Добрый день!
Отзыв пишу впервые поскольку слишком много противоречивых эмоций вызвал этот отель и эти эмоции еще совсем свежие (май 2025). Отзыв будет подробным и объёмным.
Начну с того, что перед любой поездкой куда-либо я читаю отзывы туристов. Они, как правило, разные, поскольку каждый конкретный турист имеет свои ожидания и в зависимости от степени удовлетворенности этих ожиданий будет сделан вывод. И все же существуют общепринятые стандарты оценки отелей.
В Шарм-эль-Шейхе до этого была много раз и скажу сразу, что моим главным критерием выбора отеля является наличие хорошего живого кораллового рифа, а также первая линия, либо вторая, но в пешей доступности. Почитав нелестные отзывы об отеле Sharm Plaza Hotel 5* и отсутствие содержательной информации про риф, я все-таки выбрала его, поскольку тур агент меня уверила, что риф там хороший.
Начну с того, что приехали мы в 6.00 двое взрослых и ребенок 11 лет, путевка на которого оплачена по цене взрослого туриста. На ресепшене нам сразу одели браслеты и предложили позавтракать, что меня приятно удивило, поскольку не все отели так доброжелательны. Заселение в номер назначили в 14.00. Мы готовы были предложить 10$, но решили не торопить события, о чем потом не пожалели. Осмотрев территорию отеля и позавтракав, отправились на пляж, где собрали массу негативных отзывов отдыхающих туристов, а именно: номера без горячей воды, плохие дверные замки, наличие комаров, неработающие кондиционеры, а также отсутствие гарантии того, что тебе дадут нормальный номер, даже если ты заплатил на ресепшне и т. д. Я подумала, что у людей, возможно, предвзятое отношение и необходимо самой убедиться в происходящем, что впоследствии и произошло.
В 14.00 нам предоставили номер, который не то, что не соответствует указанному типу номера в нашем ваучере, а у нас стоит тип Superior room, этот номер не соответствует элементарным бытовым запросам. Это номер эконом класса(( Номер находился в 8 корпусе, а это неведомо где, имел 2 кровати, а нас три человека, в номере не было балкона, стульев, неработающий кондиционер, постельное белье, которое давно изжило себя, и по размеру это была комната около 10 кв. метров, а по стандартам даже на двоих необходимо от 15 до 18 кв. метров.
"Заведенная" этой наглостью я была на ресепшне и указала им на тип нашего номера в ваучере, а именно Superior room, на что они сказали, что принесут еще одну кровать, но я была настроена воинственно и они это заметили, поэтому решили сразу дать хороший номер. Мы перенесли туда вещи, номер там оказался намного лучше, но там опять было 2 кровати. Я так предполагаю, что в отеле нет вообще номеров с трехместным размещением (TRPL, triple), в котором должны быть либо три односпальные кровати, либо одна двуспальная и одна односпальная. Сил у меня уже в тот день не было бороться, и мы остались спать на двух кроватях. Через 2 дня мы "выбили" еще одну кровать и в этом нам помог наш уборщик номеров, поскольку на ресепшне не реагировали на просьбу принести кровать.
Номерной фонд "подуставший", но на сайте четко указано, что последняя реновация проводилась в 2009 году, поэтому здесь никто не обманул. В номере, как я уже говорила ранее, две кровати, телевизор, который мы ни разу не включали, а поэтому не знаем работает ли он, хорошо работающий кондиционер, холодильник, сейф, фен, балкон, чистое постельное белье, диспенсеры с шампунем, мылом и гелем для душа в ванной комнате, но отсутствием таких элементарных вещей, как туалетный ершик и вытяжка в ванной комнате. Все было рабочее кроме дверного замка - он открывался с 25 раза после похода на ресепшн. Это изрядно надоедало и портило настроение отдыхающим.
Номера убирались плохо, постельное белье у нас ни разу не менялось! А по стандартам 4 звезд смена белья должна производится 1 раз в два дня, а 5 звезд - ежедневно. Уборщик у нас был очень приветливый и помогал нам решать бытовые вопросы в виде поломанной дверной ручки, кровати и др. и мы ему всегда давали по 1$. Почему он не менял постельное белье и некачественно проводил уборку - это осталось загадкой.
У отеля есть проблемы с канализацией, на что стоит обратить внимание!!!
На сайте отеля было указано, что есть Wi-Fi. Да, он был, но очень плохой и только на ресепшне, а 2 дня его не было вообще. Для отелей 4 и 5 звезд так быть не должно!!! Wi-Fi должен быть хороший даже в номерах!!
Инфраструктура отеля удобная и компактная: отель состоит из девяти корпусов, спа, тренажерного зала, нескольких бассейнов, возможно также есть какие-то социально-бытовые комплексы для туристов (прачечные, парикмахерские, конференц залы), но мы не пользовались этими услугами, поэтому ничего не скажу. Также отель имеет основной ресторан и пять ресторанов A la Carte (мексиканский, индийский, арабский, итальянский паста и итальянский пицца).
Питание в отеле очень хорошее! Огромное количество овощей: свежие, запечённые, отварные, на гриле. Мясо на обед и ужин было всегда и очень вкусное: говядина превосходного вкуса, курица, рыба, индейка, очень часто давали морепродукты. Мне не хватало зелени в виде рукколы, базилика, петрушки, но я это компенсировала салатными листьями. Картошка, макароны, кускус, рис были всегда.
Достаточно вкусная выпечка. Всевозможные перекусы между основными приемами пищи. В обеденное время для тех кто не хочет идти в основной ресторан, около бассейна можно пообедать рыбой в кляре+картошка фри+сендвич или пиццей. В 16.00 предлагают мороженое.
Рестораны A la Carte тоже мне понравились! Хорошее обслуживание, красивая подача и вкусная еда. Мы посетили 4 из 5, особенно мне понравился арабский и мексиканский ресторан, еда в индийском ресторане оказалась для нас очень острой, но также вкусной.
Зная качество местного алкоголя, мы брали свой, но пару раз пробовали местное пиво, и оно нам тоже понравилось.
Персонал улыбчивый и приветливый, несмотря на свою тяжелую работу.
На входе в основной ресторан всегда стояла женщина, похожая на администратора с очаровательной улыбкой и встречала гостей. Также познакомились с шеф поваром и выразили ему благодарность за их труд и вкусную еду. Он оказался очень приятным и доброжелательным человеком.
Есть и недочеты в работе основного ресторана, а именно: из-за большого потока туристов очень часто приходилось бегать в поисках столовых приборов, салфеток, чашек и кипятка. Мы, конечно, приспособились, но так быть не должно.
Пляж многоуровневый с красивыми зонтиками, но без крючков для одежды и столиков. К сожалению, пляж не убирался хотя персонал там постоянно крутился. Лично у нас проблем с лежаками не было, поскольку я жаворонок и с 6.00 я уже на пляже до самого вечера. Другие жаловались, что не хватает места и это объективно было так, поскольку некоторые "хитросделанные" отдыхающие занимали лежаки с вечера, что я считаю неправильным.
Заход в море с понтона, а также на мелководье с импровизированных и травмоопасных ступенек, сделанных из каких то камней, что для пожилых людей и инвалидов неудобно и опасно и этот момент необходимо учитывать, поскольку однажды пожилую женщину мы "вытаскивали" вчетвером на понтон из моря. Кроме того, люди жаловались на травматизацию именно на понтоне.
На рабочем месте всегда были спасатели и следили на отдыхающими. Порадовало то, что они не свистели, когда мы уплывали за пределы отеля.
Анимация была ненавязчивая: тебе предлагали развлечение, но не тянули за руки, как это иногда бывает. Наша самая младшая туристка посещала все активности: аквафитнес, йога, зарядка, также был пляжный волейбол после обеда. Вечером также были развлечения для детей и взрослых, но мы на них не ходили, поскольку у нас были свои активности. Словом, аниматоры работали, по совести.
А теперь самое главное, по крайней мере для меня - это море!!
Море, риф и рыбы не относятся к оценке отеля и не являются его заслугой, но это именно то ради чего я еду в Египет!
Риф самого отеля на 3+, так как много кораллов мертвых, и именно, потому что люди сами уничтожают это чудо природы. Везде предупреждают о том, чтобы не ходить по кораллам и не кормить рыб, но отдыхающие все равно вредят и разрушают все.
Если повернуть направо от понтона и поплыть в сторону отеля Continental, а еще лучше дальше в сторону Park Regency, то там можно увидеть красивый и живой риф. Мы плавали с очень большим удовольствием далеко и наслаждались необыкновенной красотой Красного моря. В этом году почему-то было мало рыб и много медуз, но они абсолютно безобидные. Мы встречали скатов, почти каждый день Мурену, Наполеона, была черепаха, но я ее, к сожалению, не встретила, а также была Китовая акула, которая абсолютная вегетарианка)) Она действительно не опасная и ее не стоит бояться
Море красивое, подводный мир изумительный, солнце ласковое!!!
Приятным бонусом при выселении было то, что с нас не сняли браслеты (а улетали мы вечером) и дали возможность полежать на пляже, не забирая у нас пляжные полотенца
Подводя итог хочу сказать, что если вы едете за сервисом, то это, однозначно Турция, ну или ооочень дорогой отель Египта, а если вы едете наслаждаться морем - то это Красное море!!!
Мы остались довольны отдыхом несмотря не некоторые недочеты, которые менеджмент отеля вполне может устранить и оптимизировать работу на звание отеля с 5 звездами!
Всем удачи! Отелю в оптимизации бизнес-процессов и устранении недочетов, а отдыхающим приятно провести отпуск!
Dzień dobry
Po raz pierwszy piszę recenzję , ponieważ zbyt wiele sprzecznych emocji spowodował o ten hotel i te emocje są nadal bardzo ś wież e (maj 2025). Recenzja bę dzie szczegó ł owa i obszerna.
Na począ tek przed jaką kolwiek podró ż ą przeczytał em recenzje turystó w. Zwykle ró ż nią się , ponieważ każ dy konkretny turysta ma swoje oczekiwania i, w zależ noś ci od stopnia satysfakcji z tych oczekiwań , zakoń czy się . Niemniej jednak istnieją ogó lnie przyję te standardy oceny hotelu.
W Sharm El-Sheikh wcześ niej powiedział bym od razu, ż e moim gł ó wnym kryterium wyboru hotelu jest obecnoś ć dobrej ż ywej rafy koralowej, a takż e pierwszej linii lub drugiej, ale w odległ oś ci spaceru. Po przeczytaniu niepochlebnych recenzji na temat hotelu Sharm Plaza Hotel 5* i braku merytorycznych informacji o rafie, nadal je wybrał em, ponieważ biuro turystyczne zapewnił o mnie, ż e rafa jest dobra.
Na począ tek dotarliś my o 6.
00 Dwó ch dorosł ych i dziecko w wieku 11 lat, któ rego bilet został wypł acony w cenie dorosł ych turystó w. Na przyję ciu od razu postawiliś my bransoletki i zaproponowaliś my, ż e zjeś ć ś niadanie, co mi przyjemnie mnie zaskoczył o, ponieważ nie wszystkie hotele był y bardzo przyjazne. Ugoda do pokoju został a przypisana o 14.00. Byliś my gotowi zaoferować.10 USD, ale postanowiliś my nie spieszyć wydarzeń , któ rych nie ż ał owaliś my pó ź niej. Po zbadaniu terytorium hotelowego i ś niadania, poszliś my na plaż ę , gdzie zebrali wiele negatywnych recenzji turystó w wakacyjnych, a mianowicie: liczby bez gorą cej wody, zł ych zamkó w drzwi, obecnoś ć komaró w, klimatyzatoró w nie pracują cych, a takż e brak gwarancji, ż e dadzą normalną liczbę , nawet jeś li zapł acisz za odbió r itp. Upewnij się , ż e stał o się to pó ź niej.
O 14.
00 Otrzymaliś my liczbę , któ ra nie jest taka, ż e nie odpowiada wskazanego rodzaju liczby w naszym kuponie i mamy rodzaj pomieszczenia wyż szego, liczba ta nie odpowiada podstawowym ż ą daniom krajowym. Jest to numer klasy ekonomicznej ((liczba był a w 8 budynku, a nie jest to, gdzie mieliś my 2 ł ó ż ka, a w pokoju był o trzy osoby, w pokoju nie był o balkonu, krzeseł , bezrobotnych klimatyzacji, poś ciel, któ ra dł ugo się przeż ył a, i był to pokó j okoł o 10 metró w kwadratowych, a pod wzglę dem standardó w nawet na dwa, od 15 do 18 metró w kwadratowych.
„Zatrukany przez tę zuchwał oś ć , był em na przyję ciu i wskazał em ich na rodzaj naszego numeru w kuponie, a mianowicie pokó j wyż szy, do któ rego powiedzieli, ż e przyniosą kolejne ł ó ż ko, ale był em wojowniczy i zauważ yli to, wię c postanowili natychmiast podać sporą liczbę . Prowadziliś my rzeczy, liczba tam był a znacznie lepsza, ale był o o wiele lepsze.
Tak wię c zakł adam, ż e w hotelu nie ma w ogó le trzech miejsc docelowych (TRPL, Triple), któ re powinny mieć trzy pojedyncze ł ó ż ka, albo jeden podwó jny i jeden singiel. Nie miał em sił y do walki tego dnia i zatrzymaliś my się spać na dwó ch ł ó ż kach. Po 2 dniach „znokautowaliś my” kolejne ł ó ż ko, a nasz czysty liczby pomó gł nam w tym, ponieważ na przyję ciu nie zareagowaliś my na proś bę o przyniesienie ł ó ż ka.
Fundusz numerują cy „szczegó lny”, ale strona wyraź nie stwierdza, ż e ostatnia renowacja został a przeprowadzona w 2009 r. , Wię c nikt tu nie oszukał . W pokoju, jak powiedział em wcześ niej, dwa ł ó ż ka, telewizor, któ rego nigdy nie wł ą czyliś my, a zatem nie wiemy, czy pracuje, dobrze pracują cy klimatyzator, lodó wka, sejf, suszarka, balkon, czysta poś ciel, dozowniki szamponem, mydł em i ż elem prysznicowym w ł azience, ale nieobecnoś ć takich rzeczy elementarnych, ale nieobecnoś ć takich rzeczy elementarnych. ł azienka.
Wszystko był o pracownikiem opró cz zamka drzwi - otworzył o się.25 razy po wyjeź dzie na przyję cie. To był o doś ć znudzone i zepsuł o nastró j dla wczasowiczó w.
Pokoje był y ź le oczyszczone, poś ciel nigdy się nie zmienił a! Zgodnie ze standardami 4 gwiazdek zmiana poś ciel powinna być wytwarzana raz na dwa dni i 5 gwiazdek - codziennie. Nasz sprzą tacz był bardzo przyjazny i pomó gł nam rozwią zać problemy gospodarstwa domowego w postaci zł amanego uchwytu drzwi, ł ó ż ka itp. I zawsze dawaliś my mu 1 USD. Dlaczego nie zmienił poś cieli i nie przeprowadził go sł abo - pozostał o to tajemnicą .
Hotel ma problemy z kanał em, na co należ y zwró cić uwagę !! !
Witryna hotelowa wskazał a, ż e istnieje Wi-Fi. Tak, był , ale bardzo zł y i tylko na przyję ciu, i wcale nie był przez 2 dni. W przypadku hoteli 4 i 5 gwiazdek nie powinny być takie !! ! Wi-Fi powinno być dobre nawet w pokojach !!
Infrastruktura hotelowa jest wygodna i kompaktowa: hotel skł ada się z dziewię ciu budynkó w, spa, sił owni, kilku basenó w, mogą być ró wnież jakieś kompleksy towarzyskie i codzienne dla turystó w (pranie, fryzjerzy, sale konferencyjne), ale nie skorzystaliś my z tych usł ug, wię c nie powiem niczego. W hotelu znajduje się takż e gł ó wna restauracja i pię ć restauracji a la carte (meksykań ski, indyjski, arabski, wł oski makaron i pizza wł oska).
Jedzenie w hotelu jest bardzo dobre! Ogromna liczba warzyw: ś wież e, upieczone, gotowane, grill. Mię so na lunch i kolację był o zawsze bardzo smaczne: doskonał y smak woł owiny, kurczaka, ryby, indyka, bardzo czę sto dawał o owoce morza. Brakował o mi zieleni w postaci rukoli, bazyliki, natki pietruszki, ale rekompensował em ją liś ć mi sał atek. Ziemniak, makaron, kuskus, zawsze był ryż .
Cał kiem smaczne wypieki. Wszystkie rodzaje przeką sek mię dzy podstawowymi posił kami.
W porze lunchu, dla tych, któ rzy nie chcą chodzić do gł ó wnej restauracji, w pobliż u basenu moż esz zjeś ć lunch z rybami w cieś cie+za darmo+sentwitch ziemniaki lub pizzę . O 16.00 oferują lody.
Podobał o mi się ró wnież restauracje a la carte! Dobra obsł uga, pię kna karma i pyszne jedzenie. Odwiedziliś my 4 na 5, szczegó lnie podobał o mi się restauracja arabska i meksykań ska, jedzenie w indyjskiej restauracji był o dla nas bardzo ostre, ale takż e smaczne.
Znają c jakoś ć lokalnego alkoholu, wzię liś my wł asne, ale kilka razy pró bowaliś my lokalnego piwa, a takż e podobał o nam się .
Personel jest uś miechnię ty i przyjazny, pomimo cię ż kiej pracy.
Przy wejś ciu do gł ó wnej restauracji zawsze był a kobieta, któ ra wyglą dał a jak administrator z uroczym uś miechem i spotkał a goś ci. Spotkaliś my ró wnież kucharza szefa kuchni i wyraziliś my wdzię cznoś ć za ich pracę i pyszne jedzenie. Okazał się bardzo przyjemną i przyjazną osobą.
W pracy gł ó wnej restauracji są wady, a mianowicie: z powodu duż ego przepł ywu turystó w bardzo czę sto musiał em biegać w poszukiwaniu sztuć có w, serwetek, filiż anek i wrzą cej wody. Oczywiś cie dostosowaliś my się , ale to nie powinno.
Plaż a jest wielopoziomowa z pię knymi parasolami, ale bez haczykó w na ubrania i stoł y. Niestety plaż a nie został a oczyszczona, chociaż personel nieustannie się tam wirował . Osobiś cie nie mieliś my problemó w z leż akami, ponieważ jestem skowronkiem i od 6.00 jestem już na plaż y do wieczora. Inni narzekali, ż e nie ma wystarczają cej przestrzeni i tak obiektywnie był o tak obiektywnie, ponieważ niektó rzy „obrzydliwi” wczasowiczowi zaję li leż aki wieczorem, co myś lę.
Wejś cie do morza z pontonu, a takż e w pł ytkiej wodzie z zaimprowizowanych i traumatycznych krokó w wykonanych z pewnego rodzaju kamieni, ż e jest niewygodne i niebezpieczne dla osó b starszych i niepeł nosprawnych, a ten moment należ y wzią ć pod uwagę , ponieważ „wycią gnę liś my” cztery morze na Ponton z morza. Ponadto ludzie narzekali na obraż enia w Ponton.
W miejscu pracy zawsze byli ratownicy i obserwowali wakacji. Był em zadowolony, ż e nie gwizdali, kiedy wypł ynę liś my przed hotelem.
Animacja był a dyskretna: zaoferowano ci rozrywkę , ale nie wycią gnę li rą k, jak to się czasem zdarza. Nasz najmł odszy turysta odwiedził cał ą aktywnoś ć : Aquafitz, Joga, Ć wiczenie, ró wnież był a siatkó wką plaż ową po obiedzie. Wieczorem był a takż e rozrywka dla dzieci i dorosł ych, ale nie poszliś my do nich, ponieważ mieliś my wł asną aktywnoś ć . Jednym sł owem animatorzy pracowali, wedł ug sumienia.
A teraz najważ niejszą rzeczą , przynajmniej dla mnie - jest morze ! !
Morze, rafa i ryby nie odnoszą się do oceny hotelu i nie są jego zaletą , ale wł aś nie to jadę do Egiptu!
Rif samego hotelu ma 3+, ponieważ istnieje wiele koralowcó w umarł ych, a mianowicie, ponieważ sami ludzie niszczą ten cud natury. Wszę dzie ostrzegają , ż e nie chodzą po koralowcach i nie karmili ryb, ale wczasowicze wcią ż krzywdzą i niszczą wszystko.
Jeś li skrę cisz w prawo od pontonu i popł yniesz w kierunku hotelu Continental, a nawet lepiej w kierunku Park Regency, moż esz tam zobaczyć pię kną i ż ywą rafę . Pł ynę liś my z bardzo wielką przyjemnoś cią i cieszyliś my się niezwykł ym pię knem Morza Czerwonego. W tym roku z jakiegoś powodu był o niewiele ryb i duż o meduz, ale są absolutnie nieszkodliwe.
Spotkaliś my stokó w, prawie codziennie Muren, Napoleon, był ż ó ł wem, ale niestety jej nie spotkał em, a takż e był rekin wielorybó w, któ ry jest absolutnym wegetarianinem)), ż e naprawdę nie jest niebezpieczna i nie powinna się jej bać
Morze jest pię kne, podwodny ś wiat jest niesamowity, sł oń ce jest czuł y !! !
Przyjemnym bonusem podczas eksmisji był o to, ż e bransoletki nie został y od nas usunię te (i lataliś my wieczorem) i daliś my moż liwoś ć poł oż enia się na plaż y bez zabierania od nas rę cznikó w plaż owych
Podsumowują c, chcę powiedzieć , ż e jeś li podró ż ujesz do usł ugi, to zdecydowanie jest to Tü rkiye, có ż lub bardzo drogi hotel Egiptu, a jeś li chcesz cieszyć się morzem, to jest Morze Czerwone !! !
Byliś my zadowoleni z wakacji, mimo ż e nie jest wadami, któ re zarzą dzanie hotelami moż e wyeliminować i zoptymalizować pracę hotelu z 5 gwiazdkami!
Powodzenia dla wszystkich! Hotel w optymalizacji procesó w biznesowych i eliminowaniu niedocią gnię ć , a wakacje są zadowolone z wakacji!