Думаю многие согласятся, что восприятие нового отеля всегда происходит с учетом того, где Вы были до этого и, соответственно, какой сервис получали до этого. Так вот. До этого мы 3 раза отдыхали В Шарме… два раза в отелях сети Albatros 4* и 5* и отель Radisson Blue 5* (сейчас это Parrotel Beach 5*). Что можно сказать… «RIXOS» - вне конкуренции!!!!! Идеальный сервис!!! Ненавязчивый, очень приветливый и услужливый персонал. Причем забота и высокий уровень персонала чувствуется с первой минуты как только ты прибыл в отель!!! И это чувство не покидает тебя до последней минуты нахождения там на отдыхе!!!!! К стойке ресепшена мы даже не подходили. Сотрудник подошел к нам сам за документами и принес ключи от номера, все рассказал.
ОСОБАЯ благодарность переводчику ДАРЬЕ!!!! Очень отзывчивый, приветливый и знающий свою работу профессионал! Человек явно на своем месте!!! Она помогла быстро разобраться в концепции отеля, ответила на мелкие вопросы возникшие при поселении!!!
Масса вкусностей в барах + импортное спиртное, 9 видов мороженого, напитки Кола, Фанта, Спрайт из бутылок (не порошковые)!!!!! Всегда!!!!
Рестораны «a la Carte» - только положительные отзывы! Хотя в итальянском ресторане явно ленивый персонал и нам пришлось долго ждать обслуживания при неполном ресторане. Анкету удовлетворенности даже не принесли. Видимо знают, что люди недовольны. Хотя с «немцами» обходились по-другому. При этом обслуживание в «Турецком» ресторане вызвало величайшую благодарность с нашей стороны! И кухня была необыкновенного вкуса, а подача… З-ка.
Основной ресторан - ВЫШЕ ВСЕХ похвал!!!! Вся еда очень вкусная! При обычной схожести вкусов в других отелях- здесь, в «RIXOS» все блюда имеют разный вкус, красивую подачу. Даже сладости имели разный вкус. Изобилие предлагаемого питания в основном ресторане просто приводит в восторг! Крабы, осьминоги, мясо ягненка, говядина, рыба разных сортов и видов, особенно впечатлило наличие всегда и в большем объеме красной рыбы!!! Мясо нескольких видов было даже на завтрак, чего обычно не бывает в отелях Египта по утрам! Огромное количество видов сыров. Детское баночное питание и приготовленное на пару. Также было представлено диетическое питание.
Отдельная благодарность сотруднику убиравшему наш номер. Его звали Мохаммед Ибрагим, милейший человек, удивлял наших деток каждый день разными фигурками из полотенец, при этом украшая их живыми цветами!
Единственный нюанс, который нас не сильно огорчил, но все же было удивление. В первый день приезда, мы отвели ребенка в Рикси клуб. На ресепшене сотрудник рассказал как там здорово занимаются с детками. В самом Рикси клубе нам сказали во сколько будет «активити». Привели ребенка, почти никого не было. Детей мало, развлекают себя сами, аниматор одна была. Посадила нашу дочь смотреть мультики. Через полчаса звонит, что ребенок хочет нам. Забрали. Спрашиваем почему попросилась к нам, она говорит, что попросила вместо показываемых мультиков, включить на русском языке, на что получила ответ, что на русском нет… Больше ребенок туда не хотел. В один день по программе у них был запуск воздушных змеев на пляже. Принесли девчонки змеев и два папы, а не они носились по пляжу со змеями развлекая детей)). Девочки же стояли в сторонке и мило болтали между собой.
В Отель «RIXOS» хочется возвращаться на отдых снова и снова!!!! Всем настоятельно рекомендую!
Отзыв написан от всей души!!!! Мы получили максимальное удовольствие на отдыхе!
Myś lę , ż e wielu się zgodzi, ż e postrzeganie nowego hotelu zawsze uwzglę dnia to, gdzie był eś wcześ niej i odpowiednio, jakiego rodzaju usł ugi otrzymał eś wcześ niej. Wię c. Wcześ niej odpoczywaliś my 3 razy w Sharm… 2 razy w hotelach Albatros 4* i 5* oraz Radisson Blue 5* (obecnie Parrotel Beach 5*). Co mogę powiedzieć … «RIXOS» jest poza konkurencją!!!! ! Doskonał a obsł uga!! ! Nienarzucają cy się , bardzo przyjazny i pomocny personel. Co wię cej, dbał oś ć i wysoki poziom obsł ugi są odczuwalne już od pierwszej minuty po przybyciu do hotelu!! ! I to uczucie nie opuszcza Cię do ostatniej minuty bycia tam na wakacjach !!!! ! Nie podeszliś my nawet do recepcji. Pracownik sam podszedł do nas po dokumenty i przynió sł klucze do pokoju, wszystko nam powiedział.
SPECJALNE podzię kowania dla tł umaczki DARII!!! ! Bardzo responsywny, przyjazny i kompetentny profesjonalista! Mę ż czyzna jest we wł aś ciwym miejscu! Pomogł a szybko zrozumieć koncepcję hotelu, odpowiedział a na drobne pytania, któ re pojawił y się podczas rozliczenia!!!
Duż o pysznoś ci w barach + importowane alkohole, 9 rodzajó w lodó w, napoje Cola, Fanta, Sprite z butelek (nie puder)!!!! ! Zawsze!!!!
Restauracje "a la Carte" - tylko pozytywne recenzje! Chociaż wł oska restauracja ma oczywiś cie leniwy personel i musieliś my dł ugo czekać na obsł ugę w niekompletnej restauracji. Nie przyniesiono nawet kwestionariusza satysfakcji. Podobno wiedzą , ż e ludzie są nieszczę ś liwi. Chociaż „Niemcó w” traktowano inaczej. Jednocześ nie obsł uga w restauracji „tureckiej” wywoł ał a z naszej strony najwię kszą wdzię cznoś ć ! A kuchnia miał a nietuzinkowy smak, a prezentacja… Z-ka.
Gł ó wna restauracja - PRZEDE WSZYSTKIM pochwał y!!! ! Cał e jedzenie jest pyszne! Przy zwykł ym podobień stwie smakó w w innych hotelach, tutaj w RIXOS wszystkie potrawy mają inny smak, pię kną prezentację . Nawet sł odycze smakował y inaczej. Obfitoś ć jedzenia w gł ó wnej restauracji jest po prostu zachwycają ca!
Kraby, oś miornice, jagnię cina, woł owina, ryby ró ż nych odmian i gatunkó w, szczegó lnie imponował a mi obecnoś ć zawsze i w wię kszej iloś ci czerwonej ryby !! ! Ró ż nego rodzaju mię so był o nawet na ś niadanie, co zwykle rano nie ma miejsca w hotelach w Egipcie! Ogromna liczba rodzajó w seró w. Jedzenie dla niemowlą t w puszkach i na parze. Nie zabrakł o ró wnież diety dietetycznej.
Specjalne podzię kowania dla personelu, któ ry posprzą tał nasz pokó j. Nazywał się Mohammed Ibrahim, najsł odsza osoba, każ dego dnia zaskakiwał nasze dzieci ró ż nymi figurkami z rę cznikó w, jednocześ nie ozdabiają c je ś wież ymi kwiatami!
Jedyny niuans, któ ry nas nie zdenerwował , ale i tak był a niespodzianka. Pierwszego dnia przyjazdu zabraliś my dziecko do klubu Rixie. W recepcji pracownik opowiedział , jak ś wietnie radzą sobie z dzieć mi. W samym klubie Rixie powiedziano nam, o któ rej godzinie bę dą „zaję cia”. Przywieź li dziecko, prawie nikogo tam nie był o. Dzieci jest mał o, bawią się , był tylko jeden animator.
Kazał em naszej có rce oglą dać bajki. Pó ł godziny pó ź niej dzwoni, ż e dziecko nas chce. Zabrali to. Pytamy, dlaczego poprosił a o przyjś cie do nas, mó wi, ż e zamiast pokazywać bajki, poprosił a o wł ą czenie go po rosyjsku, na co otrzymał a odpowiedź , ż e nie ma rosyjskiego… Dziecko nie chciał o już tam chodzić . Pewnego dnia w programie puszczali latawiec na plaż y. Dziewczyny przywiozł y latawce i dwó ch tatusió w, a nie biegał y po plaż y z wę ż ami zabawiają cymi dzieci)). Dziewczyny odsunę ł y się na bok i ł adnie rozmawiał y mię dzy sobą.
Chcesz wracać do RIXOS Hotel jeszcze raz!!! ! Gorą co polecam wszystkim!
Recenzja jest napisana z gł ę bi serca! Jak najlepiej wykorzystaliś my nasze wakacje!