Отдыхали семьёй, с детьми 2 и 6 лет, даты с 14-24 июля 2021года. В этом отеле не первый раз, отдыхали с одним ребёнком в 2018году и тогда были действительно в восторге от отеля, почему и выбрали его снова, чтобы отдохнуть семьёй, чего не скажешь в этот раз, мы просто в ужасе от того что там теперь творится! Сразу скажу, в Египте мы отдыхаем только в определённых 5ках, и опыт имеется хороший, есть с чем сравнить, а в этом отеле были два раза, значит рассказываю...
1. Номер.
Не смотря на то что я писала письмо до поездки, а потом по приезду, так как мы выбрали именно этот отель, и как бы уже постоянные гости, мы просили какой то хороший номер, нам дали ключ и сказали, что номер отличный- это было хамство с их стороны, так как дали нам тёмный номер, без никакого вида, повторюсь, что света в нем практически не было. Потом после того как я пошла просить и в итоге поругалась с очередным "ахмедо/мухамедом" нам дали номер по лучше, а ещё через день дали отличный угловой номер с видом на море для четверых, как должно было быть изначально, и то благодаря нашему русскоязычной представителю на ресепшне. Вот почему нельзя было сразу дать такой номер? Сложно было? ? Мы же не первый раз в этом отеле, да и прошлый раз нам сразу дали хороший номер...
2. Питание и напитки.
Оно катастрофически испортилось! В основном одна курица, рыба (типа мерлузы) и за 10 дней дали только один раз какого-то вкусного гуся, ну слушайте, это же 5ка! ! питание должно быть ну хоть более менее разнообразным! Прошлый раз и тунца давали и мясо разное.
На пляже теперь не дают гамбургер и фри в перерывах между едой, как раньше.
Заварного кофе вообще нет! ! Я в шоке, поставили какие то дешёвые автоматы, где не кофе, а какао разведенное водой!
Детского меню как такового теперь нет, все та же жареная фри или ещё какая то ерунда, если с собой не набрала каш Милупа - я бы не знаю, что мой ребёнок ел! Детское мясо пересоленное!
Раньше было действительно вкусное молоко, мой 3х летний ребёнок с удовольствием пил молоко по 0.5л в день, потому что оно действительно было вкусное, а теперь какое то с кислинкой и младший сын вообще его не пил, отказался. А я то рассчитывала!
7дней из 10ти не работала плазма с мультиками в детской зоне, я уверенна, что и сейчас она не работает, потому что ее попросту менять уже нужно, а не чинить! Для нас это тоже был огромный минус, мы не могли усадить 2х летнего покушать, такой возраст.
В номере мини бар раньше был заполнен и пополнялся соками для детей, пакетированными, вкусными, бесплатно-теперь этого нет!
3. Постоянно не работал лифт к басcейнами, горкам и на пляж! Это просто капец, когда тебе приходится тягать на себе коляску вверх и вниз по 20раз в день!
Обращалась на ресепшен-починили, на следующее утро он снова не работает, вот такая ерунда.
4. И самыq огромный минус это просто ТЕПЕРЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ ПРОСТО КУЧА АРАБОВ! ! ПРОСТО ТОЛПЫ! Они безпардонно садятся на ваши лежаки, как цыгане толпами везде, в бассейне лезут к вам на головы и т. д.
Из-за переполненности бассейны грязные, прям куски волос плавают, отвратительно просто, и это 5ка, в которой раньше отдыхали люди разных национальностей: и итальянцы, и немцы были, и поляки, Россия, Украина, а теперь там 85% арабы!
5. Детский клуб и детская анимация, их как таковой и нет, как раньше было, детьми днем не занимаются, нет ни каких игр, ребёнок 3года назад делал сам пиццу, ему было интересно, были какие то пиратские игры, поиски сокровищ на территории-ничего этого теперь нет!
Вот и весь мой отзыв, решать вам ехать или не ехать, но мы в этот отель больше ни ногой! ! Уровень отеля упал, кругом одни поломки, недороботки, а цена извинете, не маленькая, все внимание отеля теперь сконцентрировано только на арабах!
Анна.
Wypoczywaliś my z rodziną , z dzieć mi 2 i 6 lat, data 14-24 lipca 2021. To nie pierwszy raz w tym hotelu, odpoczywaliś my z jednym dzieckiem w 2018 roku i wtedy byliś my naprawdę zachwyceni hotelem, dlatego wybraliś my go ponownie na wypoczynek z rodziną , czego tym razem nie moż na powiedzieć , jesteś my po prostu przeraż ony tym, co się tam teraz dzieje! Muszę od razu powiedzieć , ż e w Egipcie odpoczywamy tylko w okreś lonych 5 i mamy dobre doś wiadczenia, jest do czego poró wnać , a byliś my w tym hotelu dwa razy, wię c mó wię...
1. Liczba.
Pomimo tego, ż e napisał em list przed wyjazdem, a potem po przyjeź dzie, ponieważ wybraliś my ten konkretny hotel i niejako już stali goś cie, poprosiliś my o jakiś dobry pokó j, dali nam klucz i powiedzieli ż e pokó j był doskonał y - to był a niegrzecznoś ć z ich strony, ponieważ dali nam ciemny pokó j, bez ż adnego widoku, powtarzam, ż e praktycznie nie był o w nim ś wiatł a. Potem, po tym, jak poszedł em zapytać i skoń czył em kł ó cić się z innym „ahmedo / muhamed”, dostaliś my lepszy pokó j, a dzień pó ź niej dali doskonał y pokó j naroż ny z widokiem na morze dla czterech osó b, tak jak powinien był pierwotnie, a nastę pnie podzię kowania dla naszego rosyjskoję zycznego przedstawiciela w recepcji. Dlatego nie moż na był o od razu nadać takiego numeru? To był o trudne? Nie jesteś my pierwszy raz w tym hotelu, a ostatnim razem od razu dostaliś my dobry pokó j. . .
2. Jedzenie i napoje.
Pogorszył się drastycznie! W zasadzie jednego kurczaka, rybę (np. morszczuka) iw cią gu 10 dni dali tylko raz pyszną gę ś , no sł uchaj, to jest 5k! ! Jedzenie powinno być , no, przynajmniej mniej lub bardziej urozmaicone! Ostatnim razem dali tuń czyka i inne mię sa.
Na plaż y nie serwują już hamburgeró w i frytek mię dzy posił kami, jak kiedyś .
W ogó le nie ma parzonej kawy! ! Jestem w szoku, postawili jakieś tanie maszyny, w któ rych nie kawa, ale kakao rozcień czone wodą !
Nie ma teraz menu dla dzieci jako takiego, to wcią ż te same smaż one frytki lub inne bzdury, gdyby Milupa nie zabrał a ze sobą owsianki - nie wiedział bym, co jadł o moje dziecko! Solone mię so dla niemowlą t!
Wcześ niej był o naprawdę smaczne mleko, moje 3-letnie dziecko z przyjemnoś cią pił o 0.5 litra mleka dziennie, bo był o naprawdę smaczne, ale teraz jest jakoś kwaś ne i najmł odszy syn w ogó le go nie pił , odmó wił . I spodziewał em się tego!
Przez 7 na 10 dni plazma z bajkami w strefie dziecię cej nie dział ał a, jestem pewien, ż e nawet teraz nie dział a, bo po prostu trzeba ją zmienić , a nie naprawiać ! Dla nas to też był ogromny minus, nie mogliś my posadzić.2-latka do jedzenia, w takim wieku.
W pokoju mini bar był kiedyś peł en sokó w dla dzieciakó w, pakowany, pyszny, gratis - teraz go nie ma!
3. Winda do basenó w, zjeż dż alni i plaż y nie dział ał a cał y czas! To szaleń stwo, kiedy trzeba cią gną ć wó zek w gó rę i w dó ł.20 razy dziennie!
Skontaktował em się z recepcją , naprawili to, nastę pnego ranka znowu nie dział a, to takie bzdury.
4. A najwię kszym minusem jest wł aś nie TERAZ TEN HOTEL JEST TYLKO DUŻ O ARABÓ W! ! TYLKO TONY! Bezwstydnie siedzą na twoich leż akach, jak tł umy Cyganó w wszę dzie, wspinają się po twoich gł owach w basenie itp.
Z powodu przepeł nienia baseny są brudne, unoszą się proste kawał ki wł osó w, obrzydliwie proste, a to jest 5 tys. , w któ rym odpoczywali ludzie ró ż nych narodowoś ci: byli i Wł osi i Niemcy, i Polacy, Rosja, Ukraina, a teraz jest 85% Arabó w!
5. Klub dla dzieci i animacje dla dzieci, nie istnieją jako takie, jak kiedyś , nie pracują z dzieć mi w cią gu dnia, nie ma ż adnych zabaw, dziecko sam robił o pizzę.3 lata temu, on Zastanawiał em się , czy był y jakieś pirackie gry, poszukiwanie skarbó w na terytorium - nic z tego teraz!
To moja cał a recenzja, od ciebie zależ y, czy pó jdziesz, czy nie, ale nigdy wię cej nie jedziemy do tego hotelu! Poziom hotelu spadł , są tylko awarie, braki, a cena niestety nie jest mał a, cał a uwaga hotelu skupia się teraz tylko na Arabach!
Ania.