Отдыхали в Stella Di Mare Beach Hotel & SpaСтелла Ди Маре Бич Отель & Спа с 06/10/2017- по17/10/2017г. Номер 504.506, 508. Отель выбирали для совместной поездки с родителями, хотелось показать Египет пожилым людям и хорошо отметить свой День рождения.
В Египте не первый раз, так как там очень серьезный экономический кризис, что не может не отразиться на качестве отдыха, к вопросу подборки отеля отнеслись очень серьезно.
Теперь попорядку :
Территория-
Stella Di Mare Beach Hotel & SpaСтелла Ди Маре Бич Отель & Спа- очень уютная, ухоженная, красивая и не огромная территория, что очень удобно для отдыха с детьми и пожилым людям. Гулять по территории очень приятно, вечером все сказочно красиво!! !
Номера-
Поселили быстро, приветствовали охлажденным фрешом.
Мы брали номера не с видом на море и остались довольны. Отдельное спасибо Юли (русскоговорящая девочка) на ресепшен , учла все наши пожелания . По любому вопросу обращайтесь всегда поможет , очень приятная и отзывчивая. Просьба к отелю оценить работу Юли, для русскоговорящих отдыхающих она просто огромный плюс Вашего отеля.
Есть правда одно пожелание к отелю - при расселении учитывайте пожалуйста поведение Арабов. Над нами поселили двух арабов, так после ночной дискотеки они продолжали буянить до утра в номере. Отель либо не хотел либо не смог решить вопрос с их поведением. Две ночи сплошного кошмара! ! ! Это минус отелю, рекомендую звонить в полицию, пусть там объясняют, что арабы не пьют.
Номера чистые, на нашем этаже номерной фонд был подуставший. Но на любую просьбу реагировали сразу и решали ваши пожелания.
Все ванные принадлежности есть и каждый день пополняются .
Номера убирают отлично (просьба оценить работу Mahmoud Shokry на 5+), всегда делал уборку в удобное для Вас время, радовал фигурками, за безопасность вещей не переживайте, очень оставил приятное впечатление от своей работы!
Рекомендация отелю- если у Вас отдыхают по системе все включено, решите проблему с мини баром, а не ставьте людей в неудобное положение, по типу « не все можно» …Так уберите ту позицию, что Вы считаете платной и оставьте ее в меню!
Было очень не приятно при выселении в 4 утра, когда пожилых людей заставляли заплатить за пиво, которое они не трогали. Пришлось подключиться и прийти на помощь пожилым людям (номер 508) , которые не знают даже анг. язык, с требование разбудить ответственного за пополнение мини бара и русскоговорящего администратора- вопрос сразу был закрыт!! !
Не очень приятное завершение отдыха!
Поднять и собрать людей в холле в 4 утра(17 октября), что бы до 5 утра найти повод с кого снять деньги. Ужас! ! ! Отель заявляет себя де люкс, стыдно!! !
Совет: берите такси и не позволяйте себя унижать ( аж в 6 утра мы попали в аэропорт: Тез Тур-собирал час, в аэропорт ехать 15 мин. )
Питание:
Stella Di Mare Beach Hotel & SpaСтелла Ди Маре Бич Отель & Спа- питание отличное!! !
Для Египта на 5+++
С детьми можно ехать смело! Мы были с пожилыми родителями очень переживали, но поняли от такого разнообразия и обилия еды нужен (Мезим) для лучшего переваривания пищи. Ужины были тематическими, очень приятно для разнообразия. Работа персонала в ресторане на отлично. При таком питании можно смело брать завтрак и ужин, а обед проводить при баре у моря (порции огромные и для перекуса вполне достаточно! )
Соки, фрукты, детское питание все есть!
Спасибо шеф повару и всему обслуживающему персоналу ресторана и кухни!! !
Пляж:
Территория пляжа чистая, шезлонги в достаточном количестве, полотенце выдают в любой зоне отдыха без ограничения и карточек, что очень удобно.
Так как отель был не полностью загружен все отдыхали у пан тона , который возле бара, Но если вы захотите пойти на основной пан тон или спуститься и полежать в другой зоне отдыха Вам всегда помогут : поставят шезлонг и будет при Вас работник ответственный при пляжной зоне, носить вас напитки и быть Вам помощником. Очень большой плюс отелю.
На пляже есть сотрудник MOHAMED SHOKRY , такой позитивный очень приятный, отзывчивый. Всегда внимательный найдет вам удобное место, будет поправлять вам шезлонг по направлению солнца, принесет полотенце и если у вас День рождения устроит Вам не забываемый праздник! ! ! Спасибо большое MOHAMED SHOKRY за яркое поздравление и песни, которые Вы исполняли на всегда останутся не забываемым моментом на отдыхе. Просьба поощрить данного сотрудника благодарностью. Еще один момент когда Арабы забирали шезлонг у женщины , вели себя грубо не хотели общаться ни на каком языке , он очень корректно решил это конфликт. Отелю еще раз обратить внимание на поведение Арабов в Вашем отели !
На пляже Вам по желанию на протяжении всего дня разносят напитки по Вашему усмотрению очень удобно не надо ходить к бару! ADEL EMAM всегда к Вашим услугам, работает быстро, очень хорошо запоминает вкусы гостей, улыбчивый , очень хороший сотрудник.
Море:
Если вы хотите посмотреть риф то плывите к главному пан тону. Кто не умеет плавать отель дает бесплатно спасательные жилеты –удобно молодцы . Отель организовывает экскурсию морскую тем кому хочется более насладиться коралловым рифом 35 долларов человек на катере с обедом и посещением 3 бухт. На пан тоне есть спасатель, он может Вам показать весь риф отеля, бесплатно проплыть с Вами, с утра приходите и насладитесь плаванием перед завтраком!
P/S.
Есть и плюсы и минусы на что-то можно закрыть глаза, Но есть моменты, которые невозвратно могут испортит мнение об отели. Stella Di Mare Beach Hotel & Spa – в период нашего отдыха и отдыха других людей -отель принял на отдых группу мужчин примерно около 20 человек. Появилось ощущение, что ты за свои деньги попал на чужой пьяный корпоратив- стая пьяных, не адекватных мужиков с 11 утра устроили полный дебош на пляже. Не цензурная брань в адрес другого государства, если в отели были бы в отели были граждане другого государства трудно представить чем бы это закончилось. Отель пытался сдерживать ситуацию, но неделя отдыха была испорчена. За первый час их проживания в отели, поступило 15 жалоб на их выселение. Если отель периодически приветствует такие корпоративные заезды и Вы не с Украины надо задуматься стоит ли выбирать этот отель!
Из выше изложенного можно подчеркнуть, что отель хороший и очень старается и с питанием и с обслуживанием , но спокойный отдых Вам не гарантирован!
Написала все как было для того , что бы Вы понимали отель позиционирует себя как де люкс и Вы платите за заявленный отдых, поэтому отелю есть над чем поработать что бы отдых людей не превращался в неприятные моменты.
Odpoczywał w Stella Di Mare Beach Hotel & SpaStella Di Mare Beach Hotel & Spa od 06.10. 2017 do 17.10. 2017. Numer 504.506, 508. Hotel został wybrany na wspó lny wyjazd z rodzicami, chciał em pokazać Egipt starszym i dobrze uczcić moje urodziny.
To nie pierwszy raz w Egipcie, ponieważ panuje bardzo poważ ny kryzys gospodarczy, któ ry nie moż e nie wpł ywać na jakoś ć wypoczynku, kwestię wyboru hotelu potraktowano bardzo poważ nie.
Teraz w kolejnoś ci:
Terytorium-
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa Stella Di Mare Beach Hotel & Spa to bardzo przytulne, zadbane, pię kne i niezbyt duż e terytorium, co jest bardzo wygodne dla rodzin z dzieć mi i osó b starszych. Spacer po terenie jest bardzo przyjemny, wieczorem wszystko jest bajecznie pię kne!! !
Pokoje-
Osiedlił się szybko, powitał schł odzony ś wież y sok.
Wzię liś my pokoje bez widoku na morze i byliś my zadowoleni. Specjalne podzię kowania dla Julii (dziewczyny rosyjskoję zycznej) na recepcji, wzię ł a pod uwagę wszystkie nasze ż yczenia. W przypadku jakichkolwiek pytań proszę zawsze o pomoc, bardzo mił a i responsywna. Proś ba do hotelu o ocenę pracy Julii, dla rosyjskoję zycznych wczasowiczó w, jest po prostu ogromnym plusem dla twojego hotelu.
Tak naprawdę jest jedno ż yczenie dla hotelu - przy odprawie proszę wzią ć pod uwagę zachowanie Arabó w. Dwó ch Arabó w siedział o nad nami, wię c po nocnej dyskotece szaleli do rana w pokoju. Hotel albo nie chciał , albo nie mó gł rozwią zać problemu z ich zachowaniem. Dwie noce czystego koszmaru! ! ! To jest minus za hotel, polecam zadzwonić na policję , niech wyjaś nią , ż e Arabowie nie piją .
Pokoje są czyste, na naszym pię trze liczba pokoi był a przestarzał a. Ale natychmiast odpowiedzieli na każ dą proś bę i rozwią zali twoje ż yczenia.
Wszystkie przybory toaletowe są dostę pne i uzupeł niane codziennie.
Pokoje są posprzą tane perfekcyjnie (proszę ocenić pracę Mahmuda Shokry 5+), sprzą tał zawsze w dogodnym dla Pań stwa terminie, zadowolony z liczb, nie martw się o bezpieczeń stwo rzeczy pozostawił bardzo przyjemne wraż enie jego pracy!
Rekomendacja dla hotelu - jeś li masz wakacje all-inclusive, rozwią ż problem z mini barem i nie stawiaj ludzi w niewygodnej pozycji, jak „nie wszystko jest moż liwe”...Wię c usuń przedmiot, któ ry uważ asz za opł acony i zostaw to w menu!
To był o bardzo rozczarowują ce, gdy wymeldowaliś my się o 4 rano, kiedy starsi ludzie byli zmuszeni pł acić za piwo, któ rego nie dotykali. Musiał em się poł ą czyć i przyjś ć z pomocą osobom starszym (nr 508), któ re nawet nie znają angielskiego, z wymogiem wybudzenia osoby odpowiedzialnej za uzupeł nianie minibaru i rosyjskoję zycznego administratora - sprawa został a natychmiast zamknię ta !! !
Niezbyt przyjemne zakoń czenie!
Podnieś i zbierz ludzi w lobby o 4 rano (17 paź dziernika), aby znaleź ć powó d, aby wypł acić komuś pienią dze przed 5 rano. Przeraż enie! ! ! Hotel twierdzi, ż e jest luksusowy, szkoda! ! !
Wskazó wka: weź taksó wkę i nie daj się upokorzyć (już o 6 rano dotarliś my na lotnisko: Tez Tour-zgromadziliś my godzinę , dojazd na lotnisko zaję ł o 15 minut)
Odż ywianie:
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa Stella Di Mare Beach Hotel & Spa - super jedzenie!! !
Dla Egiptu w dniu 5+++
Moż esz bezpiecznie podró ż ować z dzieć mi! Byliś my bardzo zaniepokojeni naszymi starszymi rodzicami, ale zdaliś my sobie sprawę , ż e z takiej ró ż norodnoś ci i obfitoś ci jedzenia potrzebujemy (Mezim) do lepszego trawienia pokarmu. Kolacje tematyczne, dla odmiany bardzo mił e. Praca personelu restauracji jest doskonał a. Przy takiej diecie moż na spokojnie zjeś ć ś niadanie i kolację , a lunch zjeś ć w barze nad morzem (porcje są ogromne i wystarczy na przeką skę ! )
Soki, owoce, jedzenie dla dzieci, wszystko tam jest!
Podzię kowania dla szefa kuchni oraz cał ego personelu restauracji i kuchni!! !
Plaż a:
Plaż a jest czysta, jest wystarczają co duż o leż akó w, rę cznik jest wydawany w każ dym obszarze rekreacyjnym bez ograniczeń i kart, co jest bardzo wygodne.
Ponieważ hotel nie był w peł ni obcią ż ony, wszyscy odpoczywali przy tonie patelni, któ ry znajduje się w pobliż u baru, ale jeś li chcesz przejś ć do gł ó wnego tonu patelni lub zejś ć i poł oż yć się w innym obszarze rekreacyjnym, zawsze ci pomogą : postawi leż ak, a bę dzie z Tobą pracownik odpowiedzialny za strefę plaż y, bę dzie nió sł napoje i bę dzie Twoim asystentem. Bardzo duż y plus za hotel.
Na plaż y pracownik MOHAMED SHOKRY, tak pozytywnie, bardzo mił y, pomocny. Zawsze uważ ny znajdzie dla Ciebie wygodne miejsce, ustawi leż ak w kierunku sł oń ca, przyniesie rę cznik a jeś li masz urodziny, zorganizuje dla Ciebie niezapomniane wakacje! ! ! Bardzo dzię kujemy MOHAMED SHOKRY za radosne gratulacje, a wykonywane przez Was piosenki na zawsze pozostaną niezapomnianym momentem na wakacjach. Proszę nagrodzić tego pracownika wdzię cznoś cią . Kolejny moment, kiedy Arabowie odebrali kobiecie leż ak, zachowywali się niegrzecznie i nie chcieli porozumiewać się w ż adnym ję zyku, bardzo poprawnie rozwią zał ten konflikt. Hotel po raz kolejny zwraca uwagę na zachowanie Arabó w w Twoim hotelu!
Na plaż y przez cał y dzień serwowane bę dą drinki wedł ug wł asnego uznania, bardzo wygodnie, nie musisz iś ć do baru! ADEL EMAM jest zawsze do Pań stwa dyspozycji, dział a szybko, bardzo dobrze pamię ta gusta goś ci, uś miechnię ty, bardzo dobry pracownik.
Morze:
Jeś li chcesz zobaczyć rafę , popł yń do gł ó wnego tonu panoramy. Dla tych, któ rzy nie umieją pł ywać , hotel zapewnia kamizelki ratunkowe za darmo - dobra robota. Hotel organizuje wycieczkę morską dla tych, któ rzy chcą cieszyć się rafą koralową wię cej 35 dolaró w od osoby na ł odzi z obiadem i wizytą w 3 zatokach. Jest ratownik na pantonie, moż e pokazać cał ą rafę hotelu, popł ywać z tobą za darmo, przyjś ć rano i popł ywać przed ś niadaniem!
P/S.
Są plusy i minusy za coś , co moż na zamkną ć oczy, ale są momenty, któ re mogą nieodwoł alnie popsuć opinię o hotelach. Stella Di Mare Beach Hotel & Spa - podczas naszych wakacji i innych osó b hotel zabrał na odpoczynek grupę mę ż czyzn okoł o 20 osó b. Odnosił o się wraż enie, ż e za swoje pienią dze dostał eś się na czyją ś pijaną imprezę firmową - stado pijanych, nieodpowiednich mę ż czyzn z 11 rano urzą dził o kompletną awanturę na plaż y. Obsceniczne przeklinanie na inny stan, gdyby w hotelach byli obywatele innego pań stwa, trudno sobie wyobrazić , jak by to się skoń czył o. Hotel pró bował opanować sytuację , ale tydzień odpoczynku był zrujnowany. W cią gu pierwszej godziny pobytu w hotelach zł oż ono 15 skarg na ich eksmisję . Jeś li hotel okresowo przyjmuje takie przyjazdy firmowe, a nie jesteś z Ukrainy, musisz się zastanowić , czy wybrać ten hotel!
Z powyż szego moż na podkreś lić , ż e hotel jest dobry i bardzo się stara z jedzeniem i obsł ugą , ale nie gwarantujemy relaksują cych wakacji!
Napisał em wszystko tak, jak był o, abyś zrozumiał , ż e hotel pozycjonuje się jako deluxe i pł acisz za deklarowane wakacje, wię c hotel ma nad czym popracować , aby wakacje ludzi nie przerodził y się w nieprzyjemne chwile.