Приехали поздно мы. Никаких встреч, да собственно кому мы надо. Сами нашли ресепшен, заполнили анкету. Попросили хороший номер (за вознаграждение), потому что у нас ребенок до 2 лет и большую часть времени мы проведём в номере. В итоге получили №472 (про него попозже расскажу). У нас шок.
Иду на ресепшен прошу поменять.
В ответ: "У вас заплачено за такой номер".
Я говорю: "У меня очень маленький ребёнок. Мне нужны условия, а не антисанитария".
В ответ: "Свободных номеров с ремонтом нет".
Я говорю: "Заплачу".
Резко появляются номера, с доплатой 20 долларов за сутки. То есть 200 баксов надо заплатить.
Я говорю я готов платить, но не такую сумму.
В ответ: придешь через 2 дня. Как все поняли, он меня отшил культурно, номера были и очень много свободных с ремонтом мы видели.
Номер №472. Сейф допотопный, я такого ни в одном отеле еще не видел. Инструкция лежит от новых образцов сейфов, пришлось вызывать мастера, переключаются комбинации в середине сейфа)))
Ключи от номера глючили 3 раза менял. Телефон допотопный, инструкции вообще не было. Не было и карты отеля и т. д. Мебель потертая, сантехника старая, плитка в некоторых местах побитая. Сейф прикручен к полке, которая не держится. Не плотно закрывается балкон и потому ветер гуляет сквозняком постоянно. Стоит дополнительно двухъярусная кровать с лестницей, с которой я постоянно снимал малыша, чтобы не свалился. Одним словом ужас! ! !
Море. Если повезёт, то поплаваете с маской. Район самый ветряный. Риф слабый. Внимание: идти 800 м в одну сторону.
Территория. Зелёная, везде поливается. Бассейны просят реконструкцию. Туалеты хорошие.
Еда. Фастфуд одним словом. Я не пойму зачем 5 ресторанов с одинаковой едой.
Анимация удивила. Шикарная. Заводят публику. Удержаться нереально. Это наверно один жирный плюс этого отеля.
Внимание! ! ! Такое вы не услышите ни в одном отеле. Перед последний девятый день отпуска звонок на телефон. Звонит девушка и спрашивает как нам отдыхается. Рассказал я все проблемы.
Внимание! ! !
Говорит: "Чем я могу вам помочь? ".
Я говорю: "Уже не чем".
Говорит: "О, да я вижу что вы завтра уезжаете".
Внимание!! !
Говорит: "Мы с вами постоянно хотели связаться, звонили вам, записочки передавали".
Говорю: "Ничего не получал".
Говорит: "Хорошего отдыха".
Говорю: "Спасибо".
И положила трубочку.
Чтобы вы понимали: такого злорадства я нигде не встречал. С нами отдыхало ещё 2 семьи, им вообще не звонили, тем более записочки не приходили.
В последний день мы сидели возле ресепшен и так званых девушек решаемых проблемы. Никто не соизволил подойти даже элементарно спросить как отдых.
Вот это вам сервис, ребята.
Przyjechaliś my pó ź no. Ż adnych spotkań , ale wł aś ciwie kto nas potrzebuje. Sami znaleź liś my recepcję , wypeł niliś my ankietę . Poprosiliś my o ł adny pokó j (za opł atą ) bo mamy dziecko do 2 lat i wię kszoś ć czasu bę dziemy spę dzać w pokoju. W rezultacie otrzymaliś my nr 472 (powiem o tym pó ź niej). Jesteś my w szoku.
Idę do recepcji i proszę o przebranie.
W odpowiedzi: „Zapł acił eś za taki numer”.
Mó wię : „Mam bardzo mał e dziecko. Potrzebuję warunkó w, a nie warunkó w niehigienicznych”.
W odpowiedzi: „Brak wolnych pokoi z naprawami”.
Mó wię : „Zapł acę ”.
Liczby pojawiają się ostro, z dopł atą.20 USD za dzień . Oznacza to, ż e trzeba zapł acić.200 dolcó w.
Mó wię , ż e jestem gotó w zapł acić , ale nie tak duż o.
Odpowiedź : Wró ć za 2 dni. Jak wszyscy zrozumieli kulturalnie mnie odrzucił , pokoje był y i widzieliś my duż o wolnych z remontami.
Numer 472. Sejf jest przedpotopowy, nigdy nie widział em czegoś takiego w ż adnym hotelu. Instrukcja pochodzi z nowych pró bek sejfó w, musiał em zadzwonić do mistrza, kombinacje są zamienione w ś rodku sejfu)))
Klucze do pokoju był y 3 razy zmieniane. Telefon jest przedpotopowy, w ogó le nie był o instrukcji. Nie był o mapy hotelu itp. Meble są odrapane, hydraulika przestarzał a, kafelki miejscami pobite. Sejf jest przykrę cony do pó ł ki, któ ra nie wytrzyma. Balkon nie zamyka się ciasno i dlatego wieje stale przecią gi. Jest dodatkowe ł ó ż ko pię trowe z drabinką , z któ rej cią gle wyjmuję maluszka, ż eby nie spaś ć . Jednym sł owem, horror!
Morze. Jeś li masz szczę ś cie, moż esz pł ywać z maską . Okolica jest najbardziej wietrzna. Rafa jest sł aba. Uwaga: przejś ć.800 m w jedną stronę .
Terytorium. Zielony, wszę dzie podlewany. Baseny wymagają remontu. Toalety są dobre.
Ż ywnoś ć . Fast food jednym sł owem. Nie rozumiem, dlaczego jest 5 restauracji z tym samym jedzeniem.
Animacja mnie zaskoczył a. Przepię kny. Wł ą czają publicznoś ć . Trzymanie się jest nierealne. To prawdopodobnie jeden gruby plus tego hotelu.
Uwaga! ! ! Nie usł yszysz tego w ż adnym hotelu. Przed ostatnim dziewią tym dniem wakacji zadzwoń pod telefon. Dziewczyna dzwoni i pyta, jak odpoczywamy. Opowiedział em wszystkie problemy.
Uwaga!! !
Mó wi: „Jak mogę Ci pomó c? ”.
Mó wię : „Nigdy wię cej”.
Mó wi: „O tak, widzę , ż e jutro wyjeż dż asz”.
Uwaga!! !
Mó wi: „Cią gle chcieliś my się z tobą skontaktować , dzwonić , przekazywać notatki”.
Mó wię : „Nic nie otrzymał em”.
Mó wi: „Dobry odpoczynek”.
Mó wię : „Dzię kuję ”.
I odł oż ył a sł uchawkę .
Abyś zrozumiał : nigdy nigdzie nie widział em takiej radoś ci. Wypoczywał y u nas jeszcze 2 rodziny, w ogó le nie dzwonili, zwł aszcza, ż e nie przyszł y notatki.
Ostatniego dnia siedzieliś my przy recepcji i tak zwane dziewczyny rozwią zywał y problemy. Nikt nie raczył podejś ć nawet elementarnie zapytać jak reszta.
Oto usł uga dla was.