Начнём с того, что по приезду нас заселяли очень долго и не охотно. Место двух забронированных комнат, нам дают так называемое «шалле» (сказали, что обычно берут за это 40 долларов). На пятерых нам выдали один ключ (именно ключ, а не карту). Дверь с трудом открывается, а закрывается на щеколду, которая при каждом дуновении ветра открывает дверь. При входе в номер мы ужаснулись. Он просто отвратителен и выглядит как после бомбежки. Все грязное, сломанное, старое. Пыль десятилетней давности. Мебель старинная, годов 90х. Вся скрипит и шатается. Кондиционер не работает.
Звонили на ресепшн, просили поменять номер, в ответ лишь отговорки. Пригласили уборщика, так это вообще интересная история. Указали на пыль, попросили протереть пол так как он был в каких-то красных пятнах, на что он начал кричать, ругаться и пинать мебель. Пришёл второй, та же история.
В общем ни о какой уборке речи быть не может.
В номере ни халатов, ни тапочек. Как оказалось, за них взимают дополнительную плату тапочки -2$, халат -5$. Сейф через раз закрывается.
Через несколько дней пребывания обнаружили на себе укусы клопов (маленькие и красные точки). Кстати, они есть у многих постояльцев. Благодаря фумигатору, от комаров не пострадали.
Очень много курящих, просто на каждом углу. Если у вас аллергия на табачный дым, то вам придётся не сладко.
Вай-фай вообще не работает. На ресепшене еле грузит. На территории отеля его нет.
Если вы не итальянец или немец, то отношение к вам будет не более чем неприязненное. Стоит отметить плохое отношение к женщинам (видимо в их культуре, они считаются бесправными существами).
При обращении за полотенцем услышала множество обвинений, мол уже брала полотенце, хотя такого не было. Говорю что первый раз, а они все равно отрицают. Настроение на день точно было испорчено.
В Guest relations сидят вообще какие-то не особо одаренные девушки. Об отеле ничего не знают, на просьбы только улыбаются в ответ и все. На последний день пребывания вообще сказали что
еда нам не полагается, от чего мы конечно были в шоке.
Пляж по сути не существует. Есть две малюсенькие лагуны с каменистым входом. Пляж не чистится, полно пластиковых стаканов, ложек и гаек (видимо от понтона). Плавать в обычном понимании не возможно. Сначала слишком мелко, можно порезаться о кораллы, а через 20 метров огромный обрыв. Кстати, лежаков явно на всех не хватает. Многие лежаки просто накрываются полотенцем и не используются, что при всей наполненности пляжа очень раздражает.
Кто писал, что еда запредельно вкусная, очень сильно преувеличил. Стандартно и однообразно. Если придёте в час пик, то мест не найти, ещё и в очереди потратите много времени.
Развлекательные мероприятия по факту утомительные. Единственный ведущий старается, молодец. Для итальянцев есть отдельные шоу.
Подводя итог, как человек с большим туристическим опытом, могу сказать, что данный отель явно не заслуживает звание пятизвёздочного. Никому его не рекомендую. Вы заслуживаете лучшего!
Zacznijmy od tego, ż e po przyjeź dzie osiedliliś my się bardzo dł ugo i niechę tnie. Na miejsce dwó ch zarezerwowanych pokoi dają nam tzw. „chalet” (mó wili, ż e zazwyczaj pobierają za to 40$). Dla nas pię ciu dostaliś my jeden klucz (a mianowicie klucz, a nie kartę ). Drzwi otwierają się z trudem, ale zamykają się zapadką , któ ra otwiera drzwi z każ dym powiewem wiatru. Po wejś ciu do pokoju byliś my przeraż eni. To po prostu obrzydliwe i wyglą da jak po bombardowaniu. Wszystko jest brudne, zepsute, stare. Kurz sprzed dekady. Zabytkowe meble z lat 90-tych. Wszystko skrzypi i chwieje się . Klimatyzator nie dział a.
Zadzwonili do recepcji, poprosili o zmianę pokoju, w odpowiedzi tylko wymó wki. Zaprosili sprzą taczkę , wię c generalnie jest to ciekawa historia. Wskazali na kurz, poprosili o wytarcie podł ogi tak, jak był a w jakieś czerwone plamy, na któ re zaczą ł krzyczeć , przeklinać i kopać meble. Przyszedł drugi, ta sama historia.
Generalnie nie moż na mó wić o czyszczeniu.
W pokoju nie ma szlafrokó w ani kapci.
Jak się okazał o, pobierają dodatkową opł atę za kapcie - 2 USD, szlafrok - 5 USD. Sejf zamyka się raz na jakiś czas.
Po kilku dniach pobytu znaleź li na sobie uką szenia pluskiew (mał e i czerwone kropki). Nawiasem mó wią c, ma je wielu goś ci. Dzię ki fumigatorowi komary nie został y naruszone.
Duż o palaczy na każ dym rogu. Jeś li jesteś uczulony na dym tytoniowy, bę dzie ci cię ż ko.
Wifi w ogó le nie dział a. W recepcji ledwo się ł aduje. Nie ma go na miejscu.
Jeś li nie jesteś Wł ochem lub Niemcem, stosunek do ciebie bę dzie tylko wrogi. Warto zwró cić uwagę na zł y stosunek do kobiet (podobno w ich kulturze uważ ane są za istoty bezsilne).
Ubiegają c się o rę cznik, sł yszał em wiele oskarż eń , mó wią , ż e rę cznik już wzią ł em, choć tak nie był o. Mó wię to za pierwszym razem, ale i tak temu zaprzeczają . Nastró j tego dnia był zdecydowanie zrujnowany.
W relacjach z goś ć mi na ogó ł są jakieś niezbyt uzdolnione dziewczyny.
Nie wiedzą nic o hotelu, uś miechają się tylko w odpowiedzi na proś by i to wszystko. W ostatnim dniu pobytu powiedzieli, ż e
nie wolno nam jeś ć , z czego oczywiś cie byliś my zszokowani.
Plaż a tak naprawdę nie istnieje. Znajdują się tam dwie malutkie laguny ze skalistym wejś ciem. Plaż a nieuporzą dkowana, peł na plastikowych kubkó w, ł yż ek i orzechó w (podobno z pontonu). Pł ywanie w zwykł ym sensie nie jest moż liwe. Na począ tku jest zbyt pł ytko, moż na pocią ć się na koralowce, a po 20 metrach pojawia się ogromny klif. Nawiasem mó wią c, oczywiś cie nie wystarczy leż akó w dla wszystkich. Wiele leż akó w jest po prostu przykrytych rę cznikiem i nieuż ywanych, co pomimo peł ni plaż y jest bardzo irytują ce.
Ktokolwiek napisał , ż e jedzenie jest niesamowicie smaczne, mocno przesadzone. Standardowe i jednolite. Jeś li przyjdziesz w godzinach szczytu, nie znajdziesz miejsc i spę dzisz duż o czasu w kolejce.
Zaję cia rekreacyjne są wyczerpują ce. Jedyny lider pró buje, dobra robota. Dla Wł ochó w są osobne pokazy.
Podsumowują c, jako osoba z duż ym doś wiadczeniem podró ż niczym mogę stwierdzić , ż e ten hotel wyraź nie nie zasł uguje na miano pię ciu gwiazdek. Nie polecam nikomu. Zasł ugujesz na najlepsze!