Начну наверное с минусов.
Цель поездки - отметить день рождение маленькой дочери в новой для неё обстановке ну и отдых само собой ). Ещё до выезда в Египет турагентство предупреждено и внесена соответствующая пометка в ваучере.
На вечер заказали ресторан и торт ребёнку. По факту пришлось 3 раза переспрашивать, а будет ли торт. Мне показалось, что официанты даже и не в курсе были о праздновании дня рождения. По факту вынесли тортик маленький тортик с одной свечой хотя ребёнку исполнилось 10 лет. Ребёнок все оценил эмоционально, даже заплакал, ну скажем так, я в действительности ожидал большего, хотя бы комнату ребёнку оформили. Так и не понял в чем прикол спрашивать о специальных пожеланиях если они не выполняются. В общем впечатления об отеле смазаны этим моментом.
Выручил в тот день менеджер Ebrahim из другого ресторана, организовавший нам торт с цветами и красивым оформлением в другом ресторане.
В остальном по части сервиса претензий нет, персонал учтив, ненавязчив, не требует чаевых, что резко диссонирует с походами в город, где только успеваешь отбиваться от назойливых продавцов и таксистов.
В первый же день попросил прикрутить на место держатель душевой лейки (holder), и устранить неработающий душ. Устранили за день до выезда после 2-3 напоминаний, не я не капризничаю, сполоснулся после бассейна или моря на улице всего делов-то, но в другое время и в другом месте это было бы критично.
Ещё один минус, и просьба к отелю, сделайте нормальное и интуитивно простое приложение для бронирования ресторанов. То чем пользуются гости просто ад.
И самое главное, люди все таки приезжают на море чтобы набраться здоровья, искупаться, тут приходится километр только пилить по пирсу, т. к. электробусики всегда переполнены. А в условиях проживания в Fun/Sun дорога с двумя пересадками занимает приличное количество времени.
Ну блин «передвиньте» пляж что ли ) или дайте другое решение для купания.
Плюсы:
Я оббежал наверное большую часть отеля и со стороны улицы и сто стороны пляжа, Риксос наверное лучшее, что есть в ШЭШ. Везде какие то захолустья, неухоженные пляжи и собаки.
Пользование Всеми опциями одновременно 3-х отелей. Seagate, Sharm, Fun/Sun. Это реально очень классно. Sharm только для взрослых, остальные для семейного отдыха отличны.
Еды просто много, не придраться, все свежее и вкусное.
Резюмируя:
не раздумывая берите Риксос, не пытайтесь где то сэкономить на туре. Здесь действительно на сегодняшний день хорошо и безопасно для Вас и Ваших детей. Оценку безупречно поставить не смею, отелю есть ещё над чем поработать.
Prawdopodobnie zacznę od wad.
Celem wyjazdu jest uczczenie urodzin có reczki w nowym dla niej ś rodowisku i oczywiś cie odpoczynek). Jeszcze przed wyjazdem do Egiptu biuro podró ż y został o ostrzeż one, a na voucherze wpisano odpowiednią adnotację.
Na wieczó r zamó wiliś my restaurację i tort dla dziecka. Wł aś ciwie musiał em jeszcze 3 razy zapytać , czy bę dzie ciasto. Wydawał o mi się , ż e kelnerzy nawet nie byli ś wiadomi obchodó w urodzin. W rzeczywistoś ci wynieś li tort, mał y tort z jedną ś wieczką , chociaż dziecko miał o 10 lat. Dziecko wszystko doceniał o emocjonalnie, nawet pł akał o, powiedzmy, wł aś ciwie oczekiwał am wię cej, przynajmniej pokó j dziecka był udekorowany. Nadal nie rozumiem, po co pytać o specjalne ż yczenia, jeś li nie są speł nione. Ogó lnie rzecz biorą c, wraż enia z hotelu są rozmazane tą chwilą.
Kierownik Ebrahim z innej restauracji pomó gł nam tego dnia, organizują c dla nas tort z kwiatami i pię kną dekoracją w innej restauracji.
W przeciwnym razie nie ma ż adnych skarg na usł ugę , personel jest uprzejmy, dyskretny, nie wymaga napiwku, co jest mocno sprzeczne z wycieczkami do miasta, gdzie masz tylko czas, aby odeprzeć irytują cych sprzedawcó w i taksó wkarzy.
Już pierwszego dnia poprosił mnie o przykrę cenie uchwytu gł owicy prysznicowej (uchwyt) i wyeliminowanie niedział ają cego prysznica. Wyeliminowany dzień przed wyjazdem po 2-3 przypomnieniach, nie jestem kapryś ny, spł ukał em po basenie lub morzu na ulicy wszystko, ale innym razem i w innym miejscu był oby to krytyczne.
Kolejny minus i proś ba do hotelu to normalna i intuicyjnie prosta aplikacja do rezerwacji restauracji. To, czego uż ywają goś cie, to po prostu piekł o.
A co najważ niejsze, ludzie wcią ż przyjeż dż ają nad morze po zdrowie, popł ywać , tu trzeba tylko przecią ć kilometr wzdł uż molo, bo autobusy elektryczne są zawsze zatł oczone. A w warunkach ż ycia w Fun/Sun droga z dwoma przesiadkami zajmuje przyzwoitą iloś ć czasu.
Có ż , do cholery, „przesuń ” plaż ę czy coś ) lub daj inne rozwią zanie na pł ywanie.
Plusy:
Biegał em po prawdopodobnie wię kszoś ci hotelu, a od strony ulicy i stu stron plaż y, Rixos jest prawdopodobnie najlepszą rzeczą w SHES. Wszę dzie są rozlewiska, zaniedbane plaż e i psy.
Korzystaj ze wszystkich opcji jednocześ nie 3 hotele. Seagate, Sharm, Zabawa/Niedz. To naprawdę fajne. Sharm jest tylko dla dorosł ych, reszta jest ś wietna dla rodzin.
Jedzenia jest po prostu duż o, nie ma co narzekać , wszystko jest ś wież e i smaczne.
Podsumowują c:
nie wahaj się wzią ć Rixos, nie pró buj oszczę dzać gdzieś na wycieczce. To naprawdę dobre i bezpieczne dzisiaj dla Ciebie i Twoich dzieci. Nie odważ ę się ocenić go bezbł ę dnie, hotel wcią ż ma wiele do zrobienia.