезло в начале отдыха попасть в зону, где работает официант RAMY ADEL. Это невероятный человек - внимательный, искренний, доброжелательный и очень оперативный!
Сервис у него на все 200%.
Больше того, я как-то сильно ударила руку, пришла в ресторан за льдом, RAMY увидел мою опухшую руку и вмиг вынес не только кучу льда, но и ещё принёс крем и обработал мне руку.
Это невероятный человек, с полной уверенностью могу сказать, что RAMY ADEL - лучший официант Стеллы!
Соки пакетированные - манго, гуава, апельсин, ананас, яблоко, томат. Кроме апельсинового, качество хорошее.
Вино ужасное всё.
Расстройств ни у кого из нас не было. Питание, если объективно - "4-".
СЕРВИС.
Сервис отличный! Только «изобразил растерянный вид», кто-то из сотрудников подходит и предлагает помощь.
Очень удобно, что нет забот с полотенцами. Приходишь на пляж - через несколько минут тебе уже сдвинули необходимое количество шезлонгов, застелили на них полотенца и раскрыли зонт. Уходя - собрал вещи и ушёл. Если кроме полотенец ничего не остаётся - полотенца забирают. ОЧЕНЬ УДОБНО!
Точно так же у бассейна.
Периодически приходят и спрашивают, что принести выпить. Предлагают подушки.
Разносят дыню/апельсин к лежакам. Протирают очки (не часто ? ? ). На пляже весёлый парень ходит с пульверизатором с холодной водой и предлагает освежится.
Всё очень оперативно и своевременно.
Внимательный персонал на ресепшн.
Нам повезло с уборкой, парень в нашем крыле убирал - не придирёшься! И старался находить момент, чтоб не мешать.
Есть автобус до Наама Бэй - ходит по расписанию.
Немного разочаровали правила в СПА: вход до 16 лет запрещён; при том это и в джакузи, и спортзал и сауну и хамам.
Итог по сервису: "5+".
МОРЕ.
Вход только с понтона (их два), один - основной, второй - в том числе принимает разные плавсредства, поэтому там пусто.
Расчищенного песочного входа для детей - нет.
Я не специалист, но риф мне показался слабеньким. Если плавать в пределах ограждения, ничего интересного. Но, слева в бухту постоянно плавают корабли, наверное, там есть на что посмотреть.
АНИМАЦИЯ И РАЗВЛЕЧЕНИЯ.
По востребованию! Что для большинства является идеальным вариантом.
Большинство отдыхающих, конечно, не участвуют и тихонько отдыхают.
Но мы не такие! ! ! ? ?
Каждый день у нас - ДАРТС!
При том по расписанию он в 11:30, мы просили и нам открывали его в 11:00. Играли по полтора часа!
Девочки из анимации - ВЕРОНИКА, ВИКА, ЖЕНЯ, МАША - просто молодцы!
Утром подходят ко всем и оповещают о развлекательной программе на день.
До обеда есть растяжка и бочча.
Около 12:00 водный волейбол и аквааэробика.
Каждый день в 16:00 тренировка с спортзале с тренером (у нас получались индивидуальные, кроме меня никто не ходил).
ЖЕНЯ и ВЕРОНИКА проводят очень крутые ?? ? ? тренировки.
Есть мини-клуб, к сожалению не помню имя аниматора. Очень приятная девушка! Занимается с детьми - рисуют, делают поделки, конкурсы в бассейне каждый день. В 20:00 МИНИ-«мини-диско». Детей очень мало.
Вообщем, если найдётся нужное количество участников - то аниматоры организуют всё.
Аниматоры не навязчивые, но очень отзывчивые.
Как для меня - то это идеально.
Вечером на сцене живая музыка, а потом танцевальное шоу.
Также до глубокой ночи в лобби - очень приветливый и талантливый мужчина играет на рояле и скрипке! ОЧЕНЬ КРАСИВО! Ему особенное спасибо!
Такой РЕЛАКС и РОМАНТИКА ???? !
Недостаток отеля - это работа wi-fi. Сейчас в приличных отелях покрытие 100% всей территории. Здесь интернет хорошо работает только в лобби, чуть хуже - в ресторане. По територии - цепляет и сразу пропадает.
Надо что-то с этим сделать!
В целом, в отеле очень спокойная атмосфера, всё создано для релакса. Вечерняя живая музыка как на сцене так и в лобби - расслабляет и успокаивает. За это отелю ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
Жителям мегаполисов с сумасшедшим ритмом этого так не достаёт в повседневной жизни: вечером сесть и расслабится под красивую, живую мелодию... ради этого я обязательно вернусь в Стеллу!
С нетерпением жду следующей встречи!
Odpoczywaliś my w hotelu od 16.05. 2019 do 28.05. 2019 z moim 7-letnim synem i babcią .
To był a nasza druga wizyta w Stelli, wcześ niej był o to 2 lata temu i hotel pozostawił najcieplejsze i najprzyjemniejsze wspomnienia. Ponieważ hotel, do któ rego planowali pojechać , stał się „stopem” i postanowił wybrać sprawdzoną opcję … i nie przegrali!
Ciepł e spotkanie - orzeź wiają ce rę czniki i koktajl od razu nastrajają pozytywnie! Po obiedzie zameldowanie odbywa się szybko.
Był mał y problem z liczbą , ale jest to spowodowane moimi wygó rowanymi wymaganiami i oczekiwaniami. . .
Zarezerwowaliś my apartament typu deluxe z widokiem na morze, ostatnio mieszkaliś my w pokoju 524 (bardzo fajny widok i lokalizacja), wię c spodziewaliś my się jeszcze lepszego pokoju i kiedy osiedliliś my się na 4 pię trze, byliś my rozczarowani.
Zwró ciliś my się do Marty i zrobił a wszystko, abyś my byli usatysfakcjonowani.
Po przejrzeniu kilku pokoi wybrał em 725 na 7. pię trze (na tym samym pię trze co recepcja i lobby). Pó ź niej przyjechał a moja mama, zamieszkał a w pokoju naprzeciwko - 715 (widok na zatokę i jacuzzi). Jak prosiliś my.
Dla mnie waż ny jest pokó j i widok, dlatego Marto BARDZO DZIĘ KUJĘ za cierpliwoś ć , wyrozumiał oś ć i pomoc w moich licznych proś bach w pierwszych dniach wakacji! ??? ?
HOTEL I TERYTORIUM.
Hotel jest pię kny, zadbany i czysty. Co ciekawe, gł ó wne wejś cie do hotelu oraz recepcja znajdują się na 7 pię trze.
Hotel ma kaskadowe poziomy. 2 duż e baseny na 3 i 1 pię trze.
Widok z drugiego pię tra zapiera dech w piersiach.
Jest kort tenisowy, boisko do siatkó wki, boisko do pił ki noż nej, bilard (na co dzień w porze lunchu), tenis stoł owy, pił karzyki, kilka alacartó w.
Terytorium jest bardzo zadbane, jak na Egipt najbardziej zielone i pię kne. Na terenie znajduje się kilka mał ych wodospadó w.
Na szczegó lną uwagę zasł uguje jacuzzi w strefie SPA. Temperatura tam odczuwalna 36-38*C.
Och, ten niesamowity masaż wodny. . . nawet kilka opcji. . . po 17:30, kiedy baseny i ponton są zamknię te, miejsc po prostu nie ma.
Dbaj o terytorium co minutę , cią gle coś robią .
Ogó lnie terytorium jest solidne „5+”!
POKÓ J.
725 (7 pię tro z 8) - doskonał a lokalizacja, widok na morze i scenę , na któ rej odbywają się wieczorne programy (muzyka na ż ywo). Skrzydł o najbliż ej morza.
Generalnie gł ó wny budynek jest bardzo blisko morza.
Wszystko w pokoju był o w dobrym stanie, wszystko dział ał o poprawnie.
Minimalny zestaw w ł azience - ż el, balsam, szampon, odż ywka i mydł o (szczoteczki/pasta, zestaw do golenia itp. - nie).
Bezpieczna. Czajnik z zestawem do kawy/herbaty. Szlafrok i kapcie. Minibar - woda, cola, sprite i 2 torebki napoju owocowego.
Uważ nie piwo jest w minibarze, ale jest pł atne.
Niuanse: w pokoju jest niewiele gniazdek (tylko 2 są darmowe), co na XXI wiek nie wystarcza, ale w szafie jest duż o miejsca i duż o szuflad na rzeczy.
Wskazó wka: weź adaptery do naszych wtyczek, poł owę gniazd „typu brytyjskiego” na 3 otwory.
Numer to takż e „5”!
ODŻ YWIANIE.
Tutaj ostateczna ocena jest dla mnie za wysoka, tylko dlatego, ż e hotel moim zdaniem zasł uguje na ocenę „5”.
A na tle wszystkich zalet Stelli brak ż ywienia nie ma NICZEGO znaczenia. Ponieważ z systemem ALL trudno jest pozostać gł odnym, a wszystko, co się dzieje, to zepsuty turecki poziom bufetu (zwł aszcza jeś li był eś w wysokiej klasy hotelach). Jedzenie tutaj nie jest takie.
Cię ż ko to odpowiednio opisać , ale spró buję .
Tyle, ż e wszyscy są przyzwyczajeni do bufetu i obfitoś ci, ale tutaj jest to w BARDZO okrojonej formie.
Tryb ekonomiczny (wybó r jest 5 razy mniejszy niż zwykle), ALE wszystkie dania są wysokiej jakoś ci i smaczne.
Pyszne zupy - bez tych ostrych przypraw i zió ł . Dziecko ma co nakarmić .
Za mał o mię sa i ryb! 1-2 rodzaje.
Jest wystarczają co duż o owocó w - jabł ka, melon, arbuz, pomarań cza, daktyle, banany. . .
W restauracji gł ó wnej wszystkie napoje serwowane są przez kelneró w.
Bardzo waż ne jest, aby przyzwyczaić się do tego miejsca. Są obszary, w któ rych mogą w ogó le nie pasować , jeś li jesz szybko.
A wraż enia na temat usł ugi są radykalnie odmienne w zależ noś ci od stoł u.
Na począ tku wakacji udał o nam się trafić na teren, w któ rym pracuje kelner RAMY ADEL. To niesamowita osoba - uważ na, szczera, przyjazna i bardzo szybka!
Jego usł uga wynosi 200%.
Poza tym jakoś mocno uderzył em się w rę kę , przyszedł em do restauracji po ló d, RAMY zobaczył moją spuchnię tą rę kę i od razu wyją ł nie tylko garś ć lodu, ale też przynió sł ś mietankę i potraktował moją dł oń .
To niesamowita osoba, z cał ą pewnoś cią mogę powiedzieć , ż e RAMY ADEL jest najlepszym kelnerem Stelli!
Soki paczkowane - mango, guawa, pomarań cza, ananas, jabł ko, pomidor. Opró cz pomarań czy jakoś ć jest dobra.
Wino jest okropne.
Ż aden z nas nie miał ż adnych problemó w. Moc, jeś li obiektywnie - „4-”.
USŁ UGA.
Obsł uga jest ś wietna! Po prostu „zagrał zdezorientowanego spojrzenia”, jeden z pracownikó w podchodzi i oferuje pomoc.
To bardzo wygodne, ż e nie ma obaw o rę czniki. Przychodzisz na plaż ę - w kilka minut przestawił eś już wymaganą iloś ć leż akó w, poł oż ył eś na nich rę czniki i otworzył eś parasol. Wychodzą c, spakował swoje rzeczy i wyszedł . Jeś li nie został o nic opró cz rę cznikó w, rę czniki są zabierane. BARDZO WYGODNIE!
Podobnie przy basenie.
Od czasu do czasu przychodzą i pytają , co przynieś ć do picia. Poduszki są oferowane.
Niosą melon/pomarań czę na leż aki. Wytrzyj okulary (nie czę sto? ? ). Po plaż y wesoł y facet spaceruje ze sprayem z zimną wodą i proponuje odś wież enie.
Wszystko jest bardzo szybkie i terminowe.
Uprzejmy personel recepcji.
Mieliś my szczę ś cie do sprzą tania, facet w naszym skrzydle sprzą tał - nie moż na tego winić ! I starał em się znaleź ć chwilę , ż eby nie przeszkadzać .
Istnieje autobus do Naama Bay - kursuje zgodnie z rozkł adem.
Trochę rozczarowany zasadami w SPA: zakaz wstę pu poniż ej 16 roku ż ycia; ponadto znajduje się w nim jacuzzi, sił ownia oraz sauna i ł aź nia turecka.
Wynik usł ugi: „5+”.
MORZE.
Wejś cie jest tylko z pontonu (są ich dwa), jedno jest gł ó wne, drugie też przyjmuje inne jednostki pł ywają ce, wię c jest tam pusto.
Nie ma wyczyszczonego piasku dla dzieci.
Nie jestem ekspertem, ale rafa wydawał a mi się sł aba. Jeś li pł ywasz w pł ocie, nic ciekawego. Ale po lewej do zatoki cią gle pł yną statki, prawdopodobnie jest tam coś do zobaczenia.
ANIMACJA I ROZRYWKA.
Na ż ą danie! Co jest idealne dla wię kszoś ci.
Wię kszoś ć wczasowiczó w oczywiś cie nie uczestniczy i spokojnie odpoczywa.
Ale nie jesteś my! ? ?
Codziennie mamy DARTS!
Co wię cej, zgodnie z harmonogramem jest o 11:30, poprosiliś my i został dla nas otwarty o 11:00. Grał em przez pó ł torej godziny!
Dziewczyny z animacji - VERONIKA, VIKA, ZHENIA, MASHA - po prostu super!
Rano podchodzą do wszystkich i informują o programie rozrywkowym na dany dzień .
Przed obiadem rozcią ganie i boccia.
Okoł o 12:00 siatkó wka wodna i aerobik w wodzie.
Codziennie o godzinie 16:00 trening z sił owni z trenerem (dostaliś my indywidualne, nikt poza mną nie chodził ).
ZHENIA i VERONIKA spę dzają bardzo fajnie ?? ? ? ć wiczyć .
Jest miniklub, niestety nie pamię tam nazwiska animatora. Bardzo mił a dziewczyna! Pracuje z dzieć mi - codziennie rysuj, wykonuj rę kodzieł o, konkursy w basenie. O 20:00 MINI „mini disco”. Jest bardzo mał o dzieci.
Ogó lnie rzecz biorą c, jeś li jest odpowiednia liczba uczestnikó w, to animatorzy wszystko zorganizują .
Animatorzy nie są nachalni, ale bardzo responsywni.
Dla mnie jest idealny.
Wieczorem na scenie jest muzyka na ż ywo, a nastę pnie taneczny show.
Ró wnież do pó ź nych godzin nocnych w holu - bardzo sympatyczny i utalentowany mę ż czyzna gra na pianinie i skrzypcach! BARDZO Ł ADNY! Specjalne podzię kowania dla niego!
Taki RELAKS i ROMANTYKA ???? !
Wadą hotelu jest praca wi-fi. Teraz przyzwoite hotele obejmują.100% cał ego terytorium. Tutaj internet dział a dobrze tylko w lobby, trochę gorzej - w restauracji. Na terytorium - ł apie i natychmiast znika.
Coś trzeba z tym zrobić !
Ogó lnie w hotelu panuje bardzo spokojna atmosfera, wszystko jest stworzone do wypoczynku. Wieczorna muzyka na ż ywo zaró wno na scenie jak iw lobby - odprę ż a i uspokaja. BARDZO DZIĘ KUJĘ za ten hotel!
Mieszkań com megamiast z szalonym rytmem brakuje tego w ż yciu codziennym: wieczorem usią dź i zrelaksuj się przy pię knej, skocznej melodii… do tego na pewno wró cę do Stelli!
Czekamy na kolejne spotkanie!