Заселение в номер было без проблем, так как приехали вечером. У нас был номер супериор, достаточно большой. В плане интерьера не новый, но всё работало. Понравилось, что в номере мебель из натурального дерева. Уборка была хорошая, мальчик постоянно крутил каких-то лебедей. Из косметических принадлежностей было мыло, шампунь, лосьон для тела и гель для душа. 1.5 литра воды каждый день пополняли в номер и ещё набор для приготовления чая и кофе.
Территория большая, красивая, зелёная. Видно, что ухаживают. Местами, конечно, нужна реновация, но это не критично. Есть тёплый бассейн, возле него же бар и в определённые часы он выполняет функцию снек-бара. На этом баре (Луна бар) хорошо работает wi-fi. В виде перекусов на снек-баре до обеда всякие слоечки, а после обеда картошка фри, мясная котлетка, помидор, огурец, листья салата, кетчуп и булочка. Делают коктейли, пить можно, но не айс.
Отдельно хочу отметить огромную зону для детей. Она состоит из тёплого детского бассейна, футбольного поля, игровой площадки, детского клуба и лежаков с зонтиками для родителей деток.
Пляж достаточно большой. Лежаков всегда всем хватало. Понтон не длинный, как для Набка. Коралловый риф очень живой, за 6 дней увидела несколько крылаток, небольшую мурену, зелёного ската, и это не считая огромного количества самых разнообразных рыб и кораллов. Кто едет за морем-не пожалеете! Еще здесь есть лагуна, взрослому человеку будет по пояс, а детям самое оно, заход с берега. Есть спасатель, причём не для виду, а реально внимательный.
Очень понравилось питание. Каждый день были морепродукты (кальмары, несколько раз креветки и осьминог), всегда была рыба, говядина или телятина и курица. Овощей в изобилии и зелени всякой. Несколько видов оливок, очень вкусные. Мальчик вкусно готовил пасту. Из гарниров были картошка, рис, бобы, кус-кус. Всегда 2 вида супа. Из фруктов были яблоки, дыня, грейпфрут, мандарины, бананы, апельсины, может ещё что забыла. Очень вкусные мягкие сыры, типа феты и маскарпоне. Каждый день вечером был тематический ужин. Похвала кондитеру-очень вкусная выпечка и тортики. Завтраки тоже понравились. А ещё был всегда диетический уголок. Что ещё понравилось, на завтрак был уголок с разными вареньями и мёдом с добавлением фундука, арахиса, миндаля и других орехов. Неплохой кофе и чай, но мне не хватило зелёного чая, так как был только чёрный. Единственное, что я порекомендовала бы отелю - скатерти на столы хотя бы во время ужина.
Не понравилось, что бар в лобби платный. Хотя wi-fi в лобби ловит хорошо.
Персонал отеля приветливый, все улыбаются, спрашивают, всё ли понравилось, всё ли хорошо.
Хочу отдельно отметить официанта Ахмеда, очень внимательный и оперативный.
Так же понравились работники на рецепшене отеля, все очень доброжелательные, если что-то нужно-искренне пытаются помочь. Хорошо разговаривают на русском языке.
Анимация в отеле была. Днём боча, волейбол, стретчинг и т. д. , а вечером шоу.
Понравился гид Анекс тура Хани. Обычно гиды очень навязчивые и наглые, но это не про него. Даже если вы не покупаете у него экскурсии, он всё равно спрашивает о проживании в отеле, всё ли у вас хорошо, требуется ли помощь в чём-то.
Теперь о том, что не понравилось. В отеле много итальянцев. У них своя принимающая сторона Альпи Клаб и, к моему ужасному удивлению, свой отдельный ресторан, отдельный амфитеатр и анимация. Это очень не приятно. В отеле отдыхают туристы из многих стран, в том числе, поляки, прибалты, немцы, украинцы, белорусы и другие, но такое особое отношение именно к итальянцам. Все отдыхающие имеют право на равное отношение. Эта дискриминация под конец отдыха просто начинает раздражать. Заметно, что работники отеля (особенно официанты и бармены) пытаются угодить именно им, а другим туристам выделяется не столько времени и внимания. Уважаемые работники отеля, если вы действительно хотите, чтобы к вам приезжали разные отдыхающие, а не только итальянцы-измените пожалуйста своё отношение к ним.
Zameldowanie nie był o problemu, ponieważ przyjechaliś my wieczorem. Mieliś my pokó j typu superior, któ ry był wystarczają co duż y. Pod wzglę dem wnę trza nie jest nowy, ale wszystko dział ał o. Podobał o mi się , ż e meble w pokoju wykonane są z naturalnego drewna. Sprzą tanie był o dobre, chł opak cią gle krę cił jakieś ł abę dzie. Zestaw kosmetykó w zawierał mydł o, szampon, balsam do ciał a i ż el pod prysznic. W pokoju codziennie uzupeł niano 1.5 litra wody i kolejny zestaw do parzenia kawy i herbaty.
Terytorium jest duż e, pię kne, zielone. Widać , ż e są pod opieką . W niektó rych miejscach oczywiś cie potrzebny jest remont, ale nie jest to krytyczne. Jest ciepł y basen, obok barek, w okreś lonych godzinach funkcjonuje jako snack bar. Ten bar (bar Luna) ma dobre wi-fi. W formie przeką sek w snack barze przed obiadem wszelkiego rodzaju ptysie, a po obiedzie frytki, paszteciki mię sne, pomidor, ogó rek, sał ata, ketchup i buł ka. Robią koktajle, moż na pić , ale nie ló d.
Osobno chcę zwró cić uwagę na ogromny obszar dla dzieci. Skł ada się z ciepł ego basenu dla dzieci, boiska do pił ki noż nej, placu zabaw, klubu dla dzieci oraz leż akó w z parasolami dla rodzicó w dzieci.
Plaż a jest wystarczają co duż a. Zawsze był o wystarczają co duż o leż akó w dla wszystkich. Ponton nie jest dł ugi, jak na Nabq. Rafa koralowa jest bardzo ż ywa, w 6 dni widział em kilka skrzydlic, mał ego mureny, zieloną pł aszczkę , a to nie liczą c ogromnej iloś ci szerokiej gamy ryb i koralowcó w. Kto wychodzi poza morze, nie poż ał ujesz! Jest tu też laguna, dorosł y bę dzie się gał po pas i to jest wł aś nie dla dzieci, wchodzą cych od brzegu. Jest ratownik i nie ze wzglę du na wyglą d, ale naprawdę uważ ny.
Bardzo smakował o mi jedzenie. Codziennie był y owoce morza (kalmary, kilka razy krewetki i oś miornice), zawsze był y ryby, woł owina lub cielę cina i kurczak. Warzywa w obfitoś ci i wszystkie warzywa. Kilka rodzajó w oliwek, bardzo smaczne. Chł opiec ugotował pyszny makaron. Dodatkami był y ziemniaki, ryż , fasola, kuskus. Zawsze 2 rodzaje zup. Z owocó w był y jabł ka, melony, grejpfruty, mandarynki, banany, pomarań cze, moż e zapomniał am o czymś innym. Pyszne mię kkie sery takie jak feta i mascarpone. Każ dego wieczoru odbywał a się kolacja tematyczna. Chwał a cukiernikowi - bardzo smaczne wypieki i ciasta. Podobał mi się też ś niadania. I zawsze był ką cik dietetyczny. Co jeszcze mi się podobał o, na ś niadanie był ką cik z ró ż nymi dż emami i miodem z dodatkiem orzechó w laskowych, orzeszkó w ziemnych, migdał ó w i innych orzechó w. Dobra kawa i herbata, ale zielonej herbaty nie starczył o, bo był a tylko czarna. Jedyne, co polecam hotelowi, to obrusy na stoł ach przynajmniej podczas kolacji.
Nie podobał o mi się , ż e bar w holu był pł atny. Chociaż wi-fi w holu ł apie dobrze.
Personel hotelu jest przyjazny, wszyscy się uś miechają , pytają , czy wszystko w porzą dku, czy wszystko jest w porzą dku.
Chcę osobno wspomnieć o kelnerze Ahmed, bardzo uważ nym i skutecznym.
Podobał mi się ró wnież personel recepcji hotelowej, wszyscy są bardzo przyjaź ni, jeś li czegoś potrzebujesz, szczerze starają się pomó c. Dobrze mó wią po rosyjsku.
Animacja w hotelu był a. W cią gu dnia bocha, siatkó wka, stretching itp. i wieczorny pokaz.
Podobał mi się przewodnik Anex tour Hani. Zazwyczaj przewodnicy są bardzo nachalni i aroganccy, ale nie chodzi o niego. Nawet jeś li nie kupujesz od niego wycieczek, to i tak pyta o pobyt w hotelu, czy u Ciebie wszystko w porzą dku, czy potrzebujesz w czymś pomocy.
Teraz za to, co mi się nie podobał o. W hotelu jest wielu Wł ochó w. Mają wł asnego gospodarza Alpi Club i, ku mojemu strasznemu zaskoczeniu, wł asną restaurację , oddzielny amfiteatr i animację . To nie jest przyjemne. W hotelu wypoczywają turyś ci z wielu krajó w, m. in. Polacy, Bał towie, Niemcy, Ukraiń cy, Biał orusini i inni, ale taki szczegó lny stosunek ma do Wł ochó w. Wszyscy wczasowicze mają prawo do ró wnego traktowania. Ta dyskryminacja pod koniec wakacji po prostu zaczyna irytować . Widać , ż e pracownicy hotelu (zwł aszcza kelnerzy i barmani) starają się ich zadowolić , a innym turystom nie poś wię ca się tyle czasu i uwagi. Drodzy hotelarze, jeś li naprawdę chcecie, aby przyjeż dż ali do Was ró ż ni wczasowicze, a nie tylko Wł osi, proszę zmień cie do nich stosunek.