Прошла неделя как вернулись из Сива Шарм. В этом отеле отдыхали в третий раз, в самом Египте были наверно раз 10. Мой отзыв абсолютно независим и искренен. Мы раньше отдыхали и в Хайате, и в Хилтоне, но в Сиве нашли чудесное соотношение цена=качество и очень радушное отношение персонала. Чувствуется, что есть стандарты обслуживания и корпоративная культура. Персонал вытягивает все минусы отеля, и уже не замечаешь старые номера, шторы и мебель. В номере все работает, достаточно шампуня, кремов. Мы жили в номере 1350, парень убирал качественно, полотенца менял, улыбался. Никаких претензий. Великолепный вид из номера- пальмы, море, бассейн. Территория отеля большая, зеленая, ухоженная, есть где погулять, посмотреть на кактусы, пофоткаться. Что испортило настроение - встреча с отельным гидом Мустафой от джеин ап, он кричит на туристов, всем недоволен, экскурсии очень дорогие. Третий раз с ним встречались, три раза испортил настроение и впечатление о компании. У парня давно выгорание от работы с туристами, его бы сначала подлечили, а потом подпускали к отдыхающим.
Кормили хорошо, голодными не оставались никогда, хотя приходили в разное время. Может выбор и не такой как в Турции или в Эмиратах, но выбор есть и еда на любой вкус. Очень хорошее обслуживание в ресторанах. Были в китайском ресторане, понравилось очень. Администратор умничка! В самом отеле много различных магазинчиков с приемлемыми ценами, в каждый приезд покупаю серебро в магазине Шерифа. Качественные изделия и красивые. Ни разу не пожалели. Есть фотографы в отеле. Попробовала фотосессию. Осталась не довольна. Просят деньги наперед, распечатали фото не в срок, договаривались, что фото обработают. В результате обработали только несколько фото, остальные сбросили на телефон как есть. Да и не дешевое это удовольствие. Оно не стоит этих денег. Несколько слов о море. Оно прекрасно! И не замечаешь старый понтон, разбитые лежаки. Места много, но наши люди привыкли занимать места с самого утра, оставляют полотенца и уходят как раньше в Крыму. Но это наши люди.... Хороший отель с хорошим расположением, прекрасным персоналом ( никто ни разу за три поездки не требовал денег), но старым номерным фондом. Рекомендую!
Miną ł tydzień od powrotu z Siva Sharm. W tym hotelu odpoczywaliś my już trzeci raz, w samym Egipcie byliś my chyba 10. Moja recenzja jest cał kowicie niezależ na i szczera. Odpoczywaliś my zaró wno w Hyatt, jak iw Hiltonie, ale w Siwie znaleź liś my wspaniał y stosunek ceny do jakoś ci i bardzo ż yczliwą obsł ugę . Czuje się , ż e istnieją standardy obsł ugi i kultura korporacyjna. Obsł uga wycią ga wszystkie mankamenty hotelu, nie zauważ a się już starych pokoi, zasł on i mebli. Wszystko dział a w pokoju, dosyć szamponu, kremó w. Mieszkaliś my w pokoju 1350, goś ć dobrze sprzą tał , zmieniał rę czniki, uś miechał się , ż adnych skarg. Wspaniał y widok z pokoju - palmy, morze, basen. Teren hotelowy jest duż y, zielony, zadbany, jest gdzie spacerować , patrzeć na kaktusy, robić zdję cia. Co psuł o nastró j - spotkanie z hotelowym przewodnikiem Mustafą od stycznia w gó rę , krzyczy na turystó w, jest niezadowolony ze wszystkiego, wycieczki są bardzo drogie. Spotkaliś my się z nim po raz trzeci, trzykrotnie psują c nastró j i wraż enie towarzystwa. Facet od dawna był wypalony w pracy z turystami, najpierw był leczony, a potem puś cił go do urlopowiczó w.
Ż ywili się dobrze, nigdy nie wychodzili gł odni, chociaż przychodzili w ró ż nym czasie. Moż e wybó r nie jest taki sam jak w Turcji czy w Emiratach, ale jest wybó r i jedzenie na każ dy gust. Bardzo dobra obsł uga w restauracjach. Poszliś my do chiń skiej restauracji i bardzo nam się podobał o. Inteligentny administrator! W samym hotelu jest wiele ró ż nych sklepó w w rozsą dnych cenach, przy każ dej wizycie kupuję srebro w sklepie szeryfa, produkty wysokiej jakoś ci i pię kne. Nigdy nie ż ał ował em. W hotelu są fotografowie. Pró bował em sesji zdję ciowej. Nie był zadowolony. Poprosili o pienią dze z gó ry, wydrukowali zdję cie po terminie, zgodzili się , ż e zdję cie zostanie przetworzone. W rezultacie tylko kilka zdję ć został o przetworzonych, reszta został a zrzucona na telefon bez zmian. Tak, i to nie jest tanie. To nie jest warte swojej ceny. Kilka sł ó w o morzu. To przepię kne! I nie zauważ ysz starego pontonu, poł amanych leż akó w. Miejsc jest duż o, ale nasi ludzie są przyzwyczajeni do zajmowania miejsc rano, zostawiania rę cznikó w i wyjeż dż ania jak wcześ niej na Krymie. Ale to są nasi ludzie....Dobry hotel z dobrą lokalizacją , ś wietny personel (nikt nigdy nie ż ą dał pienię dzy na trzy wyjazdy), ale liczba pokoi jest stara. Polecić !